【正文】 訓(xùn)才能上崗，因此，他們都具有一定的心理學(xué)知識(shí)。如果按照這個(gè)要求去選拔輔導(dǎo)人員，那么這個(gè)過程是非常艱難的，同時(shí)這種尺度也很難把握。這個(gè)工作量是很大的，時(shí)間也很漫長。五、具體方式1)個(gè)別會(huì)談：朋輩心理輔導(dǎo)的個(gè)別會(huì)談具有主動(dòng)性，與專業(yè)的心理咨詢相比，“朋輩心理輔導(dǎo)”受時(shí)間、地域、語言因素的影響較少，因此在日常生活中可以不受時(shí)間地點(diǎn)的限制給予心理困擾學(xué)生相應(yīng)的幫助。3)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)：網(wǎng)絡(luò)因其特殊性為心理健康輔導(dǎo)帶來了一些新的機(jī)遇。這些以朋輩輔導(dǎo)員為骨干力量的心理社團(tuán)組織通過各種活動(dòng)宣傳和普及心理健康教育。六、朋輩心理輔導(dǎo)員要做到：受助者的資料和信息絕不能成為閑談、演講或炫耀的內(nèi)容，非特殊情況下拒絕關(guān)于當(dāng)事人情況的調(diào)查。督導(dǎo)、評(píng)估下的朋輩心理輔導(dǎo)的開展從形式上看，輔導(dǎo)可以是主動(dòng)心理輔導(dǎo)，也可以是被動(dòng)的可以是一對(duì)一的心理輔導(dǎo)，也可以是多對(duì)一、一對(duì)多、多對(duì)多的輔導(dǎo)可以是日常生活中的面談、電話、網(wǎng)絡(luò)交流，也可以是專門的，有特定地點(diǎn)和有針對(duì)性的面談式心理輔導(dǎo)方式。七、朋輩輔導(dǎo)要注意以下幾點(diǎn)：第一，保持寬容、接納的心態(tài)，充分利用同輩間的共同性優(yōu)勢，形成友誼和信任的關(guān)系。畢竟不是專業(yè)的心理咨詢與治療工作者，他們的知識(shí)、能力、經(jīng)歷決定了他們只能對(duì)受助者提供有限的幫助，他們一般的日常工作主要是及時(shí)調(diào)節(jié)同學(xué)的不良情緒，緩解他們不必要的心理壓力，主動(dòng)化解心理困惑，積極協(xié)調(diào)同學(xué)關(guān)系，或?yàn)閭€(gè)別同學(xué)做淺層次的心理咨詢。第四，注意工作方式。對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)員工作的考評(píng)與獎(jiǎng)勵(lì)不僅能激發(fā)他們的工作積極性，也能不斷規(guī)范他們的工作，提高他們的工作能力。傾聽包括咨詢師通過身體傳達(dá)的專注，以及內(nèi)心的專注。不但要聽懂求助者通過言語、行為所表達(dá)出來的東西，還要聽出求助者在交談中所省略 的和沒有表達(dá)出來的內(nèi)容。傾聽更重要的是理解求助者所傳達(dá)的內(nèi)容和情感，不排斥、不歧視，把自己防在求助者的位置來思考，鼓勵(lì)其宣泄，幫助其澄清自己的想法。不時(shí)打斷求助者的敘述而轉(zhuǎn)移話題，使求助者無所適從。五、小結(jié)：心理咨詢首先是傾聽，其次是傾聽，第三才是說話傾聽不僅用耳朵，還要用眼睛，更要用頭腦和心靈。ABC來自 3個(gè)英文字的字首，A是指誘發(fā)性事件（Activating events）；B是指個(gè)體在遇到誘發(fā)事件之后相應(yīng)而生的信念（Beliefs），即他對(duì)這一事件的看法、解釋和評(píng)價(jià)；C是指在特定情景下，個(gè)體的情緒及行為的結(jié)果（Consequences）。情感轉(zhuǎn)移目的是要調(diào)整和轉(zhuǎn)移來訪者身上那些強(qiáng)烈而持久的消極情緒，進(jìn)而消除心神危機(jī)的威脅。呼吸療法提倡的呼吸方式是由鼻子吸氣，再從嘴巴用力呼氣，其目的就是為了獲得更多的氧氣。因此我希望通過學(xué)習(xí)這次的選修課能學(xué)到更多朋輩心理咨詢方面的知識(shí)。