【正文】 差不多”的心態(tài)，爭(zhēng)取做到“零缺陷”。因此，要想做得更好，有更大的超越，就要拋開(kāi)“自大自滿”，保持時(shí)刻歸零的“空杯心態(tài)”。而習(xí)慣性高效率的思維，有效的方法是極其重要的。以有機(jī)性達(dá)到最優(yōu)化。真正把理論付諸于實(shí)踐，真正去行動(dòng)才有價(jià)值，不然一切都是空想。因此，讓我們一起，工作到位！第三篇：《工作重在到位》工作重在到位到位是有效執(zhí)行的核心。到位不到位，相差一百倍。每個(gè)事故的背后，都有工作不到位的因素。當(dāng)黑龍江鶴崗新興煤礦發(fā)生重大礦難時(shí)，記者問(wèn)新興煤礦生產(chǎn)副礦長(zhǎng)張立財(cái)：面對(duì)監(jiān)察部門(mén)的明確要求，新興煤礦為什么沒(méi)有停產(chǎn)？張立財(cái)：我不太清楚這個(gè)事情。記者忍不住說(shuō)：但是光下文書(shū)沒(méi)有停，等于你們執(zhí)法不到位呀！蘇某的回答還那么振振有詞：“你不能這么說(shuō)，我們這個(gè)部門(mén)可以向上級(jí)匯報(bào)，給企業(yè)下通知，你怎么能說(shuō)我們不到位呢？要想效益高，工作先到位。確保工作到位要確定最佳工作標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)果不打折，接受不走樣，養(yǎng)成隨時(shí)帶上筆記本記錄的習(xí)慣；一定要問(wèn)明白，不要糊里糊涂去做；聽(tīng)完之后，復(fù)述一遍，確保沒(méi)有遺漏；對(duì)于容易出錯(cuò)的地方，再三確認(rèn)；要緊咬目標(biāo)不松勁，求真務(wù)實(shí)不“忽悠”，細(xì)節(jié)務(wù)必做到完美。一個(gè)優(yōu)秀的人，永遠(yuǎn)都知道別人最在乎、最擔(dān)心什么，在別人沒(méi)有說(shuō)出口之前或者不方便說(shuō)出來(lái)的時(shí)候，就已經(jīng)替別人考慮周全，消除別人的顧慮。責(zé)任心態(tài)：從以自己為重轉(zhuǎn)變以工作為重。分個(gè)分內(nèi)分外，計(jì)較一番得失，生怕比別人多做了一點(diǎn)點(diǎn)，好的機(jī)會(huì)又怎么會(huì)輪到你。否則就是盲干、死干、蠻干。有的人就像算盤(pán)珠子，撥一下，動(dòng)一下，你不撥他，他就算是爛在算盤(pán)上，也絕對(duì)不會(huì)自己動(dòng)一動(dòng)。工作零缺陷，多用“找錯(cuò)”放大鏡，要想工作圓滿，多想“萬(wàn)一”，萬(wàn)一出現(xiàn)意外和變化，怎么辦？萬(wàn)一我體會(huì)錯(cuò)了別人的意思，怎么辦？萬(wàn)一別人沒(méi)有真正體會(huì)我的意思，怎么辦？在海爾有“三不放過(guò)”精神：找不到問(wèn)題決不放過(guò)；找不到解決問(wèn)題的方法決不放過(guò)；不處理具體的責(zé)任人絕不放過(guò)。王老吉總裁陶應(yīng)澤說(shuō)：批評(píng)是你來(lái)承擔(dān)因果：挨批總有自身的原因。完成差事：領(lǐng)導(dǎo)要辦的辦了→對(duì)程序負(fù)責(zé)；例行公事：該走程序走過(guò)了→對(duì)形式負(fù)責(zé)；應(yīng)付了事：差不多就行→對(duì)苦勞不對(duì)功勞負(fù)責(zé)。問(wèn)透所有相關(guān)可能性，問(wèn)透客戶真正的需求，問(wèn)透問(wèn)題的根源，透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，三思而后行。秒鐘走得準(zhǔn)不準(zhǔn)，決定分鐘走得好不好，養(yǎng)成統(tǒng)籌兼顧的好習(xí)慣，尼克松評(píng)價(jià)周恩來(lái)說(shuō)：‘偉大來(lái)自對(duì)細(xì)節(jié)的注意。換位思維：假如我是他，我該會(huì)怎樣？要想公道，打個(gè)顛倒；站在使用者位置去體驗(yàn)效果；站在感受者角度去體驗(yàn)心情；張世普在《名言警句》：只要換到對(duì)方位置去思考，他人才會(huì)把你放到心里來(lái)；要真正換位思考，就得真正走近對(duì)方。工作不到位源于管理不到位，97％以上的執(zhí)行不到位源于管理不到位！管理不到位源于對(duì)管理的錯(cuò)誤理解和缺乏管理的意識(shí)及必要的技能。