【正文】 不一定就是對(duì)組織貢獻(xiàn)最大的，績效水平低的不一定考核結(jié)果差，這樣自然制約著公平目標(biāo)和激勵(lì)作用的實(shí)現(xiàn)；二是由于考核項(xiàng)目眾多，缺乏重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)不了績效管理的導(dǎo)向作用，員工會(huì)感到?jīng)]有發(fā)展目標(biāo)和方向，缺乏成就感。第一種方法，為每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員設(shè)立工作標(biāo)準(zhǔn)，并計(jì)算每個(gè)人的產(chǎn)出。本組織所支付的薪資水平與其他組織所支付的薪資水平比較是否公平?？梢酝ㄟ^以下收到來實(shí)現(xiàn)公平。維護(hù)自己的人格、國格，不故意破壞他人的。品德要高尚。（2）、管理學(xué)的基本理論與實(shí)務(wù)知識(shí)。必須具備有一定的組織能力、交際能力、表達(dá)能力、應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力、分析判斷能力和用人能力等等。（2）、社交能力。必須要善于判斷，善于分析、善于創(chuàng)造。就是管理者按照決策及其實(shí)施計(jì)劃組織人力、財(cái)力、物力，協(xié)調(diào)它們之間的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的能力。心理素質(zhì)。c有很強(qiáng)的寬容力；d尊重他人；e、不嫉妒她人的成功。D、富有使命感和同情心。股權(quán)結(jié)構(gòu)與企業(yè)管理者的成長及企業(yè)的績效密切相關(guān)。考生同時(shí)應(yīng)將本頁右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置處。所有答案均不得答在試卷上?！粽?qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，井在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。(A)勞動(dòng)合同有利于員工忠誠于企業(yè)(B)遵守勞動(dòng)合同的前提是看是否對(duì)自己有利(C)勞動(dòng)合同主要對(duì)企業(yè)主有利，對(duì)員工利益并無多大影響(D)勞動(dòng)合同沒有真正的約束力關(guān)于職業(yè)道德對(duì)企業(yè)發(fā)展的積極作用，你認(rèn)為正確的論述是((A)職業(yè)道德是協(xié)調(diào)同事之間關(guān)系的法寶(B)職業(yè)道德只能維系職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的表面關(guān)系(C)與物質(zhì)激勵(lì)相比，職業(yè)道德的作用較弱(D)遵守職業(yè)道德有助于提高服務(wù)水平，但對(duì)提高產(chǎn)品質(zhì)量的作用不明顯(請(qǐng)根據(jù)下列案例并結(jié)合所學(xué)的職業(yè)道德知識(shí)，回答第5～7題)張軍大學(xué)畢業(yè)后應(yīng)聘到一家民營企業(yè)做研發(fā)工作。(A)辦事公道(B)文明禮貌(C)團(tuán)結(jié)互助(D)誠實(shí)守信張互的做法，反映了他()。(A)員工接受并履行企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)順利實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的前提(B)職業(yè)道德與企業(yè)文化沒有太多的關(guān)聯(lián)性(C)員工的文化素質(zhì)是在上學(xué)期間習(xí)得的，與企業(yè)文化無關(guān)(D)企業(yè)禮儀是外在表象，與企業(yè)文化沒有內(nèi)在聯(lián)系1關(guān)于遵紀(jì)守法，你認(rèn)為正確的說法是()。克西在《不可阻擋》一書中介紹了推銷英雄比爾(A)比爾波特第一個(gè)得到了公司的杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)1愛崗敬業(yè)的具體要求有()?！?以下關(guān)于企業(yè)管理的說法中，符合事實(shí)的是()。(A)安邦定國的法寶(B)誠實(shí)守信的基礎(chǔ)(C)持家之本(D)降低企業(yè)成本的途徑之一2關(guān)于創(chuàng)新的表述中，正確的說法是()?！?C)“喊什么?等會(huì)兒。(A)始終把企業(yè)利益放在至高無上的地位(B)協(xié)調(diào)企業(yè)發(fā)展與社會(huì)需求之間的關(guān)系(C)盡力采取綠色環(huán)保丁藝(D)努力擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，以高投入實(shí)現(xiàn)高產(chǎn)山(請(qǐng)根據(jù)以下案例并結(jié)合所學(xué)的職業(yè)道德知識(shí)，回答第28～30題)上個(gè)世紀(jì)60年代，以“鐵人”王進(jìn)喜為代表的中國石油工人克服環(huán)境惡劣、設(shè)備短缺等困難，以肩扛手拉等方式，硬是在東北土地上打出了新中國的第一口油井?！?C)“寧可少活20年，拼命也要拿下大油田。