香格里拉酒店學(xué)習(xí)體會-預(yù)覽頁
【正文】 長相十分清秀可愛的小女孩，她身著紅色的長大衣，禮貌的為客人開門且問候，確實(shí)給客人的第一印象與感覺增添了亮麗景致。電梯的溫馨：六部寬敞且裝飾溫馨的電梯，速度很快，只要按梯基本上不用等梯，電梯內(nèi)光潔如新，更為人性化的是電梯內(nèi)還設(shè)有殘疾人按鍵，而且為了讓較多人上梯解決擁擠大堂，還配備了扶梯。衛(wèi)生間內(nèi)的音箱是與房內(nèi)電視連接的。公共區(qū)域及房間內(nèi)墻上鑲嵌的壁畫相當(dāng)?shù)睦喂?，不會輕易被客人碰掉。首先早茶品：明檔取餐區(qū)，用餐區(qū)，設(shè)計(jì)非常合理。同時也看到西餐經(jīng)理也站在服務(wù)區(qū)，不時的指揮與協(xié)調(diào)。七、酒店員工區(qū)我們一行兩人進(jìn)入了他們的員工通道，整潔干凈，無員工隨意進(jìn)進(jìn)出出，是我們最大的感受，體現(xiàn)了酒店先進(jìn)的管理。著一切的理念將是我不斷學(xué)習(xí)與追求的理念。如何提高員工的企業(yè)歸屬感?？傊?，此次考察對我本人是一次不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會，也為我以后的工作指明了方向。下面我就簡單介紹一下福州香格里拉酒店。酒店和其他酒店一樣都擁有數(shù)量眾多的寬敞精致的客房，同時酒店也擁有完善的宴會和會議廳等基礎(chǔ)設(shè)施，可滿足不同賓客的需求。好，快到酒店了，睡覺的游客請打起精神，帶好自己的隨身物品準(zhǔn)備下車。就像幻燈片上說的，香格里拉是由英文Shangrilla音譯過來的。它所寓意的恬靜、祥和、殷勤的服務(wù)，完美地詮釋了香格里拉酒店集團(tuán)的精髓。1971年，他與新加坡經(jīng)濟(jì)發(fā)展局合資建成了新加坡第一家豪華大酒店香格里拉大酒店，并開始在亞太地區(qū)擴(kuò)張，打造香格里拉酒店品牌。酒店管理集團(tuán)擁有兩個品牌：香格里拉和商貿(mào)飯店。目前集團(tuán)在北京、長春、迪拜、吉隆坡等地共擁有九家商貿(mào)品牌的飯店。香格里拉酒店集團(tuán)還設(shè)有自己的市場銷售辦事處，分別位于：北京、上海、廣州、香港等地。下面是編者為您整理的作者這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷和感受。我們還和老師們進(jìn)行了一次座談會，我們和老師進(jìn)行了一次深入地交談，對我們這段時間的實(shí)習(xí)生活中遇到的問題和我們的想法做了一個了解，也把我們的想法及時地傳達(dá)給了我們的酒店的領(lǐng)導(dǎo)。這一期培訓(xùn)的主題是發(fā)揚(yáng)主人翁精神。像我們在客房，就可以通過觀察客人對一些物品的擺放啊，觀察客人吃的剩下的水果啊，可以判斷客人喜歡睡幾個枕頭，硬枕還是軟枕，客人喜歡吃什么水果啊等等。在酒店的同事都是一個大家庭的，少了哪一個部門的同事，酒店的運(yùn)營都會出現(xiàn)問題。感謝工程部的同事是因?yàn)榭头坷锏囊恍┕こ虇栴}，只有他們給我們進(jìn)行了維修我們的客房才可賣，所以也要感謝工程部的同事，他們也很辛苦。下面是編者為您整理的作者這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷和感受。、丙雙方負(fù)責(zé)CC4工程的室內(nèi)裝修及相關(guān)設(shè)備購買，并承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用；裝修標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)備購置要求均按五星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)操作和購買。三、優(yōu)惠措施自乙、丙雙方所成立企業(yè)在區(qū)內(nèi)辦理完工商、稅務(wù)等注冊登記手續(xù)之日起10年內(nèi)，根據(jù)企業(yè)實(shí)際上繳稅收地方財(cái)政留成部分，財(cái)政給予企業(yè)每年50%的獎勵。甲方：甲方代表：乙方：乙方代表：丙方：丙方代表：年月日
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