管理學基礎形成性考核冊作業(yè)答案--電大?？菩慰即鸢?預覽頁
【正文】 七個層次的海爾文化中，哪一層次是最關鍵最重要的？ 答：在七個層次的海爾文化 中，最關鍵和最重要的是“海爾文化內(nèi)核”是企業(yè)精神，“敬業(yè)報國，追求卓越，海爾真誠到永遠，企業(yè)存在的目的是和社會融合到一體，推動社會進步．”在這個內(nèi)核指引開展其余６種層次文化，如經(jīng)營理念，企業(yè)形象，奮斗目標等無不圍繞海爾文化內(nèi)核而展開． ３、聯(lián)系海爾實際談談你對企業(yè)文化的理解．（答案參照教材３７頁――３９頁） 答：企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中創(chuàng)造的，具有本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化，主要功能體現(xiàn)在：企業(yè)文化對企業(yè)員工的思想和行為起著導向作用．對企業(yè)員工具有激勵和凝聚作用．對員工行為具有約束和輔射作用． 海爾集團把企業(yè)文化劃分為７個層次，實際上歸納了３個層次即： 企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心呈現(xiàn)觀念形態(tài)的價值觀，理想和信仰等指第五層里層海爾文化，六層內(nèi)層海爾文化和七層海爾文化內(nèi)核。是企業(yè)文化的中間層，使企業(yè)文化制度化，規(guī)范化和行為準則。因為集團公司對分公司管理是分公司獨立經(jīng)營，集中核算。（ 2）制訂目標 ：首先應該確定制訂目標方法。 分公司采用自上而下的方法，由分公司經(jīng)理提出目標，交由各職能部門領導及職工討論，集思廣義。 這位分公司總經(jīng)理設置目標的方法是否是最佳方法？你會怎么做？ 答：這位分公司經(jīng)理設置可控目標的方法不是最佳。德魯克提出企業(yè)目標唯一有效的定義是創(chuàng)造顧客。傳統(tǒng)的企業(yè)生存的目的是追求利益最大化。 市場經(jīng)濟中成功和挫敗的歷史反復告訴我們一個最為簡單的游戲規(guī)則： 守誠者得市場，失信者失人心 。所謂： 機關算盡太聰明，反誤了卿卿性命。 滅六國者，非秦也 ，兩起案例足以警醒企業(yè)：市場已經(jīng)進入微利和買方時代，企圖通過一次冒險或賭博就可以成就財富的夢想已成過去，欺詐可能暫時蒙蔽消費者的雙眼，但最終會被市場淘汰出局。它更能使顧客體會到被尊敬的愉悅，同時又反過來使企業(yè)受到顧客青睞與推崇，提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢。包括：決策權(quán)、組織權(quán)、指揮權(quán)、人事權(quán)、 獎懲權(quán)。 ，為什么在達拉斯沒能成功？其影響因素有哪些？ 答：保羅在紐約郊區(qū)里事務所取得成功是他領導行為理論發(fā)揮作用，他利用他的人格力量，及領導者，被領導能同心協(xié)力取得事業(yè)成功。 環(huán)境變了，不是原紐約郊區(qū)。找出差距。 二 .分析原因 程序：首先找出控制過程中影響計劃執(zhí)行進程的全部因素或主要因素，其次分別分析它們對計劃執(zhí)行的影響方向和影響力度。 產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，影響 H 品牌銷售，使定額沒完成。 B634 比上月實際持平 C912 比上月實際持平 D622 比上月實際持平 E640 市場有潛力加強推銷可以完成。 A 生產(chǎn)流程 B 生產(chǎn)管理 C 作業(yè)管理 5．在完全競爭的市場環(huán)境下，企業(yè)在追求自身利益最大化的同時，通過市場中“看不見的手”的引導，實現(xiàn)（ A ），從而實現(xiàn)全社會的公共利益最大化。 A 參與制定目標設定法 B 專家目標設定法 C 員工目標設定法 8．如果要對事物發(fā)展變化的未來趨勢作出描述，例如對五年后技術變革方向進行預測，通常采用（ B ）的方法。 A 48 人 B 68人 C 810 人 12．以職位的空缺和實際工作的需要為出發(fā)點，以職位對 從中央到地方的實際要求為標準，選拔、錄用各類人員，這就是人員配備的（ A ）原則。科學用人的藝術主要表現(xiàn)在（ B ）等方面。 A 較高素質(zhì)的管理人員 B 不相識部門的明確劃分 C 適當?shù)氖跈?quán) 二、判斷正誤并改正 1．組織是管理的一項重要職能，它由三個基本要素構(gòu)成，即目標、結(jié)構(gòu)和關系。人的組織 改為 非正式組織） 3．企業(yè)戰(zhàn)略管理過程一般由戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略評價及控制等環(huán)節(jié)組成。智慧不同 改為 心智模式不同） 5．美國管理學家德魯克在本世紀 50 年代中期出版了〈管理革命〉一書，提出目標管理思想，他強調(diào)，影響企業(yè)健康發(fā)展的所有方面都必須建立目標。目標性特征 改為 超前性特征） 7．各級職務和崗位 應當按等級來組織，每個下級應當接受上級的控制和監(jiān)督，這就是韋伯的理想組織模式的基本特征之一 職權(quán)等級。 （錯。 的原則。 ？ 答： 組織是幫助人類社會超越自身個體發(fā)展能力的重要支撐； 組織是實現(xiàn)管理目標的重要保證； 組織是連接企業(yè)領導與職工，企業(yè)與環(huán)境的橋梁。具體而言，它是一種通過科學地制定目標、實施目標，依據(jù)目標進行考核評價來實施組織管理任務的過程。數(shù)據(jù)表明，高層管理者對目標管理高度重視，并參與實施過程的話，生產(chǎn)管理效率平均提高 56%； 能有助于企業(yè)組織機構(gòu)的改革。 缺點： 目標制定較為困難。 企來職工素質(zhì)的差異影響目標管理方法的實施
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