【正文】 組織和個(gè)人謀取不正當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)利益或圖謀私利；否則公司將依法追究其相關(guān)法律 責(zé)任。 第 9條 任何人 須嚴(yán)格遵守公司依法制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律， 嚴(yán)守工作流程、業(yè)務(wù)規(guī)范和有關(guān)勞動(dòng)安全衛(wèi)生的規(guī)定，遵守職業(yè)道德，愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)；若有違反，均依公司相關(guān)制度處分。 第 13條 嚴(yán)格控制各項(xiàng)成本費(fèi)用與支出，減少浪費(fèi)。 第 16條 任何人在 離職后不得再以本公司員工及公司名義與曾經(jīng)接觸過(guò)的客戶(hù)繼續(xù)從事經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)且收受客戶(hù)款項(xiàng)；否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將依法追究其侵權(quán)責(zé)任，對(duì)公司名譽(yù)造成損失的，還將以侵害名譽(yù)罪提起法律訴訟，收受客戶(hù)錢(qián)財(cái)?shù)模€將以詐騙罪提起刑事訴訟。 ：不留長(zhǎng)指甲，女 士 涂指甲油須用淡色。 /結(jié)：須使用公司統(tǒng)一的領(lǐng)帶 /結(jié)，且外出或要在眾人面前出現(xiàn)前，應(yīng)注意檢查，要 長(zhǎng)度適中，扎結(jié)規(guī)范、美觀， 不得歪斜松馳，更不得骯臟或破損不堪。 在參加時(shí)間較長(zhǎng)的會(huì)議且需全程站立的場(chǎng)合可做“跨立”姿勢(shì)： 挺胸收腹，雙腿自然 分開(kāi)，并與雙肩垂直，雙手交叉抱于身后，不東張西望。 ：不搖不擺，兩個(gè)人以上行走時(shí)不得摟抱搭肩。 ：進(jìn)入房間，要先輕輕敲門(mén)，聽(tīng)到應(yīng)答再進(jìn)。 ，如遞交文件、名片等，要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對(duì)方容易接著；至于刀子或剪刀等利器，應(yīng)把 刀尖向著自己。 第 4條 日常業(yè)務(wù)中的禮儀 ，以學(xué)長(zhǎng) \姐 \弟 \妹稱(chēng)呼 同事 ， 以先生、小姐稱(chēng)呼客戶(hù)。 物品，不隨意損壞，野蠻對(duì)待或挪為私用。 ，可先禮貌跟正在通話(huà)的對(duì)象講清情況，取得同意后接聽(tīng)另一部電話(huà)，以最快的速度緊急處理后再繼續(xù)接聽(tīng)或與正在通話(huà)的對(duì)象先禮貌中止，處理完畢后再行通話(huà)。 ，可先讓熟悉的客戶(hù)稍等或請(qǐng)資深同仁幫助接待；因有緊要事項(xiàng)需先接待后來(lái)客人的，須向先到客人簡(jiǎn)要說(shuō)明原因，征得同意。 第 7條 人員介紹禮儀： 、關(guān)系、目的和方法的介紹，介紹時(shí)均應(yīng)熱情、大方、禮貌。 ，應(yīng)先把男士介紹給女士。 ，應(yīng)雙手去接，拿到手后，要馬上看，正確記住對(duì)方姓名后，將名片收起。 第 10條 服從上級(jí)指揮，如有不同意見(jiàn)，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書(shū)面陳述。若遇不明事項(xiàng)應(yīng)服從各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)，與同事和睦相處，對(duì)下屬或新進(jìn)員工應(yīng)親切引導(dǎo)。 第 16條 注意本身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。 第 20條 不準(zhǔn)講粗話(huà)，更不得在公司內(nèi)大聲喧嘩，打罵，維持公司內(nèi)良好環(huán)境。 第 24條 開(kāi)會(huì)或培訓(xùn)時(shí)準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)、認(rèn)真記錄、積極參與，手機(jī)調(diào)至振動(dòng)狀態(tài)。但需提前一個(gè)月書(shū)面形式通知對(duì)方； ? 試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的和本人要求終止合同的可終止 《 勞動(dòng)合同 》 或《 崗位聘用協(xié)議 》 ； ? 員工因嚴(yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律 、 規(guī)定，泄漏公司、崗位機(jī)密 。 ? 員工進(jìn)出公司均應(yīng)打卡，考勤卡記錄為有效的工作時(shí)間記錄 ； 遲到、早退 130分鐘， 按每分鐘 1元的標(biāo)準(zhǔn)扣款 ； 遲到、早退超過(guò) 30 分鐘，作事假 1 天處理，但事后必須補(bǔ)辦手續(xù)，無(wú)正當(dāng)理由的以曠工論處。 ? 請(qǐng)假 ? 因故不能出勤應(yīng)提前 一天 辦理請(qǐng)假手續(xù)， 填寫(xiě)“ 年度考勤卡 ”，部門(mén)經(jīng)理可核準(zhǔn) 2天以?xún)?nèi)假期， 2天以 上 休假需報(bào)上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)； ? 請(qǐng)假的最小單位為 2 小時(shí) ， 不足 2 小時(shí)的按 2小時(shí)計(jì)，超過(guò) 2 小時(shí) 不足 4 小時(shí)的《員工手冊(cè)》 2020年版 人事行政部 第 19 頁(yè)共 40 頁(yè) 按半天計(jì)，超過(guò) 4時(shí)的按 1天 計(jì)； ? 事假不帶薪。公司有權(quán)指定醫(yī)院復(fù)診；如無(wú)醫(yī)院開(kāi)具的病假單，則按事假或調(diào)休處理。 ? 加班與調(diào)休 ? 各部門(mén)根據(jù)工作需要加班時(shí)，由部門(mén)經(jīng)理核準(zhǔn)，均需填寫(xiě)“加班申請(qǐng)單”，并報(bào)備人力資源部。 ? 工作請(qǐng)示、工作協(xié)作 ? 公司實(shí)行層級(jí)管理體制，一般不可越級(jí)或跨部門(mén)進(jìn)行工作請(qǐng)示； ? 部門(mén)間、同事間應(yīng)加強(qiáng)溝通、相互協(xié)作； 《員工手冊(cè)》 2020年版 人事行政部 第 20 頁(yè)共 40 頁(yè) ? 工作建議、員工不滿(mǎn)或爭(zhēng)議，可向上一級(jí)主管或人力資源部提出； ? 爭(zhēng)議或不滿(mǎn)應(yīng)盡可能與直接上級(jí)協(xié)調(diào)處理； ? 盡可能客觀地看待人或事，不在同事間散 布不滿(mǎn)情緒、不私下議論同事是非； 四、工資 ? 工資計(jì)算 ? 公司實(shí)行月薪制，每月 15日為公司發(fā)薪日，發(fā)放上月至上月末的工資； ? 總部 日工資計(jì)算為 基本工資 除以 天 。 ? 當(dāng)月請(qǐng)假的員工（調(diào)休的除外），或當(dāng)月累計(jì)遲到 3次及以上的員工，扣發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。 2) 因員工過(guò)錯(cuò)給公司造成一定經(jīng)經(jīng)濟(jì)損失 ,侵占公司財(cái) 物 。培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)和崗中培訓(xùn)，員工必須參加，培訓(xùn)后不合格者，不能上崗工作； ? 因工作需要須占用上班時(shí)間參加崗位技能培訓(xùn)的，須經(jīng)人力資源部和部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)； ? 如果員工參加公司資助的培訓(xùn)，勞資雙方在培訓(xùn)前須在自愿的基礎(chǔ)上訂立勞動(dòng)合同的補(bǔ)充協(xié)議，以明確員工因接受該培訓(xùn)而需為公司服務(wù)的最低年限，以及員工在該年限內(nèi)離職須向公司補(bǔ)償培訓(xùn)費(fèi)用的計(jì)算方法； ? 企業(yè)福利（帶薪假期） ? 年休假： 工作滿(mǎn)一年的員工可按公司規(guī)定享受帶薪休假 五 天 ； 工作滿(mǎn) 三 年 以上 的員工 ， 每 多 一年遞增一 天，到十 五 天為止； 員工休年假，應(yīng)指定好職務(wù)代理人，按請(qǐng)假審批權(quán)限申請(qǐng)并報(bào)人力資源部備案。員工休婚假 10天前填寫(xiě)“假期申請(qǐng)單”，經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)后，邊同有關(guān)證明復(fù)印件交人力資源部備案。 六、離職 ? 離職申請(qǐng) ? 需提前 30天向直接上級(jí)提出書(shū)面申請(qǐng)； ? 用人部門(mén)申請(qǐng)辭退員工應(yīng)提交書(shū)面申請(qǐng)，須經(jīng)人力資源部審核、總經(jīng)理核準(zhǔn) ? 手續(xù)辦理 ? 工作交流、公司 財(cái)產(chǎn)交接、其他工作交接（部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)） ? 往來(lái)帳清算、工資清算（財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)）； ? 員工手續(xù)辦結(jié) 5個(gè)工作日內(nèi)，人事關(guān)系轉(zhuǎn)出（人力資源部負(fù)責(zé)）； ? 員工離職手續(xù)應(yīng)盡可能在一個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，辦理手續(xù)當(dāng)天計(jì)出勤 ? 員工在任何情況下離職，必須完成下列手續(xù)后，方可領(lǐng)取最后一次工資 ? 