【正文】 自大江南北的客戶，再多花點心思去了解他們(處事習慣，工作節(jié)奏)以便給予更周到的服務。如果換個服裝廠，結果誰也不敢保證了。買不買、買什么，買多少，需求的選擇性十分突出。所以可以針對不同客戶的要求適當拓展產品線寬度，滿足客戶的需求。熟悉各加工廠的生產、經營狀態(tài)?？傊褪且?，不可輕舉妄動，注重風險管理，隨時隨地保持著最低的負債比例，隨時隨地保持著最高的現(xiàn)金流。安排的好可直接從材料、費用、間接工資、間接材料、其它間接費用多方面來節(jié)省費用。六、x年自己個人的發(fā)展目標、計劃。x對從業(yè)水平要求比較高，待遇比較豐厚。為了更大的積極性和動力，也望公司能為員工切身考慮。在XX年中，我們完成了出口貿易44890噸。受外貿組其他同志的委托，在那里我要代表他們感謝領導、感謝同事們。國際貿易實際上是由貿易洽談、簽約審證、備貨訂倉、制單結匯幾個部分組成，而每一個部分都具有很強的專業(yè)性。所以在XX年中，我把大部份業(yè)余時光都用在了強化外語、學習外貿專業(yè)知識上了。例如，外貿業(yè)務中的審證工作，是一項很重要的資料，如果有問題我們不能及時發(fā)現(xiàn)，就直接導致我們公司結匯的風險。外貿合同的履行是以單證的往來為基礎的，專業(yè)人士通常稱其為單據買賣。記得有一次中板合同交單，由于外商要求將幾個合同交叉發(fā)貨，又在一個信用證下，分出多套單據議付，經過反復調整，離交單的時光只剩一天，這個時候我只能抱著所有單據，在銀行與審單員一塊過單，直到銀行快關門了，單據才最后寄出去了。在制單中我體會到不僅僅需要嫻熟的專業(yè)知識和清醒的頭腦，更需要是對工作的高度職責心。在大家的幫忙配合下，我從江陰西城鋼廠采購歐標圓鋼965噸，江蘇溧陽扁鋼廠采購美標扁鋼2447噸，包鋼采購歐標圓鋼2423噸。XX年10月份，從包鋼友誼軋鋼廠采購2423噸圓鋼的事給我留下很深的印象。盡管我們在與包鋼的采購合同中作了明確的約定，包鋼也緊趕慢趕，最后在12月4日將我們所需要的貨物運到了天津港，但當貨代理貨時卻發(fā)現(xiàn)了許多與合同規(guī)定不相符的小問題，如包裝、刷色不規(guī)范等。最突出的體會是:新鋼聯(lián)的外貿比起首鋼國貿，比起其他專業(yè)外貿公司，的確面臨許多困難，但我們相信，只要大家共同努力，這個“難”字也會造就出能吃苦、敢打硬仗的外貿隊伍，敢于戰(zhàn)勝困難，就能建立出具有新鋼聯(lián)特點的外貿事業(yè)。最初是抱著學習和鍛煉的態(tài)度來到這里的。走出學校，步入社會工作后，發(fā)現(xiàn)一切都比在學校的時候正規(guī)化，每天要準時上下班，每天要對著電腦坐一整天，現(xiàn)在的業(yè)務員離不開電腦，起先有點不適應，但慢慢地狀態(tài)也就調整過來了。當然也會每天及時地更新我們公司的產品信息，并不定期地將一些新的產品發(fā)布到網站上去，充實我們的產品信息。記得剛來時經常會下到生產車間了解設備，為此主管也為了讓我們盡快對產品有一個大致的了解，讓我們每周了解一臺設備，彼此之間互相交流。主管會將一些在阿里巴巴網站收到的詢盤分配給我處理。都說做業(yè)務員要有耐心，要有恒心，大概就是體現(xiàn)在這里吧。我基本了解了公司的工作流程，也明白了公司的發(fā)展方向，這讓我了解到工作并不是一個人的事，團結的力量是很大的。而與此同時也只有生產部按時交出設備，才有可能帶來下一次的合作。還有就拿新產品鞋套機來說，自從上了這個產品后波折不斷，如不能按時交貨，客戶來了多次卻看不到能正常運行的設備。還有就是產品質量也至關重要。都說新人是需要人帶的，我可能算是幸運的一個，因為有經驗豐富的主管帶著。外貿年終總結7在xx公司近兩個月的外貿工作與學習中,:一. 業(yè)務能力1,逐漸熟悉了公司產品的材料及各種規(guī)格,如分切時候容易出現(xiàn)對折不齊,知道產品的目標市場.2,對市場有了初步的了解. 