【正文】 后傳來的是鼓勵的聲音，而不是噓聲；批評讓我們調(diào)整步伐，鼓勵更能讓大家往前邁進(jìn)；團(tuán)隊的成員一定要彼此鼓勵加油，主管/老板們也是。工作中如何做到對用戶、對同事和對公司是誠信的1）對用戶：A、誠實守時是最基本的誠信。D、敢于承擔(dān)責(zé)任，不推諉。3）對公司：A、信守規(guī)范 B、克己奉公 C、不陽奉陰違 D、不推諉責(zé)任在個人成長經(jīng)歷中，你能否舉一個例子來說明積極心態(tài)如何促成你成功，或者消極心態(tài)怎樣導(dǎo)致你失敗的 1)積極的心態(tài) 2)消極的心態(tài) “交差人”E．總想著“多一事不如少一事”你認(rèn)為責(zé)任感對于一個職業(yè)人重要嗎？如果重要你會如何去建立？責(zé)任感：做好份內(nèi)的事；出現(xiàn)問題敢于承擔(dān)責(zé)任。從聯(lián)想服務(wù)來說，就是要傾盡全力，讓用戶滿意。1（知識）、（技能）、（態(tài)度）是影響工作進(jìn)行的三個重要因素，其中（態(tài)度）尤其扮演著帶動的角色。剛剛上課沒多久，我就被孫濤老師高大帥氣的外表，富有磁性的聲音和幽默風(fēng)趣的語言所深深吸引。這時我才恍然大悟：原來老師這么做的目的并不是考驗我們的美術(shù)功底，而是為了讓我們通過這種方式讓我們擺脫羞澀的束縛，在歡樂的氣氛中將自己展現(xiàn)給大家，這樣每個人的形象更加鮮明，給老師和同學(xué)的印象更加深刻。每個人在紙上按重要順序?qū)懴?5樣隨身攜帶的物品，力圖能走出沙漠。最重要的是：這次特別的測試還鍛煉了我們獨立思考的能力還有與人合作商討的能力，在思考求生物品順序的時候，我們都將自己設(shè)定到了沙漠的情景中，只有通過自己的分析和思考才能保證完成走出沙漠的目標(biāo)，而分組環(huán)節(jié)則需要通過表達(dá)自己的意見并聽取別人的意見才能得出結(jié)論。通過上范老師的課，我了解到了在大學(xué)，不僅要學(xué)一些課本上的專業(yè)的知識，更要學(xué)習(xí)能夠在工作，學(xué)習(xí)中運(yùn)用的技能和技巧，這樣我們才不僅局限于專業(yè)知識之上，還能在將來畢業(yè)之后在自己的工作崗位上更加游刃有余地發(fā)揮自己的才能。通過這一個學(xué)期的學(xué)習(xí)，我想我對旅游的一些問題也有了一些自己的看法，于是我與室友們一起討論，查資料，充分的準(zhǔn)備了這次辯論賽。課后，孫老師還叫了我們一些關(guān)于辯論和演講的技巧，并放了一些偉人的演講錄音，這讓我懂得了想充分表達(dá)并讓別人聽取你的看法，是需要技巧的，也許這些技巧比內(nèi)容更為重要，這其中更蘊(yùn)含著為人處事的道理。2011年12月20日第四篇：職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會1六月的職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)，首先通過殘酷的“報數(shù)競爭”團(tuán)建活動引出了領(lǐng)導(dǎo)的角色和團(tuán)隊建設(shè)及管理的重要性，接下從團(tuán)隊的認(rèn)知、團(tuán)隊的建設(shè)和團(tuán)隊的管理三個部分進(jìn)行了更為深入和詳細(xì)的闡述，之后的績效管理知識和最后的ppT編制和展示技巧，讓所有參加培訓(xùn)人員又接受了大量的知識熏陶。通過活動我體會到：作為隊長，在接受懲罰時，我深刻體會到，作為領(lǐng)導(dǎo)，即使在最累最困難的時候也要堅持住，相信自己，全力以赴，永不放棄，才能帶領(lǐng)團(tuán)隊堅持到底，走向勝利。