【正文】 果違規(guī)事件嚴重，影響很壞，也不能遷就姑息，要從嚴懲處；對待平常表現較差，大錯不犯，小錯不斷，屢教不改的員工，嚴肅處理，通報批評，以儆效尤，使之不敢再犯?？h公司經理作為加油站安全管理的領導，責無旁貸地履行現場管理的責任，對檢查中發(fā)現的安全隱患的蛛絲馬跡都不能放過。第三級管理最直接也最有效，要明確責任，賞罰分明，督促巡查，盡職盡責。其次要保證加油設備的質量，確保不滲漏、不跑油、不污染。第六嚴格衛(wèi)生責任區(qū)的交接班制度。要教育加油員愛設備、用設備、管設備、維護設備，把設備使用的完好率同加油員的工資福利結合起來，一同檢查，一同考核。加油站設備的現場管理，要同上述各項現場管理結合起來，多管齊下，綜合治理，方可收事半功倍之效。第四要遵循“突出行業(yè)特色，滿足司機需求，油非互動共進”的辦店原則，滿足司機和客戶其它方面的需求，盡量達到“讓司機在國道上掙錢，在加油站消費”的目的，把“易捷”便利店辦成加油站新的利潤增長極。原因分析：加油站卸油人員未按操作規(guī)程親自連接卸油管線是事件發(fā)生的主因。案例二：油庫清罐作業(yè)防護措施不到位導致安全隱患事件經過：2010年12月15日9時，某油庫安全員在罐區(qū)測試油氣，準備清洗3罐，現場設置警示牌并放置8KG干粉滅火器4具，清罐施工人員身著防靜電工作服，等待施工。同時未戴安全帽，容易受到磕碰。防范措施：重大節(jié)日期間盡量減少施工，必須施工的，要嚴格按照安全管理規(guī)定升級加強監(jiān)管。檢查組經過盤查，罐車司機偏離正常行駛路線，認定這是一起成品油運輸司機偷盜油品未遂事件，責成地市分公司司對此事進行查處。案例四：第三方施工破壞管道未遂事件事件經過：12月14日8時，某管線農民巡線工巡線過程中發(fā)現管道附近有施工，立即到現場了解情況，發(fā)現有兩臺挖掘機在有管道穿越的河道清理淤泥，此時施工地點距離管道不足200米。管道管理員立即向站長匯報，隨后按站長指示火速趕往現場。企業(yè)巡線員認真巡線，及時發(fā)現并制止了第三方行為，及時避免了第三方施工導致管道破壞的事故發(fā)生。結合管道保護發(fā)的貫徹執(zhí)行，加強管道沿線的管道保護宣傳教育，營造管道保護良好的外部環(huán)境?！?0176。在正常溫度下，汽油能揮發(fā)出大量蒸氣，遇明火或電火花容易發(fā)生燃燒爆炸。加油站消防安全管理的主要措施：一、從地址選擇著手嚴把選址關：油站火災危險性大，容易發(fā)生燃燒爆炸，因此，選址是關鍵的一步。應有防止油罐上浮或下沉的安全措施，油罐周圍應回填不少于0．3m厚的干凈砂子或細土，地上油罐應設防火堤，管線穿過防火堤，必須采用不燃燒材料嚴密填實；二是站內電力線路應采用電纜并直埋敷設，穿過行車道路部分應穿鋼管保護，電纜線不得與油站管線敷設在同一溝內。三、搞好開業(yè)前培訓，建立健全規(guī)章制度，《山東省消防管理辦法》規(guī)定易燃易爆、特種崗位人員經培訓并取得消防安全合格證后，方可上崗作業(yè)，因此搞好開業(yè)前的培訓是十分必要的，通過培訓使全體人員掌握油品的閃點、燃點、爆炸極限、火災危險性、裝油、卸油、加油中應注意的事項，消防器材使用及有關火災預防常識，另外還必須建立健全安全規(guī)章制度，并嚴格落實。來源：加油站管理網加油站便利店如何更便利發(fā)布時間:3/22/2010 10:38:38 AM查看次數:404人次是加油站便利店經營策略的核心，它對價格策略、渠道策略、服務策略、促銷策略等起著統領作用。便利店商品的選擇應盡力避免“韓信點兵，多多益善”，要悉心研究，選擇比高的產品上架，讓顧客感到貨架豐滿、商品豐富。按照8020原則，把經營的重點放在占便利店銷售收高利潤、高銷售額的主營商品上。根握銷售商品的品項及數量，確定商品的相關性，從而調整商品品種的淘汰序列。同時，豐富關聯商品，更新輔助商品。是賣場中顧客接觸頻率最高的地方，這里應配置促銷商品、新產品及高利潤商品。利店店內設計也是影響消費者購物的重要因素之一。但是普遍存在穩(wěn)油時間不夠。盡量不夜間收油。沒有根據溫差計算溫補體積。特別是年平均損溢。有沒有讓駕駛員自己鉛封的現象。加油站設備的性能是否完好，工作是否正常，直接關系到加油站的安全和經營。即使不引起人們注意的加油槍，也會因加油槍與輸油橡膠管內金屬導電絲連接不好而在加油時易引起靜電起火。