【正文】 。參謀職權(quán)：是指管理者擁有某種特定的建議權(quán)或?qū)徍藱?quán)。授權(quán)：就是組織為了共享內(nèi)部權(quán)力，激勵(lì)員工努力工作，而把某些權(quán)力或職權(quán)授予下級(jí)。組織文化：是組織在長(zhǎng)期的實(shí)踐活動(dòng)中所形成的并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的具有本組織特色的價(jià)值觀念、團(tuán)體意識(shí)、工作作風(fēng)、行為規(guī)范和思維方式的總和。保健因素：是那些與人們的不滿情緒有關(guān)的因素。溝通的含義：是借助一定手段把可理解的信息、思想和情感在兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)人或群體中傳遞或交換的過程。下行溝通：指上級(jí)將信息傳遞給下級(jí)，是由上而下的溝通。團(tuán)隊(duì)溝通：是指組織中以工作團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)單位進(jìn)行信息交流和傳遞的方式。同期控制：也稱現(xiàn)場(chǎng)控制或過程控制，是指企業(yè)經(jīng)營過程開始之后對(duì)活動(dòng)中的人或事進(jìn)行指導(dǎo)或監(jiān)督。全面預(yù)算的含義：全面預(yù)算是在對(duì)所有部門或項(xiàng)目分預(yù)算進(jìn)行綜合平衡的基礎(chǔ)上編制而成的，它概括了企業(yè)相互聯(lián)系的各個(gè)方面在未來時(shí)期的總體目標(biāo)。第二篇：管理學(xué)名詞解釋名詞解釋管理：是指管理者在特定的環(huán)境下，對(duì)組織的各類資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，使組織成員高效率地實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的活動(dòng)過程。社會(huì)義務(wù)：是指，一個(gè)公司的行為符合其應(yīng)履行的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。計(jì)劃：是一種結(jié)果，它是在計(jì)劃工作所包含的一系列活動(dòng)完成之后產(chǎn)生的。目標(biāo)管理：最早由彼特戰(zhàn)略管理：企業(yè)為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，而進(jìn)行戰(zhàn)略環(huán)境分析、制定戰(zhàn)略決策、實(shí)施戰(zhàn)略績(jī)效的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過程。管理幅度：是指一名管理人員直接有效地指揮下級(jí)人員的數(shù)量。職務(wù)說明 ：主要解決工作內(nèi)容 與特征、工作責(zé)任與權(quán)力、工作目的與結(jié)果、工作時(shí)間與地點(diǎn)、工作崗位與條件、工作流程與規(guī)范等問題。正式溝通：就是通過組織明文規(guī)定的渠道進(jìn)行信息傳遞和交流。（2）責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原則。（6）集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則。③訂立標(biāo)準(zhǔn)。為什么說管理學(xué)既是科學(xué)又是藝術(shù)？管理學(xué)是一門科學(xué)，這是因?yàn)樗哂锌茖W(xué)的特點(diǎn)，如客觀性，實(shí)踐性，理論系統(tǒng)性，真理性，發(fā)展性，是一種反映客觀規(guī)律的綜合的知識(shí)體系。要取得有效的激勵(lì)效果,該公司主管人員必須做到: ①堅(jiān)持物質(zhì)利益原則。簡(jiǎn)述計(jì)劃工作的步驟。Y理論：（1）員工并非好逸惡勞，而是自覺勤勞，喜歡工作；（2）員工有很強(qiáng)的自我控制能力，在工作中執(zhí)行完成任務(wù)的承諾；（3）一般而言，每個(gè)人不僅能夠承擔(dān)責(zé)任，而且還主動(dòng)尋求承擔(dān)責(zé)任；（4）絕大多數(shù)人都具備做出正確決策的能力。