交還《員工手冊(cè)》、在公司領(lǐng)用的物品，如手提 電腦 、辦公用品、鑰匙、工具、書(shū)籍及工作記錄本、業(yè)務(wù)聯(lián)系資料等有關(guān)文件； ? 交還預(yù)支款或備用金； ? 向繼任者或其他同事交接好所有工作，交接工作未清者，公司有權(quán)在該員工工資中扣除公司所受之損失，并保留追究權(quán)； ? 以下情 況，公司暫不發(fā)放或等額抵扣員工當(dāng)月或次月工資，離職者不予辦理退工手續(xù) ? 未辦理任何離職手續(xù)擅自離職； ? 員工未辦結(jié)離職手續(xù)或未清結(jié)當(dāng)月個(gè)人借支； ? 侵害公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)、從事第二職業(yè)； ? 其他侵害或損壞公司利益行為。 《員工手冊(cè)》 2020年版 人事行政部 第 24 頁(yè)共 40 頁(yè) 行 政 篇 《員工手冊(cè)》 2020年版 人事行政部 第 25 頁(yè)共 40 頁(yè) 行政事務(wù) 一、 辦公室管理 注重辦公室的整潔、安靜，保持良好的工作環(huán)境與秩序；不得在辦公室大聲喧嘩，以免影響其他員工的工作 。離開(kāi)座位時(shí) 放好椅子，以免影響通道； 注重節(jié)約，合理利用辦公用品、復(fù)印紙張及辦公設(shè)備； 在使用完公用場(chǎng)地（如會(huì)議室等）后，離開(kāi)時(shí)使用人應(yīng)恢復(fù)公用場(chǎng)地的整潔，并關(guān)閉電燈、空調(diào)等設(shè)施； 不得將與公事無(wú)關(guān)的人員帶到辦公區(qū)域； 1 合理分配與使用電腦，禁止使用公司電腦玩游戲 ； 1 辦公區(qū)域內(nèi)禁止吸煙 （個(gè)人封閉式辦公室及接待室、洽談室、會(huì)議室若有客戶(hù)要求吸煙者除外） ，吸煙須到指定地點(diǎn)。 領(lǐng)用申請(qǐng) 、 采購(gòu) 和發(fā)放 ： 《員工手冊(cè)》 2020年版 人事行政部 第 26 頁(yè)共 40 頁(yè) ? 每月 15 日各部門(mén)將次月需領(lǐng)用的復(fù)印紙、墨盒、色帶之申請(qǐng)單交總務(wù)處，每月 20日總務(wù)處統(tǒng)一采購(gòu)，隔日送貨； ? 每月 25 日各部門(mén)將次月需領(lǐng)用的其他辦公用品申請(qǐng)單交總務(wù)處，次月 15日統(tǒng)一領(lǐng)?。? ? 因特殊情況需預(yù)算外申 請(qǐng)的，需填寫(xiě) 計(jì)劃外領(lǐng)用申請(qǐng)， 經(jīng) 董事長(zhǎng) 批準(zhǔn)后，總務(wù)處方可執(zhí)行采購(gòu)。 任何人不得在掌握本公司商業(yè)秘 密的保密期限內(nèi)提出終止勞動(dòng) （或勞務(wù)） 關(guān)系；經(jīng)協(xié)商同意終止勞動(dòng) （或勞務(wù)） 關(guān)系后，亦不得在保密期限內(nèi)自行或在與本公司有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的單位從事和原在職時(shí)相同或有關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，或供其使用任何與本公司經(jīng)營(yíng)方式、管理技術(shù)或業(yè)務(wù)有關(guān)的信息、公司客戶(hù)名單、公司提供服務(wù)的價(jià)格等。 獎(jiǎng)懲及時(shí) 的原則：為及時(shí)的鼓勵(lì)員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)和正確行為 以及糾正員工的錯(cuò)誤行為，使獎(jiǎng)懲機(jī)制發(fā)揮應(yīng)有的作用，獎(jiǎng)懲必須及時(shí)。 員工的表現(xiàn)應(yīng)達(dá)到公司對(duì)員工的基 本要求，當(dāng)員工的表現(xiàn)達(dá)不到公司對(duì)員工的基本要求，應(yīng)給 予相應(yīng)懲戒。 4 獎(jiǎng) 勵(lì) 獎(jiǎng)勵(lì)的目的在于既要使員工得到心理及物質(zhì)上 的滿(mǎn)足，又要達(dá)到激勵(lì)員工勤懇工作，奮發(fā)向上，爭(zhēng)取更好業(yè)績(jī)的目的 獎(jiǎng)勵(lì)的方式分經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、行政獎(jiǎng)勵(lì)和公司特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)三種 經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品 《員工手冊(cè)》 2020年版 人事行政部 第 29 頁(yè)共 40 頁(yè) 行政獎(jiǎng)勵(lì)包括嘉獎(jiǎng)、記 功、記大功 公司特 別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)包括榮譽(yù)及其它物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，由董事會(huì)視具體情況確定獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容 以上三種獎(jiǎng)勵(lì)可分別施行，也可合并執(zhí)行 員工有下列事件之一者 給予嘉獎(jiǎng)，并頒發(fā)獎(jiǎng)金 200（元），獎(jiǎng)金隨當(dāng)月工資發(fā)放。 ，并有顯著成效者。 員工有下列事件之一者 予以記功，并頒發(fā)獎(jiǎng)金 500（元），獎(jiǎng)金隨當(dāng)月工資發(fā)放。 事故、 災(zāi)害， 能夠奮不顧身，不避危難，極力搶救并 維護(hù)公司財(cái)產(chǎn)設(shè)備有力者。 依公司其他規(guī)定給予小功獎(jiǎng)勵(lì)者。 ，經(jīng)采行著具績(jī)效者。 3次以上且未受到懲戒處理者。 任用與提升員工時(shí)， 同等條件下，優(yōu)先選擇受過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)的員工，對(duì)德、才兼?zhèn)湔哌€可破格提升 。行政處罰建議報(bào)告應(yīng)包括以下內(nèi)容：違規(guī)違紀(jì)當(dāng)事人的姓名、年齡、工作部門(mén)、工作年限、違規(guī)違 紀(jì)的事實(shí)、處罰建議的理由，由建議部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字； （人力資源部、總經(jīng)辦） 接到舉報(bào)后，應(yīng)進(jìn)行調(diào)查了解，核實(shí)有關(guān)情況。 各 職能管理部門(mén)的管理制度 )及書(shū)面解釋意見(jiàn)、員工手冊(cè) ； 、 總 經(jīng)理 的講話(huà)精神和公司的文件、通知等 ； 、工作目標(biāo)、工作計(jì)劃 等； 檢查員工的表現(xiàn)，對(duì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的員工，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。 或公司重大會(huì)議無(wú)故缺席者 ，不服從主管領(lǐng)導(dǎo)與工作指派，妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序經(jīng)勸告不改正者 。 《員工手冊(cè)》 2020年版 人事行政部 第 33 頁(yè)共 40 頁(yè) 致使作業(yè)受影響，或使客戶(hù) 權(quán)益受損，情節(jié)輕微者 。 、爭(zhēng)吵或打架，擾亂秩序或妨礙他人之工作 或 在 工作 期間聚眾賭博 者。 ，再次違反規(guī)定進(jìn)行銷(xiāo)售委托案件者。 ，有損公司形象者。 ，致貽誤公務(wù)情節(jié)嚴(yán)重者。 。 （同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理） 或 圖利他人 ，致 使公司蒙受重大損失者。 （同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理） 并利用公司房源、客源私下成交 者 。 （同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理） ，造成公司重大損失應(yīng)予免職者。事實(shí)不清的，不得進(jìn)行行政處罰 行政處罰機(jī)構(gòu)在做出處罰前，違規(guī)違紀(jì)嫌人有陳述、申辯的權(quán)利，行政處罰機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真聽(tīng)取，不能因申辯而以態(tài)度不好為由加重處罰 對(duì)于事實(shí)清楚，證據(jù)確鑿、充分，違規(guī)違紀(jì)當(dāng)事人承認(rèn)的，行政處罰機(jī)構(gòu)可以直接做出處罰決定 不 能直接做出行政處罰決定的，行政處 罰機(jī)構(gòu)必須全面收集證據(jù)，調(diào)查終結(jié)時(shí)，根椐不同的情況做出行政處罰 （一） 事實(shí)清楚，證據(jù)確鑿，根椐性質(zhì)和情節(jié)作出行政處罰； （二）事實(shí)不清或證據(jù)不足的，不得給予行政處罰 （三）違規(guī)違紀(jì)情節(jié)輕微，危害影響小，當(dāng)事人認(rèn)識(shí)深刻，能及改正錯(cuò)誤的，或主動(dòng)配合行政處罰機(jī)構(gòu)查處違規(guī)違紀(jì)行為有立功表現(xiàn)的，可以減輕或免予行政處罰； （四）對(duì)于拒不交待問(wèn)題的，阻礙行政處罰機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查的，毀滅相關(guān)證據(jù)的，對(duì)于證人進(jìn)行恐嚇、威脅、打擊報(bào)復(fù)的，繼續(xù)進(jìn)行違規(guī)違紀(jì)行為，情節(jié)惡劣的，未采取有效措施導(dǎo)致?lián)p失進(jìn)一 步擴(kuò)大的，行政處罰機(jī)構(gòu)應(yīng)加重處罰，直至追究相應(yīng)的法律責(zé)