【正文】 事程序。三、掌握換位思考技巧，要提高與納稅人有效溝通能力。一是要有較強的洞察力，學會因人制宜。許多溝通問題是由于接收方未能準確把握發(fā)送方的意思造成的，如果溝通雙方在溝通中積極使用反饋這一手段，就會減少這些問題的發(fā)生。四、在工作中要樹立人本理念。我們應(yīng)隨時從納稅人的思維角度了解納稅人的不同需求，從而在納稅人與稅務(wù)部門之間架起便于信息溝通的橋梁，使稅收服務(wù)更加有針對性、更加個性化。對我來說一不是專家無深的理論；二不是名師，沒有響亮的名聲。我認為新形勢下的班主任除了具備高尚的品德、豐富的智慧、非凡的能力外，還應(yīng)在教育教學實踐中形成自己的工作個性。我是這樣想的，在實際班主任工作中我一直在努力著。從某種意義上說后者更具導(dǎo)向性。有同學在擦黑板時掄起板擦就是一通，剎那間粉筆沫由黑板前彌漫至前排同學，隨后把滿是粉筆沫的板擦往講桌上一撩，扭頭就走，驀然又回到講桌前對著滿桌粉筆沫噗噗就是幾下，講桌上方又騰起一股股煙塵。二．值日班主任，換位換思考。在班級管理上我們班嘗試值日班主任制度，每天都有一名學生當值日班主任。在當日離校前。三．“形成班集體”換位思考“個性化發(fā)展”傳統(tǒng)的班主任工作目標定位于形成班集體。世上沒有壞孩子，有的只是差異性：學生原有的認識水平的差異，認識方式的差異，性格的差異，能力的差異，興趣愛好的差異等，都是客觀存在的。張老師本村人，學校元老，在村上頗有威望也未幸1超前班級管理免。因為我們班平時就開展了讀書活動，我要求大家在讀書時遇到好詞好句、好的篇章要摘錄并能背誦下來。我相信你只要堅持做就會收獲學習上的每一個春天……劉世豪同學在期中考試中語文成績第一次得了及格。活動的主題來源于生活，來自我們的自身實踐。在以后的日子里，家長普遍反映“孩子們勤快多了”，“孩子們對人有禮貌了，也更有愛心了”。要說寫文章其實談不上，因為自己不是什么作家，姑且針對換位思考這個話題談幾點個人的體會和看法吧！以此與大家共享共勉！這次公司選的話題很好，可以說恰逢其時，讓我們這些中層管理者能夠好好反思一下自己的工作，從中發(fā)現(xiàn)問題，尋找問題，分析問題，解決問題，從而不斷成長和進步！記得前些日子也是我們剛搬到這里辦公不久，公司組織了一次培訓話題“叫如何做一名優(yōu)秀員工”，由陳曉霞主講。可進公司三個月后，他就覺得自己已經(jīng)無法在這個公司生存下去了，決定辭職。最重要的是，經(jīng)理是個無能之輩，在他手下，我沒有出頭之日，遲早要被廢掉！我已經(jīng)忍無可忍了，要是不辭職的話，遲早要崩潰?！叭绻闶墙?jīng)理，你會怎么做呢？” 杰夫?唐說。他要像其他人一樣什么都干，那么，他就不是管理者了，他變成了員工?！澳悄阏f他每天都是干些什么？是喝茶、看報紙、聊天嗎？我想不是。邁克?丹尼斯剛剛走出校門，缺乏工作經(jīng)驗，沒有換位思考，對經(jīng)理、對同事產(chǎn)生了偏見，以致自己的情緒發(fā)生波動，產(chǎn)生辭職的念頭。談到這里我又想起了去年我們曾經(jīng)做過的華企在線培訓其中的一個課題“叫責任勝于能力”，也強調(diào)了工作責任心、工作態(tài)度的重要性，試想一個人如果沒有責任心又怎么會干好工作，又怎么會照顧好家庭，又何和談當管理者當將軍呢？回到我們現(xiàn)實工作中，為什么同樣是業(yè)務(wù)員有的業(yè)績就每期很高，有的一直很低，為什么同樣是設(shè)計有的設(shè)計水平高客戶一看就滿意，而有的設(shè)計三遍五篇客戶還不滿意，甚至最后又存錯稿子呢，為什么同樣是排版有的差錯率很低，有的隔三差五就出個差錯呢？