【正文】 失的情況。同時(shí)，約定其擔(dān)任北京地區(qū)區(qū)域銷售經(jīng)理，月薪14000元，每年按13個(gè)月計(jì)發(fā)工資?！痹摴緞t認(rèn)為，試用期就是試用，誰不合格就當(dāng)即走人，沒有什么可啰嗦的。最終，本想零成本讓張錚走人的公司，還得掉過頭來求他同意協(xié)商解除勞動(dòng)關(guān)系，并商量著將其應(yīng)得的近1年的10多萬元的工資?？杀景钢?，張錚在認(rèn)定單位必輸官司的情況下，不要求賠償而要求繼續(xù)履行合同，這一招兒要了公司的“命”，讓它“拖不起”。在經(jīng)歷勞動(dòng)仲裁、一審、二審和再審后，案件到達(dá)了最高法，此案成為了最高法受理的首起勞動(dòng)爭(zhēng)議案。公司存在超時(shí)加班等情況，但并沒有支付法定節(jié)假日加班工資、節(jié)油獎(jiǎng)以及足額社會(huì)保險(xiǎn)等。國(guó)航在訴訟階段表示，其不存在拖欠或者克扣的情形，已經(jīng)依法繳納了社保，而法院的終審判決也認(rèn)定，趙洪要求解除合同的理由不能成立，不予判決解除雙方的勞動(dòng)合同。點(diǎn)評(píng)：北京市勞動(dòng)和社會(huì)保障法學(xué)會(huì)常務(wù)理事、中國(guó)人民大學(xué)法學(xué)院副教授鄭愛青辭職是自主擇業(yè)權(quán)的一種形式，對(duì)此，用人單位不應(yīng)該設(shè)定太多的限制條件，即使有也應(yīng)控制在合理的范圍內(nèi)。2013年10月，黎光明欲從廣州大學(xué)調(diào)入華南師范大學(xué)工作，沒想到辭職時(shí)，卻收到了學(xué)校開出的13萬元的罰單。“大學(xué)教師的工作是創(chuàng)造性的勞動(dòng)居多，照搬企業(yè)的‘同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)’不恰當(dāng)。點(diǎn)評(píng)：湘永律師事務(wù)所廖建勛律師黎光明的勞動(dòng)合同中只列明了違反“競(jìng)業(yè)禁止”的懲罰措施，卻沒有注明“競(jìng)業(yè)禁止”的補(bǔ)償措施，這是明顯的不平等合同，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，該條款應(yīng)視為無效條款，黎光明可以主張自己的權(quán)益。為了維護(hù)自身的合法權(quán)益，阿敏無奈之下只能走法律程序，將公司告上法庭。據(jù)了解，此后，其他省市的法院也都陸續(xù)將該制度適用于“金額較小、事實(shí)清楚、權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確、爭(zhēng)議不大”的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，開啟了簡(jiǎn)單勞動(dòng)爭(zhēng)議，適用該制度的司法實(shí)踐?！靶☆~訴訟”程序適用于勞動(dòng)爭(zhēng)議案，主要是因?yàn)樵擃惏讣话銠?quán)利義務(wù)關(guān)系明確，而且當(dāng)事人時(shí)間精力也有限，對(duì)快速結(jié)案的需求十分迫切。之后又分別續(xù)簽了3年、5年期合同，最后一次合同期限至2015年12月31日。處理結(jié)果：。用人單位應(yīng)當(dāng)研究工會(huì)的意見，并將處理結(jié)果書面通知工會(huì)。 工會(huì)援手獲得賠償推薦單位：市總工會(huì)法律服務(wù)中心基本案情：1999年1月至2002年4月，唐某等三人入職某物業(yè)公司，分別被安排在不同的小區(qū)，從事設(shè)備維修、門衛(wèi)等工作。2014年4月，唐某等三人向單位提出支付加班費(fèi)的要求，單位拒付。并表示值班與加班不一樣，是不用支付加班費(fèi)的，給一些補(bǔ)貼就行了。單位安排員工加班，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照法律規(guī)定發(fā)放加班工資。 賠償還要履行合同推薦單位：大興區(qū)總工會(huì)基本案情：2012年9月，王女士入職某公司，崗位是會(huì)計(jì)兼文員。王女士認(rèn)為公司與自己解除勞動(dòng)關(guān)系違反了《勞動(dòng)合同法》，便申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁，要求確認(rèn)2012年9月6日至2014年2月17日期間自己與公司存在勞動(dòng)關(guān)系、公司支付未簽訂勞動(dòng)合同二倍工資差額，并要求繼續(xù)履行勞動(dòng)關(guān)系。