【正文】 準(zhǔn)備階段主要包括技術(shù)準(zhǔn)備、物資準(zhǔn)備、施工現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備和施工隊(duì)伍準(zhǔn)備3某施工單位承攬了一辦公樓的擴(kuò)建工程，施工過程中建設(shè)單位還要繼續(xù)使用該辦公樓，則施工單位應(yīng)在做好安全生產(chǎn)工作的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)與建設(shè)單位簽訂安全施工協(xié)議3大型工程的施工安全技術(shù)措施交底是總承包公司的總工程師在我國現(xiàn)階段的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，政府對(duì)建設(shè)工程安全生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督管理主要手段是法律手段和經(jīng)濟(jì)手段4施工安全是為了保證工程施工的作業(yè)環(huán)境和條件安全、施工技術(shù)安全以及施工狀態(tài)安全、施工行為安全和安全生產(chǎn)管理到位4六杜絕 即：杜絕因公受傷、死亡事故，杜絕坍塌傷害事故，杜絕物體打擊事故，杜絕高處墜落事故，杜絕機(jī)械傷害事故，杜絕觸電事故4按照施工安全技術(shù)措施的審批管理規(guī)定，對(duì)于大型、特大型工程安全技術(shù)措施，由項(xiàng)目經(jīng)理部總工程師組織編制，報(bào)公司技術(shù)部、項(xiàng)目管理部和安全監(jiān)督部審核4五標(biāo)志 ：指令標(biāo)志、警告標(biāo)志、禁止標(biāo)志、電力安全標(biāo)志、提示標(biāo)志4施工安全檢查應(yīng)根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)的特點(diǎn)，指定檢查的項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)。如果這篇文章對(duì)您有所幫助，可以手動(dòng)免費(fèi)下載收藏，方便日后查閱。但需要在合同中明確：定義重大變更的含義、特殊條件的含義、調(diào)整合同價(jià)格的方式7對(duì)于總價(jià)合同，承包商通常要承擔(dān)以下風(fēng)險(xiǎn)：①計(jì)算誤差②漏報(bào)項(xiàng)目③物價(jià)④人工費(fèi)上漲7《建設(shè)工程施工合同(示范文本)》規(guī)定，合同雙方可以約定，在以下條件下可對(duì)合同價(jià)款進(jìn)行調(diào)整：①法律法規(guī)政策變化②雙方約定的其他因素③工程造價(jià)管理部門公布的價(jià)格調(diào)整④一周內(nèi)非承包商原因停水、電、氣造成停工累計(jì)超過8小時(shí)80、在最大成本加費(fèi)用合同中，費(fèi)用是投標(biāo)人報(bào)的一個(gè)固定酬金，它包括管理費(fèi)、利潤(rùn)、風(fēng)險(xiǎn)金8合同變更，即雙方當(dāng)事人依法對(duì)合同的內(nèi)容進(jìn)行修改的時(shí)段應(yīng)是在：合同成立以后和履行完畢之前8承包單位提交工程變更實(shí)施方案，其內(nèi)容應(yīng)包括擬實(shí)施變更工作的計(jì)劃、措施和竣工時(shí)間點(diǎn)擊【二級(jí)建造師學(xué)習(xí)資料】或打開，注冊(cè)開森學(xué)（學(xué)爾森在線學(xué)習(xí)的平臺(tái)）賬號(hào)，免費(fèi)領(lǐng)取學(xué)習(xí)大禮包，包含：①精選考點(diǎn)完整版 ②教材變化剖析 ③真題答案及解析 ④全套試聽視頻 ⑤復(fù)習(xí)記憶法 ⑥練習(xí)題匯總 ⑦真題解析直播課 ⑧入門基礎(chǔ)課程 ⑨備考計(jì)劃視頻 