企業(yè)使命愿景與戰(zhàn)略目標的制定-預覽頁
【正文】 為表述精當?shù)膽?zhàn)略目標，并舉例說明其表述特點。 企業(yè)使命一、企業(yè)使命：內(nèi)容：? 企業(yè)哲學： 所謂企業(yè)哲學是指一個企業(yè)為其經(jīng)營活動方式所確立的價值觀、態(tài)度、信念和行為準則，是企業(yè)在社會活動及經(jīng)營過程中起何種作用或如何起這種作用的一個抽象反映。l “使命崇拜 ”是企業(yè)的精神支柱。 對于一個組織來說，愿景必須是共同的。B、文化角度的企業(yè)使命與愿景 使命與 愿景是戰(zhàn)略與文化的交集，文化和戰(zhàn)略最重要的就是方向，沒有方向的任何激勵都將最終歸于無效。這種野心是善意的雄心壯志，是 我想成為什么，所以我能成為什么 的最佳詮釋。 4. 顧客導向：由內(nèi)而外與由外而內(nèi)兩種思路的融合。l 需體現(xiàn)企業(yè)深層價值：提升員工及企業(yè)家個人生命存在意義，使企業(yè)獲得長期發(fā)展動力。 ” 二、使命、愿景和戰(zhàn)略的涵義與關(guān)系? 為組織內(nèi)所有決策提供前提? 描述一個持久的事實? 可以是一個無限時期的解答（而沒有時間限制）? 為內(nèi)部和外部人員提供指導? 指導戰(zhàn)略和組織的發(fā)展?描述一個鼓舞人心的事實? 可以在一個特定時期內(nèi)實現(xiàn)? 主要是為內(nèi)部人員提供指導（有些口號也可提供給外部人員）?列出一系列舉措以提供產(chǎn)品或服務(wù)，創(chuàng)造高于其成本的價值? 描述公司戰(zhàn)略選擇的 “價值方案 ”? 隨市場分析、消費者經(jīng)驗、試驗而不斷改善? 最好嚴格限制在內(nèi)部使用使命 愿景 戰(zhàn)略公司為什么存在？ 領(lǐng)導者希望公司發(fā)展成什么樣？擊敗現(xiàn)有及潛在競爭者的計劃一、 企業(yè)社會責任（ Corporate social responsibility,簡稱 CSR）l 是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東承擔法律責任的同時，還要承擔對員工、消費者、社區(qū)和環(huán)境等相關(guān)利益者承擔 責任。 企 業(yè)政治 團 體員 工金融機構(gòu)激 進組織維權(quán)組織競 爭 對 手貿(mào) 易 協(xié) 會股 東政 府供 應(yīng) 商 顧 客工 會圖 4－ 1 大型企 業(yè) 的利益相關(guān)者 資 料來源： Freeman R. E. Strategic Management: A Stakeholder Approach. Boston: Pitman, 1984:252 企業(yè)戰(zhàn)略目標體系? 一、 涵義：? 公司的管理者作出承諾，在具體的時間框架下達到具體的業(yè)績目標。設(shè)計平衡計分卡的目的就是要建立 “ 實現(xiàn)戰(zhàn)略制導 ” 的績效管理系統(tǒng)，從而保證企業(yè)戰(zhàn)略得到有效的執(zhí)行。l 安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。l 追求至善憑技術(shù)開拓市場，憑管理增創(chuàng)效益，憑服務(wù)樹立形象。l 專注今天，好好努力，剩下的交給
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