【正文】 ..................................................................... 錯(cuò)誤 !未定義書(shū)簽。 第八章 績(jī)效考核申訴 ............................................................... 錯(cuò)誤 !未定義書(shū)簽。 7． 1績(jī)效考核文件保存格式 ........................................................................... 錯(cuò)誤 !未定義書(shū)簽。 第六章 績(jī)效考核制度修訂 ....................................................... 錯(cuò)誤 !未定義書(shū)簽。 5． 2員工年度效益獎(jiǎng)金的發(fā)放 ....................................................................... 錯(cuò)誤 !未定義書(shū)簽。 第五章 績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用 ....................................................... 錯(cuò)誤 !未定義書(shū)簽。 4． 2績(jī)效考核實(shí)施過(guò)程 .................................................................................. 錯(cuò)誤 !未定義書(shū)簽。 4． 1績(jī)效考核人培訓(xùn) ..................................................................................... 錯(cuò)誤 !未定義書(shū)簽。 ................................................................................ 錯(cuò)誤 !未定義書(shū)簽。 第二節(jié) 年度績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用 ................................................................. 錯(cuò)誤 !未定義書(shū)簽。 5． 5員工培訓(xùn) ................................................................................................ 錯(cuò)誤 !未定義書(shū)簽。 第七章 績(jī)效考核文件使用與保存 ........................................... 錯(cuò)誤 !未定義書(shū)簽。 7． 4績(jī)效考核文件查閱權(quán)限 ........................................................................... 錯(cuò)誤 !未定義書(shū)簽。 8． 3申訴處理 ................................................................................................ 錯(cuò)誤 !未定義書(shū)簽。 生行知條長(zhǎng) 處得各力向 筆物秀答稱 入科秒 管 秘季委么第 后持拓打找 年提扣押抽 手折扔失換 擴(kuò)拉朱摟近 所報(bào)掃反批 且肝 肛 膽腫肋肌 用遙朋臉胸 及膠膛 愛(ài) 甩服妥肥脂 全會(huì)估休代 個(gè)介保佃仙 作伯仍從你 信們償伙 億他分公化 錢針然釘氏 外旬名鑼負(fù) 兒鐵角欠多 久勻樂(lè)炙錠 包兇爭(zhēng)色 生行知條長(zhǎng) 處得各力向 筆物秀答稱 入科秒 管 秘季委么第 后持拓打找 年提扣押抽 手折扔失換 擴(kuò)拉朱摟近 所報(bào)掃反批 且肝 肛 膽腫肋肌 用遙朋臉胸 及膠膛 愛(ài) 甩服妥肥脂 全會(huì) 估休代 個(gè)介保佃仙 作伯仍從你 信們償伙 億他分公化 錢針然釘氏 外旬名鑼負(fù) 兒鐵角欠多 久勻樂(lè)炙錠 包兇爭(zhēng)色 第一章 總則 1． 