【正文】 藥品混雜。醫(yī)生不得為自己開(kāi)處方使用特殊管理藥品。建立完善的特殊藥品報(bào)廢銷(xiāo)毀制度。醫(yī)院不合格藥品管理制度 1．不合格藥品是指藥品的內(nèi)在質(zhì)量、外在質(zhì)量、包裝質(zhì)量及標(biāo)識(shí)不符合相關(guān)藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的藥品及所有屬于《中華人民共和國(guó)藥品管理法》規(guī)定的假劣藥品情形之一的藥品。(3)國(guó)務(wù)院藥品監(jiān)督管理部門(mén)規(guī)定禁止使用的藥。(7)擅自添加著色劑、防腐劑、香料、矯味劑及輔料的藥品。(11)變質(zhì)或被污染的藥品。3．一旦發(fā)現(xiàn)不合格藥品，藥品質(zhì)量管理小組應(yīng)對(duì)不合格藥品情況進(jìn)行全面調(diào)查，查明原因，分析責(zé)任，制定改進(jìn)措施。5．不合格藥品的報(bào)損銷(xiāo)毀按《藥品報(bào)損銷(xiāo)毀程序》進(jìn)行6．不合格藥品的調(diào)查、確認(rèn)、處理、報(bào)損、銷(xiāo)毀等各項(xiàng)記錄應(yīng)保存3年以上。4．使用試劑應(yīng)進(jìn)行登記，包括：名稱(chēng)、使用目的、使用日期、使用量、使用者等，未用完的試劑密封，放回原處。第二篇：藥學(xué)部藥房藥品儲(chǔ)存制度（范文模版）藥學(xué)部藥房藥品儲(chǔ)存制度所有藥品應(yīng)儲(chǔ)存在適當(dāng)?shù)牡胤剑簣?chǎng)所明亮、整潔、無(wú)環(huán)境污染源并有相應(yīng)的消防、安全措施，遠(yuǎn)離汽車(chē)庫(kù)、油庫(kù)；用電設(shè)備符合安全用電要求；所有藥品不得直接放在地面，瓶裝藥品不允許倒放；根據(jù)藥品性質(zhì)選擇儲(chǔ)存容器，儲(chǔ)存藥品的容器須符合國(guó)家藥典或部頒標(biāo)準(zhǔn)； 需避光藥品應(yīng)有避光設(shè)施如放在避光包裝容器內(nèi)保存；需特殊保管的藥品須具有安全功能的專(zhuān)用保管設(shè)施（如專(zhuān)柜帶鎖）和相應(yīng)保管制度．精、麻、毒、放射藥品按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行存放；藥房急救藥品應(yīng)按藥品儲(chǔ)存要求存放，并放置于安全易取的地方。藥品只能由相關(guān)的醫(yī)務(wù)人員、藥學(xué)人員保存和使用。密閉：容器密閉，以防止塵土及異物進(jìn)入。冰箱冷藏溫度限度規(guī)定：冷藏室溫度控制在2℃～8℃，冷凍室18℃～24℃，不同品牌冰箱可能溫度設(shè)置略有不同。二、麻醉藥品和一類(lèi)精神藥品存放在專(zhuān)用庫(kù)的保險(xiǎn)柜內(nèi)，保險(xiǎn)柜鑰匙由藥品保管員及采購(gòu)員專(zhuān)人保管。五、上班時(shí)間發(fā)現(xiàn)專(zhuān)用庫(kù)或保險(xiǎn)柜受損，有被盜嫌疑時(shí)，立即用電話、手機(jī)或小靈通報(bào)告科主任和保衛(wèi)科，本人留在現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)，并注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。七、門(mén)診藥房和中心藥房的毒麻藥品保險(xiǎn)柜只允許暫存少量藥品，除正在調(diào)劑外，其余時(shí)間保持關(guān)閉上鎖狀態(tài)。第四篇：藥品管理規(guī)章制度藥品管理規(guī)章制度藥品管理規(guī)章制度1一、XX藥店主要負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)醫(yī)療保險(xiǎn)管理工作，明確一名專(zhuān)職人員具體負(fù)責(zé)醫(yī)療保險(xiǎn)各項(xiàng)管理和協(xié)調(diào)工作。三、認(rèn)真執(zhí)行勞動(dòng)保障、藥監(jiān)、物價(jià)等行政部門(mén)的相關(guān)政策規(guī)定，按時(shí)與市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心簽定醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)服務(wù)協(xié)議，嚴(yán)格按協(xié)議規(guī)定履行相應(yīng)權(quán)利和義務(wù)。六、定點(diǎn)藥店應(yīng)加強(qiáng)管理，優(yōu)化服務(wù)，以方便參保人員為出發(fā)點(diǎn)，盡量提供有適合用法的小包裝藥品，同時(shí)必須提供24小時(shí)配藥服務(wù)，做好夜間服務(wù)情況登記。十、加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣傳、解釋?zhuān)O(shè)置“醫(yī)療保險(xiǎn)宣傳欄”，公布舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)辦法和監(jiān)督電話，公示誠(chéng)信服務(wù)承諾書(shū)。