【正文】 大家的分?jǐn)?shù)是怎樣的？自己所有得 分中最高的是？ 團(tuán)隊角色： 主席 —CO的分?jǐn)?shù)高，協(xié)調(diào)員，決策型人才，善于將目標(biāo)分類，進(jìn)行角色、職責(zé)與義務(wù)的分配；連接群體結(jié)論 推動者 —SH的分?jǐn)?shù)高，實施型人才，尋求群體討論的方式，促使群體達(dá)成一致并做出決策 智多星 —PL的分?jǐn)?shù)高，做事原則求新求好，往往標(biāo)新立異，喜歡提出進(jìn)一步的建議及新思想，洞察行為過程，在團(tuán)隊中起出謀劃策的作用 監(jiān)督員 —ME 的分?jǐn)?shù)高，習(xí)慣從另一個角度分析復(fù)雜的問題與看法，評估別人的貢獻(xiàn)，在團(tuán)隊中不斷糾正方向 實干家 —CW的分?jǐn)?shù)高，將思想和語言轉(zhuǎn)化為實踐行 動， 凝聚者 —TW 的分?jǐn)?shù)高，真正的團(tuán)隊工作者，給予個人支持并幫助別人，傾向于了解所有人的看法，他們盡力在所有團(tuán)隊成員之間建立起合作關(guān)系。 建立內(nèi)部激勵機(jī)制 前面曾提到，對團(tuán)隊的激勵可以促進(jìn)團(tuán)隊凝聚力的形成，而內(nèi) 部競爭是為了發(fā)揮出我們最大的潛能，而團(tuán)隊更具競爭力，團(tuán) 隊主管可以考慮除了公司根據(jù)個人業(yè)績貢獻(xiàn)進(jìn)行評估和獎勵 之外，用隊員對團(tuán)隊的其他貢獻(xiàn)進(jìn)行團(tuán)隊評估、激勵及其他方 面的措施，來強(qiáng)化隊員的團(tuán)隊精神。 成為團(tuán)隊的一員，用言論和行動來支持你的工作團(tuán)隊。思考一下你的價值觀和信念，讓它們在你的 工作中起指引作用。在進(jìn)行績效評估時，亦應(yīng)該客觀公 平、不偏不倚。 開誠布公。你信任那些你可以信賴和依靠的人，因此，如果別人告 訴你一些秘密，他們必須確信你不會泄漏這些秘密。 另外，還應(yīng)注重培養(yǎng)和表現(xiàn)你的溝通、團(tuán)隊建設(shè)和其他人際交往能 力。）此階段的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格要采用控制型，不能放任，目標(biāo)由領(lǐng)導(dǎo)設(shè)定，清晰直接的告知想法與目標(biāo)，不能讓成員自己想象或猜疑，否則容易走樣。但是隊員對店長的依賴很重，主要的決策與問題，需要店長的指示才能進(jìn)行，店長一般非常辛苦，如果其他事務(wù)繁忙，極有可能耽誤決策的進(jìn)度。 激化期：團(tuán)隊成員可以公開發(fā)表不同意見 店長努力建立開放的氛圍，允許成員提出不同的意見與看法，甚至鼓勵建設(shè)性的沖突，目標(biāo)由店長制定轉(zhuǎn)變?yōu)閳F(tuán)隊成員的共同愿景，團(tuán)隊關(guān)系從保持距離，客客氣氣變成互相依賴，坦誠相間，規(guī)范由外在限制，變成內(nèi)在承諾，此時期團(tuán)隊成員成為一體，愿意為團(tuán)隊奉獻(xiàn)智慧，創(chuàng)意源源不斷。 此刻，要運用系統(tǒng)思考，綜觀全局，并保持危機(jī)意識，持續(xù)學(xué)習(xí)，持續(xù)成長，避免老化。其基本原則是：開放而公正地對關(guān)系、矛盾、 “地下議程 ”進(jìn)行討論，產(chǎn)生相互信賴的氣氛，并因此建立起有效的團(tuán)隊。 進(jìn)行角色定義 明確每個人對自己的期待、整個群體的規(guī)范以及不同成員所 分擔(dān)的責(zé)任 運用團(tuán)隊每個人的角色作為起點，其團(tuán)隊建設(shè)的原則： 1.