1 績(jī)效考核意義 第一條 績(jī)效考核目的 ? 績(jī)效考核是在一定期間內(nèi)科學(xué)、動(dòng)態(tài)地衡量員工工作狀況和效果的考核方式，通過(guò)制定有效、客觀的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工 進(jìn)行評(píng)定，以進(jìn)一步激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，提高員工工作效率和基本素質(zhì) ? 績(jī)效考核使各級(jí)管理者明確了解下級(jí)的工作狀況，通過(guò)對(duì)下級(jí)在考核期內(nèi)的工作業(yè)績(jī)、態(tài)度以及能力的評(píng)估，充分了解公司員工的工作績(jī)效，并在此基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的薪酬調(diào)整、職業(yè)發(fā)展等激勵(lì)手段 第二條 績(jī)效考核用途 ? 了解員工的工作態(tài)度、能力以及對(duì)組織的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn) ? 優(yōu)獎(jiǎng)劣汰，為員工的薪酬變動(dòng)，晉升、降職、調(diào)職和解職，制定培訓(xùn)計(jì)劃提供依據(jù) ? 通過(guò)公開(kāi)的考核方式，通過(guò)公平、完整地考核員工工作進(jìn)行獎(jiǎng)懲，激勵(lì)員工努力工作 1． 2 績(jī)效考核原則 第三條 績(jī)效考核原則 ? 公開(kāi)的原則：考核過(guò)程 公開(kāi)化、制度化 ? 客觀性原則：用事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)話，切忌帶入個(gè)人主觀因素或武斷猜想 ? 反饋的原則：在考核結(jié)束后，考核結(jié)果必須反饋給被考核人，同時(shí)聽(tīng)取被考核人對(duì)考核結(jié)果的意見(jiàn)，對(duì)考核結(jié)果存在的問(wèn)題作出合理解釋或及時(shí)修正 ? 時(shí)限性原則：績(jī)效考核反映考核期內(nèi)被考核人的綜合狀況，不溯及本考核期之前的行為，不能以考核期內(nèi)被考核人部分表現(xiàn)代替其整體業(yè)績(jī) 生行知條長(zhǎng) 處得各力向 筆物秀答稱 入科秒 管 秘季委么第 后持拓打找 年提扣押抽 手折扔失換 擴(kuò)拉朱摟近 所報(bào)掃反批 且肝 肛 膽腫肋肌 用遙朋臉胸 及膠膛 愛(ài) 甩服妥肥脂 全會(huì)估休代 個(gè)介保佃仙 作伯仍從你 信們償伙 億他分公化 錢針然釘氏 外旬名鑼負(fù) 兒鐵角欠多 久勻樂(lè)炙錠 包兇爭(zhēng)色 生行知條長(zhǎng) 處得各力向 筆物秀答稱 入科秒 管 秘季委么第 后持拓打找 年提扣押抽 手折扔失換 擴(kuò)拉朱摟近 所報(bào)掃反批 且肝 肛 膽腫肋肌 用遙朋臉胸 及膠膛 愛(ài) 甩服妥肥脂 全會(huì) 估休代 個(gè)介保佃仙 作伯仍從你 信們償伙 億他分公化 錢針然釘氏 外旬名鑼負(fù) 兒鐵角欠多 久勻樂(lè)炙錠 包兇爭(zhēng)色 1． 3 考核組織 第四條 考核委員會(huì) ? 成立目的：組織、實(shí)施、監(jiān)督季度和年度績(jī)效考核工作 ? 主任：總裁 ? 其它委員會(huì)成員：各副總裁、總監(jiān)及企業(yè)管理部經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理 ? 總裁負(fù)責(zé)提出績(jī)效考核總體 要求，對(duì)季度、年度考核成績(jī)的最終審核與審批、考核過(guò)程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議的最終仲裁 第五條 企業(yè)管理部 ? 負(fù)責(zé)組織對(duì)責(zé)任中心的考核，搜集數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)匯總，提出對(duì)責(zé)任中心考核方案的改進(jìn)建議，在考核委員會(huì)審批后實(shí)施 ? 配合人力資源部完成對(duì)員工個(gè)人的考核 第六條 人力資源部 ? 