hr面試問話術(shù)教你快速識人-預(yù)覽頁
【正文】 同事和諧相處、工作熱情、敬業(yè)、誠實、正直等?！ ∥覀儫o法通過簡歷來了解的內(nèi)容，就需要通過面試中的提問和回答來解決?！ ∵@也就是為什么企業(yè)在招聘流程中要有面試與測試，甚至是背景調(diào)查等環(huán)節(jié)。僥幸的是，這名員工很快就被公安機(jī)關(guān)抓獲了，為公司挽回了巨大的損失。 因此，為防止類似于以上案例中的事情發(fā)生，在面試之前，企業(yè)為應(yīng)聘者設(shè)計出一些真假核實性的問題是非常有必要的。如果是包裝過的簡歷，即使應(yīng)聘者將簡歷完全背下來，也會有一些破綻在話語間表露出來，比如語氣、個別方向性問題的出入，或者語言表達(dá)與簡歷文字過于一致、字與句分毫不差，等等，這些都是需要認(rèn)真分析的?！ ?3)核查工作經(jīng)驗的真實性。當(dāng)然，對于一些有經(jīng)驗的“面霸”來說，他們即使沒有類似的工作經(jīng)驗，也會說得非常全面。 ——了解其他能被企業(yè)利用的內(nèi)容 如果應(yīng)聘者的簡歷上有一些附加描寫，面試官不妨重視起來，并對其進(jìn)行觀察?！ ∫陨先齻€方面，是我們所有面試提問的出發(fā)點(diǎn)，也是在面試提問每一位應(yīng)聘者時應(yīng)遵循的基本原則。 小問題可以反映大問題。 提前準(zhǔn)備面試問題更成功 在企業(yè)培訓(xùn)中，我們發(fā)現(xiàn)較為常見的現(xiàn)象就是，負(fù)責(zé)面試的管理者對面試的問題并不預(yù)先準(zhǔn)備，而是選擇臨時發(fā)揮。 市場部王經(jīng)理作為面試官，負(fù)責(zé)對應(yīng)聘人員進(jìn)行面試。面試提問結(jié)束，王經(jīng)理對最后一場面試感覺十分滿意。管理者們是不是該做一些改變了?如果還堅持看到應(yīng)聘者之后，才在腦海里搜尋可問的問題，那么即使百密也總有一疏。換句話說，在“自己到底需要什么樣的人”這個層面上，你應(yīng)針對崗位職責(zé)對招聘需求進(jìn)行分析，并進(jìn)一步做好面試問題的準(zhǔn)備?！ ?，準(zhǔn)備不同的問題 在準(zhǔn)備面試問題時，是“全體統(tǒng)一”，還是“因崗而異”?大部分管理者都知道答案——因崗而異?！ ”热玑槍Α半娫掍N售員”這一職位，管理者就需要準(zhǔn)備溝通能力、客戶關(guān)系維護(hù)能力方面的問題，而對于“柜臺銷售員”這一職位，則需要準(zhǔn)備親和力、人際交往能力等方面的問題了。要因人而異!因為應(yīng)聘者所提交的個人簡歷、資料等文字信息以及面試時的儀容儀表等信息反饋給面試官是不同的，這就需要面試官高效地捕捉信息，并且及時對應(yīng)聘者提出補(bǔ)充問題。 成功的管理者，總會帶著“問題”去識別和選拔
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