劉總裁問(wèn)韓國(guó)廠長(zhǎng)：同樣的設(shè)備、同樣的管理層，為什么效率相差這么大？韓國(guó)廠長(zhǎng)含蓄地說(shuō)：中國(guó)人做事不到位。最后步驟不到位，前面就是白執(zhí)行，俗話說(shuō)，行百里者半九十，執(zhí)行不到位，等于沒(méi)執(zhí)行；執(zhí)行不到位，不如不執(zhí)行。怎樣的人，在單位會(huì)有最大最快的發(fā)展？要想發(fā)展快，工作先到位。責(zé)任心是工作到位的核心。記者：你作為主管生產(chǎn)副礦長(zhǎng)，你不知道停產(chǎn)的通知嗎？張立財(cái)：我主抓生產(chǎn)這一塊，我不知道他們?yōu)槭裁匆覀兺．a(chǎn)。工作不到位，煮熟的鴨子都會(huì)飛，急于求成，只求數(shù)量，不求質(zhì)量，往往無(wú)法成功；以為十拿九穩(wěn)，就放松責(zé)任心。小事放光就是大事。這樣的人，到哪里不受歡迎？細(xì)致得讓人永久難忘、感動(dòng)得讓人永久難忘。工作提前，自我靠后。不僅要負(fù)起責(zé)，更要負(fù)責(zé)到底，這就是《士兵突擊》中為什么成功的是許三多，而不是成才的原因。努力加上得力，工作才能做到位。也絕不因他人不到位而降低自我的要求，一個(gè)優(yōu)秀的人，不管別人怎么做，都會(huì)要求自己到位?？毡膽B(tài)：從“自大自滿”轉(zhuǎn)變“時(shí)刻歸零”的心態(tài)，止步者難以勝利，勝利者決不止步，海爾張瑞敏：我們的產(chǎn)品應(yīng)該‘零庫(kù)存’，我們的成功也應(yīng)該‘零庫(kù)存’。批評(píng)是一種“增上緣”幫助你往上發(fā)展的機(jī)緣。刨根”思維：打破沙鍋問(wèn)到底，拒絕浮躁，學(xué)會(huì)深根，與其四處“蜻蜓點(diǎn)水”，不如一處徹底做透。在解決問(wèn)題要問(wèn)5個(gè)為什么，系統(tǒng)思維：以有機(jī)性達(dá)到最優(yōu)化，系統(tǒng)思維包括以下三點(diǎn)： ：就是要考慮到問(wèn)題的方方面面?！椭芏?，這句箴言確實(shí)有幾分道理?，F(xiàn)在思維：生命若不是現(xiàn)在，那是何時(shí)？最好的時(shí)機(jī)在現(xiàn)在，每一天都是特別的日子。越有操作性，執(zhí)行越到位（流程化）；檢查越到位，執(zhí)行越到位（查核化）；獎(jiǎng)要獎(jiǎng)得心花怒放、罰要罰得膽戰(zhàn)心驚（獎(jiǎng)懲化）。課程收益：通過(guò)對(duì)眾多具體工作現(xiàn)象和典型事例的分析，深刻理解“到位不到位、相差一百倍”的道理；工作到位的4大要點(diǎn)確保工作到位的5大心態(tài)確保工作到位的3大思維課程大綱：第一模塊：到位不到位，相差一百倍一、探討：什么叫到位二、工作提煉的精髓三、到位重要的三個(gè)觀點(diǎn)第二模塊：工作到位的4大要點(diǎn)一、無(wú)事當(dāng)做有事抓——有預(yù)防二、小事當(dāng)做大事抓——很重視三、苗頭當(dāng)做事故抓——常警告四、沒(méi)有隱患查思想——多提醒第三模塊：如何打造結(jié)果團(tuán)隊(duì)一、什么是結(jié)果二、為什么做結(jié)果三、如何做好結(jié)果 案例研討：劉翔第四模塊：確保工作到位的5大心態(tài)一、100%責(zé)任思維一：對(duì)公司100%負(fù)責(zé)任 案例研討：武漢某工廠被水淹沒(méi)事件 案例研討：葉志平與桑棗中學(xué)如何才能做到對(duì)公司100%的負(fù)責(zé)任？ 如質(zhì)、如量、如期完成你的工作 不找借口，不推卸責(zé)任！不要怕多做事，不要怕加班!自動(dòng)、自發(fā)的完成你的工作！二、積極心態(tài)案例研討：富士康14連跳什么是積極心態(tài)積極心態(tài)的來(lái)源三、做事認(rèn)真專(zhuān)業(yè)致志精益求精追根究底四、充滿熱情案例：李嘉誠(chéng)評(píng)估人才標(biāo)準(zhǔn)熱情的三個(gè)關(guān)鍵要素 1)凡事主動(dòng) 2)全力以赴 3)發(fā)自?xún)?nèi)心才干=態(tài)度*技能五、熱愛(ài)學(xué)習(xí)成功可以復(fù)制 1小時(shí)原理：如何創(chuàng)造奇跡六、空杯心態(tài)什么是空杯心態(tài)？（視頻：2012片段）空杯心態(tài)的三個(gè)關(guān)鍵第五模塊：確保工作到位的3大思維一、結(jié)果思維：結(jié)果證明價(jià)