每個團(tuán)隊成員既承擔(dān)一項工作，又擔(dān)任一種團(tuán)隊角色 量，以及按照各種相關(guān)力量進(jìn)行調(diào)整的程度 ，這取決于他們的個性與智力 、平衡的團(tuán)隊角色時，才能充分發(fā)揮其技術(shù)資源優(yōu)勢 形成價值觀 團(tuán)隊要形成明確的價值觀，要得到全體成員的共同承認(rèn)，并 因此能夠以一種一貫的、合作的方式指導(dǎo)并影響個人的行為。 建立一支有效團(tuán)隊的一個首要任務(wù)是在團(tuán)隊成員之間就其應(yīng)用于 工作中的共同價值觀和原則達(dá)成一致，形成團(tuán)隊共識。 共識（共享） 所有的團(tuán)隊成員都支持這一觀點是很重要的，否則，他們不大可能在彼此相反的工作目標(biāo)中進(jìn)行工作，無法調(diào)和基本沖突。 這種團(tuán)隊需要高度的相互理解，因為在不同團(tuán)隊成員間存在很多潛在的意見與行為矛盾。在這一方法中 ，重點不是關(guān)于人們是什么樣子的，而是關(guān)于人們所擁有的技能以及這些技能如何對整體作出貢獻(xiàn)。 原則： ，并確立指導(dǎo)方針 ，而不是個人性格選拔團(tuán)隊成員 、以能力為導(dǎo)向的任務(wù)和目標(biāo) 、承認(rèn)和獎勵所帶來的力量 遵循一個共同的原則：建立團(tuán)隊身份。 一個冷漠無情、憤世嫉俗，或在人際關(guān)系方面充滿敵意的領(lǐng)導(dǎo)，不可能統(tǒng) 帥一支積 極、目標(biāo)長遠(yuǎn)的團(tuán)隊的能力。但授予權(quán)的概念是團(tuán)隊工作的核心。 、目標(biāo)和方式密切相關(guān)，并且有意義 ，并提高技術(shù)水平 ，其中包括為團(tuán)隊的發(fā)展清除障礙 在實際工作中，團(tuán)隊主管經(jīng)常要面對的，可能就是銷售人員需主管協(xié)助解決的困難和問題。 第三是解決不了，當(dāng)問題是料想不到、承受不起、解決不了的時候，這才是困難。 而且，到現(xiàn)場會讓銷售人員感受的支持和關(guān)懷。專注是處理事情的必要條件，解決困難更需如此，不要被多余的情緒所困擾，才能快速解決困難。 的確，團(tuán)隊工作并不是僅在低層就可以獨立完成的。如果不能作到這一點，就會造成嚴(yán)重的 后果。每一個團(tuán)隊都有自己特殊的資源需求，如果要使團(tuán)隊能夠有效地完成自己的任務(wù)，就需要保證團(tuán)隊能夠得到必要的資源。全面、可靠的信息能保證一支團(tuán)隊有效地工作。 第五，技術(shù)及方法支持。以上工作 需團(tuán)隊的管理層經(jīng)常性向其提出。 ? 主管必須根據(jù)團(tuán)隊的成熟度正確使用權(quán)力。 陷阱三：裁員 決定裁員雖可獲得短期利益，但它也會毀滅團(tuán)隊所建立的忠誠和使命感，當(dāng)不滿的員工紛紛尋找新機(jī)會時，將導(dǎo)致公司的智力流失。 陷阱四：責(zé)任不明 在這種情況下，一個團(tuán)隊可正常作出決定，但無后續(xù)行動。 克服建議： ? 每當(dāng)作出一個決定或采取行動時，要確定團(tuán)隊是否明確了某人負(fù)責(zé)某項工作，需要多少資源，什么時候完成。 克服建議： ? 確保團(tuán)隊成員對該組織、其目標(biāo)和結(jié)構(gòu)有一基本認(rèn)識。 克服建議： ? 明確定義團(tuán)隊所面臨的問題 ? 強(qiáng)調(diào)各種觀點和意見的相似點，求同存異 ? 確保有足夠的討論時間 ? 推動團(tuán)隊合作解決問題，發(fā)掘新方案，直致達(dá)成一致 陷阱七：成員的不同貢獻(xiàn) 少數(shù)成員為團(tuán)隊中其他人承擔(dān)責(zé)任。每題有八句話，請將十分分 配給這八個句子。 一、我認(rèn)為我能為團(tuán)隊做出的貢獻(xiàn)是： A、我能很快地發(fā)現(xiàn)并把握住新的機(jī)遇。 E、我能把事情辦成，這主要靠我個人的實力。 二、在團(tuán)隊中，我可能有的弱點是： A、如果會議沒有得到很好的組織、控制和主持，我會感到不痛快。 