【正文】 第一篇：朋輩心理咨詢概述朋輩心理咨詢概述講師：毛利元隨著心理咨詢與學(xué)校教育的結(jié)合程度的不斷提高，各種有效的心理咨詢模式層出不窮，改變了以往學(xué)生只是心理咨詢的對象，只有少數(shù)專業(yè)的心理咨詢師才能開展助人活動的狀況，讓全體學(xué)生成為心理咨詢工作的主體與原動力成為一股強大的改革浪潮。朋輩心理咨詢就是一種實施方便、推廣性強、見效快的學(xué)校心理咨詢模式，對促進我國學(xué)校教育的改革具有重要意義。這種心理咨詢的過程是在同輩及朋友之間進行的。咨詢的開展很大程度上有賴于學(xué)生本身的相互信賴程度，咨詢員和來訪者可以在咨詢的起始階段很快建立起互動關(guān)系，咨詢員可以更好地深入來訪者內(nèi)心去體驗他的情感、思維，咨詢所能達到的效果非常明顯。朋輩心理咨詢以人本主義為理論基礎(chǔ)，認(rèn)為充分尊重人與人之間的相互依存關(guān)系是一切活動所必須遵循的基本原則。它提出的理念包括：（1）以他助－互助－自助為機制。心理咨詢是一種積極的人際互動過程，同齡伙伴有共同的愛好、價值觀和文化背景，彼此之間容易理解、溝通。（2）相信人是有能力、有價值、有責(zé)任感的，應(yīng)該得到相應(yīng)的尊重和信任。（3）心理咨詢是一種民主性的助人自助的過程。一、朋輩心理咨詢的含義 心理咨詢是指運用心理學(xué)的方法，對在心理適應(yīng)方面出現(xiàn)問題并尋求解決問題的來訪者提供心理援助的過程。朋輩心理咨詢是指年齡相當(dāng)者對周圍需要心理幫助的同學(xué)和朋友給予心理開導(dǎo)、安慰和支持，提供一種具有心理咨詢功能的幫助，它可以理解為非專業(yè)心理工作者作為幫助者在從事一種類似于心理咨詢的幫助活動。因此，有時它被稱為“準(zhǔn)心理咨詢”或者“非專業(yè)心理咨詢”。在這里“朋輩”包含了“朋友”和“同輩”的雙重意思。“朋友”是指有過交往的并且值得信賴的人，而“同輩”是指同年齡者或年齡相當(dāng)者，他們通常會有較為接近的價值觀念、經(jīng)驗，共同的生活方式、生活理念，具有年齡相近、性別相同或者所關(guān)注的問題相同等特點。學(xué)校心理咨詢和朋輩心理這兩種形式關(guān)系心理咨詢和“朋輩心理輔導(dǎo)”在咨詢問題、目標(biāo)、要求、方法等方面的層次和深度上存在一定的差異,但是心理咨詢和“朋輩心理輔導(dǎo)”并不是兩個相互獨立、互不關(guān)聯(lián)的領(lǐng)域。心理咨詢和“朋輩心理輔導(dǎo)”的關(guān)系表現(xiàn)在:一方面,心理咨詢在成立學(xué)生心理組織、培訓(xùn)學(xué)生咨詢骨干、普及心理咨詢知識和技巧等方面為“朋輩心理輔導(dǎo)”提供指導(dǎo),也為“朋輩心理輔導(dǎo)”提供重要的技術(shù)保障。另一方面,“朋輩心理輔導(dǎo)”反過來促進學(xué)校心理咨詢的開展,緩解學(xué)校日益增多的學(xué)生心理問題與心理咨詢員人員不足的矛盾,為及早發(fā)現(xiàn)和診治學(xué)生心理疾病提供信息和幫助。二、朋輩心理咨詢的分類1．按照來訪者的求助和咨詢員給予幫助的主動性來劃分，朋輩心理咨詢可分為主動朋輩心理咨詢和被動朋輩心理咨詢。主動朋輩心理咨詢是指來訪者主動找尋心理安慰、支持及幫助；而被動朋輩心理咨詢則相反，來訪者由于遭受到挫折或打擊，產(chǎn)生了壓抑、移置等自我防御，這時朋輩心理咨詢員就會主動幫助來訪者，相對來說，來訪者則是處于相對被動的位置。2．