(A)他先后主持了6項(xiàng)重大石油開發(fā)試驗(yàn)項(xiàng)目(B)他曾被評(píng)為省部級(jí)勞動(dòng)模范(C)他曾獲得“中青年有突出貢獻(xiàn)專家”榮譽(yù)稱號(hào)(D)他是依靠科技推動(dòng)大慶油田發(fā)展的科學(xué)家二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分答題指導(dǎo)：◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，請(qǐng)考生根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)。(A)網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果(B)網(wǎng)絡(luò)為人們提供了一種新的娛樂手段(C)網(wǎng)絡(luò)為人們提供了一種與朋友聯(lián)絡(luò)的渠道(D)網(wǎng)絡(luò)為人們提供了一種新的信息搜集途徑3你對(duì)公司存在的嚴(yán)重問題提出了一些建議，但你的上司沒有采納。(A)要求班主任出面，整頓課堂紀(jì)律(B)尊重學(xué)生，根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)改進(jìn)教學(xué)方法(C)講好自己的課，而不去在意學(xué)生是否學(xué)會(huì)(D)想方設(shè)法樹立自己的威信3乘坐電梯時(shí)，我一般()。(A)肯定賣，并且不會(huì)告訴他(她)這里地段不好(B)先賣給他(她)，然后再告訴他(她)這里地段不好(C)如實(shí)告訴他(她)地段非常不好，讓他(她)自己決定(D)告訴他(她)這里地段稍微有點(diǎn)不好，讓他(她)自己決定4你覺得以前上學(xué)時(shí)用過的書，最好的處理方式是()。(A)對(duì)單位失去信心，馬上辭職，找薪水更高的工作(B)努力工作，相信單位的境況會(huì)一天天好起來(C)停薪留職，等單位境況好轉(zhuǎn)之后再回來(D)作積極性會(huì)有所下降，但舍不得辭職離開4去公園或——些旅游景點(diǎn)玩的時(shí)候，我習(xí)慣()(A)看游覽提示、指示牌(B)買張地圖拿在手里(C)隨著人流游覽(D)自由游覽，不受約束4關(guān)于勞動(dòng)者和用人單位簽訂勞動(dòng)合同、違約方要支付違約金這種制度，我認(rèn)為()?！?B)“您別生氣，不是我們鞋的問題，你的腳可能與一般人的有點(diǎn)出入。(A)先不動(dòng)聲色，回去向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)此事(B)想辦法把話題岔開(C)先不著急，回公司后與同事協(xié)商如何挽回?fù)p失(D)用眼神，手勢(shì)等方法暗示同事別再說了第二部分 理論知識(shí)(51～150題，共100道題，滿分為100分)一、單項(xiàng)選擇題(51—110題，每題1分，共60分。(A)經(jīng)濟(jì)關(guān)系(B)勞動(dòng)法律關(guān)系(C)勞動(dòng)關(guān)系（D）經(jīng)濟(jì)協(xié)作關(guān)系5規(guī)范化是崗位評(píng)價(jià)中的（）的體現(xiàn)。(A)原則性(B)經(jīng)濟(jì)性(C)目標(biāo)性(D)監(jiān)督性60、WindOWS結(jié)束—個(gè)應(yīng)用程序的操作是()，(A)窗口最小化(B)激活其它應(yīng)用程序窗口(C)“關(guān)閉”應(yīng)用程序窗口(D)“關(guān)閉”應(yīng)用程序的所有子窗口6()是電腦病毒最基本的特征。(A)疊加匯總(B)逐級(jí)匯總(C)分類匯總(D)過錄匯總6最常用的數(shù)據(jù)錄入方法是’()。(A)縱式結(jié)構(gòu)(B)橫式結(jié)構(gòu)(C)平行結(jié)構(gòu)(D)立體結(jié)構(gòu)6在信息的采集方法中，調(diào)查人員到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)調(diào)查對(duì)象的行為、言論、反應(yīng)、感受等進(jìn)行觀察、調(diào)查、記錄，收集其有關(guān)資料的方法屬于()。(A)計(jì)劃期內(nèi)人員總需求量(B)計(jì)劃期期初員工的總?cè)藬?shù)(C)報(bào)告期期末員工總?cè)藬?shù)(D)計(jì)劃期內(nèi)自然減員總?cè)藬?shù)7()不屬于組織信息調(diào)研的具體要求。(A)招聘效率(B)招聘數(shù)量(C)招聘質(zhì)量(D)招聘方法7從理論上講，()是人員錄用效果最佳的方法。(A)工作實(shí)踐法(B)問卷調(diào)查法(C)工作表演法(D)階段觀察法8企業(yè)招聘大批的初級(jí)技術(shù)人員，最適合的招聘渠道是()。