然而經(jīng)仲裁委核查，公司在2014年3月10日開具的加蓋公司公章的介紹信，介紹其單位員工虎某到仲裁委領(lǐng)取相關(guān)材料并在送達(dá)回證上簽字，所以，仲裁委認(rèn)可虎某系公司員工，并認(rèn)可其職位為人事部經(jīng)理。3月18日，宋某工作時(shí)受傷，后認(rèn)定為工傷，經(jīng)鑒定為九級(jí)傷殘。處理結(jié)果：經(jīng)調(diào)解，建材廠向宋某支付一次性傷殘醫(yī)療補(bǔ)助金、一次性傷殘就業(yè)補(bǔ)助金、停工留薪期間工資共計(jì)9萬元。本案中，職工宋某在2014年3月18日因工受傷，當(dāng)日至5月30日期間住院治療，8月18日醫(yī)療終結(jié)時(shí)傷情痊愈，由此可以確定其停工留薪期工資3萬元。 單位被判賠償損失推薦單位：昌平區(qū)總工會(huì)基本案情：楊某于2000年5月入職某公司，崗位為保潔員。工會(huì)法援律師幫楊某向法院提起訴訟。另外，《北京市高級(jí)人民法院、北京市勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議案件法律適用問題研討會(huì)會(huì)議紀(jì)要（二）》第47條規(guī)定，仲裁委、法院對(duì)于2011年6月30日前用人單位未為農(nóng)民工繳養(yǎng)老險(xiǎn)的，可判決賠償損失。工作7年間，曾數(shù)次簽訂勞動(dòng)合同，最后一次簽訂勞動(dòng)合同的終止期限為2014年12月31日。2013年11月底，公司讓正在休病假的賀某交病假條，他拿不出。案件評(píng)析：本案的爭(zhēng)議焦點(diǎn)，是公司與賀某解除勞動(dòng)合同是否違法。前者載明員工如有連續(xù)曠工5個(gè)工作日的嚴(yán)重缺勤行為，屬于嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，將受到立即解除勞動(dòng)合同的違紀(jì)處分。2013年11月上旬，單位要求他們解除與總公司的勞動(dòng)合同，然后與總公司全資子公司的分公司簽訂新的勞動(dòng)合同，7名職工不同意。處理結(jié)果：經(jīng)法院與調(diào)解中心主持調(diào)解，7位職工與單位自愿達(dá)成協(xié)議：獲賠50萬元，解除勞動(dòng)關(guān)系。律師作為專業(yè)人士，在案件調(diào)解過程中，仔細(xì)聽取雙方當(dāng)事人意見后，重點(diǎn)就勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生的原因、關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行仔細(xì)周密的分析、調(diào)查、核實(shí)，找準(zhǔn)發(fā)生糾紛的癥結(jié)，找出調(diào)解爭(zhēng)議的法律法規(guī)和政策理論依據(jù)，及時(shí)化解糾紛，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧。張女士同意解除勞動(dòng)合同，但在計(jì)算經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金數(shù)額時(shí)與公司發(fā)生分歧。處理結(jié)果：公司給付張女士拖欠的年薪及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金共計(jì)8萬元。但是，年薪制中除去每月按年薪的一定比例發(fā)放4000元后剩下的到底應(yīng)該怎樣發(fā)放，公司卻沒有具體、詳細(xì)的規(guī)定和方案，所以，最后張女士按照年薪標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算得到了經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。2013年1月，張某要求公司補(bǔ)發(fā)提成、簽訂勞動(dòng)合同。案件評(píng)析：本案是一起主張?zhí)岢晒べY的糾紛，爭(zhēng)議的焦點(diǎn)是提成工資糾紛應(yīng)由誰進(jìn)行舉證的問題。張某雖然提供了在職期間所繪圖紙，但這些圖紙與提成之間缺乏聯(lián)系，不能由這些圖紙得出公司負(fù)有支付提成義務(wù)的結(jié)論。