【正文】 作弊全部成績以零分計算。請監(jiān)考老師負責監(jiān)督。一、【單項選擇題】(本大題共10小題，每小題2分，共20分)在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在答題卷相應題號處。[A] 目標協(xié)調(diào)原理 [B] 命令一致原理 [C] 直接管理原理 [D] 指明目標原理下列幾項活動中，哪一項不屬于管理活動（D）。多選、少選、錯選均無分。[A] 有效、協(xié)調(diào)地實現(xiàn)組織目標 [B] 有利于組織快速做出決策 [C] 有利于調(diào)動人的積極性 [D] 有利于個人目標與組織目標結合1以下屬于一體化戰(zhàn)略表現(xiàn)的是（CD）。每小題8分，共24分）請將答案填寫在答題卷相應題號處。但僅僅有效率事不夠的，管理當局還應該關注效果。因此管理當局不能只是關注達到和實現(xiàn) 組織目標，也就是關注效果，還應該盡可能有效率地完成組織工作。從一般意義上說，管理的范圍要大一些，而領導的范圍相對要小 一些。從整個管理過程來看，如果我們把管理過程劃分為計劃、執(zhí)行和控制三 個主要的階段，領導活動處在不同階段之中，集中起來就表現(xiàn)為獨立的職能，即為了實現(xiàn)組織目標，使計劃得以實施，使建立起來的組織能夠有效運轉(zhuǎn)，組織和配備人員，并對各個過程結構進行監(jiān)督檢查。2計劃工作的程序通常分為哪八個步驟？（1)識別問題(2)確定決策標準(3)給標準分配權重(4)擬定方案(5)分析方案(6)選擇方案(7)實施方案；（8）評價決策效果。從1989年的年產(chǎn)值4300萬元到1993年以13億元的業(yè)績傲視群雄，再到1997年的2億元保健品銷售和香港上市股票僅值9分錢，變化之大令人扼腕。與此同時，一批年輕的管理者脫穎而出，挑起了大梁。他們一來就擔任了太陽神的一級經(jīng)理（副總），掌管了市場部、企管部、財務部、事業(yè)發(fā)展部等七個重要部門。但是在這種互相制衡的行政主導體制下，重要的決議往往拖爾不決。1996年，總經(jīng)理助理室主任、曾為西南地區(qū)市場立下大功的鄭志文辭職。此外，王哲身雖來頭不小，但因?qū)χ形牡穆?、說、寫均不熟，與員工的溝通上有不小的障礙，也從未做過中國保健品行業(yè)。即使你認為自己完全掌握了真理，在駱輝的雄辯面前，沒人能成功。（3）企業(yè)內(nèi)部的權利調(diào)整不當，重要措施進行不利。（3）企業(yè)高級人員的任用不要只注重學歷，更要注重其適應性與能力。這種競爭戰(zhàn)略是 [ ] B．差異化戰(zhàn)略 C．分散化戰(zhàn)略 D．總成本領先戰(zhàn)略8．從事物之間的因果關系出發(fā)進行預測的方法是 [ ] A．回歸分析法 B．移動算術平均法 C．指數(shù)滑動平均法 D．直觀法 9．德爾菲法屬于 [ ] B．聯(lián)立模型法 C．直觀型預測法 D．周期變動分析法10．從整體利益出發(fā)，對組織實行統(tǒng)一指揮和綜合管理，并制定組織目標和大政方針的管理層次屬于 [ ] A．作業(yè)管理層 B．運行管理層 C．戰(zhàn)術計劃層 D．戰(zhàn)略規(guī)劃層11．直線職權、參謀職權、職能職權三者之間的關系是 [ ] B．直線職權介于職能職權與參謀職權之間 C．參謀職權介于直線職權與職能職權之間 D．三種職權相互獨立，沒有聯(lián)系12．美國管理學家德魯克說：“倘若要所用的人沒有短處，其結果至多只是一個平平凡凡的組織”。一個月前，他為了搞好生產(chǎn)，掌握第一手資料，就到第一車間甲班去蹲點調(diào)查。這樣一來，工人的獎金額普遍超過了工資額，使其他班、其他車間的工人十分不滿。請據(jù)此回答下列問題：(1)趙林在激勵員工時有哪些不妥之處?為什么?(2)你認為如何能做到有效的激勵?復習題答案： 一 單選題答案：1． C 2． C 3． A 4． D 5． B 6． B 7． B 8． A 9． C 10． D 11． A 12． C 13． B 14． B 15． C 16．B 17．C 18．C 19．A 20．B二 名詞解釋答案、基本原理和一般方法的科學，特點：一般性、多科性、歷史性和實踐性2．