加油站的設備管理不僅僅與加油站的安全有關，而且直接與加油站的業(yè)務和經濟效益緊密相關。因此，加油站的設備管理工作是一項十分重要的工作，必須有效、及時地做好這項工作。所有機動車輛均須熄火加油。凡是在危險區(qū)內的電氣設備的選型、安裝、使用都必須符合有關電氣安全規(guī)定。(四)加油站在防靜電方面采取的措施加油站防靜電措施主要有以下方面：一是采用靜電接地裝置導除靜電。靜電接地裝置每年必須檢測兩次。嚴禁噴濺式進油。啟動加油機前，問清油箱空容量和加油數量。如果遇到加油機發(fā)生故障和發(fā)生危及加油站安全的情況時，應立即停止加油。加油站設備主要包括：加油機、油罐及附件、電源動力與照明系統等。加油站設備的性能是否完好，工作是否正常，直接關系到加油站的安全和經營。油罐呼吸閥不暢通，就會引起癟罐；油罐的靜電接地失靈，在油罐車卸油或遇雷擊時，會引起靜電火災；即使不引起人們注意的加油槍，也會因加油槍與輸油橡膠管內金屬導電絲連接不好而在加油時易引起靜電起火。應該看到設備管理不僅僅與加油站的安全有關，而且直接與加油站的業(yè)務和經濟效益緊密相關。作為加油站第一責任人的加油站站長必須重視并經常督促和認真檢查維修工和有關人員是否能有效、及時地做好這項工作。要克服“重使用輕管理”的錯誤認識，防止“只管用，用壞換”的敗家子作風。只有這樣才能延長設備的使用壽命，將設備完好率保持在一個合理的水平上。②建立加油站設備技術檔案。編制設備檢修計劃。⑤設備維修人員可通過專業(yè)技術培訓和工作實踐，提高設備維修保養(yǎng)技能。在操作中，要集中精力，仔細認真，保證質量，力求節(jié)約，不斷提高各類設備的完好率。1998年以前，地方成品油銷售企業(yè)大多是各自為戰(zhàn)，各搞一套，沒有統一而規(guī)范的管理制度做支撐，因此，競爭力較弱，市場贏利能力不強。規(guī)范化管理帶來的直接效果是銷量增加、份額擴大、安全保證、形象突出。對一些在制度上不好界定和要求的服務和管理，則以工作流程和細節(jié)程序進行有效管理，達到“經營滿負荷、管理無空白、安全照流程、服務有標準”的精細化管理目標。一體化管理為加油站做強、做大提供了有效的精神及物質支持平臺。來源：中國石油石化加油站現場管理，您需要注意什么發(fā)布時間:8/14/2008 3:39:48 PM 查看次數:1100人次 服務現場的管理是以滿足顧客的物質需求和精神需求為目的的，也就是要盡可能滿足顧客對功能性、經濟性、安全性、時間性、舒適性和文明性的要求。加油站經理對油品質量負有第一責任，加油站員工關心維護油品質量是義不容辭的。在服務過程中保證顧客和加油員工的人身安全是第一位的。這樣可以起到兩個作用。包括加油站設計建設、設備安裝、消防設施、基礎設施等。(2)營造加油站溫馨的軟環(huán)境加油站的軟環(huán)境由清潔、衛(wèi)生和優(yōu)質服務等構成，是加油站溫馨環(huán)境的真正體現。(3)環(huán)境保護加油站是車輛相對積聚的場所，由于油品是具有一定毒性、污染性的物質，易蒸發(fā)、易擴散、易滲漏，會對人們身心健康造成危害、對環(huán)境造成一定污染，所以，加油站員工要樹立環(huán)境意識，自覺做好環(huán)保工作。它實時記錄了現場交易情況，并且對客戶信息尤其是定點客戶信息有一個詳細的記錄，系統自身的統計分析功能將大大減輕和改善油站工作效益。加油站應高度重視提高加油員工的綜合素質和調動員工的積極性。營業(yè)廳邊門、后門、庫房內、保險柜均要隨時上鎖，嚴禁非工作人員進入營業(yè)間。當犯罪分子持兇器搶劫時，在場員工，應沉著冷靜，全體營業(yè)人員要團結一致，利用各種武器準備反擊，并按動“110”聯網報警器和防搶報警器，威懾罪犯，尋求外援，合力制服罪犯。當犯罪分子作案未遂而逃時，營業(yè)人員不能盲目離崗追捕，以防其他不法分子乘虛作案，但要留意犯罪分子的像貌、口音、衣著，持何種兇器等特征，并保護好現場，為**機關破案提供有效依據。（3）后勤保障組：后勤科長，后勤工作人員為組員，負責對棉廠重點要害部位的防盜、防搶、防沖撞設施的購置、安裝、檢查工作。，做到隨手關門關窗，貴重物品隨身攜帶。每次使用專用辦公室要進行登記，工作結束后要進行設備的清點，確保專用辦公室的設備完好無缺。切實確保廠區(qū)內秩序安全穩(wěn)定。，發(fā)現可疑車輛及人員及時上報。二、營業(yè)期間發(fā)生搶劫，營業(yè)人員要在確保安全的情況下按報警裝置，及時報警。