【正文】 .................................................18 團(tuán)購(gòu) ............................................................................................................. 18 普通廣告 ...................................................................................................... 18 社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo) .......................................................................................................... 19 企業(yè)微博 ...................................................................................................... 19 SNS 營(yíng)銷(xiāo) ....................................................................................................... 21 第四章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)完善方案 ............................................................................................. 22 價(jià)格優(yōu)勢(shì)策略 ...................................................................................................... 22 社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)策略 ................................................................................................... 22 企業(yè)微博 ...................................................................................................... 23 產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略 ...................................................................................................... 23 《 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)報(bào)告 電子商務(wù)專(zhuān)業(yè) 5 第一章 行業(yè)概述與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析 企業(yè)所屬行業(yè) 樂(lè)淘網(wǎng)是一家以鞋子為核心主業(yè)的網(wǎng)上 B2C 商城。根據(jù)艾瑞調(diào)查報(bào)告顯示，目前有三家鞋類(lèi)垂直 B2C 網(wǎng)上寫(xiě)成進(jìn)入了行業(yè) B2CTOP30，樂(lè)淘網(wǎng)網(wǎng)上鞋城在 2020 年交易額排名上處于行業(yè)第一。我們相信，我們的努力和堅(jiān)持，正在創(chuàng)造更多的社會(huì)財(cái)富和銷(xiāo)售奇跡！樂(lè)淘網(wǎng)，運(yùn)用創(chuàng)新化商業(yè)模型，結(jié)合了資本、管理、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與國(guó)際、國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)合作伙伴等優(yōu)勢(shì)，正在逐步成為中國(guó)最大的正品運(yùn)動(dòng)休閑鞋網(wǎng)絡(luò)和目錄銷(xiāo)售商。 2020 年 3 月，艾瑞發(fā)布中國(guó) B2C 訂單轉(zhuǎn)化率排名榜，樂(lè)淘排名第十，樂(lè)淘正式進(jìn)入中國(guó) B2C 第一陣營(yíng) 。 本來(lái)處于薄利時(shí)代的傳統(tǒng)制鞋行業(yè)，由于與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)姻，爆發(fā)出巨大的價(jià)值預(yù)期。 而鞋類(lèi) B2C 網(wǎng)站的龍頭樂(lè)淘網(wǎng)來(lái)看，兩者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方式以及各類(lèi)因素都在被互相所模仿，同時(shí)雙方都成功拿到 C 輪風(fēng)投，有足夠的資本投入到新一輪營(yíng)銷(xiāo)中。對(duì)合作鞋企品牌商而言，也多了一重選擇方向。消費(fèi)對(duì)象以學(xué)生、工薪階層，以及居住于二三線(xiàn)城市的價(jià)格敏感性客戶(hù)群體，品牌多而全，價(jià)格區(qū)間大，非常切合中國(guó)特有的消費(fèi)國(guó)情，更多地來(lái)滿(mǎn)足各階層對(duì)鞋產(chǎn)品的需求。北京，國(guó)際大 都市，中國(guó)的政治，經(jīng)濟(jì)和文化的中心點(diǎn)，匯聚了全球多家知名優(yōu)秀的企業(yè)和風(fēng)投機(jī)構(gòu)，各種涉及互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)最新信息也能在第一時(shí)間掌控，這些對(duì)從事鞋類(lèi) B2C 企業(yè)的整體公關(guān)體系更為有利和暢通，更容易獲得第三方機(jī)構(gòu)的熟知和青睞。 解決 思路 針對(duì)以上問(wèn)題，將有著不同的解決思路： （ 1） 平衡各業(yè)務(wù)的發(fā)展平衡，面對(duì) 同行 業(yè) 的競(jìng)爭(zhēng)壓力。網(wǎng)站 SEO 健康狀況以及用戶(hù)體驗(yàn)健康狀況都是關(guān)乎網(wǎng)站生存的大問(wèn)題，盡管樂(lè)淘網(wǎng)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手好樂(lè)買(mǎi)較好，但是并沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，有相當(dāng)?shù)母倪M(jìn)空間。 