商場經(jīng)理工作職責(zé)-預(yù)覽頁
【正文】 處；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和安排所屬員工的排班、補(bǔ)休、加班、請假頂替等工作事宜；六、上級關(guān)系完成經(jīng)理上級安排的各項工作任務(wù)；就工作中的問題與上級主管保持及時、全面和經(jīng)常的溝通，確保部署與公司高層溝通渠道的暢順；定期上交營業(yè)報告、述職報告，就銷售分析、市場調(diào)查和改進(jìn)措施等業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)和自我檢查；七、同級關(guān)系積極與同級管理人員協(xié)調(diào)、溝通，以保證協(xié)作工作的質(zhì)量和效率；在主管上級的安排下，完成同級部門要求的協(xié)作任務(wù)。第三條：完成商場區(qū)域調(diào)整、品牌更換工作。第七條：協(xié)調(diào)好與各職能部室及其它商場的日常工作關(guān)系。第十一條：及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場存在的問題，并加以解決。特色產(chǎn)品批發(fā)市場工作人員工作職責(zé)第一條：在市場經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)現(xiàn)場的日常管理及考核工作。第五條：負(fù)責(zé)本商場衛(wèi)生清掃、商品陳列、價簽擺放的督導(dǎo)檢查工作。第八條：負(fù)責(zé)現(xiàn)場發(fā)生的一般性投訴事件及突發(fā)性事件的處理。第十二條：負(fù)責(zé)本商場貨品的安全監(jiān)督工作。第三條：負(fù)責(zé)商場內(nèi)部人員調(diào)配、業(yè)績考核等工作。第十五條：完成商場區(qū)域調(diào)整、品牌更換工作。第十九條：向公司反饋相關(guān)營銷活動效果。第二十三條：擬定商場內(nèi)部各項管理制度，并負(fù)責(zé)監(jiān)督、考核與實施。第二十七條：親自向員工傳達(dá)公司重大事件、重大活動的須知及內(nèi)容。第三十一條：完成公司交辦的其它工作。第三十五條：負(fù)責(zé)本商場員工日常行為的檢查管理工作，包括儀容儀表、迎言送語、站姿站位、個人衛(wèi)生等。第三十九條：負(fù)責(zé)商場班前會、班后會的召開及員工進(jìn)場、退場的組織工作。第四十三條：負(fù)責(zé)本商場各品牌商品質(zhì)量、商品標(biāo)識及商品價格的管理工作。第四十七條：負(fù)責(zé)現(xiàn)場發(fā)生的一般性投訴事件及突發(fā)性事件的處理。第五十一條：負(fù)責(zé)本商場貨品的安全監(jiān)督工作。一般來說某個部門的成績主要看運(yùn)營經(jīng)理的好壞，運(yùn)營經(jīng)理職責(zé)也顯的尤為重要。運(yùn)營經(jīng)理是商場運(yùn)營一決策位置，不僅要從人員的定位、人事結(jié)構(gòu)、賣場布局、人員考核、人員培訓(xùn)、各部門的銜接、人員調(diào)整、商品調(diào)整、專柜調(diào)整、銷售的分析、制定指標(biāo)、售后服務(wù)的處理、促銷的策劃等這些細(xì)節(jié)著手。（1）、社會效益社會效益一般的生產(chǎn)企業(yè)并濁顯得那么太重要，而在服務(wù)行業(yè)則顯的優(yōu)為重要。一個問題要走很多環(huán)節(jié)，不能因為哪一個環(huán)節(jié)的失誤或疏漏而遲滯了問題的解決；二是在售后服務(wù)上必須從根本上做到顧客滿意。當(dāng)然，商場贏得了社會效益，經(jīng)濟(jì)效益就會隨著而來。運(yùn)營經(jīng)理職責(zé)還包括運(yùn)營管理。（1）、統(tǒng)計月銷售并作出分析向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。運(yùn)營經(jīng)理職責(zé)包括內(nèi)部的企業(yè)文化的設(shè)計/推廣企業(yè)文化是企業(yè)形象的一個重要表現(xiàn)形式，對于現(xiàn)代社會的同行業(yè)競爭，企業(yè)若沒有自己的企業(yè)文化，沒有自己的企業(yè)精神等就等于是一個沒有靈魂的企業(yè)，是沒有任何的競爭力。視覺識別——有目共睹。（2）內(nèi)部的工作：形象識別系統(tǒng)，無論是理念識別系統(tǒng)還是視覺系統(tǒng)或是行為識別系統(tǒng)，都是內(nèi)部工作決定的。所以，運(yùn)營助理的工作重心應(yīng)在員工服務(wù)文化上，從員工的價值觀念、道德準(zhǔn)則、行為規(guī)范等進(jìn)行基礎(chǔ)教育、培訓(xùn)。（3）、監(jiān)督賣場的其它輔助設(shè)施。（2）、主管、管理員、員工的學(xué)習(xí)安排。把握商場定位（前景、前進(jìn)方向）
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