【正文】 沒有因成功的喜悅和驕人的業(yè)績(jī)而沾沾自喜或停止前進(jìn)的步伐，仍一貫堅(jiān)持“居安思危、居危思變、不斷創(chuàng)新、走自己的路，創(chuàng)蘇果特色”為奮斗的目標(biāo)和動(dòng)力，不斷地追求卓越，尋求新的突破。從VI的用色方面，分別用到了淺綠色、藍(lán)色、綠色、黃色，這幾種基調(diào)配合在一起很能夠吸引住消費(fèi)者的眼球，VI比較能夠讓人家容易識(shí)別，而且很容易記住。面對(duì)現(xiàn)在和將來，全體蘇果人應(yīng)該繼續(xù)將發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、苦干、開拓、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神，將進(jìn)一步鞏固蘇果“區(qū)域第一、全國(guó)一流”的位置，真正實(shí)現(xiàn)“中國(guó)蘇果、百姓生活”的宏偉目標(biāo)。一、超市的基本配備人人樂超市有兩個(gè)入口，并且配備有電梯。從外賣場(chǎng)往里走就是人人樂超市的主要賣場(chǎng)了，有兩條購(gòu)物通道。二、超市購(gòu)物環(huán)境的營(yíng)造每逢節(jié)慶日，比如情人節(jié)、五一、十一等，每個(gè)人走在路上都會(huì)有溫馨的感覺，這完全是營(yíng)造出來的效果，花團(tuán)錦簇、彩旗飄揚(yáng)。尤其在節(jié)假日期間，會(huì)用大紅燈籠在超市內(nèi)部滿布，配以相應(yīng)節(jié)日的畫面圖片時(shí)刻映入你的眼簾。三、超市商品的陳列在人人樂超市貨架排排站，輔以貨堆相稱，合理地在利用著超市里面的購(gòu)物空間。讓消費(fèi)者盡情的挑選。從周一到周日都會(huì)有不同固定種類商品的特賣。超市里面還設(shè)置了專門的團(tuán)購(gòu)接待處。人人樂采用的是封閉式管理的取貨流程，有專門的收貨平臺(tái)，還設(shè)立了專門的分析部門。做好定期的工作人員崗位培訓(xùn)，提升整體工作人員全面素質(zhì)，避免出現(xiàn)讓顧客不愉快的事情的發(fā)生。各家人人樂連鎖超市應(yīng)當(dāng)做到一起行動(dòng)，一起推出各種的活動(dòng)。新店及折舊策略及布點(diǎn)的規(guī)劃。電子商務(wù)的相關(guān)問題。1董秘個(gè)人對(duì)股價(jià)的看法生鮮人人樂已經(jīng)連續(xù)兩年下滑，背景是CPI兩年高漲的情況下發(fā)生的。雖然這兩年雖然把生鮮的定價(jià)和促銷權(quán)還是給門店店長(zhǎng)，但是采購(gòu)渠道不好。但是生鮮的采購(gòu)渠道非常重要，解決不了采購(gòu)渠道又解決不了保鮮問題，生鮮就會(huì)成為大問題。年資金需求6~8億，每家門店的投資會(huì)在3000萬~4000萬。目前自購(gòu)物業(yè)只要集中在幾大配送中心的建立。但是二、三線市場(chǎng)的培育期會(huì)長(zhǎng)一些。整個(gè)新店開業(yè)體系是薄弱需要加強(qiáng)的，這個(gè)部門在人人樂體系中沒有得到優(yōu)先重視。一線城市也在搞網(wǎng)絡(luò)，但是已經(jīng)轉(zhuǎn)向百貨超市等方向。新店以二、三線城市占領(lǐng)和一線城市網(wǎng)點(diǎn)布點(diǎn)?？偙忍焯熘灰麻T店數(shù)不要質(zhì)量的好。募集資金的投放及后續(xù)資金的使用：提問：募集資金在2012年就會(huì)使用枯竭?？偨Y(jié)：人人樂募集資金已經(jīng)可以肯定在2012年底會(huì)全部使用完畢。防損、盤點(diǎn)等問題，董秘回答不是很清楚，初步了解到防損第一步建立四大配送中心確保從供應(yīng)商到中心庫(kù)是安全的，然后在每個(gè)門店建立門店倉(cāng)庫(kù)，確保倉(cāng)庫(kù)臺(tái)帳與中心倉(cāng)之間的防損。年底采取年終大盤點(diǎn)。