【正文】 之一D、員工的不安全行為無法完全杜絕，因此存在一定程度的不安全行為是可以容忍的24.()員工看到的企業(yè)內(nèi)部的變化通常是由（）引發(fā)的。A、員工調(diào)配權(quán)B、本班組的指揮和管理權(quán) C、購買設(shè)備權(quán) D、合理化建議權(quán) 28.()海恩法則強調(diào)任何一起事故災(zāi)難都是有原因的，預(yù)防事故發(fā)生，必須及早()。在去鄰居家的路上他一直想“也許鄰居自己也要用耕具，他肯定不會借我”、“他決不會幫我的，他為什么要幫我？”、“他也許根本不喜歡我。A、雙向的 B、有效的 C、無效的 D、完整的32.()小張是一家公司的職員，他的大部分工作都是為他人服務(wù)，或者在需要的時候做一些應(yīng)急的事情。A、職業(yè)教育B、專門安全作業(yè)培訓(xùn) C、學(xué)歷教育D、職前崗位技能培訓(xùn)35.()將需要的東西按規(guī)定位置擺放，屬于6S中的（）。A、人的不安全行為 B、物的不安全狀態(tài) C、自然災(zāi)害 D、地震39.(2分)以下安全標示圖及其對應(yīng)指示意義，正確的是（）。A、重視并大力開展班組安全、健康、環(huán)保宣傳教育活動B、強化安全技能培訓(xùn)，切實提高班組員工的安全意識和安全技能 C、扎實開展安全性評價工作，完善安全健康環(huán)保設(shè)施和安全防護用品 D、班組安全管理形式大于內(nèi)容，收效不太42.(2分)加強班組建設(shè)，夯實___，增強發(fā)展活力，提升企業(yè)____。A、清理，制定“需要”與“不需要”判定標準 B、清除，制定廢棄物處理方法C、清爽，生產(chǎn)現(xiàn)場、服務(wù)現(xiàn)場、辦公場所秩序井然，干凈整潔 D、清掃，掃除落下物、溢出物等45.(2分)下列關(guān)于工作現(xiàn)場浪費現(xiàn)象的說法，正確的是（）。但沒想到，一個多月后，小王又找到她，非常懊悔地表示歉意，說原來要求調(diào)走的理由是不真實的。假如你是小李，應(yīng)該怎么辦？請認真閱讀案例，并回答以下問題（每題有且僅有一個答案）小王希望小李幫忙調(diào)離單位的真實原因主要是（）。讓她直接找上級領(lǐng)導(dǎo)解決，自己不再過問D、和小王溝通人事調(diào)動的嚴肅性，說明她的反復(fù)會給班組其他員工造成惡劣影響，為了防止同類事件的發(fā)生，自己只能拒絕她47.(9分)人物：班長張小寶跟單員：楊小珊地點：生產(chǎn)部控制室事件：晚上十一點，班長張小寶接到跟單員楊小珊的電話，“張哥，老大，我拜托你讓你的手下快點裝車吧。他的班組這樣拖延工作的事情已經(jīng)不是第一次了，真讓人頭痛。說服：指的是多給下屬一些說明和指導(dǎo)，增加下屬執(zhí)行這項命令的自覺性，但是發(fā)出的命令是不容置疑的。管理方式?jīng)]有優(yōu)劣好壞之分，只有適合不適合之別。，簡要說明采取這種管理方式的理由。第三篇：(Answer)AST_中央企業(yè)班組長崗位管理能力資格認證(三期模擬1030)001判斷題 、單選題 、多選題 、案例分析 )A2)A3)D )B2)D3)B 、論述題 第四篇：AST_中央企業(yè)班組長崗位管理能力資格認證(三期模擬1030)0006（范文）中央企業(yè)班組長崗位管理能力資格認證（三期模擬1030）0006 姓名： 學(xué)號： 得分：一、判斷題(共15題,共15分)1.(1分)重大危險源是指長期或者臨時生產(chǎn)、搬運、使用或者儲存危險物品，且危險物品的數(shù)量等于或者超過臨界量的單元（包括場所和設(shè)施）。T、√ F、3.(1分)班組長應(yīng)把組織員工學(xué)習(xí)創(chuàng)造作為班組創(chuàng)新建設(shè)的重要內(nèi)容，通過建立攻關(guān)團隊、創(chuàng)新小組等形式，增強員工創(chuàng)新意識，提高創(chuàng)新能力。T、√ F、6.