【正文】 不到的你也別去修了！千萬(wàn)別先找保險(xiǎn)公司，讓修理廠聯(lián)系對(duì)你利益保障是最大的！當(dāng)然保險(xiǎn)公司也有規(guī)定，出險(xiǎn)48小時(shí)內(nèi)要通知的，不過(guò)2天時(shí)間很充裕了！非道路事故(小區(qū))：自己寫(xiě)個(gè)證明，然后找所屬派出所蓋章就OK了。第二篇：淺談汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠淺談汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠論文關(guān)鍵詞:保險(xiǎn) 汽車(chē)保險(xiǎn) 理賠 工作原則論文摘要:文章論述了汽車(chē)保險(xiǎn)的含義、汽車(chē)保險(xiǎn)的分類(lèi)、理賠流程以及理賠工作的特點(diǎn)和工作原則。1 汽車(chē)保險(xiǎn)的含義在了解汽車(chē)保險(xiǎn)之前,先介紹一下保險(xiǎn)的含義。機(jī)動(dòng)車(chē)主險(xiǎn)中的機(jī)動(dòng)車(chē)損失險(xiǎn)承保機(jī)動(dòng)車(chē)輛在使用過(guò)程中所創(chuàng)造的風(fēng)險(xiǎn),即對(duì)于因車(chē)輛本身?yè)p失。為了更好地掌握理賠,必須了解索賠和拒賠。如有足夠的理由解釋清楚,不接受賠償要求的就是拒賠。理賠是保險(xiǎn)公司履行合同義務(wù)的行為,它的依據(jù)是保險(xiǎn)合同及保險(xiǎn)相關(guān)法律同行業(yè)規(guī)定和國(guó)際慣例,其他任何理由或解釋均不能作為保險(xiǎn)理賠的依據(jù)。另一方面,由于利益的驅(qū)動(dòng),檢驗(yàn)和理算人員在理賠過(guò)程中與其在交流過(guò)程中存在較大的障礙。另一方面,從個(gè)案的角度看賠償?shù)慕痤~不大,但是,積少成多也將對(duì)保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生重要影響。 受制于修理廠的程度較大。而事實(shí)上,保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)合同項(xiàng)下承擔(dān)的僅僅是經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償義務(wù),對(duì)于事故車(chē)輛的修理以及相關(guān)的事宜并沒(méi)有負(fù)責(zé)義務(wù)。 理賠工作的基本原則 樹(shù)立為保戶服務(wù)的指導(dǎo)思想,堅(jiān)持實(shí)事求是原則。 重合同、守信用,依法辦事原則。要依法辦事,堅(jiān)持重合同,誠(chéng)實(shí)信用,只有這樣才能樹(shù)立保險(xiǎn)的信譽(yù),擴(kuò)大保險(xiǎn)的積極影響。如果片面追求速度,不深入調(diào)查了解,不對(duì)具體情況具體分析,盲目結(jié)論,或者計(jì)算不準(zhǔn)確,草率處理,則可能會(huì)發(fā)生錯(cuò)案,甚至引起法律訴訟糾紛。車(chē)子熄火了，有著多年駕駛經(jīng)驗(yàn)的安先生沒(méi)有再啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)，而是立即向保險(xiǎn)公司報(bào)案請(qǐng)求拖車(chē)。據(jù)記者了解，目前在各保險(xiǎn)公司的車(chē)損險(xiǎn)條款中，對(duì)暴雨、洪水造成的車(chē)輛損失都負(fù)責(zé)賠償。車(chē)主提示：開(kāi)車(chē)最好不要輕易通過(guò)水坑在非暴雨、洪水的日子里，最好還是躲著水坑走。”除了太平洋財(cái)險(xiǎn)，幾乎所有的保險(xiǎn)公司都在車(chē)險(xiǎn)合同的免責(zé)條款中規(guī)定：“保險(xiǎn)車(chē)輛在淹及排氣筒的水中啟動(dòng)或被水淹及后因過(guò)失操作不當(dāng)致使發(fā)動(dòng)機(jī)損壞而造成的損失免責(zé)。其理由為，只要不在水中啟動(dòng)車(chē)輛，造成發(fā)動(dòng)機(jī)缸體損壞的可能性不大?！币晃毁Y深修理人士如是說(shuō)。當(dāng)然，這一條讓車(chē)主高興的條款也使太保北分“狠狠賠了一筆”。