而當(dāng)他宣泄完后，他的心里就會(huì)覺得舒服了，而不至于會(huì)做出一些極端的事情。她實(shí)際是一個(gè)非常多愁善感的女孩，她的心里藏著很多的心事一直不得以開懷，她實(shí)際上從初中開始就一直很憂郁的，而她選擇了把心里的憂郁緊緊地藏在心里而不向朋友或老師傾訴。其實(shí)我們每個(gè)人心里都有一個(gè)故事，也許是很痛苦的甚至于在平時(shí)生活中都不想觸碰的死角，就像我們看的電影《愛德華醫(yī)生》一樣，他無意中讓他的弟弟死于他的手中，這是他忘不掉的痛苦，也在他目睹愛德華醫(yī)生被殺的后，激醒了他心里的痛從而形成了他認(rèn)為自己殺了人，甚至他忘了自己是誰。在生活中更要注重學(xué)會(huì)傾聽，學(xué)會(huì)在什么時(shí)候給予他們意見和安慰，什么時(shí)候該靜靜地呆 在他們身邊聽他們?cè)V說，也許我給不了他們答案，但是我的傾聽能夠給予他們心靈的安慰，讓他們勇敢地去面對(duì)，去尋找答案，讓他們走出心理的困惑。而學(xué)生卻不一樣，他們每個(gè)人都生活在自己的寢室、班級(jí)中，每天都要與同學(xué)接觸，因此，能及時(shí)地了解身邊的人，這樣就能夠幫助有困難的同學(xué)。當(dāng)身邊的同學(xué)有異常時(shí)，他們往往能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并幫助解決或幫助找相關(guān)的輔導(dǎo)教師。這樣能真正起到監(jiān)督防范工作，做到及早發(fā)現(xiàn)、及早診斷、及早治療，能夠有效地防止校園內(nèi)不良事件的發(fā)生。羅杰斯指出：“咨詢是一個(gè)過程，其間咨詢員與當(dāng)事人的關(guān)系能給予后者一種安全感，使其可以從容地開放自己，甚至可以正視自己過去曾否定的經(jīng)驗(yàn)，然后把那些經(jīng)驗(yàn)融合于已經(jīng)轉(zhuǎn)變了的自己，作出統(tǒng)合。缺點(diǎn)朋輩心理輔導(dǎo)盡管在高校的心理健康教育中有著舉足輕重的作用，但是，由于剛剛處于起步階段，它在具體的實(shí)施過程中還存在著許多的不足。所以對(duì)朋輩輔導(dǎo)員的培養(yǎng)和訓(xùn)練顯得尤為重要和迫切。容易造成過失：朋輩心理輔導(dǎo)不同于專業(yè)的心理輔導(dǎo)，它只是一種準(zhǔn)心理輔導(dǎo)，在專業(yè)水準(zhǔn)、咨詢的問題、目標(biāo)、方法以及要求上和專業(yè)的心理輔導(dǎo)都有很大的差別。2)團(tuán)體輔導(dǎo)：由朋輩輔導(dǎo)員帶領(lǐng)的團(tuán)體輔導(dǎo)因經(jīng)歷類似、情感體驗(yàn)相同，易產(chǎn)生情感共鳴和營造信任的團(tuán)體氛圍。使得更多的不敢在現(xiàn)實(shí)中接受心理輔導(dǎo)的學(xué)生也能獲得幫助因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的虛擬性減少了這些學(xué)生心中的顧慮。除此之外，還有許多心理社團(tuán)承辦了諸如知識(shí)講座和知識(shí)競賽、心理漫畫、心理征文、心理電影賞析等活動(dòng)。心理輔導(dǎo)是一種積極的人際互動(dòng)過程，同齡伙伴有共同的愛好、價(jià)值觀和文化背景，彼此之間容易理解、溝通：相信人是有能力、有價(jià)值、有責(zé)任感的，應(yīng)該得到相應(yīng)的尊重和信任：心理輔導(dǎo)是一種民主性的助人自助的過程。無論他是什么人，無論他的地位有多么高、名氣有多么大，也無論他從事什么樣的職業(yè)，只要他生活在社會(huì)之中，他就會(huì)有心理需求。人人都可以從心理上幫助別人按照人本主義心理學(xué)的觀點(diǎn)，人的本性是善良的，愛是人類的木性，人先天就有友愛、合作的潛能，有同情心、道德感和樂于助人的心理傾向。