【正文】 果違規(guī)事件嚴(yán)重，影響很壞，也不能遷就姑息，要從嚴(yán)懲處；對待平常表現(xiàn)較差，大錯不犯，小錯不斷，屢教不改的員工，嚴(yán)肅處理，通報(bào)批評，以儆效尤，使之不敢再犯?？h公司經(jīng)理作為加油站安全管理的領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)無旁貸地履行現(xiàn)場管理的責(zé)任，對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患的蛛絲馬跡都不能放過。第三級管理最直接也最有效，要明確責(zé)任，賞罰分明，督促巡查，盡職盡責(zé)。其次要保證加油設(shè)備的質(zhì)量，確保不滲漏、不跑油、不污染。第六嚴(yán)格衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的交接班制度。要教育加油員愛設(shè)備、用設(shè)備、管設(shè)備、維護(hù)設(shè)備，把設(shè)備使用的完好率同加油員的工資福利結(jié)合起來，一同檢查，一同考核。加油站設(shè)備的現(xiàn)場管理，要同上述各項(xiàng)現(xiàn)場管理結(jié)合起來，多管齊下，綜合治理，方可收事半功倍之效。第四要遵循“突出行業(yè)特色，滿足司機(jī)需求，油非互動共進(jìn)”的辦店原則，滿足司機(jī)和客戶其它方面的需求，盡量達(dá)到“讓司機(jī)在國道上掙錢，在加油站消費(fèi)”的目的，把“易捷”便利店辦成加油站新的利潤增長極。原因分析：加油站卸油人員未按操作規(guī)程親自連接卸油管線是事件發(fā)生的主因。案例二：油庫清罐作業(yè)防護(hù)措施不到位導(dǎo)致安全隱患事件經(jīng)過：2010年12月15日9時，某油庫安全員在罐區(qū)測試油氣，準(zhǔn)備清洗3罐，現(xiàn)場設(shè)置警示牌并放置8KG干粉滅火器4具，清罐施工人員身著防靜電工作服，等待施工。同時未戴安全帽，容易受到磕碰。防范措施：重大節(jié)日期間盡量減少施工，必須施工的，要嚴(yán)格按照安全管理規(guī)定升級加強(qiáng)監(jiān)管。檢查組經(jīng)過盤查，罐車司機(jī)偏離正常行駛路線，認(rèn)定這是一起成品油運(yùn)輸司機(jī)偷盜油品未遂事件，責(zé)成地市分公司司對此事進(jìn)行查處。案例四：第三方施工破壞管道未遂事件事件經(jīng)過：12月14日8時，某管線農(nóng)民巡線工巡線過程中發(fā)現(xiàn)管道附近有施工，立即到現(xiàn)場了解情況，發(fā)現(xiàn)有兩臺挖掘機(jī)在有管道穿越的河道清理淤泥，此時施工地點(diǎn)距離管道不足200米。管道管理員立即向站長匯報(bào)，隨后按站長指示火速趕往現(xiàn)場。企業(yè)巡線員認(rèn)真巡線，及時發(fā)現(xiàn)并制止了第三方行為，及時避免了第三方施工導(dǎo)致管道破壞的事故發(fā)生。結(jié)合管道保護(hù)發(fā)的貫徹執(zhí)行，加強(qiáng)管道沿線的管道保護(hù)宣傳教育，營造管道保護(hù)良好的外部環(huán)境。—－30176。在正常溫度下，汽油能揮發(fā)出大量蒸氣，遇明火或電火花容易發(fā)生燃燒爆炸。加油站消防安全管理的主要措施：一、從地址選擇著手嚴(yán)把選址關(guān)：油站火災(zāi)危險(xiǎn)性大，容易發(fā)生燃燒爆炸，因此，選址是關(guān)鍵的一步。應(yīng)有防止油罐上浮或下沉的安全措施，油罐周圍應(yīng)回填不少于0．3m厚的干凈砂子或細(xì)土，地上油罐應(yīng)設(shè)防火堤，管線穿過防火堤，必須采用不燃燒材料嚴(yán)密填實(shí)；二是站內(nèi)電力線路應(yīng)采用電纜并直埋敷設(shè)，穿過行車道路部分應(yīng)穿鋼管保護(hù)，電纜線不得與油站管線敷設(shè)在同一溝內(nèi)。