【正文】 組織和個人謀取不正當?shù)慕?jīng)濟利益或圖謀私利；否則公司將依法追究其相關法律 責任。 第 9條 任何人 須嚴格遵守公司依法制定的各項規(guī)章制度和工作紀律， 嚴守工作流程、業(yè)務規(guī)范和有關勞動安全衛(wèi)生的規(guī)定，遵守職業(yè)道德，愛護公司財產(chǎn)；若有違反，均依公司相關制度處分。 第 13條 嚴格控制各項成本費用與支出，減少浪費。 第 16條 任何人在 離職后不得再以本公司員工及公司名義與曾經(jīng)接觸過的客戶繼續(xù)從事經(jīng)紀業(yè)務且收受客戶款項；否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將依法追究其侵權責任，對公司名譽造成損失的，還將以侵害名譽罪提起法律訴訟，收受客戶錢財?shù)?，還將以詐騙罪提起刑事訴訟。 ：不留長指甲，女 士 涂指甲油須用淡色。 /結：須使用公司統(tǒng)一的領帶 /結，且外出或要在眾人面前出現(xiàn)前，應注意檢查，要 長度適中，扎結規(guī)范、美觀， 不得歪斜松馳，更不得骯臟或破損不堪。 在參加時間較長的會議且需全程站立的場合可做“跨立”姿勢： 挺胸收腹，雙腿自然 分開，并與雙肩垂直，雙手交叉抱于身后，不東張西望。 ：不搖不擺，兩個人以上行走時不得摟抱搭肩。 ：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應答再進。 ，如遞交文件、名片等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著；至于刀子或剪刀等利器，應把 刀尖向著自己。 第 4條 日常業(yè)務中的禮儀 ，以學長 \姐 \弟 \妹稱呼 同事 ， 以先生、小姐稱呼客戶。 物品，不隨意損壞，野蠻對待或挪為私用。 ，可先禮貌跟正在通話的對象講清情況，取得同意后接聽另一部電話，以最快的速度緊急處理后再繼續(xù)接聽或與正在通話的對象先禮貌中止，處理完畢后再行通話。 ，可先讓熟悉的客戶稍等或請資深同仁幫助接待；因有緊要事項需先接待后來客人的，須向先到客人簡要說明原因，征得同意。 第 7條 人員介紹禮儀： 、關系、目的和方法的介紹，介紹時均應熱情、大方、禮貌。 ，應先把男士介紹給女士。 ，應雙手去接，拿到手后，要馬上看，正確記住對方姓名后，將名片收起。 第 10條 服從上級指揮，如有不同意見，應婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述。若遇不明事項應服從各級主管領導，與同事和睦相處，對下屬或新進員工應親切引導。 第 16條 注意本身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。 第 20條 不準講粗話，更不得在公司內(nèi)大聲喧嘩，打罵，維持公司內(nèi)良好環(huán)境。 第 24條 開會或培訓時準時到場、認真記錄、積極參與，手機調(diào)至振動狀態(tài)。但需提前一個月書面形式通知對方； ? 試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的和本人要求終止合同的可終止 《 勞動合同 》 或《 崗位聘用協(xié)議 》 ； ? 員工因嚴重違反公司勞動紀律 、 規(guī)定，泄漏公司、崗位機密 。 ? 員工進出公司均應打卡，考勤卡記錄為有效的工作時間記錄 ； 遲到、早退 130分鐘， 按每分鐘 1元的標準扣款 ； 遲到、早退超過 30 分鐘，作事假 1 天處理，但事后必須補辦手續(xù)，無正當理由的以曠工論處。 ? 請假 ? 因故不能出勤應提前 一天 辦理請假手續(xù)， 填寫“ 年度考勤卡 ”，部門經(jīng)理可核準 2天以內(nèi)假期， 2天以 上 休假需報上一級領導批準； ? 請假的最小單位為 2 小時 ， 不足 2 小時的按 2小時計，超過 2 小時 不足 4 小時的《員工手冊》 2020年版 人事行政部 第 19 頁共 40 頁 按半天計，超過 4時的按 1天 計； ? 事假不帶薪。公司有權指定醫(yī)院復診；如無醫(yī)院開具的病假單，則按事假或調(diào)休處理。 ? 加班與調(diào)休 ? 各部門根據(jù)工作需要加班時，由部門經(jīng)理核準，均需填寫“加班申請單”，并報備人力資源部。 ? 