我們的董事長、總經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)和上司，他們表面上坐在高高的位置上，風(fēng)光無限，但豈不知我們挨批評的時候，他們會因為我們的一點點失誤和粗心大意。三、沖突管理——實用而有效沖突管理節(jié)，使我們學(xué)到了沖突產(chǎn)生的原因和作用、沖突的解決策略、沖突風(fēng)格使用過度和使用不足的不同結(jié)果以及各種沖突處理的策略和使用情境。最后，特別感謝蘇萌老師的辛勤工作和精彩授，我希望這次職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)知識都能轉(zhuǎn)化為實踐和行動的綜合能力，使自己得到更大的提升！職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會2以前對于員工素質(zhì)培訓(xùn)我有所耳聞，認(rèn)為只不過是玩一玩游戲而已，當(dāng)我邁進(jìn)培訓(xùn)室后，剛開始也沒有太大的激情，只是抱著完成任務(wù)的心態(tài)，但隨著潘教官對本次培訓(xùn)的目的和目標(biāo)詳細(xì)講解后才知道，本次培訓(xùn)是為了激勵醫(yī)務(wù)人員的斗志，激發(fā)潛在能力，創(chuàng)造性的發(fā)揮人的團(tuán)隊能力，由團(tuán)體逐漸蛻變成攻無不克、戰(zhàn)無不勝、無堅不摧的團(tuán)隊！雖然只有短短兩天的時間，這次培訓(xùn)所給予我的啟發(fā)和經(jīng)驗卻是一筆永久的精神財富，無論身處何種崗位、只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。從培訓(xùn)開始的搭檔選擇、家庭組合到后面所有的項目，我們逐漸拉近了距離，我們家庭的老老少少都在積極的出謀劃策、都在為完成一致的目標(biāo)而努力。犧牲精神對一個團(tuán)體的發(fā)展也是很重要的。二、迎難而上、付出與責(zé)任。我的肩膀顫抖了，肌肉開始劇痛，呼吸開始困難，但我腦中放棄的念頭在隊員心痛和歉疚的目光中瞬間煙消云散，我只有一個信念：為這樣好的隊員，值得我們?yōu)榇烁冻鲆磺?，肉體上的痛又算得了什么，隊員們心理上的痛會更痛！。三、細(xì)致化管理、通力合作、合理分配資源。一個團(tuán)隊全體成員都無私地付出自己的智慧和力量，這個團(tuán)隊無疑是有無窮的戰(zhàn)斗力的。當(dāng)然，領(lǐng)導(dǎo)者的積極有效的引導(dǎo)和協(xié)調(diào)，制定團(tuán)隊紀(jì)律，在有制約但又有相對的自由的氛圍中，盡可能的發(fā)揮每個人的智慧。四、感悟人生、破繭而出當(dāng)我們還沉靜在為團(tuán)隊精神所感染的興奮之中時，天突然暗了下來，我們迎來了又一次突如其來的“災(zāi)難”，成為一名盲人或啞巴，我在黑暗中想象和體會盲人的恐懼和無助，在長時間孤單后，居然會下意識去摸索周圍，擔(dān)心危險會降臨，這時，一雙溫暖的手出現(xiàn)了，一雙不能開口說話的手，我輕輕去摸索她的臉和手，想要想象她的模樣。當(dāng)我們的領(lǐng)導(dǎo)以最尊貴的姿勢為我們這些即將出征的戰(zhàn)士戴上藍(lán)絲帶，這世上有什么樣的信任比這更讓人感到珍惜和尊重！燭光下，領(lǐng)導(dǎo)和我們的距離也從來沒有像今天這樣近、這樣親切，而領(lǐng)導(dǎo)對我們的要求也僅僅是做好自己應(yīng)該做的而已。一個企業(yè)的成長，離不開員工的努力；一個員工要有個人發(fā)展，也離不開企業(yè)這塊平臺，良好的品質(zhì)和人格是做人的根本，也是做事的基礎(chǔ)。企業(yè)管理專家指出，一家企業(yè)的成功，30%靠的是戰(zhàn)略，30%靠的是運(yùn)氣，另40%靠的是執(zhí)行力。誠實，就是忠誠老實，為人處事以誠相待；守信，則是信守諾言，講求信用。