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談判技巧論文(★)-預覽頁

2024-11-05 02:43 上一頁面

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【正文】 過程中, 談判者的態(tài)度既不可過分強硬, 也不可過于軟弱,前者容易刺傷對方, 導致雙方關(guān)系破裂, 后者則容易受制于人, 而采取“剛?cè)嵯酀钡牟呗员容^奏效。(2)讓步方案可以考慮我方提出的價格由最優(yōu)期望目標水平合理過度到實際需求目標/可接受目標,為了防止談判陷入長時間僵局甚至談判破裂局面的出現(xiàn),我方可適當讓步。雙方均已亮出底線,已經(jīng)基本確定履行期限、方式、違約責任、價格、解決爭議的方式等(核心是收購價格和形式),消除了達成協(xié)議的主要障礙和分歧,談判基本成功。2策略:趁熱打鐵——經(jīng)過磋商之后,雙方都已經(jīng)明確了一個比較合意的方案。b)靈活運用會談間隙的休會機會。d)完美運用各種談判語言(包括肢體語言:表情、手勢等)技巧,達成利益雙贏。(1)我方在接到初賽題目后馬上啟動了準備工作。(4)在對談判方案磋商并基本達成一致意見后進行書寫談判計劃書的分工。第二篇:談判技巧歸納談判技巧商務(wù)談判雖然不同于外交談判,但也要求參與者有很高的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。在招商談判中必須堅持幾個原則。招商談判也是如此,事先要做好充分的準備。合資合作的目的是為了促進我們的發(fā)展,所以必須根據(jù)實際計算核定合理的利益標準。項目的合資合作、興建實施是項目單位的行為,談判簽約的主體就是企業(yè)和項目單位,代表只能是廠長經(jīng)理或項目業(yè)主,主管部門則是協(xié)商、備案而已。談判要創(chuàng)造雙贏的局面,經(jīng)由談判所得的每一分錢都是“凈利”,談判就等于勝利,勝利等于讓對方獲勝,讓己方獲利,讓對方獲得面子同時,讓己方獲得更多的里子。談判前的準備:先列出自己的最終目標,以及要實現(xiàn)這個目標戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)。談判的過程:1明確談判目標。能夠明辨主次,即主要目標和次要目標。創(chuàng)建目標的三個組別。當你明確了談判的目標,就要收集對自己有用的信息來支持你的目標,并且要找有利于削弱對方力量的信息,在收集信息的時候要做出明確的判斷,判斷信息是否正確,錯誤的信息比沒有信息更糟。中等優(yōu)先級,猜測對方希望達到的。另外在談判的時候要有一個領(lǐng)隊的,要有一個團隊,還要準備一個好人和壞人,最后還要一個總結(jié)者。鉚盡全力跟你談價格,直接把你的營業(yè)額當做他的利潤放進他的口袋。二、注意新關(guān)系的發(fā)展,接觸越多越有助于談判的結(jié)果。夾心開價發(fā);假設(shè)成交價為中間價。二、:蠶食鯨吞的精髓是:。借用毛主席在《為人民服務(wù)》一文中的話:“我們都是來自五湖四海,為了一個共同的革命目標,走到了一起。表達觀點、分析問題、答疑解惑、布置任務(wù),諸如此類數(shù)不勝數(shù)?!睖贤ㄒ褲B透于企業(yè)管理的各個方面,正如人體內(nèi)的血液循環(huán)一樣,沒有順暢的溝通,企業(yè)就會趨于衰亡和倒閉。在追求合作雙贏、實現(xiàn)利益最大化的市場運營中,積極傾聽、協(xié)商談判是贏得最終勝利的軟實力,這同樣離不開有效溝通。“能說會道”并不等同于“有效溝通”。通過認真傾聽來了解對方所要表達的真正內(nèi)涵,可以從中捕捉到更多隱藏著的信息。其次,有效溝通是一種內(nèi)在自信的表達,展現(xiàn)的是個人魅力。用正視來表達尊重,用微笑來表達友善,用點頭來表示肯定,展現(xiàn)的便是一種陽光般的自信。在與客戶溝通時所展現(xiàn)的自信,是源于對企業(yè)文化的認同追隨、對市場需求的細致分析。只有當頭腦中充滿所思所想之物,方能言之鑿鑿,言而有物。如果在交流中沒有智慧的碰撞,而僅僅只是死水般寂靜,這樣的溝通是不會有效的。當我們的內(nèi)心充盈著知識的力量,在溝通的過程中傳遞著濃濃的思想文化從而影響他人時,這樣的溝通將是富有力量的。讓有效溝通成為我們改變成長軌跡的一個契機吧,建立自信,孕育思想。