8對(duì)于設(shè)計(jì)變更引起的工程價(jià)格調(diào)整，監(jiān)理公司可以按照成本加利潤(rùn)的原則，商定或確定變更工作的單價(jià)8根據(jù)《標(biāo)準(zhǔn)施工招標(biāo)文件》中通用合同條款的規(guī)定，發(fā)包人認(rèn)為有必要時(shí)，由監(jiān)理人通知承包人以計(jì)日工方式實(shí)施變更的零星工作8根據(jù)合同實(shí)施偏差分析處理的結(jié)構(gòu)，承包商應(yīng)采取相應(yīng)的調(diào)整措施，包括：組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施、合同措施8承包商在進(jìn)行合同實(shí)施趨勢(shì)分析時(shí)，需針對(duì)合同實(shí)施偏差情況以及可以采取的措施，分析在不同措施下合同執(zhí)行的結(jié)果與趨勢(shì)，包括：最終的工程狀況、工程最終經(jīng)濟(jì)效益(利潤(rùn))水平、承包商將承擔(dān)的后果8工程變更一般是指在工程施工過程中，根據(jù)合同約定對(duì)施工的程序、工程的內(nèi)容、工程的數(shù)量、工程的質(zhì)量要求及標(biāo)準(zhǔn)8在工程實(shí)施過程中發(fā)生索賠事件以后，或者承包發(fā)現(xiàn)索賠機(jī)會(huì)，索賠工作程序的第一步是要提出索賠意向8某承包商承攬的寫字樓工程，由于場(chǎng)地中間的幾戶居民不搬遷，工程不能按期開工。審查合格后向建設(shè)單位移交10施工文件檔案管理的內(nèi)容主要包括四大部分，分別：①工程施工技術(shù)管理資料②工程質(zhì)量控制資料③竣工圖④工程施工質(zhì)量驗(yàn)收資料10工程質(zhì)量事故處理記錄的主要內(nèi)容：①質(zhì)量事故報(bào)告②實(shí)施記錄③處理方案④驗(yàn)收記錄點(diǎn)擊【二級(jí)建造師學(xué)習(xí)資料】或打開，注冊(cè)開森學(xué)（學(xué)爾森在線學(xué)習(xí)的平臺(tái)）賬號(hào)，免費(fèi)領(lǐng)取學(xué)習(xí)大禮包，包含：①精選考點(diǎn)完整版 ②教材變化剖析 ③真題答案及解析 ④全套試聽視頻 ⑤復(fù)習(xí)記憶法 ⑥練習(xí)題匯總 ⑦真題解析直播課 ⑧入門基礎(chǔ)課程 ⑨備考計(jì)劃視頻 10施工文件檔案立卷應(yīng)遵循工程文件的自然形成規(guī)律，保持卷內(nèi)工程前期文件、施工技術(shù)文件和竣工圖之間的有機(jī)聯(lián)系。把知識(shí)點(diǎn)背下來，那么這門課基本就過了。如果這篇文章對(duì)您有所幫助，可以手動(dòng)免費(fèi)下載收藏，方便日后查閱。二級(jí)建造師復(fù)習(xí)資料:二級(jí)建造師考試考點(diǎn)學(xué)爾森提供二級(jí)建造師考試輔導(dǎo)資料、復(fù)習(xí)筆記、講義等內(nèi)容。建設(shè)項(xiàng)目工程總承包方項(xiàng)目管理工作涉及項(xiàng)目實(shí)施階段的全過程，業(yè)主方的項(xiàng)目管理是核心。項(xiàng)目開始至項(xiàng)目完成是項(xiàng)目實(shí)施期；項(xiàng)目策劃是項(xiàng)目實(shí)施的策劃。兩者都對(duì)分包承擔(dān)組織及管理責(zé)任。分收比糾調(diào)核心是比糾 項(xiàng)目目標(biāo)動(dòng)態(tài)控制的準(zhǔn)備工作：對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)（如投資/成本、進(jìn)度和質(zhì)量目標(biāo)）進(jìn)行分解，、以確定用于目標(biāo)控制的計(jì)劃值運(yùn)用動(dòng)態(tài)控制原理控制施工成本：①成本目標(biāo)逐層分解②對(duì)成本目標(biāo)動(dòng)態(tài)跟蹤控制（收集實(shí)際值，計(jì)劃和實(shí)際對(duì)比）1項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖 直線任務(wù)關(guān)系靜態(tài)組織結(jié)構(gòu)圖 單箭線指令關(guān)系靜態(tài) 合同結(jié)構(gòu)圖 雙箭線合同關(guān)系靜態(tài)工作流程圖 單箭線邏輯關(guān)系動(dòng)態(tài)（菱形代表判別）工作任務(wù)分工表（部門職責(zé)任務(wù)分工）每一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目都應(yīng)編制項(xiàng)目管理任務(wù)分工表，這是一個(gè)項(xiàng)目的組織設(shè)計(jì)文件的一部分。