【正文】 潔。四、保潔員，保持網(wǎng)城環(huán)境衛(wèi)生。，隨時打掃網(wǎng)吧地面衛(wèi)生。組織學習《未成年人保護法》，《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所管理條例》等法律法規(guī)和部門規(guī)定，并嚴格遵守。四、對相關(guān)崗位員工進行衛(wèi)生工作的培訓，包括《行業(yè)衛(wèi)生標準》等。了解食品安全工作的要求、檢驗、規(guī)程等。八、組織同工學習企業(yè)制度、預案，并保證按制度和預案規(guī)定操作，提升企業(yè)建設的規(guī)范化水平和應對突發(fā)事件的能力，形成正確企業(yè)文化和形象。，不能在網(wǎng)吧大聲喧嘩，以免影響他人上網(wǎng)。禁止在網(wǎng)上下載一些黑客軟件，故意破壞他人和本網(wǎng)吧的計算機系統(tǒng)。一、員工錄用制度：公司根據(jù)業(yè)務需要，擇優(yōu)錄用人才。未結(jié)清手續(xù)、未交工作服者按自行辭職處理。上班從換好工作服整理好儀容以簽到時間為準。曠工：未事先辦理請假手續(xù)而無故缺勤以及假滿未歸者均算曠工,一年累計曠工兩次的開除。三、福利制度員工工資遵循按勞分配原則，實行同工同酬、多勞多得，執(zhí)行月工資，月工資根據(jù)不同部門、不同崗位、不同職務確定員工工資。為鼓勵發(fā)揚集體精神，網(wǎng)城將不定期的搞各種文體活動來增強員工的團隊凝聚力。四、安全制度員工必須聽從領導指揮，嚴格按章操作，不得違章作業(yè)。發(fā)現(xiàn)行跡可疑或不法行為的人或事，要及時報告保衛(wèi)人員及領導。若發(fā)生緊急事故，全體員工必須服從大堂經(jīng)理的指揮，通力合作，發(fā)揚見義勇為，奮不顧身的精神，全力保護公司財產(chǎn)及顧客生命財產(chǎn)安全。如有設備需維修時，由各區(qū)負責人報告領班，由領班負責送到商務中心維修，領班和商務中心簽單，每人一份，送修只送主機，其他配件由領班負責保管，丟及也將由領班負責賠償。努力完成本職工作和公司交給的各項任務，成績顯著者，在工作崗位上作出重大貢獻或?qū)灸硩徫粚崿F(xiàn)技術(shù)改革者公司將給予獎勵現(xiàn)金（50500元）。七、衛(wèi)生制度工作現(xiàn)場設施、電腦、桌椅等由本廳服務員打掃，擺放整齊，保持干凈衛(wèi)生。收銀員：整理好帳目，清點所有現(xiàn)金交與財務部指定的收款人員，2人同時清點vip卡、現(xiàn)金。九、網(wǎng)友文明公約一、為避免疾病的傳播，維護網(wǎng)友在本會所的身體健康，希望網(wǎng)友們增強衛(wèi)生意識，自覺配合并遵守網(wǎng)城消毒制度。講文明、講禮貌、不打架、不鬧事、不講臟話。（一）、大堂經(jīng)理、領班職責大堂經(jīng)理全面負責網(wǎng)吧的業(yè)務、行政管理，直接向法人負責。（特殊時期：安排每天至少隔4小時消毒1次，保持換氣扇持續(xù)工作）熟悉網(wǎng)絡游戲及相關(guān)資料，隨時給顧客提供幫助。完成上級交辦的其他工作。負責網(wǎng)絡設備的日常維護、保養(yǎng)。負責上網(wǎng)之外的業(yè)務，如光盤刻錄、網(wǎng)頁制作、掃描及計算機售后服務等。1網(wǎng)吧人員不足或需要幫助時，積極努力認真的做一切使網(wǎng)吧能正常規(guī)范運營的工作。語氣溫和，態(tài)度堅決地拒絕顧客的賒帳要求。隨時保持收銀臺的整潔衛(wèi)生。商務中心的商品不能外借或賒銷，違者從工資中扣除損失并處以一定處份。