產品廣泛應用于文具、食品、飲料、工藝品、音像制品、電子電器、家裝材料等各種產品的外包裝。3． 耐心外貿行業(yè)中，開發(fā)一個新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長，所以，在這個漫長的過程中，在自己沒有訂單而同事有訂單的時候，一定有耐心，暴風雨后便是彩虹。就目前,我公司生產規(guī)模的擴大,改變傳統(tǒng)的銷售模式,由于外貿開張不久,有許多地方需要成長,以下主要是未來外貿工作開展的方向及相關的要求。一。從xx年1月起，一共9個不同國家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關系。xx年成功把三鋒品牌產品銷售到斯里蘭卡，就目前來說，銷售情況良好。xx在xx年銷售金額總計為32萬美金，面對xx年歐洲對eu2標準的實施，歷時6個月，25cc汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決。無論是公司的主打產品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質量投訴此起彼伏。跟單工作的艱難。尤其是，每每到發(fā)貨時，不是這種機器少一臺就是那種機器少兩臺，不僅對工作帶來了非常大的麻煩，客戶那邊更是不好交代。市場是殘酷的，xx年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。從七月十五號我進這個工廠，自己就顯得有些急躁，電腦老是掉線，注冊個網站要注冊好幾遍，不過這個時候自己是努力的，很想多注冊一些免費平臺，多個渠道找客戶。我太追求完美了。平臺注冊多了，就發(fā)現(xiàn)一些問題，有些平臺不是會員不能發(fā)布產品信息。這個階段，我選取了幾個比較好用的網站。不過，想想也很正常，我們自己公司收到廣告郵件也是不會回的。這樣做不但自己的知識可以和他們實際工作中遇到的問題結合起來，也可以賺取一些網絡虛擬金錢，可以設置簽名什么的，這樣，以后走遍論壇到處都會有公司的足跡了，是一種活的、會動的宣傳吧。此時覺得自己其實什么都不會，報價不會，產品知識根本不知道要學些什么才是很使用的。不過還是回復了一封感謝郵件，謝謝人家的回復。通常都是下班了，我肯定沒人在用了才會打開，把垃圾郵件給刪了，看看有沒有自己潛在客戶的回復等。去的時候自己先審單了，覺得有個單據有點問題，應該打上目的港的，不應該只打個目的國。但是其他單據有一個問題，要回來改單。報檢行也是一樣的意見?？偹闵虣z的事情弄妥了。之后一直都很不順利，以前即時聊天工具上的關系好的軸承代理商突然斷了聯(lián)系，以前還幫過我怎么找國內客戶。對我工作影響很大。要不然，還是什么都沒有做，什么都沒有干。外貿年終總結9xxxx年，我部門在公司總經理的領導與指導以及各位同事的共同努力下，按照公司章程的要求和部署，堅持以穩(wěn)步發(fā)展，重點突破為重要指導思想，以保持部門工作流程的完善化，正規(guī)化，人員組建穩(wěn)定化為發(fā)展目標，以培養(yǎng)新舊接替互幫互助為出發(fā)點，結合部門實際，克服工作中存在的困難，完成了一定的銷售利潤。截至xxxx年底，業(yè)務范圍逐步覆蓋玩具，毛毯，五金配件，代理出口業(yè)務等。靈活多變的經營管理模式，使我進出口部業(yè)績穩(wěn)步提升。累計銷售金額美元。中下端的企業(yè)要想同等的爭取市場、爭取市場利潤和市場占有度，就必須掌控一定的獨到經營模式。方法和手段對我部門業(yè)務人員進行思維轉變非常重要。，構建行之有效的工作體系。但是工作中的失誤同成績一樣，是我們不容忽視的一樣重要因素。在上述基本工作狀況的基礎上，作為本部門的負責人，我需要進一步完善、和引導部門的走向。，及時掌握信息新動態(tài)。如外貿業(yè)務經驗總結(配合公司整體銷售工作)、出口退稅、外匯核銷，管件資料等等。準確地做出決斷，更好的配合公司的運營。