按照來訪者與咨詢員的數(shù)量比例來劃分，可以分為一對一朋輩心理咨詢、多對一朋輩心理咨詢、一對多朋輩心理咨詢和多對多朋輩心理咨詢。我們通常所講的心理咨詢多為一對一朋輩心理咨詢。而多對一朋輩心理咨詢是指多個咨詢員對一個當(dāng)事人的咨詢，比如幾位好友一起安慰考試失利的女生；一對多朋輩心理咨詢是指一個咨詢員同時對兩個或兩個以上來訪者進行的咨詢，如咨詢員對同學(xué)之間矛盾沖突的調(diào)解。多對多朋輩心理咨詢是指多個咨詢員同時對兩個或兩個以上來訪者進行的咨詢，類似于團隊心理咨詢的模式，只是咨詢員與來訪者的關(guān)系為同輩而已。3．按照心理困擾或者說是心理問題的嚴(yán)重性來劃分，朋輩心理咨詢可以分為一般性朋輩心理咨詢和障礙性朋輩心理咨詢。其中一般性朋輩心理咨詢是指來訪者的心理困擾或心理問題的嚴(yán)重程度并不足以影響其日常的學(xué)習(xí)、工作以及生活。而障礙性朋輩心理咨詢則是指其心理困擾或心理問題的嚴(yán)重程度影響了來訪者正常的學(xué)習(xí)、工作和生活。譬如，來訪者與其異性朋友鬧分手，整天吵吵鬧鬧，使其情緒煩躁，無法安心來應(yīng)付日常的學(xué)習(xí)和生活。4．按照來訪者與咨詢員的性別劃分，可分為同性朋輩心理咨詢與異性朋輩心理咨詢。就朋輩心理咨詢的性別差異來說，女性間朋輩心理咨詢較容易發(fā)生。女性之間的友誼多是出于感情交流的需要。相對于男性，女性有較多的幻想，心中的傷心、失落、自卑、苦悶、痛苦、悲憤等都希望找人傾訴，而朋友的理解、撫慰、同情更使她們覺得朋友是完全可以信賴的，女性之間的友誼就起著一種感情宣泄的作用。而男性之間的交往和友誼也不完全是情感交流，除接受對方的鼓勵和安慰之外，更多的是擴展到更廣的方面，即在工作和事業(yè)上的相互幫助。一般來說，就人生發(fā)展的歷程而言，同性朋輩心理咨詢發(fā)生的概率比異性同輩心理咨詢的概率要大得多。因為男女畢竟有別，有些話題只可能在同性之間交談，而不能在異性之間交談。三、朋輩心理咨詢的條件性要素1．要有牢固的友誼和信任關(guān)系。朋輩心理咨詢的最大優(yōu)勢就是，來訪者與咨詢員之間的友誼與信賴關(guān)系，自然性的鴻溝小、防御性低、共通性大、互動性高。羅杰斯指出：“咨詢是一個過程，其間咨詢員與當(dāng)事人的關(guān)系能給予后者一種安全感，使其可以從容地開放自己，甚至可以正視自己過去曾否定的經(jīng)驗，然后把那些經(jīng)驗融合于已經(jīng)轉(zhuǎn)變了的自己，作出統(tǒng)合?！?．咨詢員應(yīng)具有一定的心理咨詢的專業(yè)知識。由于雙方已具有較為可靠的信賴關(guān)系，溝通上較為容易，與專業(yè)性的咨詢相結(jié)合，可以收到相輔相成、事半功倍的效果。3．以寬容、接納的心態(tài)面對來訪者。這一條為心理咨詢的基本要求之一，要求咨詢員以寬容、真誠的心去面對以來訪者身份出現(xiàn)的朋友、同輩。4．在咨詢時學(xué)會理智的進行分析和判斷。由于來訪者的身份較為特殊，咨詢員可能會難以把握心態(tài)，在咨詢過程中，要學(xué)會運用理智的頭腦進行分析和判斷。四、朋輩輔導(dǎo)員應(yīng)具備的個人素質(zhì)尊重別人有正面思維情緒穩(wěn)定容易接納別人真誠善于溝通開朗及平易近人有耐心敏銳別人的感受有責(zé)任感有自省能力能洞察行為背后的心理因素有同理心能承載人生負(fù)面的經(jīng)歷，并轉(zhuǎn)化為力量 愿意學(xué)習(xí)，在需要時能修正自己的想法 對工作的承擔(dān)（我選擇，我負(fù)責(zé)）接受老師和同學(xué)的監(jiān)督和幫助五、朋輩心理咨詢的主要技術(shù)1．