三、搞好開業(yè)前培訓(xùn)，建立健全規(guī)章制度，《山東省消防管理辦法》規(guī)定易燃易爆、特種崗位人員經(jīng)培訓(xùn)并取得消防安全合格證后，方可上崗作業(yè)，因此搞好開業(yè)前的培訓(xùn)是十分必要的，通過培訓(xùn)使全體人員掌握油品的閃點(diǎn)、燃點(diǎn)、爆炸極限、火災(zāi)危險(xiǎn)性、裝油、卸油、加油中應(yīng)注意的事項(xiàng)，消防器材使用及有關(guān)火災(zāi)預(yù)防常識，另外還必須建立健全安全規(guī)章制度，并嚴(yán)格落實(shí)。來源：加油站管理網(wǎng)加油站便利店如何更便利發(fā)布時間:3/22/2010 10:38:38 AM查看次數(shù):404人次是加油站便利店經(jīng)營策略的核心，它對價(jià)格策略、渠道策略、服務(wù)策略、促銷策略等起著統(tǒng)領(lǐng)作用。便利店商品的選擇應(yīng)盡力避免“韓信點(diǎn)兵，多多益善”，要悉心研究，選擇比高的產(chǎn)品上架，讓顧客感到貨架豐滿、商品豐富。按照8020原則，把經(jīng)營的重點(diǎn)放在占便利店銷售收高利潤、高銷售額的主營商品上。根握銷售商品的品項(xiàng)及數(shù)量，確定商品的相關(guān)性，從而調(diào)整商品品種的淘汰序列。同時，豐富關(guān)聯(lián)商品，更新輔助商品。是賣場中顧客接觸頻率最高的地方，這里應(yīng)配置促銷商品、新產(chǎn)品及高利潤商品。利店店內(nèi)設(shè)計(jì)也是影響消費(fèi)者購物的重要因素之一。但是普遍存在穩(wěn)油時間不夠。盡量不夜間收油。沒有根據(jù)溫差計(jì)算溫補(bǔ)體積。特別是年平均損溢。有沒有讓駕駛員自己鉛封的現(xiàn)象。加油站設(shè)備的性能是否完好，工作是否正常，直接關(guān)系到加油站的安全和經(jīng)營。即使不引起人們注意的加油槍，也會因加油槍與輸油橡膠管內(nèi)金屬導(dǎo)電絲連接不好而在加油時易引起靜電起火。加油站的設(shè)備管理不僅僅與加油站的安全有關(guān)，而且直接與加油站的業(yè)務(wù)和經(jīng)濟(jì)效益緊密相關(guān)。因此，加油站的設(shè)備管理工作是一項(xiàng)十分重要的工作，必須有效、及時地做好這項(xiàng)工作。所有機(jī)動車輛均須熄火加油。凡是在危險(xiǎn)區(qū)內(nèi)的電氣設(shè)備的選型、安裝、使用都必須符合有關(guān)電氣安全規(guī)定。(四)加油站在防靜電方面采取的措施加油站防靜電措施主要有以下方面：一是采用靜電接地裝置導(dǎo)除靜電。靜電接地裝置每年必須檢測兩次。嚴(yán)禁噴濺式進(jìn)油。啟動加油機(jī)前，問清油箱空容量和加油數(shù)量。如果遇到加油機(jī)發(fā)生故障和發(fā)生危及加油站安全的情況時，應(yīng)立即停止加油。加油站設(shè)備主要包括：加油機(jī)、油罐及附件、電源動力與照明系統(tǒng)等。加油站設(shè)備的性能是否完好，工作是否正常，直接關(guān)系到加油站的安全和經(jīng)營。油罐呼吸閥不暢通，就會引起癟罐；油罐的靜電接地失靈，在油罐車卸油或遇雷擊時，會引起靜電火災(zāi)；即使不引起人們注意的加油槍，也會因加油槍與輸油橡膠管內(nèi)金屬導(dǎo)電絲連接不好而在加油時易引起靜電起火。應(yīng)該看到設(shè)備管理不僅僅與加油站的安全有關(guān)，而且直接與加油站的業(yè)務(wù)和經(jīng)濟(jì)效益緊密相關(guān)。作為加油站第一責(zé)任人的加油站站長必須重視并經(jīng)常督促和認(rèn)真檢查維修工和有關(guān)人員是否能有效、及時地做好這項(xiàng)工作。要克服“重使用輕管理”的錯誤認(rèn)識，防止“只管用，用壞換”的敗家子作風(fēng)。只有這樣才能延長設(shè)備的使用壽命，將設(shè)備完好率保持在一個合理的水平上。②建立加油站設(shè)備技術(shù)檔案。編制設(shè)備檢修計(jì)劃。⑤設(shè)備維修人員可通過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和工作實(shí)踐，提高設(shè)備維修保養(yǎng)技能。