【正文】 資源來說，如果第一次沒有邀請成功那就意味著第二次也不會成功，將失去這個資源，對于公司和業(yè)務人員來說都將是一個莫大的損失。因此，每一場會議所邀請的資源數(shù)量都是嚴格控制的，不按計劃邀請，就會使會議出現(xiàn)冷場或混亂，造成整個會議的失敗。顧客選擇的原則1．以使用過該公司產(chǎn)品并且效果較好的老顧客為主。三項要求：第一要注意：邀請要提前做準備：提前制作邀請計劃、針對每一位顧客的不同情況制定邀請方案；第二要注意：個人的形象，包括：著裝禮儀、文明用語；第三要注意：邀請時要將會議的時間、地點及大致內(nèi)容交代清楚，并且必須落實到書面上，認真工整的填寫聯(lián)誼會邀請函。如陳安之講師培訓時說：“打電話應讓自己興奮起來，站著打。日子在神舟三號太空藥高科技成果推廣中心，您買了。6．讓其記下交流會的時間、地點、乘車路線、聯(lián)系人及聯(lián)系電話等。2．邀請函裝入公司統(tǒng)一制作的信封中，同時將致顧客的一封信，顧客有獎問答題及顧客參加交流會來回的交通費一并放在信封里，并在離開顧客家中時告訴顧客。5．正是通過以上這些點滴細致的關心，令顧客充分感受到我們的親情服務，溫暖顧客的心扉。先打電話，后上門送邀請函1．打電話之前的準備：參照‘回訪電話邀請顧客’2．打電話的程序：確認要找的人。告之交流會。問清乘車線路和具體的標志：如是節(jié)日或顧客檔案記錄的生日，應送上一份小禮物，以表誠意。學會傾聽，也許顧客會主動和你聊天，患者很寂寞。會議流程主辦單位：山東癌癥康復健康教育協(xié)會 協(xié)辦單位：神舟三號太空藥高科技成果推廣中心 活動時間：年月日（上、下午）舉辦地點：濰坊神舟三號太空藥推廣中心三樓一、參加人員：濰坊神舟三號太空藥推廣中心銷售人員，專家團，特約嘉賓（見名單）二、活動程序 8:30進場8:50喧場,宣布會場紀律,工作人員各就各位 9:00主持人開場白,宣布愛心活動正式開始 9:10領導致辭9:20171。（1）引導鼓掌。（5）主持人要善于把握會場氣氛，收尾要及時（主要是抽獎及時），抽獎方式與節(jié)奏要適合當時氣氛?，F(xiàn)場有很多人可能沒帶現(xiàn)金，可引導簽字訂貨。借助專家的診斷和治療方案進行溝通促單。六、訂單須知開訂單時，要信心十足，語氣要肯定，拿好優(yōu)惠憑證，強調(diào)機會難得，要詳細講解優(yōu)惠憑證內(nèi)容。顧客訂購時，沒有準備貨款的，要讓其交定金，沒有帶定金的，要為其墊上，基數(shù)是500元，并讓顧客簽字確認。對思想不是很穩(wěn)定的顧客，要讓終端性的老顧客坐在一旁與其溝通或由本服務部的工作人員對其進行專門服務，陪其聊天，堅定其信心。對已購買未能參加會議的顧客要在恰當時機給其打電話，告訴其下一場會的時間，主題。C、如顧客退貨的理由是沒有經(jīng)濟能力，這往往是借口，要耐心地進行勸導，可暫時讓其分期付款。第四篇：會議營銷流程一、會議營銷流程定義說明會議營銷指的是在長春學大每個個性化學習中心舉辦的招生講座，以達到吸引家長和學生，提高轉(zhuǎn)化率，促進招生的目的；本流程適用于各學習中心進行1530人的講座時使用； 講座的目的主要是：a)通過聽講座提高每個學習中心總轉(zhuǎn)化率，促進家長簽約； b)上門咨詢但沒能當場簽單，可通過講座再次邀請上門再次轉(zhuǎn)化； c)通過講座邀請電話咨詢者上門；d)通過講座造成會場的火爆人氣，增加學大教育的知名度和影響力； e)固化招生規(guī)范，增加招生手段。標準：報紙廣告選擇主流媒體每周效果好的時段投放，周三（含周三）前為正常招生廣告，周三后為附帶講座信息的招生廣告，若一周只投放一次廣告則應放在周三或以后；廣告模板一律采用公司制定的廣告模板，只是添加講座信息； 配合講座的單頁發(fā)放，可以在講座前一天發(fā)放，若講座在下午進行則增加上午的發(fā)放，單頁應包含講座信息。1）咨詢準備規(guī)范：市場部通知廣告發(fā)布情況和通知所有與會人員。標準：講座信息發(fā)布渠道：單頁、報紙、網(wǎng)站、戶外活動等方式，報紙投放頻率在月計劃指導下可根據(jù)當周具體情況及有無知名主講人來講座進行臨時調(diào)整；若為特邀行業(yè)內(nèi)知名專家，可在附帶講座信息的廣告中予以突出，以吸引家長和學生的眼球和激發(fā)我們目標對象聆聽講座的熱情。