我方是(甲方)桂林國際旅游公司與(已方)桂林新欣大酒店,現(xiàn)與就客房價格、客房數(shù)量及酒店入住率等方面進行旅游合作協(xié)議談判。我方劣勢:對方是目前廣西規(guī)模最大,設(shè)備最豪華的五星級酒店。最后談判階段:(1)把握底線:適時運用折中調(diào)和策略,把握嚴格把握最后讓步的幅度,在適度的時機提出最終報價,使用最后通牒策略(2)埋下契機:在談判中形成在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關(guān)系(3)達成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,出示會議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂合同時間篇四:有效溝通演講稿有效溝通一、在實際溝通中,彼此認同即是一種可以直達心靈的技巧,同時又是溝通的動機之一?!鬁贤ǖ幕締栴}——心態(tài)(mindset):很多人都以為,溝通是一種講話的技巧,其實這樣說是不對的。問題2:自我——別人的問題與我無關(guān) 問題3:自大——我的想法就是答案◇溝通的基本原理——關(guān)心(concern)它共涉及以下三個方面: 1關(guān)注對方的狀況與難處 2關(guān)注對方的需求與不便 3關(guān)注對方痛苦與問題◇溝通的基本要求——主動(initiative)1當你被提拔的時候經(jīng)理主管的時候,你有沒有跟你平級或者是你的上級打個招呼,說:“您看我需要怎么跟你們配合?”雖然是簡單的一句話,也充分顯示出你的為人處世的心態(tài)!2當你從經(jīng)理提拔為更高的管理者的時候,你有沒有主動地與你的上級溝通說“接受新的工作你需要我從哪些方面努力?有哪些好的經(jīng)驗是可以借鑒的,又或者有哪些失誤點是自己需要避免的”如果想登上成功之巔,你得永遠維持積極主動的精神做事,即使面對缺乏挑戰(zhàn)或毫無樂趣的工作,最后終能獲得回報。“聽”有兩個要求,首先要給對方留出講話的時間,其次聽話聽音,也就是說,對方講話時不要打斷,應做好準備,以便恰當時給對方以回應,鼓勵對方講下去。見賣柴人要走,想到這么冷的天氣,沒有柴怎么取暖?秀才急了,一把抓住賣柴人的柴擔,說:“你這柴表面上看起來是干的,里頭卻是濕的,燒起來肯定會煙多焰小,請減些價錢吧!”◇用別人喜歡的方式,用對方聽的懂的方式溝通,不要用你自認為對方能夠聽的懂,因為對方不是你,對方不會100%的理解和復制你的想法。這個心叫做心情,沒有那個心情。電話撥通后,男孩的朋友問道:“您需不需要割草?”老太太回答說:“不需要了,我已經(jīng)有了割草工?!崩咸卮穑骸拔艺埖哪莻€割草工也已經(jīng)做了,他做得很好。但現(xiàn)實是,很多人因為怕領(lǐng)導打官腔,很少人愿意去跟領(lǐng)導溝通,但是永遠不溝通也不是辦法?!薄霸僬f”就是不知道什么時候有結(jié)果。這里有一個經(jīng)驗值得借鑒:領(lǐng)導很忙,但再忙總得下班回家吧。做領(lǐng)導的永遠有一個特權(quán),就是在下屬呈交的答案里面選一個。可見,掌握與下屬員工溝通的技巧和藝術(shù),對領(lǐng)導者無疑有著舉足輕重的意義。其實,正確的做法是,他的碗摔碎之后,你用很快的速度把它收走,然后再給他一個新碗,說:“小寶啊,再拿拿看,剛才那個碗是怎么掉下去的?”你很快就會發(fā)現(xiàn),他自己會發(fā)現(xiàn)那個碗是怎么掉下去的,這就叫做嘗試。而作為優(yōu)秀員工來講最快的進步方法就是不要在同一個錯誤上犯第二次建議3:提供方法,緊盯過程與下屬溝通,重要的是提供方法和緊盯過程。在中國因部門和平級之間溝通經(jīng)常最普遍的現(xiàn)象就是缺乏真心,沒有肺腑之言,沒有服務(wù)及積極配合意識,所以水平溝通存在很多障礙,最常見的就是“踢皮球”了。管家立即修書京城,看到丞相回信后的管家放棄了原計劃,員外頗感意外,執(zhí)意要看丞相的回信。日本人遇到這種情況,他們有一句話叫:“先進。3體諒一個業(yè)務(wù)經(jīng)理跟廠長說:“廠長,這個訂單你給插個單吧!”插單,就是在生產(chǎn)計劃中,臨時來了一個訂單把它插進去。他說:“廠長,我剛剛坐上這個職位,好不容易搶了一個訂單,看起來是個小訂單,但對我來講是拼了半條老命才拿到的。