一方面為規(guī)范管理制度，一方面為保障工作程序的層次和正規(guī)化。團隊成員的整體運作性，充分能夠說明這個團隊的業(yè)務整體水平。部門負責人的帶動作用，能夠使團隊工作發(fā)揮不可比擬的力量。第三，成員工作的中堅力量。為公司的成長，為自身的成長做出自己的貢獻。通過不定時，不定量等形式，積極學習執(zhí)行，主動將業(yè)務引流新規(guī)市場。三是以專門專項的會議等形式去解決種種問題。我們有決心也有信心以穩(wěn)步發(fā)展，重點突破為指導，在公司董事長的領導下，在同事的幫助下，在我們自己的不懈努力中，圍繞進出口業(yè)務勇于創(chuàng)新、勤于實干、銳意進取，努力工作，力爭開創(chuàng)我部門進出口工作的新局面！外貿年終總結10伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務繁重、碩果累累的20xx年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。，整理單據，辦理木托熏蒸。，制作并準備相應的出口單據，去銀行辦理交單議付，有時辦押匯。此項工作繁瑣且重復率高（自七月份起，幾乎每周重復一次），占去了近80%的39。打件時纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯誤，檢查工作沒做好。主要負責與xx公司聯(lián)系關于此出口美國貨物的細節(jié)內容，一般通過郵件來回確認。通過這項工作，使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高，并學到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務上的知識。按雙方協(xié)商及客戶要求，準備樣品并負責發(fā)到美國或韓國。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更順手。聯(lián)系xx展位的裝修及邀請函的辦理；為領導辦理遷證準備資料；與車隊、熏蒸、貨貸、報關行、快遞等搞好關系并與之定期結算費用；服從領導日常安排的各項工作；協(xié)助行政部制定部門職責；聯(lián)系復印機維修，電腦維護等等日常工作。外貿年終總結11時光荏苒，從中經歷了質量投訴的痛苦，也有從工作中得到提升的快樂。總結過去，展望未來，現(xiàn)將這一年多工作簡要總結如下：一、質量控制目前本人主要工作為駐XX工廠指導、監(jiān)督產品質量。之后總結教訓，調整工作心態(tài)，經過幾個月與工廠的磨合，明白工廠操作模式和心態(tài)（工廠心態(tài)是：反正有客戶的QC在那里驗貨）本身也對工作加強了要求，對工廠各流程在生產前作出要求，再在組裝包裝車間駐守檢驗，取得了一定成效。雖然目前還是不太正常，至少也一步步地按這樣的要求進行。雖然一直與工廠高層爭取增加人員的要求，但是如果管理者沒有質量意識的話他是無法達到我們的要求。建議完善這方面的程序，標準化規(guī)范化，不一定要很復雜，只要讓我們工作明了，這樣我想會大家都會提高工資效率減少出錯機率。新產品質量往往在生產時突然出現(xiàn)意想不到的問題，完全是在封樣時沒有的。建議建立人員激勵機制，提高工作積極性讓員工用良好心態(tài)去工作，使其能力得到最大的發(fā)揮和提高。如某一供貨商出現(xiàn)問題或者有很好的管理辦法，我們一起去分析，那么所有的QC都會注意類似的問題或學習，預防類似問題的再次發(fā)生和得到好的管理經驗。工作一定要抓重點，不能眉毛胡子一把抓，累死累活還是出現(xiàn)問題還是等于零。相反都是只在生產時死守標準去檢查，那只能事倍功半。針對過去的問題點，逐步去改進完善。達到工廠自學自動地去控制質量，分析改善異常的目標與XX分工合作，有問題提出問題，改善并且提交上組級批準將其標準化，格式化。逐步開始將檢驗資料收集整理，形成可供分析追查之依據，達到分析數據化的目標。