為了區(qū)分業(yè)主方和代表業(yè)主利益的項(xiàng)目管理方和工程監(jiān)理方等的管理職能，也可以用管理職能分工表表示。⑤結(jié)合項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)等。進(jìn)度計(jì)劃：使工序有序地進(jìn)行，使工期、成本、資源等通過優(yōu)化調(diào)整達(dá)到既定目標(biāo)，在此基礎(chǔ)上編制相應(yīng)的人力和時(shí)間安排計(jì)劃、資源需求計(jì)劃和施工準(zhǔn)備計(jì)劃。分部分項(xiàng)施組：針對(duì)特別重要、技術(shù)復(fù)雜、新工藝和技術(shù)（深基礎(chǔ)、粘混凝土、特大構(gòu)件吊、大土方）內(nèi)容：①概況②施工方法和機(jī)械選擇③分部準(zhǔn)備計(jì)劃④分部進(jìn)度計(jì)劃⑤資源計(jì)劃⑥技術(shù)質(zhì)量安全措施⑦平面圖1施工組織總設(shè)計(jì)編制程序：先部署后方案，先方案后計(jì)劃，先進(jìn)度計(jì)劃后資源計(jì)劃。在緊急情況下，項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)采取必要的措施保證與工程有關(guān)的人身、財(cái)產(chǎn)和工程的安全，但應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)向發(fā)包人代表和總監(jiān)理工程師提交書面報(bào)告。發(fā)包人收到改進(jìn)報(bào)告居仍要求更換的，承包人應(yīng)在接到第二次更換通知的28天內(nèi)進(jìn)行更換。2編制項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書的依據(jù)資料：項(xiàng)目合同文件、組織的管理制度、項(xiàng)目管理規(guī)劃大綱、組織的經(jīng)營方針和目標(biāo)。2未經(jīng)監(jiān)理工程師簽字，建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備不得在工程上使用或者安裝，施工單位不得進(jìn)行下一道工序的施工。工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)劃（在簽訂工程監(jiān)理委托合同和收到設(shè)計(jì)文件后開始編制）由總監(jiān)組織專業(yè)監(jiān)理工程師編制，經(jīng)總監(jiān)簽字后由單位技術(shù)負(fù)責(zé)人審批監(jiān)理實(shí)施細(xì)則（新材料、新工藝、新設(shè)備、專業(yè)性強(qiáng)、危險(xiǎn)性大的分部分項(xiàng)工程）由專業(yè)監(jiān)理工程師編制，總監(jiān)審批。旁站監(jiān)理人員實(shí)施旁站監(jiān)理時(shí)，發(fā)現(xiàn)施工企業(yè)有違反工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)行為的，有權(quán)責(zé)令施工企業(yè)立即整改；發(fā)現(xiàn)其施工活動(dòng)已經(jīng)或者可能危及工程質(zhì)量的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向監(jiān)理工程師或者總監(jiān)理工程師報(bào)告，由總監(jiān)理工程師下達(dá)局部暫停施工指令或者采取其他應(yīng)急措施。安全文明施工費(fèi)（環(huán)境保護(hù)、文明施工、安全施工、臨時(shí)設(shè)施）。