四、具備高度的責(zé)任心；什么是責(zé)任？責(zé)任就是做好份內(nèi)應(yīng)做的事；責(zé)任就是沒有做好份內(nèi)應(yīng)做的事，因而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的過失；責(zé)任是一個人對自己的所作所為負(fù)責(zé)，是對他人、對集體、社會、國家及至整個人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。當(dāng)一個人能夠意識到自的責(zé)任時，他又在完善自己的路上邁出了一大步。積極的態(tài)度就是樂觀豁達(dá)，要有樂觀平和的職業(yè)心理，做好自己該做的事情，工作要主動、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。忠誠不是一種純粹的付出，忠誠也會有回報，企業(yè)并不僅僅是老板的，同時也屬于員工的。方可知，千里之堤毀于蟻穴，所以我們要以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以責(zé)任心對待每個細(xì)節(jié)。如果不遵守從小事做起的原則，必將一事無成。一、誠實守信；誠實守信，是做人的基本準(zhǔn)則。三、不斷創(chuàng)新，力量的源泉；一個企業(yè)要想在激勵的市場競爭中獲得競爭優(yōu)勢與市場份額，產(chǎn)品的差異化與低成本等競爭策略的實施，需要通過員工們的持續(xù)創(chuàng)新來實現(xiàn)。放棄了自己對社會的責(zé)任，就意味著放棄了自身在這個社會中更好生存的機(jī)會?！柏?zé)任保證一切”，責(zé)任保證了信譽(yù)，保證了服務(wù)、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)造……正是這一切，保證了企業(yè)的競爭力。六、優(yōu)雅文明的舉止禮儀；舉止禮儀就是人們在各種社會的各種具體交往中，為了互相尊重。天長日久提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態(tài)面對一切！八、忠誠度；忠誠是員工的立身之本，是一個人必須擁有的良好品質(zhì)，是生存和發(fā)展的重要能力。忠誠是企業(yè)的需要，是老板的需要，但更是員工自己的需要。只有把小事做好了，才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價值。十、敬業(yè)；什么是敬業(yè)？敬業(yè)，就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)。我們每個人都有責(zé)任、有義務(wù)，責(zé)無旁貸地去做好每一項工作，我們都應(yīng)該為工作盡一份心、出一份力。在職場中，我們屬于哪一種員工，是模范員工、優(yōu)秀員工、潛力員工還是失業(yè)員工？當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)布置一項工作時，我們是否做到了用百分百的意愿去考慮百分百的方法來完成任務(wù)，是否找各種困難和借口去阻止自己的行為，我想我們每個人對待工作都應(yīng)該用結(jié)果思維，無論你找出什么解釋，結(jié)果都擺在那里，成與不成已成定局，在職場中，一切都以結(jié)果為導(dǎo)向。另我印象深刻的是兩個游戲帶來的思索，一個是紅黑游戲，這個游戲給我?guī)淼恼鸷呈欠浅４蟮?，老師多次提到，什么是贏？