職場(chǎng)禮儀：用好交際稱(chēng)呼避免張冠李戴-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 記憶方法介紹，要留意觀(guān)察被介紹者的服飾、體態(tài)、語(yǔ)調(diào)、動(dòng)作等，特別注意突出特征或個(gè)性特征。因此事先要對(duì)會(huì)見(jiàn)對(duì)象的單位、姓名、職務(wù)、人物特征有個(gè)初步的了解，做到心中有數(shù)。這樣不僅失禮、令人尷尬，有時(shí)還會(huì)影響交際效果。然而僅僅有稱(chēng)呼也不行，還要看你的稱(chēng)呼是否合適，因?yàn)槿藗儗?duì)稱(chēng)呼的恰當(dāng)與否，一般來(lái)說(shuō)都很敏感。一、用好交際的稱(chēng)呼（一）用好交際的稱(chēng)呼人際交往離不開(kāi)語(yǔ)言，如果把交際語(yǔ)言比喻成浩浩蕩蕩的大軍，那么稱(chēng)呼語(yǔ)便是這支大軍的先鋒官，沒(méi)見(jiàn)哪個(gè)人不打招呼就說(shuō)話(huà)的。那么，到底在交往中派出什么樣的“先鋒官”才恰到好處呢？（二）怎樣避免稱(chēng)呼的“張冠李戴”在企業(yè)家的交際活動(dòng)中，特別是在一些慰問(wèn)、會(huì)客、迎送等人們接觸不多而時(shí)間又比較短暫的場(chǎng)合中，容易發(fā)生把稱(chēng)呼弄錯(cuò)的張冠李戴現(xiàn)象。2．事先要有充分的準(zhǔn)備交際剛開(kāi)始時(shí)，一般雙方都要互相介紹，但比較簡(jiǎn)略，速度也快，印象難以深刻。有條件的，交換名片則更理想?，F(xiàn)在，一般都不太講究主客、主從關(guān)系的禮節(jié)，單從行止、座位的位置上判斷是不準(zhǔn)確的。具備這種變通的智慧在某些國(guó)有企業(yè)顯得尤為重要。如果實(shí)在無(wú)法確定則可以在交流時(shí)稱(chēng)呼行政職務(wù)，在迎面相遇時(shí)用誠(chéng)懇的微笑代替。且這種稱(chēng)呼不能運(yùn)用于上下級(jí)之間的工作交流，更不能出現(xiàn)在商務(wù)洽談等正式場(chǎng)合。大型國(guó)有企業(yè)：小x、老x(chóng)一般是一種按照年齡排序的叫法，多用于一些大型的國(guó)有企業(yè)。私人性質(zhì)小公司：哥、姐、弟、妹這是時(shí)下一些私人性質(zhì)的小公司的流行叫法，但把正常工作環(huán)境家庭化的做法在任何情形下都不值得提倡。但這種方法不能盲目套用于國(guó)內(nèi)公司，更不適宜出現(xiàn)在正式的行政機(jī)構(gòu)。I belive i can do the best,e on,jane!第三篇：職場(chǎng)稱(chēng)呼與招呼禮儀職場(chǎng)稱(chēng)呼與招呼禮儀一、判斷題，主持人是如下介紹與會(huì)者的：“史學(xué)博士王偉”。對(duì)，伸手的先后順序十分重要，一般情況下應(yīng)該男方先伸手去握，這樣會(huì)顯得自己的紳士風(fēng)度。錯(cuò)，尤其是具有高級(jí)、中級(jí)職稱(chēng)者，可直接以其職稱(chēng)相稱(chēng)。錯(cuò)，是被允許的。，不呼其姓，通常限于同性之間，尤其是上司稱(chēng)呼下級(jí)、長(zhǎng)輩稱(chēng)呼晚輩之時(shí)。，即直接以被稱(chēng)呼者的職業(yè)作為稱(chēng)呼。對(duì)16.(單選題)握手是有一定的順序的，當(dāng)一對(duì)一時(shí)，下列的握手順序錯(cuò)誤的是B：客人抵達(dá)時(shí)，通常由主人伸手與客人相握，表示歡迎；客人告別時(shí)，由客人伸手與主人相握，表示再見(jiàn)：由后來(lái)者伸手：由女士伸手：由上級(jí)首先伸手，包括直接式和間接式。錯(cuò)13.(單選題)下列有關(guān)職務(wù)性稱(chēng)呼的類(lèi)別不正確的是 D14.(單選題)西方人很重視禮物的包裝，并且必須在什么時(shí)候打開(kāi)禮物A15.(單選題)下列不屬于學(xué)銜性稱(chēng)呼的是不選DC17.(單選題)下列關(guān)于行業(yè)性稱(chēng)呼的類(lèi)別的說(shuō)法不正確的是 不選D，即直接以被稱(chēng)呼者的職業(yè)作為稱(chēng)呼。領(lǐng)導(dǎo)或長(zhǎng)輩先伸手，下級(jí)或晚輩才可握手。遞名片順序?須先于客戶(hù)遞出名片。接名片禁忌：不要無(wú)意識(shí)的玩弄對(duì)方的名片。名片應(yīng)該放入專(zhuān)用的名片簿內(nèi)，而不應(yīng)該隨便的放入錢(qián)夾或衣袋，這也代表了尊重。學(xué)生首先向老師致意。尊者居后原則。將公司同事介紹給客戶(hù)，將自己公司的同事介紹給別家公司同行。將男士介紹給女士。交談時(shí)要牢記“停、看、聽(tīng)”的談話(huà)規(guī)則停意味著沒(méi)有想好不要開(kāi)口。要主動(dòng)寒暄，面帶微笑。不打探涉及個(gè)人隱私的問(wèn)題。主動(dòng)要求與對(duì)方握手是表示尊重和友好。賓主之間，主人應(yīng)向客人先伸手，以示歡迎，離別時(shí)，應(yīng)由客人先伸手，表示再見(jiàn)。平輩相見(jiàn) 先伸手者有禮。而漫不經(jīng)心，缺乏應(yīng)有的熱情和力度，不僅對(duì)別人是輕蔑、失禮，而且也表現(xiàn)了自己缺乏教養(yǎng)。對(duì)長(zhǎng)者握手時(shí)要稍彎腰，對(duì)一般人握手時(shí)雖不必彎腰，但也不要腰板筆挺，昂道挺胸，給人造成無(wú)禮的印象。為表示更加親切的尊重對(duì)方，用右手握后，左手加握，但男子對(duì)女子一般不用。鞠躬時(shí)，身體上部向前下彎約成九十度，然后恢復(fù)原狀，這樣連續(xù)三次。如晚輩對(duì)長(zhǎng)輩、學(xué)生對(duì)教師、下級(jí)對(duì)上級(jí)或同事之間以及講演者、表演者對(duì)聽(tīng)眾、觀(guān)眾等都可以行一鞠躬。
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