質(zhì)量體系培訓(xùn)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 滿(mǎn)足的信任而進(jìn)行的活動(dòng)。 作認(rèn)證決定 推進(jìn)小組掌握 ISO9000的選擇、裁剪和應(yīng)用（文件編寫(xiě)、內(nèi)部審核等） 配備必須的資源 最高管理者 管理者代表 企業(yè)建立質(zhì)量管理體系的過(guò)程： ISO質(zhì)量體系介紹 29 階段 項(xiàng) 目 責(zé)任部門(mén) /人 進(jìn)度安排 文件編寫(xiě) 文件總體設(shè)計(jì) 檢查資源配置和到位情況 質(zhì)量方針目標(biāo)的宣傳情況 管理者代表 各部門(mén)經(jīng)理 1宣布質(zhì)量體系試運(yùn)行 最高管理者 1貫徹實(shí)施，內(nèi)部審核，整改完善 各部門(mén)經(jīng)理 內(nèi)審小組 1正式運(yùn)行，獲得三個(gè)月的正式運(yùn)行記錄 各部門(mén)經(jīng)理 機(jī)構(gòu)審核 1申請(qǐng)認(rèn)證 管理者代表 1文件審核 審核機(jī)構(gòu) 1預(yù)審核 審核機(jī)構(gòu) 正式審核 審核機(jī)構(gòu) ISO質(zhì)量體系介紹 31 ISO質(zhì)量體系介紹 8項(xiàng)原則 （ 1） 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) ； （ 2） 領(lǐng)導(dǎo)作用 ； （ 3） 全員參與 ； （ 4） 過(guò)程方法 ； （ 5） 管理的系統(tǒng)方法 ； （ 6） 持續(xù)改進(jìn) ； （ 7） 基于事實(shí)的決策方法 ； （ 8） 與供方互利的關(guān)系 。 ?規(guī)范類(lèi)文件 —— 闡明要求的文件 。 ?資料類(lèi)文件 —— 其他供參照 、 參考的技術(shù)資料和外來(lái)文件 。 ISO質(zhì)量體系介紹 33 質(zhì)量手冊(cè)一般包括： 公司簡(jiǎn)介 公司質(zhì)量體系描述 ?質(zhì)量管理體系 （ 文件控制 、 要素裁剪說(shuō)明 ） ?管理職責(zé) （ 質(zhì)量方針 /目標(biāo) 、 職責(zé) /權(quán)限 、 管理者代表 、 管理評(píng)審 ） ?資源管理 （ 人力資源 、 設(shè)備設(shè)施 、 工作環(huán)境 ） ?產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) （ 客戶(hù)溝通 、 采購(gòu)材料 、 生產(chǎn)控制 、 標(biāo)識(shí)與追溯 ） ?測(cè)量 、 分析與改進(jìn) （ 顧客滿(mǎn)意度 、 內(nèi)部審核 、 產(chǎn)品檢測(cè) 、 數(shù)據(jù)分析 ） 附件 ?公司組織機(jī)構(gòu)圖 ?公司質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)圖 ?公司質(zhì)量管理組織職能分配圖 ?主要工藝流程簡(jiǎn)圖 ISO質(zhì)量體系介紹 34 6個(gè)必要的程序文件 （ 1） 文件控制程序； （ 2） 記錄控制程序； （ 3） 內(nèi)部審核程序； （ 4） 不合格品控制程序； （ 5） 糾正措施控制程序； （ 6） 預(yù)防措施控制程
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