②所購(gòu)中藥飲片應(yīng)有包裝，包裝上應(yīng)有品名、規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)日期，實(shí)施批準(zhǔn)文號(hào)管理的中藥飲片還應(yīng)有藥品批準(zhǔn)文號(hào)和生產(chǎn)批號(hào)。②驗(yàn)收時(shí)應(yīng)同時(shí)對(duì)中藥飲片的包裝、標(biāo)簽及有關(guān)要求的證明或文件進(jìn)行逐一檢查。⑤驗(yàn)收記錄應(yīng)保存三年。④中藥飲片裝斗前應(yīng)進(jìn)行裝斗復(fù)核，不得錯(cuò)斗、串斗，并做好記錄。(5)中藥飲片的銷(xiāo)售管理嚴(yán)把飲片銷(xiāo)售質(zhì)量關(guān)，銷(xiāo)售的中藥飲片應(yīng)符合炮制規(guī)范，并做到計(jì)量準(zhǔn)確，配方使用的中藥飲片，必須是經(jīng)過(guò)加工炮制的中藥品種。(4)企業(yè)質(zhì)量管理部門(mén)根據(jù)企業(yè)制定的培訓(xùn)計(jì)劃合理安排全年的質(zhì)量教育、培訓(xùn)工作，建立職工質(zhì)量教育培訓(xùn)檔案。(8)參加外部培訓(xùn)及在職接受繼續(xù)學(xué)歷教育的人員，應(yīng)將考核結(jié)果或相應(yīng)的培訓(xùn)教育證書(shū)原件交企業(yè)管理部驗(yàn)證后，留復(fù)印件存檔。依據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范實(shí)施細(xì)則》、《藥品管理法實(shí)施條例》制訂本制度。2正確介紹藥品的性能、用途、用法、劑量、禁忌和注意事項(xiàng)，不得夸大宣傳，嚴(yán)禁又紅又專(zhuān)銷(xiāo)偽劣藥品，積極推銷(xiāo)質(zhì)量合格的近期產(chǎn)品和儲(chǔ)存期較長(zhǎng)的產(chǎn)品，確保售出藥品的質(zhì)量。4對(duì)特殊管理藥品必須按規(guī)定的方法銷(xiāo)售。6拆零銷(xiāo)售藥品，出售時(shí)必須使用藥匙將其裝入衛(wèi)生藥袋，規(guī)格、用法、用量等內(nèi)容。8定期或不定期咨詢(xún)客戶(hù)對(duì)藥品，質(zhì)量及服務(wù)工作質(zhì)量的意見(jiàn)，以改進(jìn)自己的工作，確保藥品的質(zhì)量和提高服務(wù)工作質(zhì)量，如發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)。四、藥品陳列應(yīng)清潔美觀，擺放做到藥品與非藥品分開(kāi)，處方藥與非處方藥分開(kāi)，內(nèi)服藥與外用藥分開(kāi)。非處方藥可不憑處方出售，但如顧客要求，藥師應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)藥品的購(gòu)買(mǎi)和使用進(jìn)行指導(dǎo)；八、不得采用有獎(jiǎng)銷(xiāo)售、附贈(zèng)藥品或禮品銷(xiāo)售等方式銷(xiāo)售藥品；九、嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)處方的審核、調(diào)配、復(fù)核和保存的管理規(guī)定，確保銷(xiāo)售的正確性和準(zhǔn)確性；藥品管理規(guī)章制度5起草部門(mén)：質(zhì)量管理部起草人：xxx審閱人：xxx起草日期：批準(zhǔn)日期：執(zhí)行日期：(1)為貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)藥品管理法》及《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》，進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)管理制度和規(guī)定，保證企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中創(chuàng)造一流的質(zhì)量、一流的服務(wù)，以達(dá)到創(chuàng)建本企業(yè)知名品牌的目的，做到藥品高質(zhì)量，員工高素質(zhì)，服務(wù)創(chuàng)一流，企業(yè)創(chuàng)名牌，特制定本制度。所簽訂的合同是否規(guī)范、合法，每年清查一次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題對(duì)相關(guān)人員予以經(jīng)濟(jì)處罰。每年考核一次，對(duì)未按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的督促整改并給當(dāng)事人予以經(jīng)濟(jì)處罰。對(duì)未按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行造成損失的，追究責(zé)任人并要求當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)賠償。