酒店客房管理文獻(xiàn)綜述-預(yù)覽頁
【正文】 智能化、信息化方面展開，酒店應(yīng)該有完整的數(shù)據(jù)接口和智能控制單元，達(dá)到控制不被控制的目的，我國旅店與國際旅店先進(jìn)信息化應(yīng)用的差距非常突出，為了在未來的淘汰風(fēng)險(xiǎn)中立于不敗之地，必須通過有效的信息化手段，拓展旅店的經(jīng)營范圍，降低管理及運(yùn)營成本，提高管理和決策的效率，給酒店帶來更大的利潤空間的同時(shí)，給所有客服提供更為優(yōu)質(zhì)個(gè)性化的服務(wù)。因此一些中小型的旅店無法承受高昂的費(fèi)用和維護(hù)成本。 五、主要參考文獻(xiàn) 1. 劉學(xué)明，飯店客房管理，廣東旅游出版社， 2021 2. 都大明，現(xiàn)代酒店管理，復(fù)旦大學(xué)出版社， 2021 3. 胡春林，酒店餐飲業(yè)生態(tài)管理（第一版），中國輕工業(yè)出版社， 2021 4. 周文霞，管理要正視人性的特點(diǎn)，中國人力資源管理， 2021 5. 陳旭，管理信息系統(tǒng)，北京兵器工程出版社 ， 2021 6. 王珊，、陳紅，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)原理教程，清華大學(xué)出版社， 2021 指導(dǎo)教師審閱簽字： 年 月 日
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