工作請示、工作協(xié)作 ? 公司實行層級管理體制，一般不可越級或跨部門進行工作請示； ? 部門間、同事間應加強溝通、相互協(xié)作； 《員工手冊》 2020年版 人事行政部 第 20 頁共 40 頁 ? 工作建議、員工不滿或爭議，可向上一級主管或人力資源部提出； ? 爭議或不滿應盡可能與直接上級協(xié)調(diào)處理； ? 盡可能客觀地看待人或事，不在同事間散 布不滿情緒、不私下議論同事是非； 四、工資 ? 工資計算 ? 公司實行月薪制，每月 15日為公司發(fā)薪日，發(fā)放上月至上月末的工資； ? 總部 日工資計算為 基本工資 除以 天 。 ? 當月請假的員工（調(diào)休的除外），或當月累計遲到 3次及以上的員工，扣發(fā)當月全勤獎。 2) 因員工過錯給公司造成一定經(jīng)經(jīng)濟損失 ,侵占公司財 物 。培訓分為崗前培訓和崗中培訓，員工必須參加，培訓后不合格者，不能上崗工作； ? 因工作需要須占用上班時間參加崗位技能培訓的，須經(jīng)人力資源部和部門經(jīng)理批準； ? 如果員工參加公司資助的培訓，勞資雙方在培訓前須在自愿的基礎上訂立勞動合同的補充協(xié)議，以明確員工因接受該培訓而需為公司服務的最低年限，以及員工在該年限內(nèi)離職須向公司補償培訓費用的計算方法； ? 企業(yè)福利（帶薪假期） ? 年休假： 工作滿一年的員工可按公司規(guī)定享受帶薪休假 五 天 ； 工作滿 三 年 以上 的員工 ， 每 多 一年遞增一 天，到十 五 天為止； 員工休年假，應指定好職務代理人，按請假審批權限申請并報人力資源部備案。員工休婚假 10天前填寫“假期申請單”，經(jīng)人力資源部批準后，邊同有關證明復印件交人力資源部備案。 六、離職 ? 離職申請 ? 需提前 30天向直接上級提出書面申請； ? 用人部門申請辭退員工應提交書面申請，須經(jīng)人力資源部審核、總經(jīng)理核準 ? 手續(xù)辦理 ? 工作交流、公司 財產(chǎn)交接、其他工作交接（部門經(jīng)理負責） ? 往來帳清算、工資清算（財務部負責）； ? 員工手續(xù)辦結 5個工作日內(nèi)，人事關系轉(zhuǎn)出（人力資源部負責）； ? 員工離職手續(xù)應盡可能在一個工作日內(nèi)辦結，辦理手續(xù)當天計出勤 ? 員工在任何情況下離職，必須完成下列手續(xù)后，方可領取最后一次工資 ? 交還《員工手冊》、在公司領用的物品，如手提 電腦 、辦公用品、鑰匙、工具、書籍及工作記錄本、業(yè)務聯(lián)系資料等有關文件； ? 交還預支款或備用金； ? 向繼任者或其他同事交接好所有工作，交接工作未清者，公司有權在該員工工資中扣除公司所受之損失，并保留追究權； ? 以下情 況，公司暫不發(fā)放或等額抵扣員工當月或次月工資，離職者不予辦理退工手續(xù) ? 未辦理任何離職手續(xù)擅自離職； ? 員工未辦結離職手續(xù)或未清結當月個人借支； ? 侵害公司知識產(chǎn)權、從事第二職業(yè)； ? 其他侵害或損壞公司利益行為。 《員工手冊》 2020年版 人事行政部 第 24 頁共 40 頁 行 政 篇 《員工手冊》 2020年版 人事行政部 第 25 頁共 40 頁 行政事務 一、 辦公室管理 注重辦公室的整潔、安靜，保持良好的工作環(huán)境與秩序；不得在辦公室大聲喧嘩，以免影響其他員工的工作 。離開座位時 放好椅子，以免影響通道； 注重節(jié)約，合理利用辦公用品、復印紙張及辦公設備； 在使用完公用場地（如會議室等）后，離開時使用人應恢復公用場地的整潔，并關閉電燈、空調(diào)等設施； 不得將與公事無關的人員帶到辦公區(qū)域； 1 合理分配與使用電腦，禁止使用公司電腦玩游戲 ； 1 辦公區(qū)域內(nèi)禁止吸煙 （個人封閉式辦公室及接待室、洽談室、會議室若有客戶要求吸煙者除外） ，吸煙須到指定地點。 領用申請 、 采購 和發(fā)放 ： 《員工手冊》 2020年版 人事行政部 第 26 頁共 40 頁 ? 每月 15 日各部門將次月需領用的復印紙、墨盒、色帶之申請單交總務處，每月 20日總務處統(tǒng)一采購，隔日送貨； ? 每月 25 日各部門將次月需領用的其他辦公用品申請單交總務處，次月 15日統(tǒng)一領取； ? 因特殊情況需預算外申 請的，需填寫 計劃外領用申請， 經(jīng) 董事長 批準后，總務處方可執(zhí)行采購。 