【正文】 制訂職業(yè)健康管理制度，負(fù)責(zé)員工體檢工作和動(dòng)態(tài)跟蹤管理工作。善作業(yè)環(huán)境的勞動(dòng)條件，誤決定和行為提出意見(jiàn)或控告。規(guī)劃產(chǎn)品發(fā)展方向，制定產(chǎn)品計(jì)劃。開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展進(jìn)行調(diào)研、分析，對(duì)產(chǎn)品提出整改計(jì)劃。承擔(dān)與產(chǎn)品項(xiàng)目相關(guān)的項(xiàng)目管理職責(zé)，對(duì)完成進(jìn)度和質(zhì)量負(fù)全責(zé)。1負(fù)責(zé)與相關(guān)部門(銷售、制造、研發(fā)等)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)。產(chǎn)品版本規(guī)范的修編及管理。制定部門工作規(guī)范及部門內(nèi)部考核制度，崗位職能的劃分及調(diào)整。貫徹落實(shí)各項(xiàng)管理規(guī)定，巡查轄區(qū)商戶，對(duì)違反規(guī)定的行為及時(shí)制止。物業(yè)管理部門職責(zé)2遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。做好毗鄰業(yè)主維修協(xié)調(diào)工作，跟蹤處理毗鄰房屋維修問(wèn)題。負(fù)責(zé)與其他部門的工作協(xié)調(diào)，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。，并提出改進(jìn)方案，指導(dǎo)公司各管理項(xiàng)目提升服務(wù)品質(zhì)。執(zhí)行物業(yè)公司服務(wù)管理事務(wù)，指導(dǎo)項(xiàng)目工作，確保服務(wù)服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。負(fù)責(zé)辦公室水電情況負(fù)責(zé)公司車輛、辦公用品、保安、保潔等管理及綜合保障工作。協(xié)助進(jìn)行單元收樓，退租及跟進(jìn)工作。檢查小區(qū)記錄簿、日記簿是否正確使用，及跟進(jìn)處理所列問(wèn)題。第四篇：物業(yè)管理部門職責(zé)物業(yè)管理部門職責(zé)一、職能綜述物業(yè)部是物業(yè)服務(wù)中心對(duì)客服務(wù)和管理服務(wù)運(yùn)作的樞紐部門，承擔(dān)著客戶服務(wù)需求的接收、傳遞、反饋、檢查和管理實(shí)施的協(xié)調(diào)、督導(dǎo)、控制、檢查等職責(zé)，具有“客戶服務(wù)、事務(wù)監(jiān)管、氛圍管理、組織協(xié)調(diào)”四大功能。2）客戶服務(wù)信息收集①通過(guò)電話、走訪、書面調(diào)查、巡查等多種形式，廣泛收集客戶對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的意見(jiàn)、要求信息，在《物業(yè)部工作日志》記錄，并立即核實(shí)。3）客戶投訴處理① 物業(yè)部物業(yè)助理負(fù)責(zé)客戶來(lái)電反映的各類抱怨、投訴等記錄，物業(yè)主任處理，并負(fù)責(zé)投訴的電話回訪。對(duì)專項(xiàng)服務(wù)中有關(guān)個(gè)性化需求的特約服務(wù)，以人性化服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，征詢相關(guān)供應(yīng)或服務(wù)商意見(jiàn)，立即提出評(píng)審意見(jiàn)，經(jīng)物業(yè)主任或物業(yè)助理主任確認(rèn)，必要時(shí)報(bào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后執(zhí)行。各部門如需進(jìn)行專業(yè)性的調(diào)查，應(yīng)書面提出申請(qǐng)附擬定的調(diào)查內(nèi)容經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，由物業(yè)部負(fù)責(zé)發(fā)放并回收，各部門自行負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)，并形成專題報(bào)告。檢查評(píng)估情況應(yīng)詳細(xì)在《清潔綠化服務(wù)日檢表》記錄。③ 監(jiān)管物業(yè)垃圾處理，物業(yè)垃圾做到日產(chǎn)日清，裝修垃圾實(shí)行袋裝化，垃圾清運(yùn)集中區(qū)無(wú)散放垃圾，無(wú)異味，每周噴灑三次藥水，防止出現(xiàn)細(xì)菌傳播和蟲(chóng)害，每日核實(shí)當(dāng)日垃圾清運(yùn)數(shù)量，并處理物業(yè)公共清潔衛(wèi)生發(fā)生的各類事件。檢查評(píng)估情況在《清潔綠化服務(wù)日檢表》記錄。擺放后，通過(guò)每日巡查，按照承包合同訂立的養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估。④ 與政府園林部門保持聯(lián)系，建立良好的溝通渠道。協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)入客戶室內(nèi)維護(hù)保養(yǎng)共用設(shè)施設(shè)備事項(xiàng)。