群體對(duì)個(gè)人的行為有巨大影響。管理的藝術(shù)性，指一切管理活動(dòng)都應(yīng)當(dāng)具有創(chuàng)造性。組織是具有既定目標(biāo)和正式結(jié)構(gòu)的社會(huì)實(shí)體。簡(jiǎn)述計(jì)劃的分類。決策的原則：滿意原則；分級(jí)原則；集體和個(gè)人相結(jié)合原則；定性分析與定量分析相結(jié)合原則；整體效用原則。目標(biāo)管理主要有以下優(yōu)勢(shì)：（1）有效地提高管理效率。目標(biāo)管理的缺陷主要表現(xiàn)在：（1）目標(biāo)制定較為困難。穩(wěn)定型戰(zhàn)略的利弊是什么？穩(wěn)定型戰(zhàn)略的好處就是：（1）不會(huì)因戰(zhàn)略的突然改變而引起在資源分配、組織結(jié)構(gòu)和人員安排上的大變動(dòng)，有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展。控制是什么？它有哪些作用？控制是管理者對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)督、檢查，如果發(fā)現(xiàn)偏差，及時(shí)采取糾偏措施的活動(dòng)。什么是德爾菲法和頭腦風(fēng)暴法？德爾菲法是由美國蘭德公司于20世紀(jì)50年代初發(fā)明的一種預(yù)測(cè)、決策方法，是一種改進(jìn)的專家意見法，其實(shí)質(zhì)是有反饋的函詢調(diào)查。這是由美國創(chuàng)造學(xué)家A通過專家之間的信息交流，引起思維共振，產(chǎn)生連鎖效應(yīng)，從而導(dǎo)致創(chuàng)造性思維的出現(xiàn)。3購買者的討價(jià)還價(jià)能力。而管理者之所以被稱為管理者就是通過協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)實(shí)現(xiàn)組織的目的。不論是基層、中層還是高層管理者對(duì)他們同等重要的就是人際關(guān)系技能。企業(yè)管理倫理：是以企業(yè)為行為主體，以企業(yè)管理的倫理理念為核心，貫穿于管理全過程的道德意識(shí)、道德關(guān)系、道德實(shí)踐的總和?？刂疲壕褪潜O(jiān)視各項(xiàng)活動(dòng)以保證他們按計(jì)劃進(jìn)行并糾正各種偏差的過程。是企業(yè)創(chuàng)新的重要內(nèi)容，是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑，是企業(yè)生存和發(fā)展的永恒主題。通過不斷的將企業(yè)流程與世界上居于領(lǐng)先地位的企業(yè)相比較，以獲得幫助企業(yè)改善經(jīng)營績(jī)效的信息。：它形成于19世紀(jì)末和20世紀(jì)初的美歐，它是以“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)為基礎(chǔ)的、以物為中心的＂物本＂管理理論，它認(rèn)為經(jīng)濟(jì)利益是驅(qū)動(dòng)員工提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的主要?jiǎng)恿Γ谘芯糠椒ㄉ蟼?cè)重于從靜態(tài)的觀點(diǎn)分析管理活動(dòng)的一般規(guī)律。它以現(xiàn)代自然科學(xué)的成果（如先進(jìn)的數(shù)學(xué)方法、電子計(jì)算機(jī)技術(shù)、系統(tǒng)論和控制論等）為手段，運(yùn)用數(shù)學(xué)模型，對(duì)管理領(lǐng)域中的人、財(cái)、物和信息資源進(jìn)行系統(tǒng)的定量分析，并做出最優(yōu)規(guī)化和決策。：是指具有持續(xù)不斷學(xué)習(xí)、適應(yīng)和變革能力的組織。