知識(shí)技能的培訓(xùn)主要包括以下幾個(gè)方面:輔導(dǎo)員自身的自我分析、管理和調(diào)控能力和技術(shù)：心理輔導(dǎo)與咨詢方面的主要理論和知識(shí)：心理調(diào)節(jié)與干預(yù)技術(shù)以及會(huì)談的技能技巧等。而情感反應(yīng)，即用言語或非言語的方式來表達(dá)當(dāng)事人所談及的體驗(yàn)和感受，以增強(qiáng)雙方的共情和情感疏通，它也是一種重要的參與技能，它有助于咨詢者對(duì)情緒的自我理解和雙方對(duì)問題的深入探索?！氨Ｃ苁枪膭?lì)學(xué)生暢所欲言和建立相互信任的基礎(chǔ)，同時(shí)也是對(duì)學(xué)生人格和隱私的最大尊重。在培訓(xùn)形式上，可以因地、因時(shí)而靈活多樣，包括引導(dǎo)閱讀專業(yè)書籍，聽專家講座，進(jìn)行案例分析，開會(huì)交流心得，觀摩心理電影，教師指導(dǎo)下的模擬咨詢等。學(xué)校應(yīng)設(shè)立專職的心理督導(dǎo)教師，以幫助他們提高輔導(dǎo)的技巧，解決實(shí)際操作中的難題和困惑。第二，認(rèn)清自己的職責(zé)和工作定位。這種保護(hù)就是要在心理輔導(dǎo)中盡量避免來自于受助者的悲傷、沮喪、憤怒等負(fù)面情緒的感染，最重要的是不能將受助者的負(fù)面情緒帶到自己的生活中去，即心理輔導(dǎo)員要做到是垃圾處理站而不是回收站。評(píng)估是激勵(lì)，也是導(dǎo)向。傾聽技術(shù)一、傾聽及其意義（一）傾聽是指咨詢師通過自己的語言和非語言行為向求助者傳達(dá)一個(gè)信息：我正在很有興趣地聽著你的敘述，我表示理解和接納。二、如何傾聽傾聽并非僅僅是用耳朵聽，更重要是要用心聽，去設(shè)身處地地感受。比如，用“嗯”、“是的”、“然后呢”、“請(qǐng)繼續(xù)”等言語來鼓勵(lì)求助者繼續(xù)說下去，或者用微笑、眼睛的關(guān)注、身體的前傾、相呼應(yīng)的點(diǎn)頭等等。干擾、轉(zhuǎn)移求助者的話題。四、提示：傾聽的過程，是一個(gè)主動(dòng)引導(dǎo)、積極思考、澄清問題、建立關(guān)系、參與幫助的過程。我聽到她這么說，雖然有些難過，不過一想到天下無不散的宴席，心情就愉快多了（當(dāng)事人雙手用力互搓）?？墒牵宜坪醺杏X到即使你用這些話來安慰自己，仍然無法讓自己平靜下來。由于咨詢員能專注與傾聽當(dāng)事人的語言與非語言行為，以至于能夠看穿當(dāng)事人內(nèi)在的感覺，讓談話的內(nèi)容，深入當(dāng)事人的內(nèi)心世界。第一節(jié) 心理咨詢的基本概念一、什么是心理咨詢？（二）心理咨詢的特征活動(dòng)性質(zhì)為助人自助活動(dòng)目標(biāo)為使人發(fā)展活動(dòng)內(nèi)容是解決心理困擾第一節(jié) 心理咨詢的基本概念（三）以偏概全引起誤解167。心理咨詢師會(huì)提供忠告，但心理咨詢≠說教167。167。心理咨詢對(duì)象所應(yīng)具備的條件認(rèn)知基本正常人格基本健全具有交流能力對(duì)心理咨詢有一定的信任求助動(dòng)機(jī)合理求助內(nèi)容合適第二節(jié) 心理咨詢的對(duì)象、任務(wù)及形式二、心理咨詢的任務(wù)糾正認(rèn)知偏差緩解負(fù)性情緒發(fā)展當(dāng)事人潛能促使行為變化改善人際關(guān)系第二節(jié) 心理咨詢的對(duì)象、任務(wù)及形式三、心理咨詢的形式按心理咨詢借助的媒體來分：面談心理咨詢電話心理咨詢信函心理咨詢專欄心理咨詢現(xiàn)場心理咨詢網(wǎng)絡(luò)心理咨詢第三節(jié) 心理咨詢的基本過程一、心理咨詢案例的呈現(xiàn)方式文字式－－書面案例（最基本）圖像式－－描述案例（最常見）情境式－－互動(dòng)案例（最典型）二、心理咨詢案例應(yīng)對(duì)的基本思路人本意識(shí)問題意識(shí)干預(yù)意識(shí)第三節(jié) 