負責招呼本廳上機顧客，妥善安排在本廳等待上機的客人。保持本廳環(huán)境衛(wèi)生，隨時清理桌上雜物，預先了解客人需要，避免聆聽客人閑聊及長時間站在上機客人身后。如遇到經(jīng)理帶客人談業(yè)務應主動招呼倒水等。（至少隔4小時對室內(nèi)消毒1次）開源節(jié)流，為公司節(jié)約資源作貢獻。負責公司電力系統(tǒng)及各類電器的運行、維修、保養(yǎng)、管理。保證工作現(xiàn)場設備清潔，做好防火工作。掌握客人活動動態(tài)，發(fā)現(xiàn)行動異常的客人，做好控制并報值班經(jīng)理，負責勸阻衣冠不整者、精神不正常者、18歲以下未成年人（節(jié)假日除外）進入網(wǎng)城，保護公司環(huán)境衛(wèi)生。出售電話卡。執(zhí)行公司財務部制定的商品價格，不能隨意漲、跌價出售商品，杜絕賒銷。庫房所有商品物資應排放整齊有序。第四篇：網(wǎng)吧規(guī)章制度網(wǎng)吧管理網(wǎng)吧衛(wèi)生靈通網(wǎng)吧規(guī)章制度第一章 前言第一條大家要團結(jié)友愛，心態(tài)端正，不允許勾心斗角；第二條服從管理，配合完成主管交待工作，鼓勵提出有建設性合理性建意及意見；第三條每位員工必須明確各自工作崗位責任、工作范圍，及執(zhí)行標準；第四條做事情態(tài)度要認真，要有責任感，不可推卸責任，配合完成好各項工作；第五條不允許出現(xiàn)打架、吵架及影響網(wǎng)吧形像及損壞網(wǎng)吧內(nèi)部團結(jié)等行為。聘任程序：攜帶本人身份證復印件；第一條新員工實習或試用期間，必須服從網(wǎng)吧安排，不適應工作的可申請離職，一經(jīng)錄用以后，考勤從到網(wǎng)吧上班時算起；第二條見工期為3天（不計工資）保潔員錄用計工資。第九條年終獎：一年內(nèi)獲得優(yōu)秀員工獎的次數(shù)超過六次的最多的前三名（不分崗位），定出優(yōu)秀員工，第一名獎勵1000元，第二名獎勵800元，第三名獎勵500元第三章 辭職及非正常離職處罰：第一條網(wǎng)吧對所有員工都本著來去自由的雙向選擇方針；第二條在正式期內(nèi)員工辭職，須提前30天寫出書面辭職申請；第三條經(jīng)批準后滿或超過30天的可以正常離職，未滿30天而按自行辭職處理；（按辭職書上實際批準日期計算）第四條正常辭職按正式工資標準發(fā)放，返還實際所押押金及獎金第五條未提交書面辭職申請而擅自離職按自行離職處理；（不批急辭工）第六條自行離職扣除所有工資，獎金及押金。13:0018:00。第二條 連續(xù)曠工三日，視為自動離職。第五條 事假、病假可以以調(diào)休方式補回，但需經(jīng)主管同意。（必須在交班時點清，否則由當班人承擔）。出錯時必須在出錯本上做詳細記錄并得當班領班不得挪用公款，或是用公款代墊私人費用，一經(jīng)查明，立即辭退。（一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退）隨時保持收銀臺的整潔衛(wèi)生。負責網(wǎng)吧內(nèi)的一切日常事務，包括檢查、監(jiān)督及考核網(wǎng)吧內(nèi)所有員工的工作表現(xiàn)、網(wǎng)吧衛(wèi)生情每月須總結(jié)該月網(wǎng)吧的經(jīng)營情況，提供詳細的經(jīng)營報告。簽名認可。（如網(wǎng)管實在解決不了的，應及時告知技術(shù)員即使處理）第十一條 耐心解答顧客提出的帳務及網(wǎng)吧資費方面的問題。第十五條 語氣溫和，態(tài)度堅決地拒絕顧客的賒帳要求。