某公司績效管理制度培訓(xùn)教材-預(yù)覽頁
【正文】 本點(diǎn) ? 以實(shí)事求是為中心 ? 以員工的實(shí)際貢獻(xiàn)率為立足點(diǎn) ? 以員工的成長和職業(yè)的發(fā)展為著眼點(diǎn) 四項(xiàng)基本原則 ? 事實(shí)依據(jù)－－ 1 ? 有效溝通－－ 面對(duì)面、背靠背 ? 雙向反饋－－ 告訴我你在想什么 ? 持續(xù)改進(jìn)－－ 決不秋后算帳 績效管理基本步驟（一） 績效管理基本步驟（二） 審視組織目標(biāo) ， 并進(jìn)行定量的績效描述 ， 如產(chǎn)量 、 成本 、 產(chǎn)品 上市時(shí)間等 。 確定第一層度量指標(biāo) （ 如利潤率 、 物料成本等 ） ， 用來評(píng)價(jià)領(lǐng) 域期望結(jié)果是否實(shí)現(xiàn) ， 以及實(shí)現(xiàn)程度如何 。 通過觀察和度量 ， 進(jìn)行績效跟蹤 。 1 如果績效標(biāo)準(zhǔn)未得到滿足 ， 則制定績效改進(jìn)計(jì)劃 ， 進(jìn)行彌補(bǔ) 。 范圍 ? 本管理規(guī)定適用于熙可集團(tuán)及各事業(yè)部 /分公司 /辦事處全體正式員工 (EVA 及 EVA Code目標(biāo)的設(shè)定方法另定 )。 開發(fā)目的：對(duì)員工進(jìn)行進(jìn)一步的開發(fā)，以使他們能夠有效 地完成工作。 于流程的貢獻(xiàn)。 績效記錄： 《 周工作總結(jié) 》 及相關(guān)反饋 《 月工作總結(jié) 》 及相關(guān)點(diǎn)評(píng) 季度及臨時(shí) 《 績效溝通記錄表 2》 的相關(guān)內(nèi)容 《 獎(jiǎng)勵(lì)單 》 和 《 處罰單 》 有關(guān)績效的其他書面或電子文擋資料 績效記錄（二） 績效記錄的稽核： 為保證績效記錄的完整、真實(shí)、有效，有關(guān)職能人員和職能部門有權(quán)力和責(zé)任對(duì)績效記錄情況進(jìn)行稽核。 在直屬主管對(duì)其下屬進(jìn)行考核時(shí)，先由被考核者本人進(jìn)行自評(píng)，然后由其直屬主管對(duì)其進(jìn)行面對(duì)面考核，考核結(jié)果應(yīng)由雙方簽字認(rèn)可，如果被考核者對(duì)考核結(jié)果不認(rèn)同，則應(yīng)由考核人提交再上一級(jí)經(jīng)理簽字認(rèn)可。 年度績效考核與評(píng)估（四） 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)： 杰出：遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于標(biāo)準(zhǔn)，有值得表彰的具體事例，沒有不符合標(biāo)準(zhǔn)之處 超過預(yù)期：經(jīng)常性高于要求，能找出值得表彰的具體事例，沒有大的 不符合標(biāo)準(zhǔn)之處 符合預(yù)期：基本達(dá)到要求， 需要改進(jìn)：經(jīng)常低于要求，有不符合要求的具體事例，但不多或不嚴(yán)重 不滿意：有較多的不符合要求之處或有非常嚴(yán)重的不符合要求之處 杰出：因該考核項(xiàng)目獲得過二次以上（含）嘉獎(jiǎng)以上（含）或者一次以上記功獎(jiǎng)勵(lì)，且不得因該考核項(xiàng)目得到過任何書面處罰 超過預(yù)期：因該考核項(xiàng)目獲得過一次嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)且不得因該考核項(xiàng)目得到過任何處罰 需要改進(jìn)：因該考核項(xiàng)目得到過一次警告（含）以下書面處罰且不曾因該考核項(xiàng)目得到過任何獎(jiǎng)勵(lì) 不滿意：因該考核項(xiàng)目得到過兩次警告（含）以上或者一次記過處罰且不曾因該考核項(xiàng)目得到過任何獎(jiǎng)勵(lì) 年度績效考核與評(píng)估（五） 分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)： 主管類員工的工作績效總分為： 70%工作績效 +30%管理績效 項(xiàng)目 上級(jí)主管 同事 下屬 合計(jì) 工作績效 100% 100% 管理績效（主管類） 70% 30% 100% 行為績效（非主管類） 70% 30% 100% 行為績效（主管類） 70% 10% 20% 100% 年度績效考核與評(píng)估（六） 行為績效考核表： 是否符合企業(yè)價(jià)值觀和用人標(biāo)準(zhǔn)：主要為 4個(gè) E和 SCRIP 4個(gè) E： Energy，具有迎接并應(yīng)對(duì)變化速度的個(gè)人活力； Energizes，有能力創(chuàng)造一個(gè)氛圍以激勵(lì)他人； Edge，面對(duì)艱難困境勇于做出果斷決定的鋒芒； Execute，始終加一的執(zhí)行能力。 人力資源部在 5個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)員工的申訴做出答復(fù)，如無大的出入，一般不得改變核決結(jié)果。 歸納和總結(jié) ? 關(guān)于績效評(píng)估的通知 結(jié)束語 ? 要讓員工明白績效管理對(duì)他們的好處他們才樂意接受，才會(huì)配合經(jīng)理做好績效工作，做好績效計(jì)劃和績效
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