【正文】 )政府的“ 執(zhí)行力 ” 是關(guān)鍵。i yǒu)人跟隨的，只不過(guò)是在閑逛而已。w232。第十四 頁(yè) ，共七十四 頁(yè) 。執(zhí)行力就是管理者為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而具有的計(jì)劃、執(zhí)行是一套系統(tǒng)的流程，是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谑?頁(yè) ，共七十四 頁(yè) 。ch233。ini224。? 執(zhí)行力文化的有效建立 ,必須從 高層領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始以身作則，中層干部承上啟下，基層員工效法貫徹。第十七 頁(yè) ，共七十四 頁(yè) 。x237。第十九 頁(yè) ，共七十四 頁(yè) 。包括連續(xù) 4年位居世界 500強(qiáng)首位的沃爾瑪，其創(chuàng)始人山姆 ﹒ 沃爾頓是拿著 5000美元復(fù)員費(fèi)開(kāi)始第一零售帝國(guó) (d236。？？？？？？？？？? 為什么目前 (m249。三個(gè)月的新兵訓(xùn)練其中一個(gè)核心目的：一切行 步調(diào)一致，才是戰(zhàn)勝的法寶。jūn)還是海軍，軍營(yíng)的第一課都是 “一、二、一。軍令如山 (jūn l236。條例的制定是全體組織成員步調(diào)一致的前提和基礎(chǔ)。每一步的步幅為 75公分。)。 ? ng)而明確的目標(biāo)，使這個(gè)組織產(chǎn)生了強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。（醫(yī)院人事制度改革）? 怎樣干？ 作為 (zu242。以此，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理標(biāo)準(zhǔn)化，推動(dòng)醫(yī)院現(xiàn)代化管理進(jìn)程。)資源管理四項(xiàng)基本原則? 干到什么標(biāo)準(zhǔn)？讓團(tuán)隊(duì)成員按照規(guī)定的方法，達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)（標(biāo)準(zhǔn)），是組織管理的目的。第二十八 頁(yè) ，共七十四 頁(yè) 。ngy224。yu225。結(jié)合實(shí)際、勿忘自我 (z236。u)多么科學(xué)合理，都無(wú)法實(shí)現(xiàn)其預(yù)期效果！為 什么我 們 (wǒ men)醫(yī)院缺乏 執(zhí) 行力第三十二 頁(yè) ，共七十四 頁(yè) 。做為醫(yī)院的每一位員工，要在奉獻(xiàn)和回報(bào)中找到平衡點(diǎn)， 正確的認(rèn)識(shí)自己的價(jià)值 ，不可唯我獨(dú)尊、妄自菲薄。w249。n)環(huán)節(jié) 行為改變環(huán)節(jié) 激勵(lì)改變環(huán)節(jié)有計(jì)劃、多渠道培訓(xùn)，有計(jì)劃、多渠道培訓(xùn)，灌輸優(yōu)秀的服務(wù)案例，灌輸優(yōu)秀的服務(wù)案例，潛移默化地提升服務(wù)潛移默化地提升服務(wù)意識(shí)和換位思考意識(shí)，意識(shí)和換位思考意識(shí)，從而逐步達(dá)到服務(wù)從而逐步達(dá)到服務(wù)理念的改善。以達(dá)到工作流程和服務(wù)效能的最優(yōu)化。nyīn)之二：制度? 管理工作的細(xì)節(jié)是建立在管理細(xì)節(jié)固化的組織流程和制度之上的，而執(zhí)行力的保障也正是來(lái)自這樣的基礎(chǔ)。制定符合實(shí)際管理工作需要的制度和流程，是決定管理者執(zhí)行 (zh237。第三十六 頁(yè) ，共七十四 頁(yè) 。讓員工心悅誠(chéng)服地去用心做事，將工作執(zhí)行得更好，只有這樣執(zhí)行力才會(huì)提高。ngqu232。 指令是否明確，關(guān)系到執(zhí)行是否正確，是否有偏差。制度的確定只是走完了其中一步，而不是最后一步，還要靠員工自我約束，自我管理?！?執(zhí)行過(guò)程中跟蹤考核的重要性。d249。nyīn)之三：流程ng)員工 “該做什么 ”或 “不該做什么 ”，那么，流程設(shè)計(jì)就是告知大家 “如何去做 ”的問(wèn)題，實(shí)質(zhì)上是給員工一個(gè)具體的實(shí)施路徑而已。　　管理制度是實(shí)體法，流程就是程序法。程序法保障著實(shí)體法規(guī)定內(nèi)容的實(shí)現(xiàn)。)流程、崗位工作流程。i)它既是崗位職能說(shuō)明書(shū)，又是每一個(gè)崗位人員的工作程序描述。