【正文】 ，下列說法中，正確的有()。A、物業(yè)發(fā)展目標B、物業(yè)管理目標C、租戶管理D、租務市場管理答案：A寫字樓出租過程中，物業(yè)管理師常要計劃R/U系數(shù)，它是()。每題的備選項中，只有1個最符合題意)物業(yè)管理專業(yè)化的兩大制度基礎是物業(yè)服務企業(yè)資質管理制度和（）。A、10% B、15% C、20% D、25%根據《物業(yè)管理條例》，物業(yè)服務企業(yè)承接物業(yè)時應對（）進行查驗。A、物業(yè)的使用和維護 B、業(yè)主大會的表決程序 C、業(yè)主委員會的組成和任期 D、業(yè)主大會的議事方式根據《物權法》，未經批準，業(yè)主對專有部分不得作出的行為是（）第1頁/共10頁 2014年物業(yè)管理師資格考試《基本制度與政策》A、抵押貸款 B、出租經營 C、贈與他人 D、改變使用性質業(yè)主將住宅改變?yōu)榻洜I性用房的，除遵守法律、法規(guī)以及管理規(guī)約外，還應經（）同意。A、業(yè)主有權依法更換 B、通過招標的方式更換 C、請求行政主管部門更換 D、經全體業(yè)主同意后更換1在物業(yè)管理過程中，物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主之間形成交易關系是基于（）。A、業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè) B、物業(yè)服務企業(yè)與價格行政主管部門第2頁/共10頁 2014年物業(yè)管理師資格考試《基本制度與政策》C、業(yè)主與價格行政主管部門 D、價格行政主管部門與房地產行政主管部門參考答案：1某住宅小區(qū)實行酬金制物業(yè)服務收費方式，下列內容中，不屬于物業(yè)服務企業(yè)應當履行的義務是（）。A、人員費用 B、共用設施設備的更新費用 C、固定資產折舊 D、管理費分攤2關于物業(yè)服務企業(yè)固定資產折舊的說法，正確的是（）。A、采取應急措施以避免損失擴大 B、及時向有關行政管理部門報告事故第3頁/共10頁 2014年物業(yè)管理師資格考試《基本制度與政策》C、協(xié)助做好救助工作 D、負責事故善后工作2根據《保安服務管理條例》，下列人員中，不得擔任保安員的是（）。D、物業(yè)服務企業(yè)之間完成項目移交之日。A、未按制定的服務細則提供服務 B、違反合同約定減少人員配置 C、不移交物業(yè)管理相關資料 D、未履行向全體業(yè)主公布的服務承諾 從特別法的角度，物業(yè)服務合同各方主體的民事責任主要通過（）來規(guī)范。A、修改管理規(guī)約 B、選聘物業(yè)服務企業(yè) C、改建附屬設施 D、選舉業(yè)主委員會3業(yè)主在物業(yè)管理活動中,應當享有的權利是（）。A、《管理規(guī)約》是業(yè)主自我管理、自我約束、自我規(guī)范的規(guī)則約定 B、《管理規(guī)約》對全體業(yè)主具有約束力C、對不遵守《管理規(guī)約》的業(yè)主委員會委員，業(yè)主可以依法予以更換 D、《管理規(guī)約》對物業(yè)使用人不發(fā)生效力3根據《前期物業(yè)管理招投標管理暫行辦法》，投標人可以（）。A、5 B、10 C、15 D、204從事物業(yè)管理項目招標的代理機構，應當具備的條件是（）。A、一級 B、二級 C、三級 D、三級（暫定）4國家對從事物業(yè)管理工作的專業(yè)管理人員，實行職業(yè)（）制度。A、全國人民代表大會 B、國務院 C、省級人民政府 D、國土資源部50、下列建設項目用地中，土地使用權出讓的最高年限不是50年的是（）用地。A、房地產開發(fā)企業(yè) C、商品房預購人B、房地產銷售代理機構 D、房地產開發(fā)企業(yè)和商品房預購人共同5抵押房地產的房屋所有權人是（）。A、物權效力 B、對抗效力 C、合同效力 D、備案效力5因繼承取得的房屋，繼承人應申請辦理房屋所有權（）登記。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。A、停止侵害 B、消除危險 C、排除妨害 D、賠償損失 E、提起訴訟 6根據《物權法》，建筑區(qū)劃內，規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫的歸屬由當事人通過（）等方式約定。A、居民委員會 B、業(yè)主委員會 C、規(guī)劃部門 D、物業(yè)行政管理部門 E、物業(yè)服務企業(yè)6根據《保安服務管理條例》，保安員在履行保安服務職責過程中可以采取的措施有（）。A、業(yè)主大會會議記錄 B、物業(yè)服務合同 C、公共設施設備的保養(yǎng)維修資料D、業(yè)主及業(yè)主代表名冊 E、物業(yè)承接查驗資料 7臨時管理規(guī)約的主要內容包括（）。