耐心而積極的傾聽。所謂積極傾聽，即指有明確的目的定向，不斷獲得信息作出判斷、決定反饋，并且保持有持續(xù)的高度注意。朋輩心理咨詢的談話過程所需要的就是這種積極的傾聽。直接表達積極傾聽的方式可以分為兩種：語言和非語言方式。（1）語言方式：補充說明、提問、提出共同點、簡單重述對方談話的內(nèi)容、表明自己的見解、嘗試性地以完全符合或相似的語言反映對方的陳述內(nèi)容。（2）非語言方式：點頭、手勢、目光接觸，身體前傾，伴隨非語詞性的“嗯”、“哦”、“噢”等。2．情感反映。它是指咨詢員理解并反饋來訪者所表達的情緒情感，是一種重要的參與技術(shù)。來訪者情緒情感以言語或非語言的方式來表達。言語主要是指言語表情，而非語言則主要指面部表情和身段表情（即體語）。言語表情是指通過詞語（名詞、副詞、形容詞、動詞等）、語氣語調(diào)等方式表達的情緒情感，如“美好”、“可愛”、“偉大”、“向往”、“戰(zhàn)斗”、“傷害”、“厭惡”等。面部表情是指肌肉變化、眼神變化而表達的情緒情感，如高興時，嘴角上揚；煩惱時，眉頭緊鎖；吃驚時，眼睛瞪大等。身段表情在日常生活中是人們識別情緒的重要方向，如憤怒時，身體僵硬；害怕時，全身顫抖；沮喪時，搖頭嘆氣等。咨詢員反饋來訪者表達的情緒情感，有助于增長共情和雙方感情疏通，有助于來訪者對情感的自我理解和對問題的深入探索，有助于咨詢員對來訪者表達的準(zhǔn)確理解。3．總結(jié)和探索。簡短總結(jié)談話要點，引導(dǎo)對方的注意力，保證談話按一定方向進行，同時也有利于從更深層次、更新角度分析對方所處環(huán)境。4．自我表露。從對方需要出發(fā)，與其分享自己的個人情感、態(tài)度、觀念、經(jīng)歷，即心理學(xué)上所說的“自我開放”或“自我暴露”?！白晕议_放”在心理咨詢中起著重要的作用：可以使來訪者感到晤談中雙方地位的平等；可以使來訪者感到咨詢員的真誠、坦率，從而增強對咨詢員的信任；可以增加來訪者的自我開放程度。5．解釋。它指咨詢員運用某種咨詢理論或自身的經(jīng)驗，觀察、描述、分析來訪者心理問題的實質(zhì)、原因和發(fā)展過程。運用解釋時應(yīng)注意要適度，解釋方式要因人而異。咨詢員解釋的理論依據(jù)應(yīng)盡量與來訪者已有的理論取向吻合，這樣有助于來訪者對解釋的理解和認(rèn)同。6．對質(zhì)。它是指咨詢員對來訪者的感覺、經(jīng)驗與行為深刻了解后所作出的反應(yīng)。咨詢員就來訪者言行中的矛盾、歪曲及逃避的部分，通過詢問技術(shù)，向其提出問題，協(xié)助來訪者覺察自己的感覺、態(tài)度、信念和行為上不一致或欠協(xié)調(diào)的地方。對質(zhì)技術(shù)強調(diào)適時、適度、適當(dāng)?shù)脑瓌t。咨詢員采用對質(zhì)式詢問時，應(yīng)注意，①對質(zhì)應(yīng)在高度共情的基礎(chǔ)上進行，②對質(zhì)應(yīng)該用投入的態(tài)度，③對質(zhì)應(yīng)該是試驗性的，即要用假設(shè)的態(tài)度，用和緩且具有彈性的語氣來提問，④對質(zhì)要用漸進的方法，從來訪者能接受的層面開始，再緩慢導(dǎo)入更深的層面。六、朋輩心理咨詢的原則：（一）嚴(yán)格遵循保密原則，不向第三者公開當(dāng)事人的姓名，拒絕關(guān)于當(dāng)事人情況的調(diào)查，尊重當(dāng)事人的合理要求。