【正文】 30萬）+ 車上人員1萬*5座 + 盜搶險 + 不計免賠險 + 玻璃單獨破碎險 + 車身劃痕險（2000）+ 自燃險（家庭自用車、營業(yè)性機動車）+ 車燈、倒車鏡損壞適合人群:經(jīng)常遠途人員,車輛年限較長時自燃險更加必要話術:要想讓您的車得到比較全的保障，一定要上“全險”，一般來說，我們說的“全險”指的是最實用的9個險種，也就是交強險、四個商業(yè)主險和四個商業(yè)附加險?！驹捫g】車損險是賠您自己車本身損失的，也是必保的項目，平常有些刮刮蹭蹭的就可以走保險了，而且對于火災、爆炸、雷擊、冰雹、暴雨等災害造成的損失也可以賠付。對于您的車（10萬/3年），保費也就四、五百元，一天多花一塊錢，圖個塌實不是？【話術】在很多險種的條款中都規(guī)定了一定的免賠率，就是說在某種情況下保險公司要免賠百分之多少。【話術】車身劃痕險保的是無明顯碰撞痕跡的車身劃痕，假如車停在路上被人故意或者無意間劃了，這個險種負責賠償。遇到這種情況解決方案如下：客戶討價還價心理，凡是買東西都會這么說，探清虛實 若客戶報價，看客戶發(fā)的報價信息，逐項核對，查出差距 差距一：報價沒有加上車船使用稅差距二：沒有加上不計免賠，單項險種的不計免賠與全部險種的有區(qū)別。另外，醫(yī)療保障僅1萬元，對很多事故，連基本的搶救費用都不夠；還有，交強險對第三方財產(chǎn)保障只有2000元，只夠賠一個保險杠的。2011年1月1日新修訂的《工傷保險條例》正式實施，因工死亡賠償?shù)囊淮涡怨ね鲅a助金變更為上一全國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的20倍。電話員：您對于我們的服務滿意嗎？感謝您一直以來對于我們郵政的支持與厚愛。雖然家里有停車位，但是咱們外出處理事情停車的時候呢？再說了，現(xiàn)在在外面找個停車的地方多難啊，有專人看管的就更少了?！救吮Ｘ旊U公司】故障車輛免費救援網(wǎng)上投保即享全國全年無限次免費救援服務如:拖車、送油、充電、更換輪胎等增值服務。無差異理賠服務線上購買車險，享受與線下傳統(tǒng)渠道購買同樣的理賠服務；推薦4S店修理服務及合適的維修方案，免除理賠后顧之憂。如已通過“用戶驗證”，自動上傳標的車輛信息，更加省時快捷。易：人傷案件安心理賠：貼心在線，省心調解上門代收理賠資料。第四篇：車險話術你們保費太貴了多一分錢就多一份保障，也許您在其他公司買是同樣的價格，但在我們公司買的服務卻是不一樣的，您看您在我們公司可以享受到（拖車、送油、免費換輪胎、15%的保費優(yōu)惠）或者，您通過其他途經(jīng)投保也許價格真的會便宜點。您還不想在你們?？紤]什么呢？如果沒有什么問題……那您已經(jīng)有選定的公司以及選定的投保方案了嗎？我想您應該不介意我再給您推介一家服務更好，保費更優(yōu)惠的公司吧。您看我們公司也是一樣，盡量給老客戶，最優(yōu)惠，最便捷的服務。因為我們這邊直接給您開通會員，給您一個綠色通道，只要您有什么問題，可以直接撥打XXXXX，轉1234號，我隨時為您服務朋友在其他公司您的朋友也是在保險行業(yè)了是嗎？那您對這方面一定很熟悉吧？您看我就直接給您報價吧，這樣您和您朋友的公司比較一下，如果您覺得您對其他方面還有什么疑惑，您可以隨時找到我！我在你們當?shù)胤止举I一樣的是吧那當然了，您看您在我這里買就不用勞煩您了，您現(xiàn)在住在哪里呢？（我們的分公司在….離你那還是有點距離的，您看您也挺忙的。那您比較什么呢我知道您還需要再考慮一下?？墒莿e人的損失還是必須要賠的，在...地方出現(xiàn)了一起交通事故，至少也要30萬吧 而且檔次越高保費的差距也就越大車上人員，您經(jīng)常有朋友家人做您的車對吧？您一定很愛惜他們，車上人員就是保您車上的人員的，若發(fā)生了什么事情，在保險責任范圍內時，您就不用那么焦急煩心了，您看對吧？ 盜搶，您家里有車庫吧？小區(qū)的治安怎樣？您開車經(jīng)常性的就是上下班是吧，您可以保也可以不保不計免賠，我建議您還是保一下為好，這樣您自己的風險也就降到最低了。能否耽誤您片刻，您能給我指正一下嗎？我將非常感謝您。公司服務差是您自己親身體驗的呢，還是聽您朋友說的呢？（因為我們XX正在處于改革期間，難免會有服務不周到的地方，今年是我們的品牌的服務年，相信今年的服務一定會令您滿意）（今年您在我們總公司電話直銷中心投保，您可以享受綠色通道，直接給您最方便最快捷的服務）質疑真實性您可以撥打我們的XXXXX進行確認相信業(yè)務員您也知道現(xiàn)在保險行業(yè)從業(yè)人員的流失率比較大，我們這里是總公司直屬電話營銷部，有什么問題，你可以直接投訴我相信朋友，朋友在其他公司您當然可以相信您的朋友，（您的朋友具體是做什么，）而且您的朋友也會給您一定的優(yōu)惠，但是您也知道朋友之間最好別牽涉到金錢的關系。③您的技術真不錯??！您看您一年都沒有出過任何理賠，今年可以給您最少優(yōu)惠10%，您看您的車型是？（對于出險客戶：雖然我們去年有過磕碰，但對您的續(xù)保影響不大，而且您今年安全駕駛，明天還是可以享受到行業(yè)規(guī)定的最低優(yōu)惠的，您看您的車型是？我給您算算）客戶：車型是CCCC/等等再說吧！還不急呢！坐席：您的愛車現(xiàn)在的市場價格是RMB對吧，那我就按照現(xiàn)在的價格給您把車損足額保上，交強險是國家規(guī)定的必須承保的險種其保額是XXX萬包括XX的死亡傷殘，XX的醫(yī)療和XX的財產(chǎn)損失，按照我們西安市場大部分客戶的投保選擇，我建議您今年在再保上車損險（即車輛在行駛過程中發(fā)生刮；蹲；碰；撞導致的自己車輛的損失保險）+三者險XX（因為交強險大部分是對死亡傷殘進行賠付的，所以涉及到三者的車損人傷理賠像西安大部分客戶都會選擇加XX作為交強險的補充）和車上人員+車損和三者的不計免賠，這樣您全年的保費包括交強險才XX算到每天也就是XX。您看您方便加一下我的微信嗎，或者我加您的微信也可以，您的微信號是多少？客戶：XXXXXX 坐席：好的，那就先不打擾您了，感謝您的接聽，祝您生活愉快，再見！