由于去年暴雨天氣極少，這樣的賠案在去年只是個(gè)別發(fā)生。車(chē)輛出險(xiǎn)后自行修理，能否再向保險(xiǎn)公司索賠？不可以，因?yàn)闂l款規(guī)定，保險(xiǎn)車(chē)輛因保險(xiǎn)事故受損或致使第三者財(cái)產(chǎn)損壞，應(yīng)當(dāng)盡量修復(fù)。車(chē)輛在修理中損壞是否賠償保險(xiǎn)車(chē)輛在修理廠修理期間遭受的損壞，保險(xiǎn)公司為什么不賠？李先生的愛(ài)車(chē)該保養(yǎng)了?！毙埫φf(shuō)：“不用了，我?guī)湍_(kāi)進(jìn)廠去，您到客戶休息室喝杯水，看會(huì)兒電視，一會(huì)兒車(chē)保養(yǎng)好后，我再給您開(kāi)回來(lái)。誰(shuí)知小張怯生生地對(duì)李先生說(shuō)：“實(shí)在對(duì)不起，我倒車(chē)時(shí)一不小心將您的車(chē)撞在鐵柱子上了。有心向小張發(fā)怒，但是看到他稚氣、委屈、怯生生的表情，李先生心軟了。根據(jù)保險(xiǎn)條款的規(guī)定，非常抱歉地告訴您，您愛(ài)車(chē)遭受的這種損失，保險(xiǎn)公司將沒(méi)辦法賠償。李先生的車(chē)是在修理廠保養(yǎng)期間，由修理廠的員工駕駛過(guò)程中發(fā)生的碰撞事故，因此根據(jù)這一責(zé)任免除條款的規(guī)定，保險(xiǎn)公司將無(wú)法賠付李先生愛(ài)車(chē)的損失。案例一：投了不計(jì)免賠車(chē)輛保險(xiǎn)，不代表就遇見(jiàn)事故就能夠全賠今年6月，云南玉溪的陳小姐為自己的愛(ài)車(chē)買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí)，特意挑選了一份不計(jì)免賠險(xiǎn)，她認(rèn)為，所謂不計(jì)免賠險(xiǎn)就是不管什么情況下都可以賠償?shù)谋ｋU(xiǎn)，這樣就可以最大程度降低開(kāi)車(chē)的風(fēng)險(xiǎn)了。也就是說(shuō)，陳小姐開(kāi)車(chē)出了事故，交警認(rèn)定她要承擔(dān)20%的責(zé)任的話，投保了不計(jì)免賠險(xiǎn)的她可以不承擔(dān)責(zé)任，而轉(zhuǎn)由保險(xiǎn)公司承擔(dān)。案例二：“全險(xiǎn)”非“全賠”，購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)保險(xiǎn)的典型誤解最為典型的就是，不少車(chē)主誤以為給愛(ài)車(chē)上了“全險(xiǎn)”就可以得到“全賠”。爭(zhēng)議不下，最后訴至法院。即使購(gòu)買(mǎi)了所謂“全險(xiǎn)”，也不一定會(huì)獲取全額賠償。另外，即使車(chē)主買(mǎi)了不計(jì)免賠險(xiǎn)，也還有車(chē)主自己承擔(dān)部分費(fèi)用的“絕對(duì)免賠”。汽車(chē)保險(xiǎn)理賠案例分析20090423 10:28:20 作者：admin 來(lái)源： 瀏覽次數(shù)：1501 網(wǎng)友評(píng)論 0 條車(chē)輛保險(xiǎn)理賠案例下面以具體案例分析理賠時(shí)要注意的一些問(wèn)題。保險(xiǎn)的作用之一是經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償功能，賠償?shù)脑瓌t是以修復(fù)為主。保險(xiǎn)公司是以實(shí)際損失為定損依據(jù)。實(shí)際上，通過(guò)交通隊(duì)解決的辦法要好一些，起碼對(duì)自己是一種保護(hù)。再舉一個(gè)事例：在四環(huán)路邊上，聯(lián)防隊(duì)員攔截一輛摩托車(chē)，摩托車(chē)將停未停，在主路上與聯(lián)防隊(duì)員糾纏的時(shí)候，一位車(chē)主開(kāi)車(chē)將摩托車(chē)駕駛員給挑起來(lái)了，摩托車(chē)沒(méi)熄火又撞傷了聯(lián)防隊(duì)員。況且，被撞的人主動(dòng)提出私了，一定有原因。如果當(dāng)時(shí)賠了一筆錢(qián)，那后面的事情就說(shuō)不清了。因?yàn)橹挥性诮煌ㄊ鹿侍幚淼卯?dāng)?shù)臅r(shí)候，保險(xiǎn)公司才會(huì)正常賠付。而保險(xiǎn) 公司也是以交管部門(mén)的證明作為賠償依據(jù)。