5）電話回訪 規(guī)范：電話回訪邀請以前咨詢過的家長參加講座；要求咨詢師、校區(qū)市場專員將擬邀請名單整理成冊； 分配咨詢師、咨詢助理電話邀請任務； 咨詢師、市場專員分別記錄電話邀請結(jié)果； 標準：符合回訪的家長為：1）沒有明確表示孩子不需要一對一輔導；2）沒有在咨詢學大教育后選擇其他輔導機構(gòu)；3）以前沒有拒絕電話回訪；4）沒有遷移到其他城市； 電話邀請需利用非咨詢時間；對于以前沒有聽過講座的家長和學生，強調(diào)本次講座的主要內(nèi)容以及帶給他們的價值； 對于以前聽過講座的家長和學生，強調(diào)本次講座的主要內(nèi)容和主講人與以前講座的不同。8）演練規(guī)范：市場部在演講前一天，組織與會工作人員進行演練：a)各部分PPT預演； b)主持人串詞預演；c)各參加人員的衣著、化妝安排； d)人員分工：市場部負責總協(xié)調(diào)和總監(jiān)控；主持人: 布置會場；協(xié)助行政人員進行設備調(diào)試與檢查；播放宣傳片；迎接與陪同先期入場的家長和學生；主持講座；主持測試；市場專員：布置接待室；整理備齊的宣傳資料；準備好講座登記表；指導前臺整理接待臺內(nèi)務； 前臺：接待咨詢者并指導登記；講座過程中接待臨時上門者；咨詢師：每個參加講座的家長，咨詢師都要做當面咨詢；講座開始后根據(jù)當面咨詢的判斷對家長和學生進行分組，在《講座登記表》上做標記，《講座登記表》在第二演講人講演時由主持人收回；帶領主持人分派的家長和學生到自己的咨詢室進行當面咨詢，簽單，完成后再回到會場引領第二批家長和學生。會場環(huán)境a)預留2位演講人和主持人座位；b)相對封閉的會場，有窗簾或百葉窗，隔音效果好； c)講臺上擺放筆記本電腦，有條件的校區(qū)可以放擴音話筒；d)會場內(nèi)后墻懸掛講座標題橫幅，左右墻壁張貼學生喜報或優(yōu)秀教師的展示板，以及學大的宣傳畫。通過這個環(huán)節(jié)，咨詢師基本上能判別重點家長和非重點家長，以備講座結(jié)束后咨詢師有選擇地分批咨詢）。標準：第一主講人在開始前10分鐘，進入會場，落座主講嘉賓席（第一排）； 宣讀講座紀律（如手機調(diào)到振動或關閉，不要隨便走動，不要打電話等）； 主持人致歡迎辭； 介紹第一主講人；主持人帶頭鼓掌歡迎第一主講人上場； 主持人退下，落座會場嘉賓位；2）第一主講人演講規(guī)范：主講人上場進行主題講演；講畢，下場，回到主講嘉賓位落座； 第二主講人入場。4）第二主講人演講規(guī)范：第二主講人上場進行講演。標準： A組劃分標準：A組最早進入當面咨詢，咨詢師迅速簽單后，再對其他組的家長和學生進行咨詢； 按每個咨詢師1—3名的人員分配，合計一組人數(shù)為咨詢師數(shù)量X（13）；a)經(jīng)過當面咨詢的人員，咨詢師按誰接待誰分組；沒有經(jīng)過當面咨詢的家長和學生，咨詢師協(xié)商決定劃分范圍； b)家長和孩子一起來或者家長來聽講座的咨詢者； c)經(jīng)過當面咨詢后，咨詢師判斷最有可能簽單的家長； d)組內(nèi)的人盡量保證情況接近e)通過咨詢師在講座現(xiàn)場觀察家長和學生的反應，判斷有報名傾向的家長和學生； f)綜合考慮以上因素，判斷組內(nèi)人員名單。標準：最后一名家長走后半個小時； 參加人：全體工作人員；咨詢師對整個活動過程進行總結(jié)； 總結(jié)的內(nèi)容：a)實際出席人數(shù)與講座會定座人數(shù)差異，分析影響因素； b)中途離開人數(shù)，分析具體原因；c)已咨詢過的家長和學生的具體情況分析，針對性制訂響應對策； d)定位未到人員統(tǒng)計，分析具體原因； e)分析不同宣傳手段帶來的咨詢量及有效性； f)總結(jié)值得發(fā)揚的優(yōu)點和需要改進的地方； g)針對有可能報名的家長和學生設計回訪計劃。各組分工見《會議工作組分工表》。酒水（1）結(jié)合預算和實際情況確定酒水購買種類、品牌型號和數(shù)量；（2）由后勤小組聯(lián)系商家進行預訂，約定送貨時間、地點、聯(lián)絡人，如果直接送到酒店，提前與酒店聯(lián)絡。會場布置 會務小組與酒店對接會場布置工作，由酒店工作人員協(xié)助。（2）音響：聯(lián)系酒店工作人員提前調(diào)試，備好無線、有線話筒，無線話筒確保有電（充電或換電池）。（5）攝影及攝像設備：檢查設備能否正常使用，內(nèi)存是否充足，并充滿電。（4）拍照：會場四個角分別拍攝整體照片，需拍上橫幅、屏幕、全部參會代表；發(fā)言人和報告人需要有特寫照片；（5）網(wǎng)絡直播：會議正式開始前半小時進行直播預熱，會議期間根據(jù)領導和嘉賓發(fā)言調(diào)整機位，并適時拍攝觀眾區(qū)域。（3）會務小組工作人員提前在門口、酒店轉(zhuǎn)彎處等位置占位，引導參會人員從會議室到餐廳用餐，若人手充足可協(xié)助會后的物料和設備