藥品管理規(guī)章制度6一、認(rèn)真執(zhí)行勞動(dòng)保障、藥監(jiān)、物價(jià)等行政部門(mén)的相關(guān)政策規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)協(xié)議規(guī)定，履行好相關(guān)的權(quán)利和義務(wù)，具體做到：規(guī)定配藥行為，認(rèn)真核對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)卡，嚴(yán)禁冒名配藥，發(fā)現(xiàn)偽造或冒用掛失卡的應(yīng)立即扣留，并通知社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)；嚴(yán)格執(zhí)行急、慢性病配藥限量管理規(guī)定，不超量配藥。杜絕搭車(chē)配藥、以藥易藥、以藥易物等違規(guī)行為。藥品管理規(guī)章制度7第一條為了加強(qiáng)和規(guī)范城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)零售藥店管理，根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的決定》（國(guó)發(fā)[]44號(hào)），制定本辦法。第四條定點(diǎn)零售藥店應(yīng)具備以下資格與條件：（一）持有《藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》、《藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)合格證》和《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》，經(jīng)藥品監(jiān)督管理部門(mén)年檢合格；（二）遵守《中華人民共和國(guó)藥品管理法》及有關(guān)法規(guī)，有健全和完善的藥品質(zhì)量保證制度，能確保供藥安全、有效和服務(wù)質(zhì)量；（三）嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省（自治區(qū)、直轄市）規(guī)定的藥品價(jià)格政策，經(jīng)物價(jià)部門(mén)監(jiān)督檢查合格；（四）具備及時(shí)供應(yīng)基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥、24小時(shí)提供服務(wù)的能力；（五）能保證營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)至少有1名藥師在崗，營(yíng)業(yè)人員需經(jīng)地級(jí)以上藥品監(jiān)督管理部門(mén)培訓(xùn)合格；（六）嚴(yán)格執(zhí)行城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度有關(guān)政策規(guī)定，有規(guī)范的內(nèi)部管理制度，配備必要的管理人員和設(shè)備。第八條社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)要與定點(diǎn)零售藥店簽訂包括服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、藥費(fèi)結(jié)算辦法以及藥費(fèi)審核與控制等內(nèi)容的協(xié)議，明確雙方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。處方要有藥師審核簽字，并保存2年以上以備核查。第十一條社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對(duì)定點(diǎn)零售藥店處方外配服務(wù)情況的檢查和費(fèi)用的審核。第十三條勞動(dòng)保障行政部門(mén)要組織藥品監(jiān)督管理、物價(jià)、醫(yī)藥行業(yè)主管部門(mén)等有關(guān)部門(mén)，加強(qiáng)對(duì)定點(diǎn)零售藥店處方外配服務(wù)和管理的監(jiān)督檢查。第十五條各省（自治區(qū)、直轄市）勞動(dòng)保障行政部門(mén)可根據(jù)本辦法制定實(shí)施細(xì)則。(四)購(gòu)進(jìn)藥品要有合法票據(jù)，并依據(jù)原始票據(jù)建立購(gòu)進(jìn)記錄，購(gòu)進(jìn)記錄載明供貨單位、購(gòu)貨數(shù)量、購(gòu)貨日期、生產(chǎn)企業(yè)、藥品通用名稱(chēng)、商品名稱(chēng)、規(guī)格、批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)批號(hào)、有效期等內(nèi)容。(七)購(gòu)進(jìn)藥品的合同要有明確的的質(zhì)量條款內(nèi)容。(二)企業(yè)必須設(shè)專(zhuān)職驗(yàn)收員，檢查驗(yàn)收人員應(yīng)經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)或崗位培訓(xùn)，由地市級(jí)(含)以上藥品監(jiān)督管理部門(mén)考試合格，獲得合格證書(shū)后方可上崗，且不得在其他企業(yè)兼職。特殊管理藥品必須雙人逐一驗(yàn)收到最小包裝。每件包裝上，中藥材標(biāo)明品名、產(chǎn)地、供貨單位。