為什么前一個業(yè)務(wù)經(jīng)理插單不成,后一個業(yè)務(wù)經(jīng)理就成功了呢?一個人跟別的部門溝通的時候,不但要主動地幫別人把事情分析好,還要想方法讓人家只說:“是”、“可以”,這叫做體諒。4協(xié)作著名的玫琳凱化妝品公司有一個企業(yè)文化:你想要比人怎么對你,你就怎么對別人!人都是先幫助別人,才能有資格叫人家來幫助你,這就叫做自己先提供協(xié)作,然后再要求人家配合。我們先來看溝通的五種個人障礙:(1)地位的差異。(5)情緒的影響。因為地位的差異對下屬而言,誰都不愿意主動跑到行長的房間,因為不知道合不合適,無論是空間還是時間,大部分人是不會說:“行長啊,你現(xiàn)在沒事啊,我跟你溝通一下。因此,一個高級主管應該有兩張桌子,一張桌子擺在總經(jīng)理的辦公室中,漂亮的,而且很大的;另外一張桌子擺在外面,跟員工坐在一起。人家不好意思說聽不懂,但是你卻因此失去了溝通的機會,最后生意也談不成。其實就是吊鹽水的意思,原文的意思就是點滴,又叫做注射,是從血管注射,這是醫(yī)學界的術(shù)語,醫(yī)生跟護士這么說,護士當然聽得懂。在溝通的個人障礙里面,這一點特別值得注意,即一個人在賣弄他的專業(yè)術(shù)語的時候肯定會影響溝通的正常效果,因為這會令人產(chǎn)生隔閡感,人家聽不懂你在說什么,又不好意思問,你最初的目的無法達到是在情理之中的事。路遙知馬力,日久見人心認知的偏誤很多人都帶有偏見,這些偏見有時都不知道是誰先弄出來的,久而久之就形成了一種偏見。這種談話套路叫主導。在與其他人的對話交談中,如何不知不覺地控制談話的主題內(nèi)容,以及談話的發(fā)展趨勢和方向。? ? ? ? ? ? ? 客戶聚精會神,還要聽呢。(3)衡量一個車行的售后服務(wù)不能簡單地看規(guī)模和專業(yè)硬件,這僅僅是四個衡量指標中的兩個。通常在1.2~1.6升這個排量范圍內(nèi)來看,這輛車的價格較高。您最在意的是什么方面的配置呢?從事汽車銷售這三年多,沒有一位客戶問到這個專業(yè)詞匯。這輛車的壓縮比是10.5:1,在同類1.6升排量的發(fā)動機中是最高的壓縮比了,比別克3.0升發(fā)動機的壓縮比都高。以往經(jīng)理會根據(jù)這個月的銷售情況決定讓多少,我知道一個月銷售量好的時候,經(jīng)理幾乎是一點都不讓的,最多送一套腳墊。一定要克服自己過去的習慣意識,一聽到別人對自己提問,而且自己又知道答案,就立刻回答的習慣。? 甲:那到底多少錢呢? ? 銷售顧問:這么說吧,一公斤100塊。(稍候片刻)從這車的重量還真能夠看出車的安全鋼板厚呀,這輛車的鋼板厚度為1.2mm。要是防盜門,那沒有問題,要是可樂罐,您設(shè)想一下?所以到別的展廳看車一定要先問車多重,再問價,便宜那是有原因的。? 制約作為說話基本功的最后一個要點,就是強調(diào)提前一步控制對方的思考思路,控制對方對話語的體會,以及可能產(chǎn)生的各種心理影響,提前限定我們不希望發(fā)展的方向,從而牢牢把握談話的主動權(quán)。3)合并是合并雙方當事人之間的合同行為,合并方合并對方時必然要支付某種形式的對價,具體表現(xiàn)形式是d公司以自己因合并而增加的資本向a公司的投資者交付股權(quán),使b公司和c公司成為合并后公司的股東。因此,必須由直接持有該國有產(chǎn)權(quán)的單位即a公司決定聘請具備資格的會計師事務(wù)所進行財務(wù)審計。資產(chǎn)評估的范圍包括固定資產(chǎn)、流動資產(chǎn)、無形資產(chǎn)(包括知識產(chǎn)權(quán)和商譽,但是不包括以無形資產(chǎn)對待的國有土地使用權(quán))和其他資產(chǎn)。a公司收到資產(chǎn)評估機構(gòu)出具的評估報告后應當逐級上報初審,經(jīng)初審同意后,自評估基準日起8個月內(nèi)向國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)提出核準申請。(五)召開股東大會合并是導致公司資產(chǎn)重新配置的重大法律行為,直接關(guān)系到股東的權(quán)益,因此參與合并的a公司和d公司必須經(jīng)各自的股東(大)會以通過特別決議所需要的多數(shù)贊成票同意合并協(xié)議。(六)簽署合并協(xié)議在充分協(xié)商的基礎(chǔ)上,由a公司和d公司的法人代表或法人代表授權(quán)的人員簽訂企業(yè)合并協(xié)議書或合并合同。