E、在一定要把事情辦成的情況下，我有時使人感到特別強(qiáng)硬以至專斷。 三、當(dāng)我與其他人共同進(jìn)行一項工作時： A、我有在不施加任何壓力的情況下，去影響其他人的能力。 E、對于與大家共同利益有關(guān)的積極建議我總是樂于支持的。 四、我在工作團(tuán)隊中的特征是： A、我有興趣更多地了解我的同事。 E、我有意避免使自己太突出或出人意料。 五、在工作中，我得到滿足，因為： A、我喜歡分析情況，權(quán)衡所有可能的選擇。 E、 我能適應(yīng)那些有新意的人。 六、如果突然給我一件困難的工作，而且時間有限，人員不熟： A、在有新方案之前，我寧愿先躲進(jìn)角落，擬定出一個擺脫困境的方案。 E、我認(rèn)為我能保持頭腦冷靜，富有條理地思考問題。 七、對于那些在團(tuán)隊工作中或與周圍人公事時所遇到的問題： A、我很容易對那些阻礙前進(jìn)的人表現(xiàn)出不耐煩。 E、如果目標(biāo)不明確，讓我起步是很困難的。 自我評價分析表 六、管理工具的應(yīng)用 什么是考核指標(biāo)體系？ 平衡計分卡：簡稱 BSC，主要是從四個方面關(guān)注企業(yè)績效：財務(wù)、客戶、流程、學(xué)習(xí)成長，他提供了一個將策略如何轉(zhuǎn)換成行動方案或工作計劃的思維模式。 客戶方面：其目標(biāo)是解決 “客戶如何看待我們 ”和 “要達(dá)成我們的財務(wù)目標(biāo)，我們需滿足怎樣的客戶需求？ ” 為了完成財務(wù)指標(biāo)，公司應(yīng)該進(jìn)行有效的市場細(xì)分，找到自己的目標(biāo)客戶群體，針對目標(biāo)客戶制定適當(dāng)?shù)氖袌瞿繕?biāo)，關(guān)鍵在于明確公司的現(xiàn)有客戶群體和潛在客戶群體、客戶對產(chǎn)品的滿意度和市場占有率的實現(xiàn)情況是完成公司財務(wù)目標(biāo)的主要途徑。關(guān)注導(dǎo)致企業(yè)整體績效更好的流程、決策、和行動、特別使對顧客滿意度有重要影響的企業(yè)過程。 員工學(xué)習(xí)成長方面：其目標(biāo)使解決 “我們?nèi)绾翁岣咦约旱哪芰?”和 “我們?yōu)閷? 現(xiàn)財務(wù)目標(biāo)和客戶滿意、內(nèi)部運作我們需要具備什么樣的技能和知識 ”企業(yè)需要根據(jù)戰(zhàn)略要求和企業(yè)重點，隨時打造符合企業(yè)戰(zhàn)略要求的員工隊伍。 以身作則遵守 … 一、專業(yè)術(shù)語英漢對照 唯密文攻擊 (ciphertext only attack) 已知明文攻擊 (known plaintext attack) 選擇明文攻擊 (chosen plaintext attack) 選擇密文攻擊 (chosen ciphert… UDC 中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn) P GB505002021 建設(shè)工程工程量清單計價規(guī)范 20210217 發(fā)布 20210701 施行 中華人民共和國建設(shè)部 中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局 聯(lián)合發(fā)布 中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn) 建設(shè)工 … 周 易 第一講 主講：小雅 時間： 20211029 （注解說明：紅色為核心和易誤解內(nèi)容，藍(lán)色為其他人的注解僅供理解參考） 課前申明： 大家好，先靜一靜，我說一下組織的事，目前組織工作開展得不是很好，最后只能是不了了之，這不是我，也不是大家希望看到 … 本文由第一文庫網(wǎng) ()首發(fā)，轉(zhuǎn)載請保留網(wǎng)址和出處！