規(guī)費(fèi) 不得作為競(jìng)爭(zhēng)性費(fèi) 稅金 不得作為競(jìng)爭(zhēng)性費(fèi)工程量清單：使用國有資金投資的建設(shè)工程發(fā)承包，必須采用工程量清單計(jì)價(jià)工程量清單計(jì)價(jià)方式：工料單價(jià)法、綜合單價(jià)法（人材機(jī)企利）、全費(fèi)用綜合單價(jià)法定額分類：全國統(tǒng)一定額、行業(yè)定額、地區(qū)定額、企業(yè)定額施工定額基礎(chǔ)工序（屬于企業(yè)定額的性質(zhì)，用來編制施工作業(yè)計(jì)劃、簽發(fā)施工任務(wù)單、簽發(fā)限額領(lǐng)料單，施工定額的定額水平反映施工企業(yè)生產(chǎn)與組織的技術(shù)水平和管理水平）；預(yù)算定額分部分項(xiàng)工程；概算定額擴(kuò)大的分部分項(xiàng)工程；概算指標(biāo)整個(gè)建筑物；投資估算指標(biāo)獨(dú)立單項(xiàng)工程建筑工程定額、設(shè)備安裝工程定額、建筑安裝工程費(fèi)用定額、工具器具定額、工程建設(shè)其他費(fèi)用定額。定額中周轉(zhuǎn)材料消耗量指標(biāo)，應(yīng)當(dāng)用一次使用量和攤銷量?jī)蓚€(gè)指標(biāo)表示。誰的責(zé)任對(duì)誰不利合同價(jià)款約定：合同約定不得違背招、投標(biāo)文件中關(guān)于工期、造價(jià)、質(zhì)量等方面的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容；招標(biāo)文件與中標(biāo)人投標(biāo)文件不一致的地方，以投標(biāo)文件為準(zhǔn)。不可抗力解除后復(fù)工的，若不能按期竣工，應(yīng)合理延長(zhǎng)工期，發(fā)包人要求趕工的，趕工費(fèi)用由發(fā)包人承擔(dān)。設(shè)備費(fèi)：當(dāng)工作內(nèi)容增加引起的設(shè)備費(fèi)索賠時(shí)，設(shè)備費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)按照機(jī)械臺(tái)班費(fèi)計(jì)算。成本計(jì)劃它是建立施工項(xiàng)目成本管理責(zé)任制、開展成本控制和核算的基礎(chǔ)，它是該項(xiàng)目降低成本的指導(dǎo)文件，是設(shè)立目標(biāo)成本的依據(jù)。施工成本管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)都是相互聯(lián)系和相互作用的成本預(yù)測(cè)是成本決策的前提。1施工成本管理的措施：組織措施（人、分工、流程、會(huì)議、審、調(diào)）、技術(shù)措施（技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析、材料方案施工機(jī)械比選）、經(jīng)濟(jì)措施（風(fēng)險(xiǎn)分析制定防范性對(duì)策、資金）、合同措施（合同、風(fēng)險(xiǎn)、索賠）（組織措施的另一方面是編制施工成本控制工作計(jì)劃，確定合理詳細(xì)的工作流程。1三同步：形象進(jìn)度、產(chǎn)值統(tǒng)計(jì)、實(shí)際成本歸集。1競(jìng)爭(zhēng)性成本計(jì)劃（招投標(biāo)及簽訂合同階段，以招投標(biāo)文件、技術(shù)規(guī)程、設(shè)計(jì)圖紙、工程量清單為依據(jù)）指導(dǎo)性成本計(jì)劃（選派項(xiàng)目經(jīng)理階段，以合同標(biāo)書為依據(jù)）實(shí)施性成本計(jì)劃（項(xiàng)目施工準(zhǔn)備階段，以項(xiàng)目實(shí)施方案為依據(jù)、落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任為出發(fā)點(diǎn)，采用施工定額）1施工預(yù)算與施工圖預(yù)算的區(qū)別：施工預(yù)算以施工定額為依據(jù)，詳細(xì)；企業(yè)內(nèi)部管理文件，用于企業(yè)組織生產(chǎn)施工圖預(yù)算以預(yù)算定額為依據(jù)；施工圖預(yù)算適用于建設(shè)單位、施工單位；施工圖預(yù)算用于招投標(biāo)。