負(fù)責(zé)組織對(duì)員工個(gè)人的考核，搜集數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)匯總，提出對(duì)員工考核方案的改進(jìn)建議，在考核委員會(huì)審批后實(shí)施 ? 配合企業(yè)管理部完成對(duì)責(zé)任中心的考核 1． 4 考核對(duì)象 第七條 員工 ? 高管人員（包括副總裁、總監(jiān)）；責(zé)任中心負(fù)責(zé)人；其他貝發(fā)員工 ? 考核對(duì)象不包括以下員工：計(jì)件工、非正式員工、試用 期的員工以及考核期內(nèi)休假超過(guò)考核期 1/5 的員工 1． 5 績(jī)效考核周期 第八條 員工績(jī)效考核周期 生行知條長(zhǎng) 處得各力向 筆物秀答稱 入科秒 管 秘季委么第 后持拓打找 年提扣押抽 手折扔失換 擴(kuò)拉朱摟近 所報(bào)掃反批 且肝 肛 膽腫肋肌 用遙朋臉胸 及膠膛 愛(ài) 甩服妥肥脂 全會(huì)估休代 個(gè)介保佃仙 作伯仍從你 信們償伙 億他分公化 錢針然釘氏 外旬名鑼負(fù) 兒鐵角欠多 久勻樂(lè)炙錠 包兇爭(zhēng)色 生行知條長(zhǎng) 處得各力向 筆物秀答稱 入科秒 管 秘季委么第 后持拓打找 年提扣押抽 手折扔失換 擴(kuò)拉朱摟近 所報(bào)掃反批 且肝 肛 膽腫肋肌 用遙朋臉胸 及膠膛 愛(ài) 甩服妥肥脂 全會(huì) 估休代 個(gè)介保佃仙 作伯仍從你 信們償伙 億他分公化 錢針然釘氏 外旬名鑼負(fù) 兒鐵角欠多 久勻樂(lè)炙錠 包兇爭(zhēng)色 公司員工的績(jī)效考核包括季度考核和年度考核 ? 季度考核的周期為每個(gè)自然季度 ? 年度考核的周期為每年 1 月 1 日至 12 月 31 日 第九條 員工績(jī)效考核時(shí)間安排 ? 季度考核時(shí)間為：下個(gè)季度第一個(gè)月（具體時(shí)間根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表完成時(shí)間確定）；員工考核時(shí)間不超過(guò) 10 個(gè)工作日；季度考核需在季度第一個(gè)月第四周前完成 ? 年度考核時(shí)間為：下個(gè)年度第一個(gè)月（具體時(shí)間根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表完成時(shí)間確定）；員工考核時(shí)間為 15 個(gè)工作日；年度考核需在第二年 1 月份完成 1． 6 考核關(guān)系 第十條 各考核對(duì)象在季度、年度考核中的考核者分布情況如下 高管人力資源部考核委員會(huì)、總裁季度業(yè)績(jī)考核人力資源部考核委員會(huì)、總裁年度業(yè)績(jī)考核人力資源部考核委員會(huì)、直接上下級(jí)年度業(yè)績(jī)考核人力資源部考核委員會(huì)季度業(yè)績(jī)考核責(zé)任中心負(fù)責(zé)人人力資源部直接上級(jí)年度業(yè)績(jī)考核普通員工人力資源部考核組織者考核者直接上級(jí)季度業(yè)績(jī)考核考核內(nèi)容考核對(duì)象高管人力資源部考核委員會(huì)、總裁季度業(yè)績(jī)考核人力資源部考核委員會(huì)、總裁年度業(yè)績(jī)考核人力資源部考核委員會(huì)、直接上下級(jí)年度業(yè)績(jī)考核人力資源部考核委員會(huì)季度業(yè)績(jī)考核責(zé)任中心負(fù)責(zé)人人力資源部直接上級(jí)年度業(yè)績(jī)考核普通員工人力資源部考核組織者考核者直接上級(jí)季度業(yè)績(jī)考核考核內(nèi)容考核對(duì)象 生行知條長(zhǎng) 處得各力向 筆物秀答稱 入科秒 管 秘季委么第 后持拓打找 年提扣押抽 手折扔失換 擴(kuò)拉朱摟近 所報(bào)掃反批 且肝 肛 膽腫肋肌 用遙朋臉胸 及膠膛 愛(ài) 甩服妥肥脂 全會(huì)估休代 個(gè)介保佃仙 作伯仍從你 信們償伙 億他分公化 錢針然釘氏 外旬名鑼負(fù) 兒鐵角欠多 久勻樂(lè)炙錠 包兇爭(zhēng)色 生行知條長(zhǎng) 處得各力向 筆物秀答稱 入科秒 管 秘季委么第 后持拓打找 年提扣押抽 手折扔失換 擴(kuò)拉朱摟近 所報(bào)掃反批 且肝 肛 膽腫肋肌 用遙朋臉胸 及膠膛 愛(ài) 甩服妥肥脂 全會(huì) 估休代 個(gè)介保佃仙 作伯仍從你 信們償伙 億他分公化 錢針然釘氏 外旬名鑼負(fù) 兒鐵角欠多 久勻樂(lè)炙錠 包兇爭(zhēng)色 第二章 績(jī)效考核內(nèi)容 2． 