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會銷,會議營銷,讀書會流程(已修改)

2024-11-09 14:09 本頁面
 

【正文】 第一篇:會銷,會議營銷,讀書會流程歡迎;游戲(馮3漢福達(dá)平);抽獎(所有到會的5個5個叫名字)前三名頒獎(三、二、一);講幻燈;A、報紙發(fā)講B、看“進(jìn)一步開展”C、看‘三進(jìn)視頻’D、敬老月紅腦文件(看講)E、一元助老單頁(發(fā)講)F、展示錢幣冊看視頻G、老年保健醫(yī)學(xué)展示H、論文集展示I、消費(fèi)日報J、看簡報李深講話(35分鐘)讀衛(wèi)士講控油壺(發(fā)單頁說明一會的出門禮品)講生命之光講答過題者并參加過大會者可獲得錢幣冊。第二篇:會銷流程表格以及十大營銷技能會銷流程表格以及十大營銷技能根據(jù)服務(wù)營銷銷售的基本流程,我們將它細(xì)分為“引發(fā)興趣、引導(dǎo)體驗(yàn)、建立檔案、解決顧慮、引導(dǎo)效果、強(qiáng)化認(rèn)知、臨門一腳、真誠服務(wù)、深度開發(fā)、感恩回報”這十個連續(xù)的營銷動作?!眲幼饕唬阂l(fā)興趣可以說,引發(fā)興趣是一切營銷的開始。而在服務(wù)營銷泛濫且信任度低下的今天,如何有效引發(fā)顧客對你的產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生興趣,就更加成為了一個很現(xiàn)實(shí)也很嚴(yán)峻的課題。那么,怎么才能引發(fā)消費(fèi)者的興趣呢?我們從“人性”方面,為大家提供幾個思考的方向:免費(fèi)的:免費(fèi)是永遠(yuǎn)適用于引發(fā)興趣的話題。無論是你我還是中老年人,對免費(fèi)的東西感興趣,這是人性的弱點(diǎn)——占便宜的心理。比如曾經(jīng)紅極一時的“免費(fèi)旅游”,只要單子一發(fā)出就會有很多中老年人來報名;又比如一直沿用至今的“免費(fèi)量血壓、測血糖”;免費(fèi)領(lǐng)禮品等等。另類的:另類,就是與別人不一樣的,或者是與我們常規(guī)理解不一樣的,也就是滿足人性的“獵奇心理”。比如,山西太原某公司請來加拿大的“洋專家”講健康課,還給配一個翻譯,場場爆滿,為什么?因?yàn)檫@種事情已經(jīng)超出了中老年人的常規(guī)理解范疇。因?yàn)樗麄冸m然參加過無數(shù)次保健品的專家講座,但是,“洋專家”講的還是第一次,沒有見過,很另類。所以很容易就邀請到了顧客,包括那些很久不參會的顧客都來了。需求的:就是消費(fèi)者所需要的,無論是永久的需求還是暫時的需求,換句話說就是滿足人性的需求。老年人如果他的膝關(guān)節(jié)痛的很厲害,你搞免費(fèi)體驗(yàn)他就很有可能會去試一試,這是人的本能反應(yīng)。因此,從目標(biāo)對象的需求出發(fā),也就更容易達(dá)到引發(fā)興趣的目的。動作二:引導(dǎo)體驗(yàn)無論是產(chǎn)品體驗(yàn)還是服務(wù)體驗(yàn),我們所要的無非就是“爭取時間”,以達(dá)到與消費(fèi)者充分溝通的目的。因此,讓顧客來體驗(yàn),并且堅(jiān)持體驗(yàn)才是我們想要的。現(xiàn)在很多企業(yè)都采取“送禮品”的策略來吸引老人來體驗(yàn):上門有禮:只要你來我的體驗(yàn)站,就能領(lǐng)取一份禮品;體驗(yàn)有好禮:到我的體驗(yàn)站,你體驗(yàn)了產(chǎn)品,還能得到一份更好的禮品;堅(jiān)持體驗(yàn)有大禮:如果你堅(jiān)持連續(xù)體驗(yàn)N天,你還能得到一份更大的好禮品,等等。動作三:建立檔案建立“溝通服務(wù)檔案”的好處在于:第一,可以幫助建檔人清楚掌握顧客的所有信息,讓我們在進(jìn)行顧客分析與判斷時有理有據(jù),可避免顧客過多時張冠李戴,亂了套路。尤其是能幫助入行不久的新員工建立判斷顧客的標(biāo)準(zhǔn)思維和方法;第二,當(dāng)建檔人發(fā)生緊急情況時,領(lǐng)導(dǎo)和同事能迅速介入顧客的服務(wù)和跟進(jìn),不會浪費(fèi)客源、丟失顧客資料。動作四:解決顧慮有了顧客檔案,基本上等于與顧客之間建立了一個較為穩(wěn)定的關(guān)系,接下來要做的就是解決顧客的顧慮。通常來講,顧客在購買決策過程中要過“四道關(guān)”(備注:這四道關(guān)是我在呼和浩特下市場時一位老顧客的陳述下
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