對一個企業(yè)來說，戰(zhàn)略是為了實現(xiàn)企業(yè)的使命和目標對所要采取的行動方針和資源使用的一種總體項目。沒有測量，就不能認識事物，就談不上確立目標。（5）所面臨問題的大小和嚴重程度也會對管理者的道德行為產(chǎn)生影響。為使激勵取得效果，管理者必須做到以下幾點：①堅持物質(zhì)利益原則；②堅持按勞分配原則；③隨機制宜，創(chuàng)造激勵條件；④以身作則，發(fā)揮榜樣的作用。通過這件事劉輝感到自己作為公司領導者還很欠修養(yǎng)，尤其遇事不能做到“移情作用”，傷害了員工的感情?？偟膩碚f控制工作存在于管理活動的全過程中，它不僅能維持其他職能的正?；顒樱疫€能糾正偏差，使工作的目標、計劃、組織結構及人員配備和領導方法上做出重大改革。請監(jiān)考老師負責監(jiān)督。一、【單項選擇題】(本大題共10小題，每小題2分，共20分)在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在答題卷相應題號處。[A] 目標協(xié)調(diào)原理 [B] 命令一致原理[C] 直接管理原理 [D] 指明目標原理下列幾項活動中，哪一項不屬于管理活動（D）。多選、少選、錯選均無分。[A] 有效、協(xié)調(diào)地實現(xiàn)組織目標 [B] 有利于組織快速做出決策[C] 有利于調(diào)動人的積極性 [D] 有利于個人目標與組織目標結合1以下屬于一體化戰(zhàn)略表現(xiàn)的是（CD）。2簡述管理中效率和效益之間的區(qū)別和聯(lián)系。而此時此刻，關于“太陽神”落山的說法卻已是婦孺皆知的事了。他們中間沒有一個是大學生。此時，駱輝千方百計的從國有企業(yè)挖來精英人物。這種制度使太陽神至今未出現(xiàn)根本性的決策失誤。與此同時，駱輝選調(diào)了10余年輕有為的干部，組建總經(jīng)理助理室。同時，他連炒數(shù)位高層管理人員，大幅度更換中層管理人員，并將原屬于公司福利的住房、手機等全部賣給使用者。連許多高層人員都說，說服駱輝的任何嘗試都將是失敗的。(√)，而不是最優(yōu)方案。人是管理中最活躍的因素，人既是管理的主體，又是管理的客體，人的積極性和創(chuàng)造性的充分發(fā)揮，是現(xiàn)代管理活動成功的保證。（1）創(chuàng)造條件讓職工通過正常的渠道，對本單位的管理活動提出合理化的建議，參加組織決策；（2）讓員工參加管理工作；（3）職工監(jiān)督管理機構和按理說者。第五篇：管理學原理試卷及答案《管理學原理》試卷一．單項選擇題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）1．現(xiàn)代管理學派不包括（A）。予以取締，找出小團體的領導人，向他們提出警告，不要再搞小團體，可以對其不聞不問，聽之任之 ，允許乃至鼓勵其存在，對其行為加以積極引導 9．下列關于“有效的管理沖突”敘述，不正確的是（B）。正確。這句話也可以反過來理解。5亞洲四小龍的決策方式是美式?jīng)Q策。2．滾動計劃法：是一種定期修訂未來計劃的方法。目標的設置：高階層領導者預定目標（但這個目標是暫時的、可以改變的）、重新審議組織結構和職責分工、確定下級的目標、上下級達成書面協(xié)議，建立目標體系，繪制出目標圖 實現(xiàn)目標過程的管理 總結和評估 3．事業(yè)部結構的優(yōu)點和缺點各是什么？優(yōu)點：更側(cè)重于結果，使企業(yè)最高層擺脫了日常行政事務，集中精力決策規(guī)劃企業(yè)的戰(zhàn)略問題；既有較高的穩(wěn)定性，又有較高的適應性；各事業(yè)部之間可以相互競爭，提高效率；為企業(yè)儲備了高級管理人才。該理論側(cè)重于研究工資報酬分配的合理性、公平性及其對職工生產(chǎn)積極性的影響。評價：兩重性。六．案例分析題（本大題共10分）李氏進出口公司的李先生是一家服裝生產(chǎn)公司的創(chuàng)立者和執(zhí)行總裁。當他到國外進行采購而不在公司的時候，公司就會停步不前。企業(yè)成長期間，李先生已經(jīng)不能抽出時間去制定新的策略來應付所發(fā)生的變化。他感覺公司給自己帶來了很大麻煩，使他喪失了健康和心靈的平靜