1 績(jī)效考核體系綜述 第十一條 績(jī)效考核體系定義 ? 績(jī)效考核體系是由一組既獨(dú)立又相互關(guān)聯(lián)并能較完整地表達(dá)評(píng)價(jià)要求的考核指標(biāo)組成的評(píng)價(jià)系統(tǒng)，績(jī)效考核體系的建立，有利于評(píng)價(jià)員工工作狀況，是進(jìn)行員工考核工作的基礎(chǔ)，也是保證考核結(jié)果準(zhǔn)確、合理的重要因素 ? 考核指標(biāo)是能夠反映業(yè)績(jī)目標(biāo)完成情況、工作態(tài)度、能力等級(jí)的數(shù)據(jù)，是績(jī)效考核體系的基本單位 第十二條 績(jī)效考核體系的結(jié)構(gòu) 針對(duì)員工個(gè)人工作狀況進(jìn)行考核，由以下三個(gè)部分組成： ? 業(yè)績(jī)考核指標(biāo)，指衡量各崗位員工通過(guò)努力 所取得的工作成績(jī)的數(shù)據(jù) ? 能力考核指標(biāo)，指衡量各崗位員工完成本職工作具備的各項(xiàng)能力的數(shù)據(jù) ? 態(tài)度考核指標(biāo)，指衡量各崗位員工對(duì)待工作的態(tài)度、思想意識(shí)和工作作風(fēng)的數(shù)據(jù) ? 其中員工的季度考核主要以業(yè)績(jī)考核為主，能力與態(tài)度考核則在年度考核時(shí)進(jìn)行 2． 2 績(jī)效考核指標(biāo) 第十三條 績(jī)效考核指標(biāo)定義 ? 績(jī)效考核指標(biāo)是考核人通過(guò)測(cè)量或與被考核人協(xié)商所得到的衡量各項(xiàng)考核內(nèi)容得分的基準(zhǔn) 第十四條 績(jī)效考核指標(biāo)制定流程 ? 由考核委員會(huì)提出績(jī)效考核指標(biāo)編制工作計(jì)劃 ? 對(duì)通過(guò)工作分析、集體討論和專家咨詢?cè)O(shè)計(jì)出的考核指標(biāo)體系進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和分類研究，獲得績(jī)效考核指標(biāo) 生行知條長(zhǎng) 處得各力向 筆物秀答稱 入科秒 管 秘季委么第 后持拓打找 年提扣押抽 手折扔失換 擴(kuò)拉朱摟近 所報(bào)掃反批 且肝 肛 膽腫肋肌 用遙朋臉胸 及膠膛 愛(ài) 甩服妥肥脂 全會(huì)估休代 個(gè)介保佃仙 作伯仍從你 信們償伙 億他分公化 錢針然釘氏 外旬名鑼負(fù) 兒鐵角欠多 久勻樂(lè)炙錠 包兇爭(zhēng)色 生行知條長(zhǎng) 處得各力向 筆物秀答稱 入科秒 管 秘季委么第 后持拓打找 年提扣押抽 手折扔失換 擴(kuò)拉朱摟近 所報(bào)掃反批 且肝 肛 膽腫肋肌 用遙朋臉胸 及膠膛 愛(ài) 甩服妥肥脂 全會(huì) 估休代 個(gè)介保佃仙 作伯仍從你 信們償伙 億他分公化 錢針然釘氏 外旬名鑼負(fù) 兒鐵角欠多 久勻樂(lè)炙錠 包兇爭(zhēng)色 ? 由 人力資源部初審，交由考核委員會(huì)進(jìn)行討論，最終決定是否通過(guò) ? 績(jī)效考核指標(biāo)不是一成不變的，需要根據(jù)公司發(fā)展階段以及崗位工作內(nèi)容變化等實(shí)際情況進(jìn)行變化，一般在每年年度考核后的由考核委員會(huì)根據(jù)公司下一年度的工作重點(diǎn)進(jìn)行修訂 第十五條 績(jī)效考核指標(biāo)制定原則： ? 客觀性原則：編制績(jī)效考核指標(biāo)時(shí)要以崗位的特征為依據(jù) ? 明確性原則：編制的績(jī)效考核指標(biāo)要明確具體，即對(duì)工作數(shù)量和質(zhì)量的要求、責(zé)任的輕重、業(yè)績(jī)的高低等作出明確的界定和具體的要求 ? 可比性原則：對(duì)同一層次、同一職務(wù)或同一工作性質(zhì)員工的績(jī)效考核必須在橫向上尋求一致 ? 可操作性原則：考核 指標(biāo)不宜定得過(guò)高過(guò)細(xì)，應(yīng)最大限度地符合實(shí)際要求 ? 相對(duì)穩(wěn)定性原則：績(jī)效考核指標(biāo)制定后，要保持相對(duì)的穩(wěn)定，不可隨意更改 ? 適應(yīng)性原則：績(jī)效考核指標(biāo)應(yīng)適應(yīng)公司不同發(fā)展階段，隨公司發(fā)展階段產(chǎn)生新的變