第四十三 頁(yè) ，共七十四 頁(yè) 。ib249。 一個(gè)醫(yī)院的成功應(yīng)該是每一位員工成功的積累與整合。 第四十五 頁(yè) ，共七十四 頁(yè) 。外在因素主要指醫(yī)院發(fā)展的環(huán)境因素，如政策、法規(guī)、資源，以及經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展水平等。實(shí)踐過(guò)程中，如何 (r往往以為已經(jīng)執(zhí)行到位而實(shí)際相去甚遠(yuǎn)。所以，加大員工培訓(xùn)力度，建立完善的培訓(xùn)機(jī)制。ngw233。二、完善制度建設(shè) (ji224。制定完善與規(guī)范的規(guī)章制度、醫(yī)療服務(wù)流程等系列醫(yī)院管理文本，是醫(yī)院實(shí)施制度化管理的基礎(chǔ)，同是也是推進(jìn)文化管理的重要保障。因此，對(duì)于醫(yī)院出臺(tái)的各項(xiàng)管理措施與規(guī)、定，一定要督促員工按照正確的方法去操作并認(rèn)真執(zhí)行。tā)部門或個(gè)人任務(wù)的完成。三、推行目標(biāo) (m249。四、強(qiáng)化業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，實(shí)施績(jī)效管理案例 (224。 崗位 (gǎng w232。nsh232。? 實(shí)踐認(rèn)知：團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，該共同體合理利用每一個(gè)成員 (ch233。一個(gè)有效的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作應(yīng)該能：◆ 以 “患者滿意、員工滿意、組織滿意 ”的三滿意為基本思考；◆ 優(yōu)秀 (yōuxi249。? 　 自覺(jué)性 （自動(dòng)自發(fā)的去工作）　　 (教研室工作的感受 )? 思考性 （善于思考與總結(jié)）　　 (高級(jí)搬運(yùn)工 )? 協(xié)作性 （團(tuán)結(jié)、互補(bǔ)）　　 (交響樂(lè)演奏 )第五十六 頁(yè) ，共七十四 頁(yè) 。　　執(zhí)行不是簡(jiǎn)單的 “做事情 ”，是一整套具體的行為和技術(shù)，人員、戰(zhàn)略和商業(yè)運(yùn)營(yíng)三者之間，需要被綜合而不是各自獨(dú)立地加以考慮。 充分發(fā)揮執(zhí)行力作用 (zu242。? 管理者應(yīng)該通過(guò) (tōnggu242。tǐ)執(zhí)行環(huán)節(jié)★ 主管院長(zhǎng) 　執(zhí)行者 　上級(jí)醫(yī)生 　病人倡導(dǎo) :執(zhí)行 (zh237。執(zhí)行 (zh237。)的 連貫性? 制度的 強(qiáng)迫性? 制度的 責(zé)任性 gāo)執(zhí)行力的五個(gè)法則? 溝通是前提? 協(xié)調(diào)是手段 (shǒudu224。第六十三 頁(yè) ，共七十四 頁(yè) 。n du236。執(zhí)行 (zh237。ng)中出了偏差怎么辦？　 管理之父彼得 .得魯克反復(fù)強(qiáng)調(diào)：當(dāng)自己分管的部門出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，管理者不應(yīng)推卸、指責(zé) (zhǐz233。z224。忽視團(tuán)隊(duì)管理者執(zhí)行力的提升，執(zhí)行文化的建立就是空中樓閣 .執(zhí)行力強(qiáng)的九個(gè)特征 (t232。x237。? sh236。在當(dāng)今時(shí)代，醫(yī)院的發(fā)展比任何時(shí)候都更需要文化的支持。第七十 頁(yè) ，共七十四 頁(yè) 。誰(shuí)擁有文化優(yōu)勢(shì)，誰(shuí)就擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、效益優(yōu)勢(shì)和發(fā)展優(yōu)勢(shì)，醫(yī)院文化是一種力量 !o)的作用，甚至是關(guān)鍵性的作用。真情 (zhēnq237。? 請(qǐng)君聽(tīng)之：行在前，言在后，做君子乎 !? 兩心愉悅 (y xie)！第七十三 頁(yè) ，共七十四 頁(yè) 。沒(méi) 變 ， 設(shè)備 沒(méi) 變 。不 僅僅擁 有 業(yè)務(wù) 素 質(zhì) 很 強(qiáng) 的醫(yī) 療隊(duì) 伍、又要 擁 有。 誰(shuí)擁 有文化 優(yōu)勢(shì) ， 誰(shuí) 就 擁 有 競(jìng) 爭(zhēng) 優(yōu)勢(shì) 、效