讓我們結(jié)合人生去思考，很多人在這個游戲中暴露出了人性的弱點，其實我開始一直是迷糊的，因為作為一個游戲，只有出了紅牌，才會立于不敗的境地，但是結(jié)合人生呢，前兩局我一直處于矛盾和徘徊中，同時也在觀察著我們團(tuán)隊的每一個人，有的人強(qiáng)烈要出紅牌，有的人考慮要出黑牌，而有的人徘徊不定，當(dāng)我最后確定，一個組織要獲得最高正分，那么意味著要雙贏的時候，我告訴自己要一直出黑牌。職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會5上個星期，我參加了一期公司組織的有關(guān)職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)。通過學(xué)拿破侖說：“不想當(dāng)將軍的士兵不是好兵”。忠誠不是一種純粹的付出，忠誠也會有回報。責(zé)任是一個人對自己做得事情負(fù)責(zé)，對他人負(fù)責(zé)自覺態(tài)度；責(zé)任就是沒有做好分內(nèi)應(yīng)該做得事情，而應(yīng)該承擔(dān)的過失。在工作中，應(yīng)該尊敬自己的只要，這就是敬業(yè)。我們對工作完成的好壞，決定了我們的`未來。正所謂星星之火可以燎原，以認(rèn)真的態(tài)度對待工作上的每一件事，以責(zé)任對待每一個細(xì)節(jié)，把小事做到極致，這樣才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大的價值。要懂得感恩和珍惜。我相信只要擁有一顆積極向上的心，懂得珍惜，懷著感恩的心去對待，努力回饋，用于承擔(dān)自己的責(zé)任，學(xué)會理解，學(xué)會尊重一定會有回報。我認(rèn)為，人必須擁有一個終極目標(biāo)，所謂的終極目標(biāo)可能是某一個具體的職業(yè)形象，也可能是一種積極向上的生活和工作狀態(tài)。天下是沒有免費的午餐。一個人的態(tài)度決定了一個人的人生出發(fā)點是否正確，這也就好比為一座高樓筑基。有人忙碌了一輩子，辛辛苦苦，直到兩鬢斑白，仍然一無所成。《職業(yè)素養(yǎng)》告訴我們：要夢想，就得承擔(dān)；既選擇，就得承擔(dān)；一旦決定，就得承擔(dān)。企業(yè)給了我們舞臺，我們選擇了，就要忠實于自己的選擇，義無反顧得擔(dān)當(dāng)，這就是責(zé)任！要擁有一個積極向上的心態(tài)，懂得珍惜，懷著感恩的心，努力回饋！也建議這樣的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程多多開辦，多多學(xué)習(xí)。面對障礙，出現(xiàn)“消極”行為、情緒與情感，這是自然的表現(xiàn)。這次研修班的學(xué)習(xí)收獲頗豐，3天的培訓(xùn)，分不同的老師講課，老師們講的都是很實用的內(nèi)容，只是比如行動教學(xué)法在職業(yè)素養(yǎng)中的利用這類內(nèi)容作為專業(yè)教師對這些教學(xué)方法已有所了解，最啟發(fā)我的是《國外職業(yè)教育核心素養(yǎng)的培養(yǎng)》講座，聽課過程中，我的腦中閃現(xiàn)了很多火花，鑒于本人的思路繁雜需要梳理，著重只談一個內(nèi)容，個人認(rèn)為“德國六步教學(xué)法”還是需要再進(jìn)一步學(xué)習(xí)和借鑒的，下面用《如何清理格柵的柵渣積累？》課題探討六步法，我的基本思路是按照工作任務(wù)的形式，讓學(xué)生在解決問題的同時學(xué)習(xí)新的知識：——課前對學(xué)生提出問題。在這一環(huán)節(jié)里,學(xué)生需要解決問題,即制訂工作計劃,包括具體工作的日程安排。實踐部分采用案例教學(xué),學(xué)生在模擬的真實情境下的單項操作訓(xùn)練?！菍η拔鍌€步驟的評價,學(xué)生對工作成果的質(zhì)量、對學(xué)生行為及工作態(tài)度、責(zé)任心等方面進(jìn)行自評、互評。——確定解決方式。