王某等38名職工不同意變更勞動(dòng)合同，原公司發(fā)出《告知函》，停止了他們?cè)谖锪鞴镜墓ぷ?，按待崗暫時(shí)安置。原公司將包括38名職工在內(nèi)的人員派遣到物流公司工作，這種做法違反了《勞動(dòng)合同法》第67條中“用人單位不得設(shè)立勞務(wù)派遣單位向本單位或者所屬單位派遣勞動(dòng)者”的規(guī)定，存在用工不規(guī)范之處。經(jīng)工會(huì)調(diào)解員依法依規(guī)進(jìn)行調(diào)解，雙方當(dāng)事人終于達(dá)成協(xié)議，順利解決了38位被派遣職工與兩家單位的矛盾，保護(hù)了職工的合法權(quán)益。經(jīng)12315調(diào)解，雙方達(dá)成如下協(xié)議：醫(yī)院補(bǔ)償消費(fèi)者治療費(fèi)用等相關(guān)損失26000元，鋼板供應(yīng)商在鋼板取出后賠償10000元，共計(jì)36000元。三、銷售不合格貨車處罰案2007年4月18日，長(zhǎng)沙縣局12315接到消費(fèi)者吳某申訴，稱其于2007年4月4日在湖南某汽車銷售服務(wù)有限公司購(gòu)買東風(fēng)小霸王貨車一臺(tái)，因與車輛識(shí)別代碼不符導(dǎo)致不能上牌，并且該貨車底板和側(cè)面板沒有達(dá)到合同約定，車主要求賠償。經(jīng)過執(zhí)法人員耐心細(xì)致的工作，經(jīng)銷商肖某和李某同意賠償五臺(tái)車的車主共105000元。六、商品房質(zhì)量糾紛索賠案喻女士于2007年元月購(gòu)買某房產(chǎn)開發(fā)有限公司的商品房，房款283700元。消委按照《湖南省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》有關(guān)規(guī)定，組織雙方進(jìn)行調(diào)解，雙方達(dá)成一致協(xié)議：由房產(chǎn)開發(fā)有限公司對(duì)商品房臥室地面裂縫處進(jìn)行加固鋼筋維修。張先生等五位村民于2007年3月到消費(fèi)者委員會(huì)投訴。八、樓梯扶手旁陳列飲料引起消費(fèi)者摔傷索賠案2007年2月，馬女士去某超市購(gòu)物，當(dāng)提著選購(gòu)好的物品經(jīng)樓梯通道從二樓下到一樓的最后二個(gè)階梯時(shí)，由于階梯有水，梯滑，無法抓到樓梯扶手摔倒，造成了嚴(yán)重的右腳外踝骨折。按照《湖南省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》的相關(guān)規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證提供的商品、服務(wù)、設(shè)備、設(shè)施、物品陳列等符合保障人身財(cái)產(chǎn)安全的要求。醫(yī)生開出某代號(hào)的中藥處方，劉女士在該院耗資3000多元，病情并無好轉(zhuǎn)，于是對(duì)醫(yī)院產(chǎn)生了懷疑。每劑中藥按物價(jià)部門核準(zhǔn)的價(jià)格。因相信宣傳效果，陳女士仍繼續(xù)購(gòu)買一個(gè)療程藥品，服用后仍無效果。原來，劉大爺喜好喝酒，經(jīng)常是酒后言行失常。這樣，老年人在出了意外或者受到傷害，雙方就有明確的責(zé)任了。今年1月底，郭某在與其子外出置辦年貨時(shí)，不小心滑入路邊深溝，被送往醫(yī)院。法院經(jīng)審理認(rèn)為，郭某生前所立遺囑雖然合法有效，但原告與郭某系養(yǎng)母子關(guān)系，實(shí)際上多年來一直依靠郭某贍養(yǎng)。我國(guó)《繼承法》規(guī)定：“遺囑應(yīng)當(dāng)對(duì)缺乏勞動(dòng)能力又沒有生活來源的繼承人保留必要的遺產(chǎn)份額。時(shí)間長(zhǎng)了，老黃和李阿姨相互感覺也很不錯(cuò)，可要結(jié)為夫妻，兩人卻又顧慮重重。而李阿姨卻認(rèn)為，自己照顧了老黃這么多年，老黃的賠償金應(yīng)該屬于自己的。同居期間的財(cái)產(chǎn)問題由當(dāng)事人雙方協(xié)商處理，原則上雙方的財(cái)產(chǎn)各自歸各自，不發(fā)生法律上的共有關(guān)系。老李的后事處理完畢后，他的五個(gè)兒女和楊阿姨聚在了一起。那么，這個(gè)房子到底該如何分配呢？律師分析：我國(guó)《繼承法》規(guī)定，遺產(chǎn)按照下列順序繼承：“第一順序：配偶、子女、父母。由于該房屋屬于老李的份額是其在再婚前已經(jīng)取得的財(cái)產(chǎn)，按照《婚姻法》的規(guī)定屬于其婚前個(gè)人財(cái)產(chǎn)，而非他與楊阿姨的共同財(cái)產(chǎn)。