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【正文】 onsulting MBA基礎(chǔ)培訓(xùn) 運(yùn)作管理入門 制造？服務(wù)？ 75 50 25 0 25 50 75 100% | | | | | | | | | 汽車 100% 電腦 快餐 牙醫(yī) 管理咨詢業(yè) 商品 服務(wù) 運(yùn)作管理 SINOTRUST 10 Copyright169。2000 By Sinotrust Management Consulting MBA基礎(chǔ)培訓(xùn) 運(yùn)作管理入門 商業(yè)銀行組織簡(jiǎn)圖 商業(yè)銀行 運(yùn)作 財(cái)務(wù) / 會(huì)計(jì) 市場(chǎng)營(yíng)銷 清算 結(jié)算 出納 交易流程 安全 運(yùn)作管理 SINOTRUST 14 Copyright169。2000 By Sinotrust Management Consulting MBA基礎(chǔ)培訓(xùn) 運(yùn)作管理入門 全面質(zhì)量管理原則 ? 改進(jìn)再改進(jìn)， “精益求精” ? 全員參與，“群眾運(yùn)動(dòng)” ? 樹(shù)立標(biāo)桿， “止于至善” ? 及時(shí)生產(chǎn)，“趨零庫(kù)存” ? 運(yùn)用質(zhì)管方法，“工欲善必先利其器” 運(yùn)作管理 SINOTRUST 18 Copyright169。QA Standard ISO 9004 QMamp。2000 By Sinotrust Management Consulting MBA基礎(chǔ)培訓(xùn) 運(yùn)作管理入門 ? 設(shè)備更新項(xiàng)目 ? 開(kāi)發(fā)，上市新產(chǎn)品 ? 辦公室搬遷 ? 制作影視劇 ? 設(shè)備大修 ? 合同投標(biāo)籌劃 ? 特定的管理咨詢項(xiàng)目 ? 短訓(xùn)課程 項(xiàng)目例子 運(yùn)作管理 SINOTRUST 24 Copyright169。2000 By Sinotrust Management Consulting MBA基礎(chǔ)培訓(xùn) 運(yùn)作管理入門 巴哈特爾項(xiàng)目涉及： – 8,000 工人 – 1,000 工程技術(shù)人員 – 100 多醫(yī)療人員 – 2 直升機(jī)緊急服務(wù)分隊(duì) – 6 大餐廳，每日 27,000人次用餐 – 40 床位臨時(shí)醫(yī)院 項(xiàng)目管理小案例 SINOTRUST 27 Copyright169。2000 By Sinotrust Management Consulting MBA基礎(chǔ)培訓(xùn) 運(yùn)作管理入門 后勤管理 (Logistics) ? 物流管理－后勤管理 ? 公司后勤管理經(jīng)理 采購(gòu)、進(jìn)出口、倉(cāng)庫(kù)管理、配送 ? 后勤管理專業(yè)公司 自建倉(cāng)庫(kù)、包裝服務(wù)、配送網(wǎng)絡(luò) ? IT技術(shù)的廣泛應(yīng)用 小討論：后勤專業(yè)公司在中國(guó) 運(yùn)作管理 SINOTRUST 31 Copyright169。2000 By Sinotrust Management Consulting MBA基礎(chǔ)培訓(xùn) 運(yùn)作管理入門 ERP Also called NEXTGENERATION MRPII Including: ? Client/server architecture ? Relational database with Query and Report Generation ? Windows graphic user interface ? Distributed database support ? Frontend systems for decision support ? Automated EDI ? Interaction with multiple platforms(windows NT and unix) ? Standard application programming interfaces 運(yùn)作管理 SINOTRUST 35 Copyright169。2000 By Sinotrust Management Consulting MBA基礎(chǔ)培訓(xùn) 運(yùn)作管理入門 BPR(Business Process Reengineering) Six steps for BPR Step1 State a case for action Step2 Identify the process for reengineering Step3 Evaluate enablers of reengineering Step4 Understand the current process Step5 Create a new process design Step6 Implement the reengineered process 運(yùn)作管理 SINOTRUST 39 Copyright169。2000 By Sinotrust Management Consulting MBA基礎(chǔ)培訓(xùn) 運(yùn)作管理入門 香港 Johnson 電氣 Johnson 電氣控股公司，土生土長(zhǎng)的香港微型馬達(dá)制造商。 過(guò)去十多年， Johnson 馬達(dá)主要在中國(guó)裝配，近幾年一部分遷往與美接壤的墨西哥工業(yè)區(qū)。2000 By Sinotrust Management Consulting MBA基礎(chǔ)培訓(xùn) 運(yùn)作管理入門 Economic Order Quantity(EOQ)
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