【正文】 要 生存需要 安全保障 社會(huì)交往 尊重需要 自我實(shí)現(xiàn) 四、員工職業(yè)生涯規(guī)劃 中國(guó)管理培訓(xùn)網(wǎng) 33 競(jìng)爭(zhēng)的 三度空間 示 意 圖 競(jìng)爭(zhēng) 密集區(qū) 競(jìng)爭(zhēng) 寬松區(qū) 競(jìng)爭(zhēng) 壟斷區(qū) 普通的人員 艱辛地生存 優(yōu)秀的人才 高品質(zhì)生活 卓越的人物 理想的境界 競(jìng)爭(zhēng) 四、員工職業(yè)生涯規(guī)劃 34 個(gè)人規(guī)劃 —— 規(guī)劃的若干步驟 ● 職業(yè)選擇 —— 性格與職業(yè)的匹配 —— 興趣與職業(yè)的匹配 —— 特長(zhǎng)與職業(yè)的匹配 —— 內(nèi)外環(huán)境與職業(yè)的匹配 ● 職業(yè)生涯路線的選擇 —— 我想往哪一條路線發(fā)展？ —— 我能往哪一條路線發(fā)展？ —— 我應(yīng)該往哪一條路線發(fā)展？ 四、員工職業(yè)生涯規(guī)劃 35 企業(yè)為員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃 ● 現(xiàn)代企業(yè)的人才觀 —— 以人為本 —— 人力資源 —— 人力資本 ● 企業(yè)管理的根本點(diǎn) —— 引進(jìn)人才、開(kāi)發(fā)智力、合理使用人才 —— 搭建適合人才成長(zhǎng)的平臺(tái) —— 解決員工的后顧之憂 ● 企業(yè)發(fā)展與員工個(gè)人的發(fā)展 —— 待遇留人：合理的薪資和良好的福利 —— 情感留人：感情動(dòng)物需要大家庭的溫暖 —— 事業(yè)留人：共同的目標(biāo)，共同的成就感 四、員工職業(yè)生涯規(guī)劃 36 ● 企業(yè)為員工設(shè)計(jì)發(fā)展規(guī)劃 —— 企業(yè)為員工提供了廣闊的舞臺(tái) —— 企業(yè)為員工指明了發(fā)展方向 —— 企業(yè)為員工確立了奮斗的目標(biāo) —— 企業(yè)為員工提供了向上發(fā)展的空間 總公司 高級(jí)職員 總公司 部門(mén)經(jīng)理 支公司 管理層 分公司 高級(jí)管理層 總公司 高級(jí)管理層 分公司 支公司 公司總部 支公司 初級(jí)職員 分公司 初級(jí)職員 總公司 初級(jí)職員 分公司 高級(jí)職員 支公司 高級(jí)職員 分公司 部門(mén)經(jīng)理 支公司 部門(mén)經(jīng)理 舉例：?jiǎn)T工職位晉升 四、員工職業(yè)生涯規(guī)劃 37 ● 企業(yè)為員工設(shè)計(jì)發(fā)展規(guī)劃 基層 普通工作 基層 管理工作 中層 管理工作 高層 管理工作 你 你 你 你 你 你 企業(yè)人才 人才測(cè)評(píng) 績(jī)效考核 培訓(xùn)評(píng)估 四、員工職業(yè)生涯規(guī)劃 中國(guó)管理培訓(xùn)網(wǎng) 38 績(jī)效考評(píng)的若干原則 ● 客觀、公平與開(kāi)放原則 ● 積極反饋原則 ● 定期化制度化原則 ● 可行性實(shí)用性原則 ● 定性與定量原則 ● 模糊與精確原則 五、績(jī)效考評(píng)與績(jī)效管理 中國(guó)管理培訓(xùn)網(wǎng) 39 傳統(tǒng)與現(xiàn)代考評(píng)的區(qū)別 績(jī)效 獎(jiǎng)懲 “規(guī)范化” 傳統(tǒng)考評(píng) 現(xiàn)代考評(píng) 績(jī)效 +能力 過(guò)程 +獎(jiǎng)懲 規(guī)范化 +人性化 目的 手段 特點(diǎn) 五、績(jī)效考評(píng)與績(jī)效管理 中國(guó)管理培訓(xùn)網(wǎng) 40 現(xiàn)代績(jī)效考評(píng)的總體目標(biāo) 組織 目標(biāo) 雙重 目標(biāo) 達(dá)成雙贏 工作績(jī)效 個(gè)人 目標(biāo) 能力提升 五、績(jī)效考評(píng)與績(jī)效管理 41 績(jī)效管理的過(guò)程 現(xiàn)代績(jī)效考評(píng)的過(guò)程亦即對(duì)績(jī)效管理的過(guò)程 教練 /輔導(dǎo) 考評(píng) /檢查 目標(biāo) /計(jì)劃 回報(bào) /反饋 績(jī)效 管理 五、績(jī)效考評(píng)與績(jī)效管理 中國(guó)管理培訓(xùn)網(wǎng) 42 績(jī)效管理 績(jī)效管理支持系統(tǒng) 文 化 與 戰(zhàn) 略 HR 規(guī) 劃 策 略 企 業(yè) 薪 酬 制 度 內(nèi) 部 培 訓(xùn) 機(jī) 制 五、績(jī)效考評(píng)與績(jī)效管理 中國(guó)管理培訓(xùn)網(wǎng) 43 平衡記分卡 （ Balanced Scorecard， BSC） ? 九十年代初，由哈佛商學(xué)院兩位教授提出 ? 它是一種戰(zhàn)略管理思想 —— 綜合平衡財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)的考評(píng)體系 ? 平衡記分卡 /法或 “ 綜合記分卡 /法 ” 五、績(jī)效考評(píng)與績(jī)效管理 中國(guó)管理培訓(xùn)網(wǎng) 44 平衡記分卡（ BSC） 的核心思想 ● 突破了傳統(tǒng)的以財(cái)務(wù)為核心的計(jì)量評(píng)價(jià)體系 ● 把組織的戰(zhàn)略目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)的過(guò)程聯(lián)系起來(lái) ● 把企業(yè)當(dāng)前的業(yè)績(jī)與未來(lái)的獲利能力聯(lián)系起來(lái) ● 通過(guò)評(píng)價(jià)體系使企業(yè)組織行為與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致 ● 它把企業(yè)的使命和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)槟繕?biāo)和衡量方法， ● 分為四個(gè)方面： 財(cái)務(wù) /客戶 /內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過(guò)程 /學(xué)習(xí)和成長(zhǎng) 這種方法為企業(yè)管理人員提供了一個(gè)全面的框架。 ● AAttainable可實(shí)現(xiàn)，指付出努力的情況下 可以實(shí)現(xiàn)，避免過(guò)高或過(guò)低的目