酒店銷售部主管崗位職責(zé)（共5篇）-預(yù)覽頁
【正文】 同規(guī)定，及時準(zhǔn)確催辦各外定單位的資金及費用，并協(xié)調(diào)酒店同外定單位的關(guān)系。接待好來店參觀客戶，看房須征得房務(wù)經(jīng)理同意。嚴(yán)格實行房價審批權(quán)限，對特殊價格要保密。以電話、傳真、郵件等形式，保持與有關(guān)單位部門的聯(lián)系。接待與跟蹤好來店消費團(tuán)隊的活動。三、商務(wù)銷售：崗位職責(zé)熟悉酒店周邊大商社、公司集團(tuán)（內(nèi)、外資企業(yè)），并定期登門拜訪。協(xié)調(diào)好與酒店各相關(guān)部門的關(guān)系。制定吸引長住戶的計劃，報上級領(lǐng)導(dǎo)審批。廣泛了解和收集各種旅游市場信息，做好各個時期的宣傳重點。完成部門經(jīng)理安排的其他工作。擬定銷售管理辦法、產(chǎn)品及物資管理制度、明確銷售工作標(biāo)準(zhǔn)、建立銷售管理網(wǎng)絡(luò)，協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、調(diào)度、檢查、考核；4．負(fù)責(zé)編制年季月度產(chǎn)品銷售計劃。認(rèn)真保管在庫產(chǎn)品，做到永續(xù)盤日清月結(jié)，堆放整齊，經(jīng)常核對庫存，出入庫產(chǎn)品及時按型號、規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行逐筆登記臺賬，達(dá)到賬物相符、賬卡相符，保證賬、卡、物、資金四對口，做好在庫產(chǎn)品的防火、防盜、防損工作，確保庫存產(chǎn)品的安全；7．負(fù)責(zé)組織在庫產(chǎn)品及物資的期末盤點工作。做好市場信息的收集、整理和反饋，掌握市場動態(tài)，積極適時、合理有效地開辟新的經(jīng)銷網(wǎng)點，努力拓寬業(yè)務(wù)渠道，不斷擴大公司產(chǎn)品的市場占有率；11．負(fù)責(zé)對營銷網(wǎng)點人、財、物和業(yè)務(wù)工作管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、考核等工作；12．負(fù)責(zé)做好產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，經(jīng)常走該用戶，及時處理好用戶投訴，保證客戶滿意，提高企業(yè)信譽；13．負(fù)責(zé)擬訂本部門工作目標(biāo)。保持同上級旅游管理部門、大型旅行社、大集團(tuán)大公司、政府部門的密切聯(lián)系，并同各個客戶建立長期、穩(wěn)定、良好的合作關(guān)系。選擇并培訓(xùn)不同年齡和不同層次的酒店銷售隊伍，指導(dǎo)銷售人員不斷學(xué)習(xí)、更新專業(yè)知識，提高銷售技巧，以適應(yīng)市場的變化。1月底做好當(dāng)月酒店營運狀況分析與下月營銷部工作計劃，交總經(jīng)理審批，及時匯總當(dāng)月客戶投訴情況，以書面形式交予總經(jīng)理審閱。接待好來店參觀客戶。崗位職責(zé)嚴(yán)格實行房價審批權(quán)限，對特殊價格要保密。以電話、傳真、郵件等形式，保持與有關(guān)單位部門的聯(lián)系。接待與跟蹤好來店消費團(tuán)隊的活動。四、宴會銷售：全面負(fù)責(zé)宴會、會議、展示會的推銷、預(yù)定工作。周末與營銷部經(jīng)理共同回顧一周出訪情況，做出總結(jié)。出訪宴會客戶，做好內(nèi)部接待。收集客戶反饋意見，如有問題，及時反映給餐飲部經(jīng)理與餐飲總監(jiān)，以便及時處理和糾正。定期或不定期舉行大公司秘書聚會，加強聯(lián)絡(luò)，增進(jìn)感情。安排好客戶的入住、餐飲等活動事宜。1建立長住戶檔案，并定期拜訪。廣泛了解和收集各種旅游市場信息，做好各個時期的宣傳重點。負(fù)責(zé)酒店內(nèi)各類告示、標(biāo)語、橫幅的設(shè)計和制作。負(fù)責(zé)酒店網(wǎng)站的更新、維護(hù)。并按時交計劃生產(chǎn)、財務(wù)部門，便于統(tǒng)一平衡、合理下達(dá)計劃、組織生產(chǎn)作業(yè)、及時回擾資金。在盤點中發(fā)現(xiàn)問題，要查明原因，并弄清責(zé)任，做好原始記錄，分別按程序辦理調(diào)整賬目手續(xù)；8．負(fù)責(zé)編制銷售統(tǒng)計報表。抓好對所管轄范圍內(nèi)人員的考核、考評與管理教育工作，關(guān)心營銷人員的生活及思想動態(tài)，做好耐心細(xì)致的思想教育工作，杜絕經(jīng)濟(jì)犯罪的事件發(fā)生；14．負(fù)責(zé)做好廣告宣傳，正確編制銷售費用及廣告費用計劃；15．按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。4．負(fù)責(zé)酒店的宣傳推廣工作，積極參與酒店產(chǎn)品的更新、改造和組合開發(fā)，提高酒店的聲譽和影響力。8．定期對下屬人員進(jìn)行績效評估，按照公司的獎懲制度進(jìn)行獎懲，不斷提高營銷部人員的思想素質(zhì)、專業(yè)技能、組織活動能力、開拓進(jìn)取精神，培養(yǎng)銷售人員高度的責(zé)任感。三、崗位職責(zé)在市場營業(yè)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，制定銷售計劃，帶領(lǐng)部門銷售人員完成飯店銷售任務(wù)。收集整理市場信息，提出銷售目標(biāo)建議。處理銷售部日常事務(wù)，完成市場營業(yè)總監(jiān)交辦的其他
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1