心理咨詢的基本過程三、心理咨詢的基本過程（目標(biāo)）搜集信息個(gè)人基本資料／問題相關(guān)信息評(píng)估問題多元評(píng)估問題的性質(zhì)、類型、程度等擬定方案并實(shí)施方案目標(biāo)、方法、步驟、特別約定等反思案例性質(zhì)、過程、方法需要彌補(bǔ)和改進(jìn)之處等第三節(jié) 心理咨詢的基本過程三、學(xué)校心理咨詢的基本過程（行動(dòng)）初始階段建立關(guān)系、協(xié)助表達(dá)與講述探索階段探討問題、尋求突破、設(shè)立目標(biāo)導(dǎo)向階段開掘資源、消除障礙、促進(jìn)行動(dòng)結(jié)束階段回顧總結(jié)、效果鞏固、關(guān)系終止第三節(jié) 心理咨詢的基本過程四、心理咨詢案例的一般樣例第一部分：案例概述主訴：? ?（300字左右）第二部分：評(píng)估／鑒定／診斷結(jié)論： ?依據(jù)： ?第三部分：咨詢／干預(yù)／建議要點(diǎn)???第三節(jié) 心理咨詢的基本過程五、心理咨詢方案的一般樣例（一）案例概述（300字左右）（二）評(píng)估／鑒定／診斷（結(jié)論與依據(jù)）（三）咨詢目標(biāo)（近期、中期、遠(yuǎn)期）（四）咨詢過程記錄起止進(jìn)程、方法、轉(zhuǎn)折、結(jié)果、對(duì)話等（五）咨詢總結(jié)當(dāng)事人的改變／咨詢師的成長第四節(jié) 心理咨詢的基本技術(shù)一、營造氣氛（建立基本信任和確定咨訪關(guān)系）二、積極關(guān)注三、傾聽四、提問人？事？（起因、過程、轉(zhuǎn)折、結(jié)果、影響?。┊?dāng)時(shí)多反應(yīng)？現(xiàn)在的打算？五、共感／共情／同理心六、釋意（正確詮釋或意譯當(dāng)事人的認(rèn)識(shí)或情感）合理宣泄七、解釋第四節(jié) 心理咨詢的基本技術(shù)八、具體化九、即時(shí)化（情感反應(yīng)）十、夸張十一、對(duì)峙十二、自我暴露十三、積極暗示十四、邏輯推斷十五、澄清／概括十六、指導(dǎo)／忠告第四節(jié) 心理咨詢的基本技術(shù)十七、友伴協(xié)助十八、非言語溝通來訪者的沉默及其應(yīng)對(duì)策略：自發(fā)性沉默：主動(dòng)調(diào)節(jié)沖突性沉默：稍作等候創(chuàng)造性沉默：保持安靜十九、空椅子技術(shù)二十、轉(zhuǎn)介188。心理咨詢興盛于20世紀(jì)50年代的美國。職業(yè)指導(dǎo)運(yùn)動(dòng)1908帕森斯在波士頓設(shè)立“就業(yè)輔導(dǎo)局”，輔導(dǎo)就業(yè)與培訓(xùn)輔導(dǎo)人才，被視為心理咨詢的開端。20世紀(jì)40年代西方進(jìn)入“心理治療的年代”；1942羅杰斯出版《心理咨詢與心理治療》標(biāo)志著現(xiàn)代心理咨詢誕生167。1955起美國心理學(xué)會(huì)頒發(fā)心理咨詢師執(zhí)照。20世紀(jì)初我國有心理學(xué)家、教育學(xué)家編制修訂心理測驗(yàn)167?！拔母铩敝行睦碜稍児ぷ鲙缀蹩瞻椎谖骞?jié) 心理咨詢簡史及現(xiàn)狀167。1990中國心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)心理咨詢與治療委員會(huì)成立，1991大學(xué)生心理咨詢專業(yè)委員會(huì)成立，2001中國心理學(xué)會(huì)心理咨詢專業(yè)委員會(huì)成立；三是心理咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)大量涌現(xiàn)。第五節(jié) 心理咨詢簡史及現(xiàn)狀三、我國心理咨詢的現(xiàn)狀及特點(diǎn)組織機(jī)構(gòu)發(fā)展壯大，心理咨詢與心理治療范圍廣泛、方式多樣；理念日益普及，相關(guān)研究逐步加強(qiáng)；理論和技術(shù)整合趨勢明顯；越來越融入社會(huì)公眾生活短期心理咨詢與治療為主，且從個(gè)體擴(kuò)展到個(gè)體之外