與新鋼聯(lián)的其他業(yè)務相比，我們的外貿業(yè)務還顯得很弱小，共有5個人?；仡欉^去一年來的工作與成效，我們幾個做外貿工作的同志都深深地體會到，我們是在新鋼聯(lián)公司領導的親自關懷指導下成長起來的，是在各部門同事們的用心幫忙配合下進步的。我不是外貿專業(yè)出身，最初轉到外貿崗位時，以為自己有從事內貿業(yè)務的基礎，外貿業(yè)務不會難到哪去，沒想到工作一上手后，其中的感覺完全不一樣，除了外語要過關，專業(yè)知識更是至關重要的。但由于我們人手少，任務在身，不可能是先學習再上崗，只能是一手托書本，一手干工作。學以致用，讓我增長了知識，練就了本領，提高了技能，在工作中的自信心也在不斷增強。16份信用證中以前有40多處都是在審證中發(fā)現(xiàn)于我公司結匯不利，我都堅持據理力爭，直到信用證修改滿足我們的`要求為止，從而確保了資金正?；厥?。起初正因業(yè)務生疏，總是越著急越抓不住重點，屢屢出錯，當辛辛苦苦加班加點趕制出來的一大堆單據，被銀行挑出毛病退回來重做時，心里真不是味道。XX年我共制單45套，每一套都是數拾頁的單據和數不清的數據，按時、如數收回貨款760余萬美元。但是新鋼聯(lián)公司的特點就是要變不利條件為有利條件，用自身的發(fā)奮，開創(chuàng)出一條自我發(fā)展之路。這些成績的取得，與自己堅持不懈的發(fā)奮和精心盡力的工作是分不開的。正因此批圓鋼是首次出口歐洲，因此在外包裝、掛牌、材質證明等方面都有特殊要求，保證產品質量和履約信譽很重要。透過XX年的工作總結，我的確有很多感受和體會，但讓我感受最深的是：自己很幸運，雖然在外貿工作中吃了不少苦，受了不少累，但我有一個領導關心、同事支持、蓬勃向上的群眾，有老同志的傳幫帶，我從中學到了很多東西。在過去的一年里通過領導和同事們的支持和幫助，極力控制采購成本，嚴格按照公司采購管理制度，保質保量的完成了各項采購任務，保證了公司生產部的正常運營，全年完成采購項目共計700萬元。，處理的事，對所做的情況做一總結，對沒有處理好的事，緊接處理，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。首先對個人工作做如下總結：一、20xx年已完成的主要工作：目前這份說明書有兩個版本：第一個版本：中英文（通用版本）；第二個版本：純英文版本（專為印度客戶——迪蘇薩準備，還沒有完成，因為部分內容要按照客戶的要求進行修改）這兩次展會從布展到參展再到撤展這一過程比較順利，但是20xx年全球經濟的波動相當大，參加這兩次廣交會的外商人數比往幾屆都要少，特別是秋季廣交會，看農用機械的外商人數可以用鳳毛麟角來形容。公司重新建了網站，主站地址是：.另外有四個分站：農機中文網和英文網，電動車中文網和英文網，農機和電動車所有的資料已經全部上傳并且能正常訪問（注：工程機械、茶葉機械、田園管理機圖片資料不全，目前還沒有上傳,資料正在準備中，在年前全部能上傳上去）。這次貨一共發(fā)了51臺手扶式拖拉機到印度，雖然數量不是很多，但是給以后的工作開了一個好頭，是一個很好的范例。翻譯應該是我們這個部門這一年來最主要的工作，不管是英文網站、說明書，還是公司的資料，基本上每天都會涉及翻譯方面的工作。現(xiàn)在這一句用在我的身上再合適不過了，以車間每一個員工為自己的師傅，虛心向他們學習。散亂的，心情好可以多上幾分鐘課，心情不好，可以叫學生自習，但是在公司有嚴格的規(guī)章制度，這也就是說：國有國法，家有家法，公司也有公司的章法，依照這些章法，如何去完成領導交待的任務，如何完成每日的工作？實在不是一件容易的事，因為與領導或同事交接工作的時候總會遇到一些意想不到的問題，這個就是處理事情的能力了，這一方面，我要學習的地方還有很多。很多時候要簽個什么文件，樓上樓下，車間、辦公室要往返跑很多次，很多時候簽一份文件要1——2個小時，要是有一個領導不在公司，那么再急的工作就沒有辦法開展下去，那這2個小時也白忙活了，因為事情沒有干完！20xx