1施工成本控制的依據(jù)：工程承包合同 施工成本計(jì)劃進(jìn)度報(bào)告進(jìn)度報(bào)告提供了每一時(shí)刻工程實(shí)際完成量，工程施工成本實(shí)際支付情況等重要信息。材料費(fèi)控制采用“量?jī)r(jià)分離”，定額控制（限額發(fā)料）、指標(biāo)控制、計(jì)量控制、包干控制（零星材料折算費(fèi)用，一筆包干）機(jī)械費(fèi)使用費(fèi)控制施工分包費(fèi)用的控制:主要是做好對(duì)分包工程的詢價(jià)，訂立平等互利的分包合同，建立穩(wěn)定的分包關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、加強(qiáng)施工驗(yàn)收和分包結(jié)算等工作。費(fèi)用（進(jìn)度）績(jī)效指數(shù)反映的是相對(duì)偏差。統(tǒng)計(jì)核算它的計(jì)量尺度比會(huì)計(jì)寬，可以用貨幣計(jì)算，也可以用實(shí)物或勞動(dòng)量計(jì)量。分析對(duì)象是巳完成分部分項(xiàng)工程。建設(shè)項(xiàng)目總進(jìn)度目標(biāo)的控制是業(yè)主方項(xiàng)目管理的任務(wù)（若總包模式，也是總包的任務(wù)）大型建設(shè)工程項(xiàng)目總進(jìn)度目標(biāo)論證的核心是通過編制總進(jìn)度綱要論證總進(jìn)度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性。如果經(jīng)過科學(xué)的論證，目標(biāo)不可能實(shí)現(xiàn)，則必須調(diào)整目標(biāo)；②在收集資料和調(diào)查研究的基礎(chǔ)上編制進(jìn)度計(jì)劃；③定期跟蹤檢查所編制的進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行情況，若其執(zhí)行有偏差，則采取糾偏措施，并視必要調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃。按周期：、季度、月度、旬計(jì)劃。進(jìn)度控制的任務(wù)：業(yè)主方是控制整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施期的進(jìn)度。進(jìn)度控制過程排序：分析編制檢查糾偏調(diào)整橫道圖：直觀、易懂。雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖時(shí)間參數(shù)計(jì)算： 左早中遲右時(shí)差 上開始 下完成 ES LS TFEF LF FF TF=LSES或LFEF FF=緊后ES緊前EF或TPEF 總時(shí)差指在不影響總工期的前提下，可以利用的機(jī)動(dòng)時(shí)間。最長(zhǎng)路從左至右取最大值（從起始節(jié)點(diǎn)開始）最短路從右至左取最小值（從終結(jié)節(jié)點(diǎn)開始）雙代號(hào)時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖中：可以直接顯示各項(xiàng)工作的開始與完成時(shí)間，工作的自由時(shí)差及關(guān)鍵線路。關(guān)鍵線路是總時(shí)差最長(zhǎng)的線路。信息技術(shù)）、經(jīng)濟(jì)、技術(shù) 施工方進(jìn)度控制的主要工作環(huán)節(jié)：（根據(jù)委托合同）編制施工進(jìn)度計(jì)劃及資源需求計(jì)劃（勞動(dòng)力需求計(jì)劃、物資需求計(jì)劃、資金需求計(jì)劃）組織施工進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施 施工進(jìn)度計(jì)劃的檢查與調(diào)整。1施工方進(jìn)度管理存在問題：三缺乏（缺乏系統(tǒng)觀念、動(dòng)態(tài)控制觀念、比較和選優(yōu)的觀念）組織措施：目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的決定性因素。