任何人不得在掌握本公司商業(yè)秘 密的保密期限內(nèi)提出終止勞動 （或勞務） 關系；經(jīng)協(xié)商同意終止勞動 （或勞務） 關系后，亦不得在保密期限內(nèi)自行或在與本公司有競爭關系的單位從事和原在職時相同或有關的經(jīng)營活動，或供其使用任何與本公司經(jīng)營方式、管理技術或業(yè)務有關的信息、公司客戶名單、公司提供服務的價格等。 獎懲及時 的原則：為及時的鼓勵員工對公司的貢獻和正確行為 以及糾正員工的錯誤行為，使獎懲機制發(fā)揮應有的作用，獎懲必須及時。 員工的表現(xiàn)應達到公司對員工的基 本要求，當員工的表現(xiàn)達不到公司對員工的基本要求，應給 予相應懲戒。 4 獎 勵 獎勵的目的在于既要使員工得到心理及物質(zhì)上 的滿足，又要達到激勵員工勤懇工作，奮發(fā)向上，爭取更好業(yè)績的目的 獎勵的方式分經(jīng)濟獎勵、行政獎勵和公司特別貢獻獎三種 經(jīng)濟獎勵包括獎金、獎品 《員工手冊》 2020年版 人事行政部 第 29 頁共 40 頁 行政獎勵包括嘉獎、記 功、記大功 公司特 別貢獻獎包括榮譽及其它物質(zhì)獎勵，由董事會視具體情況確定獎勵內(nèi)容 以上三種獎勵可分別施行，也可合并執(zhí)行 員工有下列事件之一者 給予嘉獎，并頒發(fā)獎金 200（元），獎金隨當月工資發(fā)放。 ，并有顯著成效者。 員工有下列事件之一者 予以記功，并頒發(fā)獎金 500（元），獎金隨當月工資發(fā)放。 事故、 災害， 能夠奮不顧身，不避危難，極力搶救并 維護公司財產(chǎn)設備有力者。 依公司其他規(guī)定給予小功獎勵者。 ，經(jīng)采行著具績效者。 3次以上且未受到懲戒處理者。 任用與提升員工時， 同等條件下，優(yōu)先選擇受過獎勵的員工，對德、才兼?zhèn)湔哌€可破格提升 。行政處罰建議報告應包括以下內(nèi)容：違規(guī)違紀當事人的姓名、年齡、工作部門、工作年限、違規(guī)違 紀的事實、處罰建議的理由，由建議部門負責人簽字； （人力資源部、總經(jīng)辦） 接到舉報后，應進行調(diào)查了解，核實有關情況。 各 職能管理部門的管理制度 )及書面解釋意見、員工手冊 ； 、 總 經(jīng)理 的講話精神和公司的文件、通知等 ； 、工作目標、工作計劃 等； 檢查員工的表現(xiàn)，對達不到標準的員工，視情節(jié)輕重給予相應的處罰。 或公司重大會議無故缺席者 ，不服從主管領導與工作指派，妨害現(xiàn)場工作秩序經(jīng)勸告不改正者 。 《員工手冊》 2020年版 人事行政部 第 33 頁共 40 頁 致使作業(yè)受影響，或使客戶 權益受損，情節(jié)輕微者 。 、爭吵或打架，擾亂秩序或妨礙他人之工作 或 在 工作 期間聚眾賭博 者。 ，再次違反規(guī)定進行銷售委托案件者。 ，有損公司形象者。 ，致貽誤公務情節(jié)嚴重者。 。 （同時移交司法機關處理） 或 圖利他人 ，致 使公司蒙受重大損失者。 （同時移交司法機關處理） 并利用公司房源、客源私下成交 者 。 （同時移交司法機關處理） ，造成公司重大損失應予免職者。事實不清的，不得進行行政處罰 行政處罰機構在做出處罰前，違規(guī)違紀嫌人有陳述、申辯的權利，行政處罰機構應當認真聽取，不能因申辯而以態(tài)度不好為由加重處罰 對于事實清楚，證據(jù)確鑿、充分，違規(guī)違紀當事人承認的，行政處罰機構可以直接做出處罰決定 不 能直接做出行政處罰決定的，行政處 罰機構必須全面收集證據(jù)，調(diào)查終結時，根椐不同的情況做出行政處罰 （一） 事實清楚，證據(jù)確鑿，根椐性質(zhì)和情節(jié)作出行政處罰； （二）事實不清或證據(jù)不足的，不得給予行政處罰 （三）違規(guī)違紀情節(jié)輕微，危害影響小，當事人認識深刻，能及改正錯誤的，或主動配合行政處罰機構查處違規(guī)違紀行為有立功表現(xiàn)的，可以減輕或免予行政處罰； （四）對于拒不交待問題的，阻礙行政處罰機構進行調(diào)查的，毀滅相關證據(jù)的，對于證人進行恐嚇、威脅、打擊報復的，繼續(xù)進行違規(guī)違紀行為，情節(jié)惡劣的，未采取有效措施導致?lián)p失進一 步擴大的，行政處罰機構應加重處罰，直至追究相應的法律責