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糧食局政務大廳20xx年工作總結-預覽頁

2024-11-04 12:28 上一頁面

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【正文】 、服務態(tài)度:想用戶之所想,急用戶之所急。截止目前,政務大廳累計受理各類辦件38642件,辦結38642件,辦結率100%。共辦理駕駛證52人、提交體檢證明766人、補證換證1227人、注銷駕駛證247人。城建窗口辦理選址意見書5份、施工許可證14份、村鎮(zhèn)規(guī)劃許可證4份、規(guī)劃許可證8份、圖紙審批證書8份、竣工認可證7份、村鎮(zhèn)選址意見書8份。安監(jiān)窗口辦理非煤礦山審批3件、建設項目安全審批項目8件、煙花爆竹經(jīng)營戶審批23戶。目前,已有15個單位設立了審批窗口,縣級部門向大廳窗口100%授權到位。該項工作的開展帶動了政務大廳建設進入一個新的發(fā)展階段。大廳及時按照審批事項的辦理流程整合大廳的發(fā)改、國土、城建、環(huán)保窗口做好項目的前置審批與跟蹤服務工作,確保審批項目順利推進。截止目前,在大廳申請的辦事項目共核定建設項目25項。大廳全體工作人員進一步規(guī)范了工作標志、標識、標牌,方便群眾咨詢。三是實行責任追究制。在大廳內部積極開展了“黨員先鋒示范崗”、“巾幗文明示范崗”、“紅旗窗口”以及“青年文明號”等創(chuàng)建活動,今年共評選出“黨員先鋒示范崗”1個、“巾幗文明示范崗”3個、“紅旗窗口”12個,大廳分別給予了精神和物質的獎勵。創(chuàng)一流工作業(yè)績,比貢獻。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,大廳共涌現(xiàn)出紅旗窗口5個,優(yōu)秀黨員先鋒崗3個。(七)、狠抓農廉工作推進情況今年4月份,縣里組建了“XX縣陽光農廉網(wǎng)絡監(jiān)管中心”,具體辦事監(jiān)管大廳設立在縣政務大廳。(八)、扎實開展廉政風險防控工作根據(jù)縣紀委、監(jiān)察局關于開展廉政風險防控試點工作的總體要求和部署,在大廳黨支部的統(tǒng)一領導下,于5月份開始廉政風險防控試點工作,分查找風險、積極預防、有效控制、評估驗收四個階段進行。在查找的基礎上形成六大類風險認定類別。緊緊抓住“找、防、控”三個環(huán)節(jié),逐步建立以崗位為點、以程序為線、以制度為面的環(huán)環(huán)相扣的廉政風險防控體系。堅持“以人為本,優(yōu)質服務”理念,堅持學習黨的創(chuàng)新理論,使自己的理論水平和思想政治工作能力不斷提高。堅持學業(yè)務。今年110月,辦證大廳受理總數(shù)25469件,正常辦結 25263件,%,咨詢9850件,受理數(shù)、%、%。10月21日,我們協(xié)同區(qū)信息中心共同組織了兩期網(wǎng)上辦事分廳具體操作人員培訓,指導了網(wǎng)上辦事大廳平臺的操作流程和日常的管理維護,各職能部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管審批工作的領導、窗口組長和具體辦事人員等共計110人參加了培訓。根據(jù)《XX市XX區(qū)公共資源交易市場機構組建方案》(韶曲府辦[2013]25號)文精神,我們在有關部門的配合下有序推進公共資源交易中心組建工作,十月下旬完成了場地裝修工作;完成了公共資源交易中心空調和辦公桌椅的采購,多媒體設備正在采購,組織調入公共資源交易中心人員的考試,并根據(jù)考試方案要求和考試成績,完成了人員調入手續(xù)。服務評價器運行以來,在改進窗口服務質量、提升窗口服務形象、發(fā)揮群眾監(jiān)督作用等方面取得了很好的效果。第二、從重點、難點入手,加強全區(qū)各鎮(zhèn)、各單位“三公”經(jīng)費、財政預決算經(jīng)費信息公開,圓滿完成了市下達的工作任務。加強全區(qū)信息公開保密審查工作,防止“三密”信息和內部信息公開。(四)加強管理,建設陽光采購的保障機制我們嚴格按《中華人民共和國政府采購法》和《中華人民共和國政府招投標法》及相關規(guī)定辦事,加強政府采購中心管理,加強隊伍建設,轉變工作作風,樹立服務意識,全面實行“陽光采購”。通過廣泛開展黨員“五個一”活動、“創(chuàng)五優(yōu)”活動、紀律教育活動月活動,對照《廉政準則》,全面推動黨風廉政建設。開展道德實踐活動。建立廉政風險排查防控機制,提升防腐廉政意識。根據(jù)會計報表反映,今年上半年與去年同期相比,車輛運行費用支出下降了38%,接待費用支出下降了34%,用電、用水支出減少了17%。加強“雙聯(lián)雙進”掛鉤扶貧工作,中心因地制宜,針對馬壩轉溪村的具體情況,多次到村委會與村干部溝通聯(lián)系,共同解決該村發(fā)展經(jīng)濟和黨支部建設問題。主要表現(xiàn)在:部分窗口部門職能整合不到位,項目進駐及項目授權不到位,弱化了中心的服務功能和服務質量;窗口工作人員水平參差不齊,有的窗口工作人員業(yè)務能力較差,服務意識較差;絕大多數(shù)窗口工作人員基本都是單位挑選的精兵強將,能勝任窗口服務工作,但仍有個別窗口工作人員組織觀念意識淡薄,仍存在缺崗現(xiàn)象。第四條進駐區(qū)政府政務大廳的各窗口單位及工作人員實行目標責任管理制,由區(qū)行政審批服務中心負責統(tǒng)一管理和考核,并納入?yún)^(qū)委、區(qū)政府對全區(qū)各級各單位綜合目標責任考核范圍。第三章 窗口單位的考核項目和內容第十二條 各部門應當按照區(qū)委、區(qū)政府和行政審批服務中心的規(guī)定派駐窗口工作人員:(一)未按規(guī)定固定窗口工作人員或中途無故更換窗口工作人員的,每人次扣5分;(二)派駐的窗口工作人員不符合條件且未經(jīng)區(qū)行政審批服務中心審核同意的,每人次扣5分。第二十一條 窗口工作人員應當熟悉崗位業(yè)務知識,熱情服務,并依法辦理行政許可事項。第二十五條窗口工作人員有下列情形之一的,取消評優(yōu)資 格:(一)窗口工作人員有違反本《辦法》第二十一條規(guī)定的;(二)在22個工作日內,被群眾連續(xù)兩次投訴且經(jīng)查證屬實的;(三)年超期辦件3件以上或同一行政審批事項超過3天以上的;(四)違反行政許可法有關受理規(guī)定的。
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