技術(shù)措施：設(shè)計(jì)技術(shù)，換機(jī)換料。建設(shè)醒目的工程特點(diǎn)和生產(chǎn)特點(diǎn)：施工的一次性、工程固定性和施工流動(dòng)性、產(chǎn)品的單件性、工程體型龐大、生產(chǎn)的預(yù)約性施工質(zhì)量控制的特點(diǎn)：需要控制的因素多、控制難度大、過程要求高、終檢局限大。質(zhì)量管理8項(xiàng)原則：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)作用，全員參與，過程方法，管理的系統(tǒng)方法，持續(xù)改進(jìn)，基于事實(shí)的決策方法，與供方互利的關(guān)系。質(zhì)量管理體系的認(rèn)證和監(jiān)督：第三方機(jī)構(gòu)，獲準(zhǔn)認(rèn)證的有效期為三年。1現(xiàn)場(chǎng)施工準(zhǔn)備的質(zhì)量控制：施工單位必須對(duì)建設(shè)單位提供的原始坐標(biāo)點(diǎn)、基準(zhǔn)線、水準(zhǔn)點(diǎn)等進(jìn)行復(fù)核，并將復(fù)測(cè)結(jié)果上報(bào)監(jiān)理工程師審核。1選擇質(zhì)量控制點(diǎn)的原則：關(guān)鍵部位、工序、環(huán)節(jié)及隱蔽工程；薄弱環(huán)節(jié)；質(zhì)量不穩(wěn)定的工序、部位或?qū)ο?；?duì)下道工序有較大影響的上道工序；新技術(shù)、新工藝、新材料的部位或環(huán)節(jié)；施工上無把握的或施工條件困難技術(shù)難度大的工序等。檢驗(yàn)批是工程驗(yàn)收的最小單位，是分項(xiàng)分部乃至整個(gè)工程驗(yàn)收的基礎(chǔ)。2驗(yàn)收對(duì)質(zhì)量不符合要求的處理：①檢驗(yàn)批，一般缺陷，允許采取措施后重新驗(yàn)收，嚴(yán)重缺陷推倒重來； ②難以確定可否驗(yàn)收時(shí)，請(qǐng)具有法定資質(zhì)的檢查單位檢查鑒定； ③檢測(cè)達(dá)不到要求，經(jīng)原設(shè)計(jì)單位核算，能滿足結(jié)構(gòu)和使用功能的，可以予以驗(yàn)收； ④嚴(yán)重缺陷，采取加固處理。驗(yàn)收完成形成竣工驗(yàn)收鑒定證書）2工程質(zhì)量事故按照事故造成損失程度四等級(jí)：節(jié)點(diǎn)從重一般 較大 重大 特大 死 ＜3 3~9 10~29 ≥30 傷 ＜10 10~49 50~99 ≥100 錢 ＜1000 1000~5000 5000~1億 ≥1億①一般事故（3人以下死亡，10人以下重傷，100萬以上至1000萬以下?lián)p失）報(bào)省政府建設(shè)主管部門 ②較大事故（3人以上10人以下死亡，10人以上50人以下重傷，1000萬以上5000萬以下?lián)p失）逐級(jí)上報(bào)至國務(wù)院建設(shè)主管部門③重大事故（10人以上30人以上死亡，50人以上100人以下重傷，5000萬以上1億以下?lián)p失）報(bào)國務(wù)院 ④特大事故（30 人以上死亡，100 人以上重傷，1億以上損失）報(bào)國務(wù)院。③監(jiān)督工程質(zhì)量驗(yàn)收2受理建設(shè)單位對(duì)工程質(zhì)量監(jiān)督的申報(bào)：建設(shè)單位憑工程質(zhì)量監(jiān)督文件，、竣工階段的質(zhì)量監(jiān)督③編制單位工程質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告，在竣工驗(yàn)收之日起五天內(nèi)提交到竣工驗(yàn)收備案部門。環(huán)境管理體系的特點(diǎn)：標(biāo)準(zhǔn)作為推薦性標(biāo)準(zhǔn)被各類組織普遍采用，適用于各行各業(yè)、任何類型和規(guī)模的組織，用于建立組織的環(huán)境管理體系，并作為其認(rèn)證的證據(jù)；環(huán)境管理體系的機(jī)構(gòu)系統(tǒng)采用PDCA的動(dòng)