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【正文】 標對象的需求出發(fā)，也就更容易達到引發(fā)興趣的目的。動作三：建立檔案建立“溝通服務檔案”的好處在于：第一，可以幫助建檔人清楚掌握顧客的所有信息，讓我們在進行顧客分析與判斷時有理有據，可避免顧客過多時張冠李戴，亂了套路。）：“自我”關：這一關，其實就是顧客本人的顧慮。即，通過顧客自己體驗產品，感受自身身體比較明顯的變化。動作六：強化認知對產品有一定的認知，接觸過一些老顧客，體驗產品有一定的感受，但一切都還處在模糊不定的階段的顧客，我們要通過這種強化來把它的意向程度推高60%甚至以上。我們可以通過邀請其參加一些老顧客們的活動，讓他提前享受一些老顧客的待遇，自然而然地就能認知到成為老顧客的價值。動作八：真誠服務一旦達成銷售，就是我們服務的開始。試想，如果這個顧客自己都感受不到產品的優(yōu)質效果和服務，他敢將你介紹給他的朋友嗎？那么，什么樣的顧客可以考慮深度開發(fā)呢？第一：老顧客自己使用產品效果很好、很明顯；第二：老顧客本身條件不錯，身份地位也不錯，那么他身邊的人條件也自然差不了； 第三：老顧客本人要非常認可企業(yè)和你的服務，要讓他感覺到介紹朋友買產品不會惹來埋怨。比如，開展一個特色家庭分享會，讓老顧客把能邀請到又不會攪局的子女、親家或者左鄰右舍邀請到自己家里?；貓蟮男问胶芏?，有感情上的，有物質上的，我們需要巧妙地將精神回報與物質獎勵結合，要用你的行動告訴老顧客：你幫助了我，我是知道的，你為了幫助我而付出的，一定會有所回報。 xxxxx 216。②、開展活動前3天美容導師再次到美容院進行活動前的銷售工作及檢查活動疏漏的環(huán)節(jié)。配合美導的溝通安排：美導提前15至20天到美容院指導美容院的工作，同時安排和要求美容院做到以下工作：1，確定活動的時間：根據公司的安排檔期和美容院的實際情況確定準確的時間?；顒有麄鳎焊鶕麄鞯膸追N模式為美容院建議。B、培訓美容師電話預約話術：美容師電話邀約老顧客的標準語言 X小姐，您好！我是您的美容師****，對，是****美容院的。姐，您一定要來啊。（顧客預約明細表+業(yè)績目標制定）優(yōu)惠方案的培訓銷售話術（產品話術，方案話術，操作流程話術，）美容師培訓表結合我公司教育實力和豐富的培訓經驗，特制定下表，望公司美容導師及美容師務必認真執(zhí)行。美容師的配合促成銷售課程：主推項目的主題講解三、會后：（表格）跟進客戶 A、有成交的顧客 B、有意向的顧客 C、沒有來咨詢的顧客培訓美容師（主推項目做后需后期加強的項目培訓）廣州三正易經應用研究所第五篇：月度營銷專題會會議流程國海大酒店管理系統(tǒng)（2012）月度營銷專題會會議流程文號：一、會議宗旨：總結當月營銷工作落實情況。酒店總經理、總經理助理、一線部門經理級（含）以上人員、財務負責人、質檢負責人、營銷部全體工作人員。由質檢部匯報對當月營銷工作的質檢情況。由酒店總經理做下月營銷工作的布置和安排。營銷部經理側重營銷方案的推動、本月新增客戶情況、客戶流失情況，及本月營銷活動效果、應收款余額等。財務經理確保數字的有效性。八、會議紀律：參會人員必須提前10分鐘到場，如有特殊情況不能參加者，需提前一天以上向主持人請假，并安排其他管理人員參加會議。八、附：相關表格
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