(1分)班組長用人的原則是：不求最優(yōu)秀的，但求最合適的。T、√ F、8.(1分)班組技能建設(shè)要健全員工的培養(yǎng)、使用激勵機制，完善員工績效考核和評價，開展崗位技能認證和員工能力評估，培養(yǎng)一專多能型人才。9.(1分)高壓設(shè)備發(fā)生接地時，室內(nèi)接近故障點距離應(yīng)小于4m，室外應(yīng)小于8m。T、√ F、11.(1分)生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存、使用危險物品的車間、商店、倉庫可以與員工宿舍在同一座建筑物內(nèi)。T、√ F、13.(1分)班組多做產(chǎn)品能提高效率，提前做好能減少產(chǎn)能損失。T、√ F、15.(1分)如果有兩種以上的選擇，而其中一種將導(dǎo)致災(zāi)難，則必定有百分之五十的人會作出這種選擇。A、讓員工知道何處是安全禁區(qū)B、應(yīng)急響應(yīng)和預(yù)案，一般員工不用了解太多 C、對員工進行正確辨認安全標識的教育 D、讓員工知道何處是安全隱患區(qū)18.()在設(shè)定發(fā)展目標時一般需遵循SMART原則，（）不屬于SMART原則。A、搶救國家財產(chǎn) B、通知周邊群眾 C、向上級報告 D、逃生22.()海因里希事故因果連鎖理論將傷害事故的直接原因確定為（）。A、員工調(diào)配權(quán)B、本班組的指揮和管理權(quán) C、購買設(shè)備權(quán) D、合理化建議權(quán)26.()作業(yè)現(xiàn)場發(fā)生突發(fā)事故，班組員工除了搶救身邊的傷者，最重要的任務(wù)是（）。A、具體、可測量的、豪邁、響亮B、具體、可測量的、挑戰(zhàn)性的、重在結(jié)果達成、限定完成時間 C、具體、可測量的、每位員工都可以實現(xiàn)的 D、抽象、可感知的、可完成、限定完成時間 30.()下列說法，不正確的是（）。A、權(quán)力型 B、任務(wù)型 C、個體型 D、角色型32.()有這樣一個故事，說一個農(nóng)夫在耕地的時候農(nóng)具壞了。這個故事中的情況說明農(nóng)夫（）。對于該團隊領(lǐng)導(dǎo)來說，在與團隊成員交流的過程中最應(yīng)該強調(diào)的是（）。A、及時趕赴事故現(xiàn)場 B、人力 C、物力 D、財力39.(2分)福特創(chuàng)業(yè)成功的經(jīng)驗告訴我們（）。A、班組培訓(xùn)計劃的制定者 B、班組培訓(xùn)工作的組織者 C、班組培訓(xùn)工作的教練 D、班組培訓(xùn)的出資者與評估者43.(2分)為了取得好的會議效果，班組長可采取的手段有（A、盡量增加參加會議的人員）。剛才物流公司的人打電話說他們下午四點半就把車開進來了，但是你的人到現(xiàn)在還沒有給他們裝車。請認真閱讀案例，并回答以下問題（每題有且僅有一個答案）各部門都責怪張小寶，說明了（）A、張小寶班組管理出現(xiàn)問題 B、張小寶沒有聯(lián)系裝車工人C、張小寶向各部門反映內(nèi)容不一樣 D、張小寶沒有好好對待他的員工下列關(guān)于張班長及其班組的說法，不正確的是（）A、張班長及其班組員工的素質(zhì)都太低 B、張班長的管理能力有待提高 C、張班長應(yīng)從自己的班組管理、信息銜接等方面找原因D、張班長和他的班組需要一次徹底的討論和檢查，找出問題的根源下列說法不能幫助張班長解決問題的是（）A、檢查班組與其它部門的信息溝通是否對稱，確保各部門之間協(xié)調(diào)計劃都要提早安排B、定期檢查對每一個員工的工作安排是否合理C、平時要與員工處好關(guān)系，做工作時，班組長要起到帶頭的作用，身先士卒 D、制度嚴厲的懲罰措施，定期開班組會，讓他們明白此類事件如果再發(fā)生，會遭到怎樣的處罰47.(9分)班長小李最近遇到了一個頗讓她頭痛的問題：她班里的一個業(yè)務(wù)骨干小王一直求她幫忙調(diào)出本廠，小王既是一個專業(yè)方面的人才，又是她高中時的同學(xué)。