兩位老人身后留下一處房產(chǎn)，一直由李小姐親生妹妹住著，李小姐與其協(xié)商處理父母遺產(chǎn)問題，其說李小姐是別人的養(yǎng)女就沒有對(duì)親生父母遺產(chǎn)的繼承權(quán)了。如果親生父母想把財(cái)產(chǎn)全部留給自己送養(yǎng)他人的子女，應(yīng)通過立遺囑方式進(jìn)行處理。兩套房屋，一套暫由次子居住，另一套用于出租。王大娘只得訴至法院。其次，確定繼承人，無遺囑就按法定繼承來處理。那么現(xiàn)在繼承人就應(yīng)該是王大娘、小兒子和大兒子的孩子三人。八、放棄繼承權(quán)就可不贍養(yǎng)嗎？案例：賀大爺夫婦有兩個(gè)兒子，大兒子隨由于賀大爺夫婦生活，小兒子則“倒插門”。賀大爺找到小兒子，要求他盡些贍養(yǎng)義務(wù)，并負(fù)擔(dān)部分治療費(fèi)用，但被小兒子拒絕。九、老年人消費(fèi)維權(quán)糾紛案例：王大爺?shù)姆课萃鈮β┧?，想找一家維修公司維修。無奈，王大爺起訴到法院。所以在進(jìn)行維權(quán)時(shí)，關(guān)鍵是保存好這些宣傳材料，在今后可能發(fā)生的糾紛中，作為證據(jù)使用。合同還約定，雙方應(yīng)予合同簽訂之日起30日內(nèi)到房產(chǎn)交易中心辦理過戶手續(xù)。雙方協(xié)商不成，買房人起訴到法院。為增加回旋余地，不妨在合同中增加解除條款，如在過戶前賣方有權(quán)解除合同。請(qǐng)求工商部門協(xié)助處理。若據(jù)此規(guī)定，符女士只能獲得所付郵費(fèi)的2倍即20元的賠償。郵政普遍服務(wù)只能由郵政企業(yè)提供，服務(wù)對(duì)象是國(guó)內(nèi)所有用戶，業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)均按國(guó)家規(guī)定；其他郵寄服務(wù)既可以由郵政企業(yè)，也可以由快遞企業(yè)等非郵政企業(yè)提供，服務(wù)對(duì)象是能與服務(wù)方協(xié)商達(dá)成一致的合同相對(duì)方，業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由合同當(dāng)事人自由協(xié)商?！竟ど烫嵝选肯M(fèi)者在填寫快遞單據(jù)時(shí)，一定要看清快遞單背面的條款，要將貴重物品的名稱、數(shù)量、規(guī)格、實(shí)際價(jià)值等重要內(nèi)容填寫完整，主動(dòng)對(duì)貴重物品進(jìn)行保價(jià)?！?2315點(diǎn)評(píng)】定金是合同簽訂后，為了保證合同的履行，當(dāng)事人按照合同資金額度的一定比例，預(yù)先給對(duì)方的金錢或者其他替代品。本案中，作為交付定金的一方，消費(fèi)者趙先生因個(gè)人原因違約，無權(quán)要求返還定金。如確需下定金，不要輕易接受經(jīng)營(yíng)者單方面設(shè)定數(shù)目，具體數(shù)目最好與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商。無奈，只得撥打12315電話求助?！竟ど烫嵝选款A(yù)付式消費(fèi)在一定程度上給消費(fèi)者提供了價(jià)廉與便捷服務(wù)，但也存在相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。但從10月1日起寬帶仍有按天扣費(fèi)，并且手機(jī)也扣了月租費(fèi)，認(rèn)為該通訊運(yùn)營(yíng)商寬帶不提供服務(wù)還收費(fèi)不合理，要求退還多收的36元費(fèi)用遭拒，請(qǐng)求工商部門協(xié)助處理。本案中，消費(fèi)者與運(yùn)營(yíng)商9月30日前已經(jīng)履行了各自的義務(wù)，應(yīng)視為合同已經(jīng)履行完畢。消費(fèi)者若遭遇此類問題可及時(shí)與商家協(xié)商或保留好合同、業(yè)務(wù)開通等票據(jù)資料，向12315進(jìn)行投訴?！咎幚斫Y(jié)果】經(jīng)?？诮鸨P工商所工作人員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解，4S店同意送一次保養(yǎng)及其他維修次數(shù)（2次）。同時(shí)，4S店強(qiáng)制加裝車膜方可提車違反了《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十二條 “經(jīng)營(yíng)者銷售商品，不得違背購(gòu)買者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的條件。