合并形式。解決爭議的方式。該條規(guī)定,公司應當自作出合并決議之日起10日內(nèi)通知債權(quán)人,并于30日內(nèi)在報紙上公告。(九)核準登記公司合并后,應當按照法律、法規(guī)的規(guī)定到公司登記機關(guān)辦理產(chǎn)權(quán)變動登記(包括d公司的變更登記和a公司的注銷登記兩套程序)和稅務(wù)變更登記。職工不同意兼并,不影響兼并協(xié)議的效力。2)在大部分情況下,股份轉(zhuǎn)讓不改變a公司的獨立法人地位,因此a公司的債務(wù)一般仍由其自行承擔。(四)b公司向國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)提出股權(quán)轉(zhuǎn)讓申請,并經(jīng)本級人民政府批準。同級國有資產(chǎn)管理部門組織進行清產(chǎn)核資。3)確定轉(zhuǎn)讓價格轉(zhuǎn)讓價格的確定不得低于評估結(jié)果的90%。(六)b公司和d公司到國有產(chǎn)權(quán)交易中心掛牌交易b公司應當?shù)疆a(chǎn)權(quán)交易中心掛牌登記,并委托產(chǎn)權(quán)交易機構(gòu)公告產(chǎn)權(quán)交易信息。d公司在登記掛牌時,除填寫《買方登記表》外,還應提供營業(yè)執(zhí)照復印件,法定代表人資格證明書或受托人的授權(quán)委托書、法定代表人或受托人的身份證復印件。(c公司不需要)(十)到公司登記機關(guān)辦理變更登記手續(xù)。因此當發(fā)生債務(wù)遺漏問題,即a公司在被d公司兼并的過程中,由于故意或過失,遺漏了應計入資產(chǎn)負債表的對外債務(wù),使d公司對兼并條件做出錯誤判斷時,如果采用第二種方案——d公司收購a公司的股權(quán),并不影響a公司法人資格的同一和延續(xù),遺漏債務(wù)問題只能影響到兼并雙方之間的兼并合同,而不能影響債權(quán)人向被兼并企業(yè)追索債務(wù)的權(quán)利。風險一:政府干預并購不完全是一種市場行為,其中在參與主體、市場準入、經(jīng)營規(guī)模和范圍等方面必然受到有關(guān)國家法律法規(guī)或相關(guān)政策的限制,特別是當并購涉及到國有企業(yè)的時候,政府干預是必然的,而且政府在并購中所扮演的角色有時會直接關(guān)系到并購的成敗。目標公司的工商注冊登記資料(包括公司章程、各類出資或驗資證明報告等)。目標公司重大資產(chǎn)(包括房產(chǎn)、土地使用權(quán)等無形資產(chǎn))、負債或合同事項。其他根據(jù)目標公司的特殊情況所需要調(diào)查的特殊事項,如社會保險、環(huán)保、不可抗力、可能不需要并購方同意就加諸于并購方的潛在責任等。要求出讓方繼續(xù)履行股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議,承擔股權(quán)轉(zhuǎn)讓的違約責任。公司董事、經(jīng)理以公司財產(chǎn)為本公司股東個人的債務(wù)或股東借款、租賃等經(jīng)營活動提供擔保的問題具有一定的普遍性,此類情況,直接違反《公司法》規(guī)定,屬于無效擔保,不受法律保護,債權(quán)人因此不能獲得優(yōu)先清償?shù)臋?quán)利,造成債權(quán)人損失的,應由目標公司承擔過錯賠償責任。目前,對國有企業(yè)產(chǎn)權(quán)的交易,一般律師的法律意見書是向管理國有資產(chǎn)的上級主管部門或政府機關(guān)報批時所必須的法律文件。律師參與并購業(yè)務(wù)的談判,有利于律師全面了解或掌握交易各方的真實意圖,并隨時為交易各方提供談判內(nèi)容的法律依據(jù)或咨詢服務(wù)。盡職調(diào)查是一個非常廣泛的概念,但有兩種類型的盡職調(diào)查是非常重要的,一種是證券公開發(fā)行上市中的盡職調(diào)查;另一種是公司并購中的盡職調(diào)查。一、為什么要進行盡職調(diào)查盡職調(diào)查的目的是使買方盡可能地發(fā)現(xiàn)有關(guān)他們要購買的股份或資產(chǎn)的全部情況,也就是那些能夠幫
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