督導(dǎo)職責(zé)-預(yù)覽頁
【正文】 為所屬區(qū)域存儲后備店鋪管理層。對外協(xié)商，溝通工作：店鋪督導(dǎo)應(yīng)做好店鋪與公司的橋梁工作，及時的匯報店鋪情況并安排好公司下達的指令，店鋪督導(dǎo)應(yīng)獨立處理店鋪投訴工作或店鋪的現(xiàn)場突發(fā)事件，當(dāng)職權(quán)范圍不能解決時應(yīng)及時通報部門領(lǐng)導(dǎo)或公司高層。二、市場督導(dǎo)每周工作流程周一查看所有店面一周銷售、貨源庫存、上周活動、陳列、衛(wèi)生、店面和人員的監(jiān)督指導(dǎo)，及現(xiàn)在公司倉庫配送中心存貨等事宜，根據(jù)上周情況制定本周工作計劃（本周二至下周一的工作計劃事宜）。并檢查各店活動完成的效果情況。注：督導(dǎo)的責(zé)任就是在日常工作中維護所有店面的銷售情況、人員管理考核、店面的陳列，店面的清潔衛(wèi)生，產(chǎn)品的整潔與否和陳列，活動宣傳品的張貼擺設(shè)情況和陳列道具的維護，還有臨時出現(xiàn)的一些陳列問題。因此，良好的培訓(xùn)能力對于督導(dǎo)工作的有效開展是至關(guān)重要的。討題律手段二、訪員培訓(xùn)方面： 首先介紹項目的內(nèi)容與目的 2 執(zhí)行前的注意事項 3 在執(zhí)行過程中重點注意事項 4 開放題的追問 模擬訪問，及時糾正訪問員的不規(guī)范操作或錯誤理解，在操作訪問項目時，還必須親自參加一定數(shù)量的陪訪，并做好相應(yīng)的記錄。在項目結(jié)束后，必須將所有文檔(書面和電子文件)進行歸類整理并歸檔，同時向現(xiàn)場主管提交現(xiàn)場總結(jié)報告。，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題；在設(shè)計樣本完成后，對所有完成的問卷進行清點，如果出現(xiàn)問卷數(shù)量不到所要求的樣本總量、不正確填入過多、對目標(biāo)所要求的樣本配額差距太遠等情況，督導(dǎo)應(yīng)該根據(jù)實際情況安排追加調(diào)查。通常情況下，確定訪問員表現(xiàn)優(yōu)異的標(biāo)準(zhǔn)有如下幾點： v 問卷完成數(shù)量多 v 問卷完成質(zhì)量高v 責(zé)任心強，能夠積極主動的配合督導(dǎo)的工作 而訪問員表現(xiàn)不佳的標(biāo)準(zhǔn)是 v 未完成規(guī)定的問卷數(shù)量 v 問卷疑點較多 v 不聽從督導(dǎo)指揮 v 存在作弊現(xiàn)象對于表現(xiàn)優(yōu)異的訪問員，應(yīng)該根據(jù)情況發(fā)放其問卷報酬總額10%30%的獎金并且進行表揚；對于表現(xiàn)不佳的訪問員，應(yīng)該根據(jù)情況輕重扣除其問卷報酬總額的0100%，并且不予報銷交通費，不發(fā)放其他補執(zhí)行督導(dǎo)職責(zé)助，情節(jié)特別嚴(yán)重的應(yīng)該開除并要求其賠償公司損失。對于其它部門而言，你代表著管理方、權(quán)力、指令、紀(jì)律、休假時間、提高收入及晉升。以提高公司政策執(zhí)行力為目的。、建議及要求應(yīng)準(zhǔn)確上報公司，并及時跟進處理，將結(jié)果反饋與總經(jīng)理。課間：在樓梯口及樓道巡查，制止學(xué)生違紀(jì)行為。課間：在教學(xué)樓和綜合樓后的巡查，制止學(xué)生違紀(jì)行為。負(fù)責(zé)早讀課前、下午第一節(jié)課前班級衛(wèi)生的檢查。
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