保險(xiǎn)公司的賠款目的是將被保險(xiǎn)人的車(chē)恢復(fù)成原狀，但“先行賠付”就有可能達(dá)不到這個(gè)目的。保險(xiǎn)是一種補(bǔ)償，而不是讓被保險(xiǎn)人贏利，所以外修的時(shí)候要出具發(fā)票和維修清單才能報(bào)銷(xiāo)。請(qǐng)從4個(gè)備選答案中選擇1個(gè)正確答案，并將正確答案前的字母填到題目中的括號(hào)內(nèi)。(C).。A、預(yù)防性修理；B、事后修理；C、改善修理；D、及時(shí)修理2整車(chē)整備質(zhì)量超過(guò)（C）Kg的三輪車(chē)輛，也屬于汽車(chē)范疇。（A）停車(chē)費(fèi)（C）罰款（B）保管費(fèi)（D）施救費(fèi)2在一起兩輛轎車(chē)追尾事故案件中，被保險(xiǎn)車(chē)輛追撞前車(chē)，據(jù)司機(jī)講述，當(dāng)發(fā)現(xiàn)前車(chē)突然減速時(shí)，他緊急制動(dòng)，但仍然撞上了前車(chē)，現(xiàn)場(chǎng)查勘發(fā)現(xiàn)地面有制動(dòng)痕跡，被保險(xiǎn)車(chē)輛前大燈碰撞損壞，前保險(xiǎn)杠無(wú)損傷，作為估損員，你認(rèn)為以下選項(xiàng)（A）是正確的。④零部件價(jià)格、修理工時(shí)定額（或工時(shí)費(fèi)）分開(kāi)計(jì)算，工時(shí)及管理費(fèi)只能參照當(dāng)?shù)仄奘袌?chǎng)行情和保險(xiǎn)同業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（或慣例）確定。請(qǐng)簡(jiǎn)述碰撞的診斷步驟有哪些？答：①了解汽車(chē)車(chē)身構(gòu)造的類(lèi)型。例如，支柱損傷可以通過(guò)檢查門(mén)的配合狀況來(lái)確定。④確定損失：對(duì)本次事故造成的車(chē)輛受損部位和主要項(xiàng)目進(jìn)行拍照、記錄。該車(chē)于2009年1月丟失，出險(xiǎn)時(shí)離追回來(lái)僅2個(gè)月，追回來(lái)時(shí)車(chē)輛被撞過(guò)，曾因修理費(fèi)用與保險(xiǎn)公司意見(jiàn)有較大分歧。油箱護(hù)蓋張開(kāi)，未見(jiàn)油箱蓋；手剎處于制動(dòng)位置；變速器齒輪未咬合，處空檔位置。事發(fā)后孫稱腰部扭傷自行住院。經(jīng)核實(shí)，該車(chē)生產(chǎn)日期為1998年2月，新車(chē)購(gòu)置價(jià)為120萬(wàn)，該車(chē)投保情況如下、車(chē)損險(xiǎn)保險(xiǎn)金額為100萬(wàn)，第三者責(zé)任險(xiǎn)10萬(wàn)，自燃險(xiǎn)保險(xiǎn)金額80萬(wàn)，盜搶險(xiǎn)保險(xiǎn)金額為80萬(wàn)，不計(jì)免賠責(zé)任險(xiǎn)。所以我們應(yīng)首先調(diào)查是不是道德風(fēng)險(xiǎn)。如不是第一現(xiàn)場(chǎng)，肯定不是保險(xiǎn)責(zé)任。④調(diào)查有沒(méi)有目擊證人，并作詢問(wèn)筆錄。如保戶不同意只有以法律來(lái)解決。作好調(diào)查取證工作，不給保戶欺詐保費(fèi)的機(jī)會(huì)。如果你愿再麻煩一點(diǎn)，他撞的傷還可以找個(gè)地，讓保險(xiǎn)再賠給你一次。一是平時(shí)行駛證、購(gòu)車(chē)原始發(fā)票、車(chē)輛購(gòu)置附加費(fèi)憑證盡量不要放車(chē)上，%的絕對(duì)免賠；二是不要說(shuō)掉了鑰匙或鑰匙在車(chē)上，否則增加5%的絕對(duì)免賠；三是收費(fèi)停車(chē)場(chǎng)或營(yíng)業(yè)性修理廠中被盜，保險(xiǎn)公司不賠償，所以不要說(shuō)是在這些地方被盜的；每次停車(chē)時(shí)記得收好停車(chē)費(fèi)收據(jù)啊，也可找停車(chē)場(chǎng)賠，雖然上面印著丟失不管，但法院照樣會(huì)判他；四是車(chē)輛被盜向公安報(bào)案，不要說(shuō)是一個(gè)熟人或仇人或債主偷了你的車(chē)，被保險(xiǎn)人因與他人的民事、經(jīng)濟(jì)糾紛而致車(chē)輛被搶、被盜為責(zé)任免除。撞車(chē)了不是您的責(zé)任，而對(duì)方又不想賠錢(qián)。