人工評(píng)估 網(wǎng)站功能分析將從信息發(fā)布、產(chǎn)品管理、會(huì)員管理、訂單管理、郵件列表 、論壇管理、在線(xiàn)幫助、站內(nèi)檢索、廣告功能、在線(xiàn)調(diào)查、流量統(tǒng)計(jì)這十一個(gè)指標(biāo)進(jìn)行調(diào)查。 產(chǎn)品管理：分類(lèi)較清晰，能夠滿(mǎn)足消費(fèi)者的要求。 同時(shí)對(duì)樂(lè)淘的相關(guān)功能進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，其與好樂(lè)買(mǎi)相比較而言，其在訂單管理、廣告功能表現(xiàn)更佳，給用戶(hù)的體驗(yàn)感覺(jué)更好。導(dǎo)航最右側(cè)購(gòu)物車(chē)信息并不應(yīng)該存在這個(gè)區(qū)域中，并不符合邏輯結(jié) 構(gòu)也不利于未來(lái)品類(lèi)的拓展。 品牌大全 《 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)報(bào)告 電子商務(wù)專(zhuān)業(yè) 15 圖 9 品牌大全頁(yè) 此屏展示清晰，結(jié)構(gòu)也非常合理， 但是只注重展示品牌 logo，沒(méi)有相關(guān)的商品展示，缺乏觀賞性，同時(shí)也是對(duì)資源的浪費(fèi)，購(gòu)物網(wǎng)站，應(yīng)該在可能的頁(yè)面加入自己的商品，讓消費(fèi)者時(shí)時(shí)刻刻都在瀏覽自己的商品。每個(gè)品類(lèi)的推薦產(chǎn)品的 Banner 下方都有一條用文字說(shuō)明產(chǎn)品的特點(diǎn)，所有文字都是白色但大多數(shù)底色用色很淺，因此很難辨識(shí)。但是在品牌往往是在購(gòu)鞋類(lèi)型之后的，因?yàn)榧偃缥覍?duì)一雙板鞋的需求大致不變的前提下，假如耐克沒(méi)有適合我的款式，我可以選 擇阿迪達(dá)斯或者彪馬等，直到我選擇了我喜歡的款式以及可接受的品牌。證明樂(lè)淘的搜索引擎表現(xiàn)較佳。 收錄頁(yè)面 圖 10 樂(lè)淘網(wǎng)在各搜索引擎中收錄情況（來(lái)自 圖 4 好樂(lè)買(mǎi)在各搜索引擎中收錄情況（來(lái)自 樂(lè)淘網(wǎng)在主流搜索引擎當(dāng)中的收錄明顯比好樂(lè)買(mǎi)要多，但是在有道里面的反鏈中，好樂(lè)買(mǎi)比樂(lè)淘網(wǎng)高出很多。 由此帶來(lái)的挑戰(zhàn)，樂(lè)淘網(wǎng)需要有相應(yīng)的解決方法。而從好樂(lè)買(mǎi)以及樂(lè)淘在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上發(fā)起的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)來(lái)看，能夠最大化發(fā)揮團(tuán)購(gòu)的作用以及效果，從而營(yíng)造出了良好的宣傳效果。 《 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)報(bào)告 電子商務(wù)專(zhuān)業(yè) 19 社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo) 社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)是當(dāng)前最為被看好的一種營(yíng)銷(xiāo)方式，也是效果非常好的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。月活躍數(shù)高達(dá) 9000 多萬(wàn)，因此可見(jiàn)微博將成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的又一個(gè)有力平臺(tái)。 SNS 營(yíng)銷(xiāo) 樂(lè)淘以及好樂(lè)買(mǎi)在人人網(wǎng)上都設(shè)置了公共主頁(yè)，其中好樂(lè)買(mǎi)擁有粉絲150865，樂(lè)淘擁有粉絲 62031，相較于好樂(lè)買(mǎi)有一定的差距。 《 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)報(bào)告 電子商務(wù)專(zhuān)業(yè) 22 第四章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)完善方案 價(jià)格優(yōu)勢(shì)策略 由 于樂(lè)淘與好樂(lè)買(mǎi)相比，在價(jià)格上更有優(yōu)勢(shì)，因此在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)上，需要充分考慮價(jià)格因素。下面將重點(diǎn)闡述企業(yè)微博和 SNS 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)兩個(gè)方面。將注重通過(guò)用戶(hù)的口碑以及分享行為進(jìn)行品牌的推廣，特別一般食品類(lèi)電子商務(wù)網(wǎng)站有所區(qū)別的是，本網(wǎng)站的社區(qū)屬性將強(qiáng)化了分享推薦這一行為，同時(shí)使得網(wǎng)站的互動(dòng)屬性大大增強(qiáng)，并在獲得用戶(hù)許可的前提下進(jìn)行信息的分析，進(jìn)行品牌的推廣活動(dòng)，最終形成一個(gè)品牌效應(yīng)和一個(gè)龐大的用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)。 在與社區(qū)進(jìn)行合作推廣活動(dòng)時(shí)，一方面能夠分析用戶(hù)特征，同時(shí)強(qiáng)調(diào)品牌的效度，另一方面，可以針對(duì)不同人群進(jìn)行個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)策劃案，并引導(dǎo)消費(fèi)者瀏覽網(wǎng)站，通過(guò)網(wǎng)站的吸引力使流量轉(zhuǎn)化為最終的購(gòu)買(mǎi)力。 （ 2）采用更口語(yǔ)化、詼諧的話(huà)語(yǔ) 企業(yè)微博并不是一個(gè)正規(guī)的信息發(fā)布場(chǎng)所，因此用語(yǔ)不必過(guò)于正規(guī)，完全可以采用更加讓人接受的語(yǔ)氣進(jìn)行信息的發(fā)布以及與粉絲的溝通。 （ 1）向不同渠道用戶(hù)提供更獨(dú)特商品 可以對(duì)個(gè)別產(chǎn)品進(jìn)行人群購(gòu)買(mǎi)限制 ，給不同用戶(hù)一種個(gè)性化的體驗(yàn)。