第十八條 當收銀員上班時時間不允許打電話發(fā)信息，如發(fā)現(xiàn)罰100元（有特殊情況須向上級申請）第十九條 私人錢財和網(wǎng)吧營業(yè)款公私分明，不允許私人錢財在收銀臺出現(xiàn)第二十條 收銀員開臨時卡時，應細心操作。每天進貨，賬目要詳細登記，收銀臺現(xiàn)金如有差錯由收銀員個人承擔經(jīng)濟責任第二十二條 本網(wǎng)吧員工嚴禁查詢IC卡密碼，每人必須合用自己實名開辦的金鉆卡，不可以使用任何一張本人以外的IC卡（違規(guī)者罰款600元）上班時間睡覺罰款300元。私人財產(chǎn)和網(wǎng)吧營業(yè)款公私分明，上班時間禁止點查營業(yè)款，交班時收款人進前臺后才可以點押金，快餐請在前臺外付款，上班時間不得消費飲料，泡面等網(wǎng)吧商品。負責耐心解答顧客提出的技術(shù)性問題。配合除塵、清理衛(wèi)生。提醒顧客不忘隨身物品，按程序關(guān)閉計算機，并將周圍設施擦試干凈、歸算機問題和顧客上機問題）。夜班的利潤于早晨交班時間一起上交。如若領班不能夠即使處理的應通知經(jīng)理。9． 在庫存管理的期間，發(fā)現(xiàn)如何的短款，缺貨等問題后果均由庫管人員自行承擔。椅子里外都要擦。拖把用完，必須將其清洗干凈，然后放一個地方曬干，不充許一整團的泡在桶里。（2）地面保持清潔，無污漬、雜物、水漬；（3）顧客上網(wǎng)區(qū)域要求保持空氣清新，無異味；處罰制度第一章、總則第一條第二條第三條第四條第五條第六條第七條 未成年進入長時間逗留或上網(wǎng)，未能及時發(fā)現(xiàn)處罰50元/次。對未成年人的工作必須每天都要提醒檢查。帳目（收銀、進貨）不清楚者，或出錯，罰10元/次，情節(jié)嚴重的另外處理 顧客離開沒有及時清理椅子、耳機、煙灰缸煙頭多于10個包括10個10元/次； 當聽到顧客呼叫網(wǎng)管或服務員未能及時回應的給予處罰10元，確實忙時除外； 吧臺物品擺放凌亂、衛(wèi)生情況惡劣的處罰10元/次。第五篇：網(wǎng)吧管理規(guī)章制度管理制度二根據(jù)本網(wǎng)吧情況制定日常的行為規(guī)范用來衡量一個員工是否標準。服務員要努力做好衛(wèi)生，幫助客人處理小的技術(shù)問題，與客保持良好正常關(guān)系，及時反饋信息；技術(shù)員做好機子的護理與問題的排除；收銀員的做好每天的加錢，辦卡等日常工作。制度中要明確提出衛(wèi)生達到什么程度，用多久完成以級當天主要負責人等相關(guān)工作。但是有的業(yè)主還是覺的自己的員工沒有按規(guī)定辦事，那有可能是你的規(guī)章制度不夠完善不夠細化。每次物品的進入也出入都要有相應的記錄，方便核對與核算成本?？梢宰龀鰩烊霂靻危挟敯嗳藛T的簽字，采購人員的簽字，最后由財務人員報備。責任人由技術(shù)主管負責。三、信息管理社會變化的太快，信息成為一種重要的資源，只有有了正確的信息資源才能幫你做出正確的決策，才能在順利的達到組織目標。有很多網(wǎng)吧會有一周的工作倒會，這種倒會其實變成了工作安排與官本主義的例會?，F(xiàn)場的管理這一項復雜煩瑣的工作因此要求我們做到二個字“活”與“細一、員工日常工作規(guī)范每個員工都必須以更好地服務于顧客為根本出發(fā)點，、員工上班必須準時，遲到半個小時者按曠工一天處理。情節(jié)嚴重者，交由相關(guān)執(zhí)法部門處理。網(wǎng)吧員工有員工卡，員工可在休息時間上機。每天網(wǎng)管收銀員服務員等，應齊心協(xié)力共同打掃衛(wèi)生，還網(wǎng)吧干凈幽雅的上網(wǎng)環(huán)境。（備注：違反以上每條者，第一次警告第二次罰款2