(七)進(jìn)口藥品驗(yàn)收時(shí)，應(yīng)憑蓋有供貨單位質(zhì)管機(jī)構(gòu)原印章的《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊(cè)證》及《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)》的復(fù)印件驗(yàn)收，進(jìn)口預(yù)防性生物制品，血液制品應(yīng)有加蓋供貨單位質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)原印章的《生物制品進(jìn)口批件》復(fù)印件。(八)凡驗(yàn)收合格入庫(kù)的的藥品，必須詳細(xì)填寫(xiě)檢查驗(yàn)收記錄，驗(yàn)收員要簽字蓋章。藥品銷(xiāo)售管理制度(一)藥品質(zhì)量的好壞，藥品零售服務(wù)工作的優(yōu)劣，關(guān)系著千家萬(wàn)戶(hù)，與人民群眾的身體健康息息相關(guān)。(四)藥品陳列應(yīng)清潔美觀，擺放時(shí)應(yīng)做到藥品與非藥品分開(kāi)，處方藥與非處方藥分開(kāi)，內(nèi)服藥與外用藥分開(kāi)，人用藥與環(huán)境衛(wèi)生、殺蟲(chóng)、鼠藥嚴(yán)格分開(kāi)。(七)銷(xiāo)售藥品時(shí)，處方必須經(jīng)執(zhí)業(yè)藥師或從業(yè)藥師審核簽章后，方可調(diào)配和出售。(十)做好當(dāng)日?qǐng)?bào)表，做到帳款、帳物、帳貨相符，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告藥店負(fù)責(zé)人。(二)根據(jù)藥品的性能及要求，分別存放于常溫庫(kù)，陰涼庫(kù)，冷庫(kù)。合格品區(qū)、零售貨稱(chēng)取區(qū)、待發(fā)藥品區(qū)——綠色。處方藥與非處方藥分開(kāi)。特殊管理藥品要雙人、專(zhuān)柜、專(zhuān)帳管理。因保管員未盡職責(zé)，工作不實(shí)造成藥品損失的，將在季度質(zhì)量考核中處罰。(四)每月對(duì)各類(lèi)養(yǎng)護(hù)設(shè)備定期檢查，并記錄，記錄保存二年。合格品、零售貨稱(chēng)取區(qū)、待發(fā)藥品區(qū)——綠色。重點(diǎn)做好夏防、冬防養(yǎng)護(hù)工作。(十)如因養(yǎng)護(hù)人員未盡職盡責(zé)，工作不實(shí)造成藥品損失的，將在季度質(zhì)量考核中處罰。注重藥房的對(duì)外形象，提倡文明用語(yǔ)服務(wù)。在店里不得玩游戲機(jī)，看工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍，不得長(zhǎng)時(shí)間玩手機(jī)。接待顧客積極，主動(dòng)，熱情，面帶微笑，并用“您好，請(qǐng)問(wèn)，請(qǐng)稍等，請(qǐng)慢走”等禮貌用語(yǔ)。二、環(huán)境衛(wèi)生與藥品陳列：個(gè)人分擔(dān)區(qū)域衛(wèi)生不合格，柜臺(tái)，貨架收銀臺(tái)上亂堆亂放，清潔衛(wèi)生不徹底如果不及時(shí)處理每檢查一次將扣該營(yíng)業(yè)員10元。如有不符的將進(jìn)行每個(gè)品種0門(mén)店當(dāng)天垃圾必須當(dāng)天晚上處理干凈不得留至第二天。營(yíng)業(yè)員發(fā)錯(cuò)藥，賣(mài)錯(cuò)價(jià)，損壞藥品者必須按照進(jìn)貨價(jià)格進(jìn)行賠償，如有隱瞞不報(bào)者應(yīng)按賣(mài)價(jià)進(jìn)行賠償。少貨，多貨等來(lái)貨錯(cuò)誤問(wèn)題必須立即與相關(guān)人員聯(lián)系，并且做好登記。必須對(duì)附近藥房的價(jià)格進(jìn)行及時(shí)調(diào)查，對(duì)其信息反饋給管理人員。藥品管理規(guī)章制度10司藥人員收方后應(yīng)對(duì)處方內(nèi)容、病員姓名、年齡、藥品名稱(chēng)、劑量劑型、服用方法、禁忌等，詳加審查后方能調(diào)配。藥店管理制度。發(fā)藥時(shí)應(yīng)耐心向病員說(shuō)明服用方法及注意事項(xiàng)，不得隨意向病員介紹藥品性質(zhì)及用途，避免給病員增加不必要的顧慮。（制劑室、藥檢室、藥物研究室）。，承擔(dān)醫(yī)院藥事管理委員會(huì)的日常工作。，根據(jù)本學(xué)科的發(fā)展有計(jì)劃地培養(yǎng)和調(diào)整科室各類(lèi)人員。、試劑保管、供應(yīng)工作，負(fù)責(zé)全院藥品試劑的調(diào)配分發(fā)。協(xié)助臨床遴選藥物。、試劑經(jīng)費(fèi)預(yù)算。，提供抽驗(yàn)藥品，報(bào)告藥品使用情況。，加強(qiáng)政治思想工作。3． 每年1月份完成藥品、試劑預(yù)算。7． 堅(jiān)持科室領(lǐng)導(dǎo)小組例會(huì)每月至少一次，研究討論本部門(mén)的重大事務(wù)，有記錄。10． 每年1月份制定本部門(mén)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每年不少于24次。14． 每月初將業(yè)務(wù)收支情況及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門(mén)。%； 飲片盤(pán)點(diǎn)誤差≤1