在操作中，要集中精力，仔細(xì)認(rèn)真，保證質(zhì)量，力求節(jié)約，不斷提高各類設(shè)備的完好率。1998年以前，地方成品油銷售企業(yè)大多是各自為戰(zhàn)，各搞一套，沒有統(tǒng)一而規(guī)范的管理制度做支撐，因此，競爭力較弱，市場贏利能力不強(qiáng)。規(guī)范化管理帶來的直接效果是銷量增加、份額擴(kuò)大、安全保證、形象突出。對一些在制度上不好界定和要求的服務(wù)和管理，則以工作流程和細(xì)節(jié)程序進(jìn)行有效管理，達(dá)到“經(jīng)營滿負(fù)荷、管理無空白、安全照流程、服務(wù)有標(biāo)準(zhǔn)”的精細(xì)化管理目標(biāo)。一體化管理為加油站做強(qiáng)、做大提供了有效的精神及物質(zhì)支持平臺。來源：中國石油石化加油站現(xiàn)場管理，您需要注意什么發(fā)布時間:8/14/2008 3:39:48 PM 查看次數(shù):1100人次 服務(wù)現(xiàn)場的管理是以滿足顧客的物質(zhì)需求和精神需求為目的的，也就是要盡可能滿足顧客對功能性、經(jīng)濟(jì)性、安全性、時間性、舒適性和文明性的要求。加油站經(jīng)理對油品質(zhì)量負(fù)有第一責(zé)任，加油站員工關(guān)心維護(hù)油品質(zhì)量是義不容辭的。在服務(wù)過程中保證顧客和加油員工的人身安全是第一位的。這樣可以起到兩個作用。包括加油站設(shè)計(jì)建設(shè)、設(shè)備安裝、消防設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施等。(2)營造加油站溫馨的軟環(huán)境加油站的軟環(huán)境由清潔、衛(wèi)生和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等構(gòu)成，是加油站溫馨環(huán)境的真正體現(xiàn)。(3)環(huán)境保護(hù)加油站是車輛相對積聚的場所，由于油品是具有一定毒性、污染性的物質(zhì)，易蒸發(fā)、易擴(kuò)散、易滲漏，會對人們身心健康造成危害、對環(huán)境造成一定污染，所以，加油站員工要樹立環(huán)境意識，自覺做好環(huán)保工作。它實(shí)時記錄了現(xiàn)場交易情況，并且對客戶信息尤其是定點(diǎn)客戶信息有一個詳細(xì)的記錄，系統(tǒng)自身的統(tǒng)計(jì)分析功能將大大減輕和改善油站工作效益。加油站應(yīng)高度重視提高加油員工的綜合素質(zhì)和調(diào)動員工的積極性。營業(yè)廳邊門、后門、庫房內(nèi)、保險(xiǎn)柜均要隨時上鎖，嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)入營業(yè)間。當(dāng)犯罪分子持兇器搶劫時，在場員工，應(yīng)沉著冷靜，全體營業(yè)人員要團(tuán)結(jié)一致，利用各種武器準(zhǔn)備反擊，并按動“110”聯(lián)網(wǎng)報(bào)警器和防搶報(bào)警器，威懾罪犯，尋求外援，合力制服罪犯。當(dāng)犯罪分子作案未遂而逃時，營業(yè)人員不能盲目離崗追捕，以防其他不法分子乘虛作案，但要留意犯罪分子的像貌、口音、衣著，持何種兇器等特征，并保護(hù)好現(xiàn)場，為**機(jī)關(guān)破案提供有效依據(jù)。（3）后勤保障組：后勤科長，后勤工作人員為組員，負(fù)責(zé)對棉廠重點(diǎn)要害部位的防盜、防搶、防沖撞設(shè)施的購置、安裝、檢查工作。，做到隨手關(guān)門關(guān)窗，貴重物品隨身攜帶。每次使用專用辦公室要進(jìn)行登記，工作結(jié)束后要進(jìn)行設(shè)備的清點(diǎn)，確保專用辦公室的設(shè)備完好無缺。切實(shí)確保廠區(qū)內(nèi)秩序安全穩(wěn)定。，發(fā)現(xiàn)可疑車輛及人員及時上報(bào)。二、營業(yè)期間發(fā)生搶劫，營業(yè)人員要在確保安全的情況下按報(bào)警裝置，及時報(bào)警。