A、市政公用設施設備按規(guī)劃設計要求建成 B、公用配套設施按規(guī)劃設計要求建成C、建設工程竣工驗收合格 D、共用設施設備取得使用合格證書 E、完成物業(yè)交接手續(xù)7根據《物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定》，物業(yè)管理師的執(zhí)業(yè)范圍包括（）。A、買賣 B、抵債 C、贈與 D、租賃 E、繼承 7房地產變更登記是指（）所進行的登記。A、生命周期成本B、生命周期資產C、經濟周期成本D、經濟周期資產答案：A普通租售型商務寫字樓整體有效使用率一般為()。A、公開合法 B、有序競爭 C、平等自愿 D、民主協(xié)商，要求物業(yè)服務企業(yè)有專業(yè)的人員、專門的機構、專門的管理工具和（）等。A、80% B、85% C、90% D、95% ，屬于（）合同的范疇。A、最終用戶 B、業(yè)主 C、使用人 D、委托單位，屬于基本公共服務的事（）管理 A、物業(yè)檔案XX B、房屋出租 C、房屋中介服務 D、物業(yè)經營，是指計定價成本的費用，應當與（）A、有關法律、法規(guī)和會計制度的規(guī)定 B、物業(yè)服務直接相關或間接相關的費用 C、物業(yè)服務內容及服務標準 D、行業(yè)標準或者社會公允水平，經共同討論決定不射立業(yè)主大會，業(yè)主大會的職責應由（）履行。A、首套房屋銷售 B、首位業(yè)主入住 C、訂立物業(yè)服務合同 D、取得房屋銷售許可 ，經評標委員會評審確定中標候選人后，招聘人應當（）A、通過權衡利弊，在中標候選人中確定中標人。（）。C、違反管理規(guī)約應當承擔的責任。A、業(yè)主委員會 B、居民委員會 C、新選聘的物業(yè)服務企業(yè) D、原物業(yè)服務企業(yè) （）制度 A、審核 B、審批 C、審查 D、備案 （）設立的。A、基金 B、理財產品 C、股票 D、國債 ，某業(yè)主入住時對衛(wèi)生間進行了24小時閉水試驗，發(fā)現(xiàn)下層衛(wèi)生間頂板漏水，物業(yè)服務企業(yè)到現(xiàn)場進行了維修，該維修費用應當由（）承擔。C、妥善處理物業(yè)服務過程中出現(xiàn)的問題，履行合同，為業(yè)主提供質價相符的服務。A、執(zhí)業(yè)考試 B、執(zhí)業(yè)注冊 C、職業(yè)準入 D、職業(yè)備案，可以用于（）A、補貼物業(yè)服務費用 B、支付業(yè)主委員會的工作經費 C、共有設備的日常養(yǎng)護和維修 D、共有部分的更新和改造 ，正確的時（）。A、以不使用共用電梯為由，拒絕承擔相關維修費用 B、違反規(guī)定，擅自改裝室內燃氣管道和灶具 C、未事先告知物業(yè)服務企業(yè)而進行室內裝修 D、未按規(guī)定辦理備案手續(xù)出租房屋，收取租金，人民法院不予支持的情形是（）A、物業(yè)服務企業(yè)未經合同約定擴大收費范圍的 B、物業(yè)服務企業(yè)拒絕退還已收取的違規(guī)費用的C、業(yè)主已申明無需接受相關物業(yè)服務，物業(yè)服務企業(yè)繼續(xù)收取費用的 D、物業(yè)服務企業(yè)在合同終止后，拒絕退出、移交，并繼續(xù)收取后續(xù)費用的 ，《物業(yè)管理條例》屬于房地產（）A、法規(guī) B、行政法規(guī) C、部門規(guī)章 D、規(guī)范性文件，需提交的資料不包括（）A、土地使用權、建設工程規(guī)劃許可證、施工許可證 B、工程施工合同及關于試工進度的說明 C、開發(fā)企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照和資質證書 D、樣板房裝修設計方案 ，當事人應當依據（）價格辦理有關稅費手續(xù)。A、停止侵害 B、消除危險 C、排除妨害 D、限期撤離 E、賠償損失 ，實施物業(yè)管理招標的主體有（）。A、房地產開發(fā)企業(yè) B、物業(yè)服務企業(yè) C、房地產經顧問機構 D、房地產咨詢機構 E、房地產登記機構，下列資金和收益屬于業(yè)主共有的有（）A、會所經營收益 B、規(guī)劃建設的停車庫的出租收益C、共有部分停車位收益 D、共用部分廣告收益 E、實行酬金制收費方式的物業(yè)服務費結余 ，錯誤的有（）A、已交付的專有部分建筑面積超過總面積60%的，可以設立業(yè)主大會 B、首套房屋出售并交付使用已滿兩年的，可以設立業(yè)主大會 C、業(yè)主人數(shù)較少且經全體業(yè)主一致同意，可以設立業(yè)主大會 D、行政主管部門可以根據實際情況決定是否設立業(yè)主大會 E、未建立居民委員會組織的住宅小區(qū)，可以暫緩設立業(yè)主大會，屬于行政許可事項的有（）A、核發(fā)建設用地規(guī)劃許可證 B、核發(fā)建設工程規(guī)劃許可證 C、核發(fā)施工許可證 D、辦理房屋竣工驗收備案 E、核發(fā)房地產開發(fā)企業(yè)資質證書 ，不得進行轉讓的（）A、權屬有爭議的房地產 B、被依法查封、扣押、監(jiān)管或以其他形式限制的房地產 C、未取得共有人書面同意的共有房地產 D、未依法登記領取權屬證書的房地產 E、工業(yè)廠房