注： 若當(dāng)事人有自傷、傷他的行為傾向或是法庭需要取證時可以破除保密原則。(二)具有強烈的義務(wù)意識，樂于為同學(xué)服務(wù)。(三)在咨詢過程中不得逾越輔導(dǎo)關(guān)系，運用法律和道德約束自己的行為。(四)遇到困難情況及時轉(zhuǎn)介，轉(zhuǎn)介要經(jīng)過當(dāng)事人的同意，說明轉(zhuǎn)介的理由。（五）輔導(dǎo)員在輔導(dǎo)過程中遇到不能解決的問題而需要專業(yè)人士的指導(dǎo)時，要盡量在最小的范圍內(nèi)尋求幫助，不能隨意拿當(dāng)事人的問題跟他人探討。七、朋輩心理輔導(dǎo)開展的其他有效形式朋輩心理輔導(dǎo)是高校心理健康教育的有效形式,即互助式心理健康教育。它是堅持以學(xué)生為主體, 充分相信學(xué)生, 放手讓學(xué)生參與, 并加以積極引導(dǎo), 心理互助不僅可以開展, 而且一定會取得良好的效果。它可以通過下列一些方式來進行(一)互助式心理訓(xùn)練互助式心理訓(xùn)練是一種群體式的心理互助活動。同學(xué)之間的督促、提醒、啟發(fā)和鼓勵有時教師重要。在互助式心理訓(xùn)練中,學(xué)生既是被訓(xùn)練者,同時又是最好的訓(xùn)練者。他們會在接受別人的訓(xùn)練時,通過情感的交流,用自己的感受、體會、經(jīng)驗去幫助其他同學(xué)。他們在完善自己的心理品質(zhì)時,會主動糾正自己和別人的不正確訓(xùn)練方法,會糾正別的同學(xué)的心理偏差,從而達到互相訓(xùn)練、互相學(xué)習(xí)、共同提高的目的。互助式心理訓(xùn)練的主要方法是角色扮演訓(xùn)練法。由學(xué)生扮演各種角色, 如扮演班長、班主任、教師、企業(yè)家、明星、導(dǎo)游、主持人、服務(wù)員、清潔工等角色。讓每個學(xué)生根據(jù)所處的環(huán)境和場合,不斷調(diào)節(jié)、變換自己的角色,適應(yīng)不同社會環(huán)境,學(xué)會社交技巧和應(yīng)變能力。(二)互助式心理激勵互助式心理激勵是指在同學(xué)之間給予積極的刺激,使每一位學(xué)生都能以積極的心態(tài)對待學(xué)習(xí)、工作、生活,都能以積極的心態(tài)對事、對人、對己。一般情況下,學(xué)生很難準(zhǔn)確地認(rèn)識自己。“差生”往往看不到自己的優(yōu)點?！皟?yōu)秀生”往往看不到自己的缺點。學(xué)生都有認(rèn)識自己的愿望,也有一定的自我分析、自我判斷、自我思考、自我選擇、揚長補短的能力。但“知人易,知己難”是常見的事實,學(xué)生需要別人幫助自己認(rèn)識自己。學(xué)生在學(xué)習(xí)、工作、生活中,不僅需要別人關(guān)注,而且需要別人的支持和鼓勵,尤其是遇到挫折時都有尋求幫助的愿望。開展互助式心理激勵就是要讓學(xué)生彼此給予積極的刺激。例如,每年新生入學(xué)之后, 容易出現(xiàn)不適應(yīng)大學(xué)生活和學(xué)習(xí)的現(xiàn)象, 對此, 朋輩心理咨詢員主動接觸該類同學(xué), 開展談心活動, 耐心細(xì)致地幫助他們解決實際困難,激勵其積極進取,從而有效地減少了新生的心理問題。此外還有其他的做法: 如發(fā)動全班同學(xué)幫助“差生”發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點, 開展互贈格言活動, 幫助個別學(xué)生戰(zhàn)勝挫