我想這都與工作責任心有關(guān)，工作態(tài)度有關(guān)！第四我覺得做好一名優(yōu)秀員工還必須具備積極進取、積極學習的心態(tài)，不斷學習！凡事積極主動，凡事先人一步，凡事比別人認真，這樣你才可能變得優(yōu)秀，否則也只能是合格稱不上優(yōu)秀，從而也不可能當上將軍。關(guān)鍵詞：換位思考護患關(guān)系，醫(yī)院也越來越看重服務(wù)，然而，一些護理人員服務(wù)觀念滯后，仍習慣于將自己放在支配地位。、刀口愈合不良、晚期癌癥治療效果不滿意時，病人或家屬往往存在不滿情緒，當護士話語不當或操作失敗就很容易成為病人或家屬發(fā)泄不滿情緒的“出氣筒”。要求護士站在患者的角度考慮問題，關(guān)注患者的痛苦和對健康的擔心，體諒患者在醫(yī)院生活上的不方便和經(jīng)濟困難等，設(shè)身處地為患者解決實際問題，讓患者滿意。，突出服務(wù)性。患者沒有考慮到的問題，護士不僅考慮周全，而且語言文明，態(tài)度熱情，體現(xiàn)出對患者的尊重，理解，同情和體貼，使患者感到極大的溫暖，增進了護患交流，是減少護患沖突，防范護患糾紛的重要環(huán)節(jié)。，熟練掌握基本功，做到熟能生巧，靜脈輸液一針見血，導(dǎo)尿、灌腸輕捷、利落等，并且熟練掌握各種儀器的使用。護理管理者要加強對護士的教育和訓練，使護士在平時工作中具有換位思考的意識，樹立換位思考的觀念，學會從患者的角度去思考問題，以心換心，使護理工作更貼近患者，深入地了解患者，消除護患交流中可能發(fā)生的沖突和隱患，使我們的護理工作做得更好，從而建立起一種新型的護患關(guān)系?！瓣P(guān)心和尊重他人，體會?己所不欲,勿施于人?的道理,學會換位思考,能夠與人為善。（2）過程與方法目標:在生活中、學習中能夠換位思考,與人為善。（2）教學難點:領(lǐng)會“己所不欲,勿施于人”的道理。三、說教法情景式教學法合作探究法 引導(dǎo)學生通過創(chuàng)設(shè)情景等活動形式獲取知識，以學生為主體，使學生的獨立探索性得到了充分的發(fā)揮，培養(yǎng)學生的自學能力、思維能力、活動組織能力。五、說教學過程游戲?qū)胫苯永谜n本105頁的虛框中關(guān)于學生給別人取外號現(xiàn)象的內(nèi)容導(dǎo)入新課,直本主題，讓學生自然而然地引入到“己所不欲，勿施于人”的情感經(jīng)歷中。（2）談?wù)勛约鹤钚蕾p的人及自己欣賞的理由。可見，本節(jié)內(nèi)容處于第九課的中心環(huán)節(jié)，地位十分重要。通過本節(jié)課的學習，以便更好的掌握人際交往的本領(lǐng)。四、說教學重難點本課的教學重點是在實際的學習生活中如何做到換位思考，這是第九課的核心知識。請根據(jù)這一規(guī)律，以“地球是圓的。想想看，當我們對身邊的事物微笑，將會怎樣？有人說：你的微笑對世界綻放，世界將會以滿眼的燦爛相信在座的每一位同學都希望得到別人的善待那么，就請你做到換位思考，與人為善吧。對你來說，這不算什么，可對我來說，卻可以減輕一些負擔。如果我們時時處處都能 夠從別人的角度思考問題體驗他人的情感世界，我們就能融洽、友善地與人相處?！彼ο逻@句話，毛毛就進了自己的房間。我們在人際交往中要善解人意對人持平等、尊重和友善的態(tài)度。同學們向他請教問題，他總找各種理由推托。我的說課完了，謝謝評委老師！