：是指企業(yè)不僅承擔(dān)了法律上和經(jīng)濟(jì)上的義務(wù)（法律上的義務(wù)是指企業(yè)要遵守有關(guān)法律，經(jīng)濟(jì)上的義務(wù)是指企業(yè)要追求經(jīng)濟(jì)利益），還承擔(dān)了＂追求對(duì)社會(huì)有利的長(zhǎng)期目標(biāo)＂的義務(wù)。信息被用來反映客觀事物的規(guī)律，從而為管理工作提供依據(jù)。：是指決策者不能預(yù)先確知環(huán)境條件可能有哪幾種狀態(tài)或各種狀態(tài)的概率無從估計(jì)，解決問題的方法大致可行，但供選擇的若干個(gè)可行方案的 1可靠程度較低，決策過程模糊，方案實(shí)施的結(jié)果未知，決策者對(duì)各個(gè)備選方案的執(zhí)行后果難以確切估計(jì)，決策過程充滿了不確定性。：是涉及組織中的一般管理和日常業(yè)務(wù)的具體決策活動(dòng)，具有瑣細(xì)性、短期性與日常性的特點(diǎn)。：是指1年內(nèi)的計(jì)劃。：是指有明確規(guī)定的目標(biāo)和一套可實(shí)行的操作方案。：企業(yè)選擇產(chǎn)業(yè)內(nèi)一種或一組細(xì)分市場(chǎng)，并量體栽衣使其戰(zhàn)略為它們服務(wù)而不是為其他細(xì)分巿場(chǎng)服務(wù)。：按照產(chǎn)品或服務(wù)的要求對(duì)企業(yè)活動(dòng)進(jìn)行分組。：也稱組織幅度，是指組織中上級(jí)主管能夠直接有效地指揮和領(lǐng)導(dǎo)下屬的力量。：是一種權(quán)益職權(quán)，是由直線管理者向自己轄屬以外的個(gè)人或職能部門授權(quán)，允許他們按照一定的制度在一定的職能范圍內(nèi)行使的某種職權(quán)。：就是組織為了共享內(nèi)部權(quán)力，激勵(lì)員工努力工作，而把某些權(quán)力或職權(quán)授予下級(jí)。：是指人類在社會(huì)歷史實(shí)踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。：就是把管理的制度權(quán)力相對(duì)牢固的進(jìn)行控制的領(lǐng)導(dǎo)者。：是指那些與人們的滿意情緒有關(guān)的因素。：指以企業(yè)正式組織系統(tǒng)為渠道的信息傳遞。：指同級(jí)之間橫向的信息傳遞，也稱橫向溝通。：是指保障企業(yè)計(jì)劃與實(shí)際作業(yè)動(dòng)態(tài)相適應(yīng)的管理職能。：也叫歷史性標(biāo)準(zhǔn)，是以分析反映企業(yè)經(jīng)營在歷史各個(gè)時(shí)期狀況的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)來為未來活動(dòng)建立的標(biāo)準(zhǔn)。庫存控制是使用控制庫存的方法，得到更高的盈利的商業(yè)手段。：是在觀察外部世界運(yùn)動(dòng)的過程中，敏銳地預(yù)測(cè)到未來環(huán)境可能提供的某種有利機(jī)會(huì)，從而主動(dòng)地調(diào)整系統(tǒng)的戰(zhàn)略和技術(shù)，以積極地開發(fā)和利用這種機(jī)會(huì)，謀求系統(tǒng)的發(fā)展。：是指在結(jié)構(gòu)、性能、材質(zhì)、技術(shù)特征等一方面或幾方面都有顯著改進(jìn)與提高或獨(dú)創(chuàng)的產(chǎn)品。這種戰(zhàn)略是指企業(yè)緊緊追隨在領(lǐng)先企業(yè)的后面釆用新技術(shù)，并對(duì)別人已經(jīng)采用的技術(shù)加以改進(jìn)和提高，特別是在降低產(chǎn)品成本和完善產(chǎn)品質(zhì)量上付出更多的努力。第五篇：管理學(xué)名詞解釋管理學(xué)名詞解釋組織：組織是兩個(gè)以上的人在一 起為實(shí)現(xiàn)某個(gè)共同目標(biāo)，按照一定的 原則，通過組織設(shè)計(jì)，以特定的結(jié)構(gòu) 運(yùn)行的一種集合體。社會(huì)責(zé)任是企業(yè)管理道 德的要求，完全是企業(yè)出于義務(wù)的自 愿行為?？刂疲簽榱藢?shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，實(shí) 際完成的情況在計(jì)劃允許范圍內(nèi)部能 出現(xiàn)大的偏差的一種行為。