（A）員工能力的測(cè)量(B)明確員工的人格特性（C）道德品質(zhì)的測(cè)量（D)評(píng)價(jià)員工的所有素質(zhì)8規(guī)劃未來的職業(yè)生涯目標(biāo)，涉及多種可變的因素，因此職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)當(dāng)具有一定的彈性，以增強(qiáng)其（），（A)可行性（B）適應(yīng)性(C)適時(shí)性（D)持續(xù)性8當(dāng)強(qiáng)調(diào)個(gè)人自主發(fā)展時(shí)，制定員工發(fā)展規(guī)劃的具體步驟包括：①員工進(jìn)行自我評(píng)價(jià)：②直接主管進(jìn)行面談；③實(shí)施培訓(xùn)：④舉辦職業(yè)生涯講座；⑤員工報(bào)告自己的發(fā)展目標(biāo)；⑥協(xié)商制定發(fā)展規(guī)劃：⑦反饋與計(jì)價(jià)。(A)工作要項(xiàng)(B)績效標(biāo)準(zhǔn)(C)考評(píng)方法(D)考評(píng)類型9關(guān)于{亍為主導(dǎo)型考評(píng)方法，正確的是()。(A)薪酬調(diào)查(B)崗位評(píng)價(jià)(C)薪酬管理(D)崗位分析9根據(jù)員工的實(shí)際貢獻(xiàn)支付報(bào)酬，并適當(dāng)拉開差距，使業(yè)績好的員工得到鼓勵(lì)，業(yè)績差的員工，努力去改進(jìn)業(yè)績，這體現(xiàn)了薪酬管理的()原則。(A)加大固定薪酬的比例（B)減小浮動(dòng)薪酬比例(C)加大浮動(dòng)薪酬的比例(D)提高整體薪酬水平9()不屬于影響企業(yè)內(nèi)員：廠個(gè)人薪酬水平的因素。(A)2％(B)3％(C)5％(D)10％10()不屬于工資總額的范疇。(A)四個(gè)(B)七個(gè)(C)八個(gè)(D)十個(gè)10縱向溝通包括上向和’下向溝通。(A)可以(B)應(yīng)當(dāng)(C)有權(quán)(D)不得 12000年6月，李先生與某企業(yè)簽訂了5年期的勞動(dòng)合同，2003年11月，企業(yè)因工作需要與李先生協(xié)商一致，同意解除勞動(dòng)合同，李先生可以得到()工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。(A)勞動(dòng)權(quán)(B)休息權(quán)(C)勞動(dòng)保護(hù)權(quán)(D)最低工資權(quán)(E)職業(yè)培訓(xùn)權(quán)11對(duì)“勞動(dòng)法律關(guān)系的主體”的闡述，正確的有()。(A)軍官(B)家庭婦女(C)退休返聘就業(yè)者(D)失業(yè)人員(E)18歲以上的在讀大學(xué)生11影響宏觀勞動(dòng)力供給質(zhì)量的因素有()。(A)全面掌握材料(B)進(jìn)行分類鑒別(C)達(dá)到主題鮮明(D)運(yùn)用科學(xué)的分析方法(E)有正確的思想指導(dǎo)1組織信息調(diào)研結(jié)果處理階段包含的兩個(gè)步驟是()。(A)競(jìng)爭(zhēng)性營利組織(B)經(jīng)濟(jì)與文化組織(C)物質(zhì)形態(tài)的組織(D)價(jià)值形態(tài)的組織(E)競(jìng)爭(zhēng)性非營利組織12選擇招聘渠道的主要步驟是()。(A)招聘實(shí)施方案(B)作業(yè)指導(dǎo)書(C)崗位操作規(guī)范(D)工作說明書(E)應(yīng)聘者的資料12對(duì)培訓(xùn)需求信息進(jìn)行分析時(shí)，應(yīng)遵循的原則有()。(A)設(shè)計(jì)并改進(jìn)績效管理制度(B)培訓(xùn)實(shí)施績效管理的人員(C)承擔(dān)各個(gè)部門員工績效考評(píng)的責(zé)任(D)收集反饋信息，提出員工的開發(fā)計(jì)劃(E)督促各部門貫徹績效管理制度，檢查執(zhí)行情況13工資獎(jiǎng)金調(diào)控方案測(cè)算的步驟，應(yīng)包括()。(A)保密（B）勞動(dòng)保護(hù)(C）勞動(dòng)紀(jì)律（D）試用期限13集體合同的協(xié)商是簽約代表為簽訂集體合同進(jìn)行商談的法律行為。14崗位評(píng)價(jià)是一種系統(tǒng)測(cè)定每一個(gè)勞動(dòng)崗位在單位內(nèi)部工資結(jié)構(gòu)中所占位置的技術(shù)。14推薦法即可用于內(nèi)部招聘，也可用于外部招聘。150、勞動(dòng)合同續(xù)訂的原則與訂立勞動(dòng)合同的原則一致。(B)，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢(shì)。7.(B)是勞動(dòng)行政主體與勞動(dòng)行政相對(duì)人之間，為實(shí)現(xiàn)和保障勞動(dòng)關(guān)系的運(yùn)行而依據(jù)勞動(dòng)法律規(guī)范和有關(guān)行政法律規(guī)范所形成的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。 ，內(nèi)耗嚴(yán)重的人力資源供求情況是(B)。 日內(nèi)，下列選項(xiàng)中錯(cuò)誤的是(B)。排序正確的是(B)。每小題2分，共20分)(ABCDE)。，對(duì)物價(jià)和工資進(jìn)行管制以至于凍結(jié)，約束企業(yè)工資發(fā)放過度的行為，進(jìn)行國民收入再分配，提高利率，來減少總需求的宏觀經(jīng)濟(jì)政策5.(BCDE)符合現(xiàn)代人力資源管理哲學(xué)思想。(ABCDE