其實是去另一家藥廠，那家單位向她承諾安排技術(shù)員的職務(wù)，而且待遇更高，可是調(diào)入后，該廠根本沒有兌現(xiàn)承諾，現(xiàn)在她非常想回原單位，希望老同學(xué)再幫一次忙。A、促進企業(yè)人力資源的優(yōu)化組合 B、會對員工產(chǎn)生激勵作用C、是企業(yè)發(fā)展不可逾越的客觀規(guī)律 D、人才流動就是人才流失如果你是小李，你怎么處理這件事（）A、和小王說明人事調(diào)動的嚴肅性和影響，她騙人在先，不能再接受她的請求 B、和小王溝通人事調(diào)動的嚴肅性和影響，然后和領(lǐng)導(dǎo)溝通并說明小王是技術(shù)骨干、人才難得，再給其一次機會C、和小王溝通人事調(diào)動的嚴肅性和影響，說明她的反復(fù)讓自己不好給領(lǐng)導(dǎo)交差。說服：指的是多給下屬一些說明和指導(dǎo)，增加下屬執(zhí)行這項命令的自覺性，但是發(fā)出的命令是不容置疑的。管理方式?jīng)]有優(yōu)劣好壞之分，只有適合不適合之別。，簡要說明采取這種管理方式的理由。第五篇：中央企業(yè)班組長崗位管理能力培訓(xùn)認證論述題論述題“答題說明”中的舉例說明僅供各位學(xué)員參考，非標準答案，學(xué)員需根據(jù)自己班組的實際情況，根據(jù)自己的理解進行闡述說明。第②題：首先，談?wù)勀闼诎嘟M人員情況、工作任務(wù)類型等；其次，根據(jù)你的了解，闡述你所在企業(yè)是如何組織員工培訓(xùn)的，可以從培訓(xùn)組織、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)效果等角度進行闡述。②試討論權(quán)變管理方法在班組管理中的可行性和適用性。參與：指領(lǐng)導(dǎo)者在決策時征求并采納下屬的建議。以下僅供參考：某化工廠DCS班組王班長為了配合分廠組織的勞動競賽活動，積極組織班組的十位成員進行培訓(xùn)，該崗位分為捏合工序和蒸餾工序并由固定的人員操作，王班長為了讓每位成員都熟悉自己的工作原理，提出讓每位成員互相學(xué)習(xí)。王班長該怎么辦？學(xué)習(xí)是否還要進行？這個案例若能寫清楚班組人員情況，如：班組有多少員工，學(xué)歷、年齡、興趣愛好等。，結(jié)果反而使激勵客體動機失常、行為扭曲、目標反向。第②題：首先，說說你所在班組人員情況、工作任務(wù)類型等；其次，一般來說，激勵應(yīng)及時、具體、注重效果、關(guān)注員工感受、再接再厲。，不斷進行整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全等六個方面的一系列現(xiàn)場管理活動。根據(jù)自己班組開展的6S活動，闡述6S活動的作用和意義。（模擬，管理溝通實務(wù)）答題說明：第①題：可以根據(jù)自己的工作情況，進行分析并闡述自己的理解。比如：公司規(guī)模較小，公司組織結(jié)構(gòu)比較簡單，領(lǐng)導(dǎo)與員工多是采取走訪的形式，與員工一起討論問題和解決問題，班組之間的協(xié)作也是彼此直接交換看法，即使有不同意見，也很快就能當場協(xié)調(diào)解決。（練習(xí)，班組計劃與目標管理）答題說明：第①題：首先需要了解班組計劃的重要性及其作用。第②題：根據(jù)不同的行業(yè)，不同的班組有不同的計劃，你根據(jù)自己的班組的實際情況進行分析闡述班組計劃的誤區(qū)和原因即可。首先，我們須明確沒有普遍適用的管理方式，管理方式本身沒有優(yōu)劣好壞之別。解答本題時，一定結(jié)合班組實際，結(jié)合你的工作來闡述。做為班組長怎樣解決這樣的問題？鼓勵員工多學(xué)習(xí)？？處理方法：我的做法是把他們的效益工資拿出來考核，制定每種檢測項目在一個月內(nèi)要完成的數(shù)量和質(zhì)量。班組的工作任務(wù)類型等方面交代的略微詳細一些就更好