說明人人樂信息系統(tǒng)需要改進(jìn)并且加強(qiáng)認(rèn)識(shí)和設(shè)備投入。賣場(chǎng)大部分理貨員為廠家駐的促銷人員。董秘回答：目前公司已經(jīng)組建了具體的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了準(zhǔn)備，預(yù)計(jì)年底推出網(wǎng)上超市。網(wǎng)絡(luò)超市能贏利目前看就是奇跡。關(guān)于何總兩年分紅拿走2億的問題，何總是有考慮的但是目前不方便透露，作為何總個(gè)人消費(fèi)是不需要這么多錢的，這些錢最后還是會(huì)有用處但是目前不方便透露。股價(jià)死狗也就必然。家電產(chǎn)品線的規(guī)劃。但是通過與董秘的溝通感覺人人樂對(duì)此只有一個(gè)大概的發(fā)展思路，具體好的盈利模式還在摸索中。個(gè)人總結(jié)：非常好尤其是無紙化辦公可以節(jié)約海量紙張，從我在辦公區(qū)域的觀察看確實(shí)是這樣。調(diào)研總結(jié)：第一：看。座位上人也做的滿滿當(dāng)當(dāng)，說明公司還是需要人的。第三：感覺，感覺公司在干什么？通過與董秘的溝通，感覺人人樂還是一個(gè)有自尊的公司，還是希望奮進(jìn)的公司，有自己的思想。為這兩年的快速擴(kuò)張打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，保證了4大配送中心50家門店及2處的物業(yè)收購(gòu)。為什么會(huì)這么分析？按照人人樂他們自己激進(jìn)的開店速度是按照老店數(shù)的30％~40％的比例再開新店，用老店的利潤(rùn)去彌補(bǔ)新店的虧損。人人樂一旦開店速度放緩就意味著公司價(jià)值開始萎縮。這樣股價(jià)會(huì)有一個(gè)非常好的表現(xiàn)，所以明年還會(huì)有一個(gè)比較好的建倉(cāng)時(shí)期。第五篇：關(guān)于慈善超市調(diào)研報(bào)告關(guān)于慈善超市調(diào)研報(bào)告慈善超市是以經(jīng)常性社會(huì)捐助站(點(diǎn))為依托，以解決社會(huì)困難群眾臨時(shí)生活困難為目的，以有針對(duì)性的募集和發(fā)放為主要形式的經(jīng)常性社會(huì)捐助或社會(huì)救助機(jī)構(gòu)，它包括奉獻(xiàn)超市、愛心家園、真情超市等，是新型社會(huì)救助體系落實(shí)在基層的重要平臺(tái)。我省慈善超市主要有三種模式：一是單獨(dú)店，一般由街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦；二是縣(市、區(qū))級(jí)設(shè)物資調(diào)劑中心(一般不直接對(duì)外運(yùn)作)，在街道(鄉(xiāng)、鎮(zhèn))、社區(qū)開連鎖店；三是流動(dòng)超市，主要針對(duì)農(nóng)村群眾，不定期地在轄區(qū)農(nóng)村各點(diǎn)擺攤，進(jìn)行捐贈(zèng)物資調(diào)劑和發(fā)放。社區(qū)的慈善超市一般為街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))的連鎖點(diǎn)(目前村級(jí)建慈善超市還較少)。合理利用式。聯(lián)合舉辦式。這兩種方式運(yùn)行成本相對(duì)較低，區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)多，物源豐富，方便了受助對(duì)象。(二)人員構(gòu)成 慈善超市須有一定的人員對(duì)其進(jìn)行管理。其有利的一面是，可全身心地投入超市工作，還能解決一定的就業(yè)問題。義工。義務(wù)勞動(dòng)。