案例六：汽車維修，謹(jǐn)防“先斬后奏”【案情簡(jiǎn)述】朱先生來電反映10月3日到南海大道某4S店維修后剎車，維修過程中4S店維修人員未經(jīng)商議，私自將車的其他零部件及左門窗拆了，并產(chǎn)生了維修費(fèi)用，朱先生認(rèn)為被“坑”，與商家就維修費(fèi)用產(chǎn)生糾紛，遂拔打12315電話求助，請(qǐng)求工商部門協(xié)調(diào)。”后經(jīng)?？谛阌⒐ど趟ぷ魅藛T現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解，商家同意免收未告知部分的維修費(fèi)?！咎幚斫Y(jié)果】經(jīng)三亞東門工商所工作人員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解，商家以已在店內(nèi)張貼警示標(biāo)語，提醒消費(fèi)者注意保管個(gè)人財(cái)產(chǎn)，陳先生錢包丟失屬個(gè)人保管不善為由拒絕賠償，調(diào)解失敗，建議其走司法途徑維護(hù)其合法權(quán)益。餐館對(duì)其提供的服務(wù)有保證安全的義務(wù)，陳先生在就餐接受服務(wù)時(shí)享有財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利?！?本案中，該餐館雖已張貼警示標(biāo)語，提醒顧客注意保管好私人財(cái)物，履行了部分義務(wù)，但未能提供存包服務(wù)或其他有效的保安服務(wù)，以防止顧客財(cái)物被盜，其在保障顧客財(cái)產(chǎn)安全方面存在服務(wù)瑕疵，未完全盡到經(jīng)營(yíng)者在合理限度范圍的安全保障義務(wù)，致使消費(fèi)者陳先生財(cái)產(chǎn)受到侵害，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的的民事責(zé)任。而在一般情況下，處理于弱勢(shì)地位的消費(fèi)者難以舉證，因此，在公眾場(chǎng)所，妥善保管好個(gè)人財(cái)物才能更有效避免權(quán)益受損。生產(chǎn)廠家隨汽車出售附贈(zèng)1000元的油卡及980元交強(qiáng)險(xiǎn)的目的是為了促銷，1000元的油卡及980元交強(qiáng)險(xiǎn)的最后歸屬應(yīng)當(dāng)是在1月1日1月28日期間購(gòu)買馬自達(dá)牌汽車的消費(fèi)者。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。據(jù)此，魏先生完全有權(quán)重新行使處分權(quán)，商場(chǎng)無權(quán)以“過期作廢”為由拒絕返還?，F(xiàn)與商家協(xié)商遭拒，請(qǐng)求工商部門協(xié)助處理。從法理上講，消費(fèi)者到餐館、酒店就餐，購(gòu)買的標(biāo)的既包括食物，也包括餐飲企業(yè)的服務(wù)。理由如下：消費(fèi)者與餐飲經(jīng)營(yíng)者之間系合同關(guān)系，而經(jīng)營(yíng)者為收取餐具消毒費(fèi)用而事前制定好的按既定價(jià)格收取消毒餐具費(fèi)的規(guī)定系屬一種格式條款。案例十：1張房卡=100元？【案情簡(jiǎn)述】消費(fèi)者吳先生來電投訴其入住萬寧市東澳鎮(zhèn)神州半島旅游度假區(qū)某酒店，由于把房卡弄丟，結(jié)賬時(shí)遭商家以已在住客須知明確賠償數(shù)額為由，要求其賠償100元，吳先生認(rèn)為價(jià)格過高，不合理，請(qǐng)求工商部門協(xié)助處理。就賠償額度，《民法通則》第一百一十七條規(guī)定：“損壞國(guó)家的、集體的財(cái)產(chǎn)或者他人的財(cái)產(chǎn)的，應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀或者折價(jià)賠償。本案中，消費(fèi)者因過失弄丟了酒店的房卡，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任，但賠償價(jià)格不能由賓館單方說了算，高于市場(chǎng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的賠償價(jià)格是不合理的，其內(nèi)容也是無效的。責(zé)任編輯：歐雪芬2014年 12315 消費(fèi) 維權(quán)