⑤ 負(fù)責(zé)監(jiān)控物業(yè)公共能耗開(kāi)支，核對(duì)物業(yè)各項(xiàng)能源的實(shí)際開(kāi)支情況，每季度根據(jù)物業(yè)能源的實(shí)際使用狀況，協(xié)調(diào)工程部制訂物業(yè)節(jié)能降耗措施，經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后實(shí)施，并監(jiān)察實(shí)施情況。6）經(jīng)營(yíng)管理負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的多種經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作。9）鑰匙管理負(fù)責(zé)物業(yè)鑰匙管理。③ 協(xié)助和配合項(xiàng)目負(fù)責(zé)人處理應(yīng)急事件和特殊天氣事件。2)通過(guò)實(shí)踐和理論相結(jié)合的培訓(xùn)實(shí)施，強(qiáng)化職業(yè)道德和服務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，使部門在崗人員勝任本職工作，養(yǎng)成服務(wù)至上的良好作風(fēng)。2)建立物業(yè)部部門各項(xiàng)管理服務(wù)的檢查考核細(xì)則，落實(shí)巡視檢查制度，持續(xù)改進(jìn)。四、相關(guān)支持文件及記錄客戶報(bào)修管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程客戶投訴處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程公共清潔衛(wèi)生管理操作規(guī)程物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備巡查規(guī)程物業(yè)部工作日記本清潔綠化服務(wù)日檢表物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)匯總表物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備巡查記錄物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備工程維修單質(zhì)量管理工作規(guī)范第五篇：能源管理部門職責(zé)能源管理部職責(zé)能源管理部是節(jié)能主管部門，是集團(tuán)公司節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組的日常辦事機(jī)構(gòu)，是集團(tuán)公司企業(yè)節(jié)約能源的綜合管理和監(jiān)督、檢查部門，在集團(tuán)公司節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組、主管能源領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)做好集團(tuán)公司節(jié)能任務(wù)的綜合和協(xié)調(diào)管理，督促、檢查集團(tuán)公司的各項(xiàng)節(jié)能工作，主要職責(zé)如下：、地方和行業(yè)主管部門的有關(guān)節(jié)能方針、政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)其執(zhí)行情況進(jìn)行督促和檢查；，并對(duì)其執(zhí)行情況進(jìn)行檢查； 、組織、調(diào)控管理的工作，即保證能源的合理、有效利用，達(dá)到節(jié)約資源、改善環(huán)境、提高經(jīng)濟(jì)效益的目的；、新工藝、新設(shè)備、新材料；應(yīng)用現(xiàn)代化管理技術(shù)部斷深化能源科學(xué)管理；，建立健全能源管理制度；，組織節(jié)能教育和技術(shù)培訓(xùn)，提高職工的節(jié)能管理和技術(shù)素質(zhì)；，核定集團(tuán)公司及各分廠、部門的能耗定額，具體組織編制集團(tuán)公司節(jié)能規(guī)劃、節(jié)能技改計(jì)劃和節(jié)能計(jì)劃并匯總?cè)肴珡S發(fā)展規(guī)劃和計(jì)劃中；、轉(zhuǎn)化、使用，能量平衡測(cè)試和能量審計(jì)，能源計(jì)量器具的配備及使用進(jìn)行全面的監(jiān)督管理； 、擴(kuò)建和新建工程設(shè)計(jì)，確保工程設(shè)計(jì)內(nèi)容具有明確和正確的節(jié)能評(píng)估，合理選用節(jié)能工藝、設(shè)備和材料，并協(xié)助工程管理部門，抓好節(jié)能工程竣工驗(yàn)收和效果鑒定工作； 、部門能源消耗的計(jì)量監(jiān)督、標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督、統(tǒng)計(jì)監(jiān)督，按月按季度做好集團(tuán)公司所有能耗的分析、統(tǒng)計(jì)、總結(jié)和各種節(jié)能報(bào)表，建立好完善的集團(tuán)公司節(jié)能管理技術(shù)檔案；，審核各分廠、部門節(jié)能獎(jiǎng)懲的依據(jù)，提出節(jié)能獎(jiǎng)懲方案，報(bào)節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組后實(shí)施。設(shè)備部職責(zé)、法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，推進(jìn)節(jié)能新設(shè)備、新技術(shù)的應(yīng)用，及時(shí)淘汰落后設(shè)備。