慈善超市建設(shè)的初衷就是：有些居民將家中的閑置物品收集起來，捐到慈善超市；有些企業(yè)也有一些想捐贈(zèng)的商品，可以通過慈善超市捐贈(zèng)；民政部門經(jīng)常性社會(huì)捐贈(zèng)接收機(jī)構(gòu)平時(shí)接收的捐贈(zèng)物品，或在每年對(duì)口支援“捐贈(zèng)月”活動(dòng)中多余的捐贈(zèng)物品，用于充實(shí)慈善超市。改變?cè)葐我坏囊晕繂枮橹鞯木戎问?，從更大程度上滿足不同困難戶的不同需求。超市工作人員的工資也是一筆不小的開支，按一家小規(guī)模超市用2名工作人員來計(jì)，每年至少要支付2萬元左右的工資。三是轄區(qū)黨政機(jī)關(guān)、部隊(duì)、單位；社會(huì)上企業(yè)、個(gè)人的捐贈(zèng)款，用以補(bǔ)充。因此，慈善超市有著高于一般商業(yè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式、管理制度和人性化服務(wù)要求。對(duì)于物品的發(fā)放，各地民政部門則根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際，給困難家庭發(fā)放儲(chǔ)有一定金額或點(diǎn)數(shù)的“愛心卡”，憑卡到所在地慈善超市領(lǐng)取相應(yīng)金額的慈善物品。其中負(fù)責(zé)組織、宣傳、發(fā)動(dòng)、指導(dǎo)轄區(qū)居民、單位進(jìn)行經(jīng)常性捐贈(zèng)活動(dòng)，作為工作人員的一項(xiàng)重要職責(zé)。但總體上還是處于逐步完善與探索階段，在運(yùn)作過程中不同程度地存在一些問題。這與有關(guān)部門的重視程度，宣傳力度的不到位有著直接的關(guān)系。慈善超市布局的不合理，造成了困難群眾難以全面地得到救助，特別是在偏遠(yuǎn)農(nóng)村，往往要由鎮(zhèn)村組織車輛到城鎮(zhèn)統(tǒng)一去領(lǐng)，領(lǐng)取物品相當(dāng)不便。這樣，既影響捐助者積極性，又造成捐贈(zèng)物品的很大浪費(fèi)，超市接收大量的舊衣被，只能束之高閣，既費(fèi)場(chǎng)地，又費(fèi)人力。以一家中等規(guī)模的慈善超市為例，店面年租金5萬元，工作人員2人，年支付工資約3萬元左右，用資金購(gòu)買發(fā)放物品每年約10 萬元，加上物品清理、消毒、運(yùn)輸?shù)荣M(fèi)用，超市維持運(yùn)行基本費(fèi)用一年須在20萬元左右，而所接收的捐贈(zèng)款卻很少。通過慈善超市這個(gè)平臺(tái)，豐富和完善社會(huì)捐助制度，讓捐助者更直觀地看到捐助效果，擴(kuò)大社會(huì)捐助參與面，激發(fā)人們扶貧幫困的熱情的。二是加大自我宣傳力度。探索慈善超市建設(shè)與社會(huì)捐贈(zèng)接收站(點(diǎn))、敬老院、避災(zāi)中心、救助站、商業(yè)超市等場(chǎng)所結(jié)合，推廣農(nóng)村流動(dòng)超市，建立健全經(jīng)常性社會(huì)捐助活動(dòng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，使之有利降低成本，提高利用率，形成點(diǎn)多面廣格局，并可以向偏僻鄉(xiāng)村覆蓋和延伸。大力推廣和發(fā)展志愿者隊(duì)伍，整合社區(qū)志愿者力量，積極爭(zhēng)取志愿者服務(wù)延伸與到慈善超市，義務(wù)為慈善超市作宣傳，自愿參與慈善超市的物資采購(gòu)、入庫(kù)、發(fā)放、配送、衛(wèi)生清理、安全消毒等管理。組織他們參與慈善超市勞動(dòng)，或參與社區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)、治安巡邏、管護(hù)車輛、公益性宣傳、環(huán)境衛(wèi)生清理等活動(dòng)，并實(shí)行通過勞動(dòng)獲取分值的辦法，一定的勞動(dòng)量給予一定的計(jì)點(diǎn)分，憑點(diǎn)數(shù)可以在慈善超市領(lǐng)取一定的生活用品。拓展慈善捐贈(zèng)形式。首頁(yè)12尾頁(yè)