【正文】 法有績效獎勵、經(jīng)濟獎勵、和榮譽獎勵三種： 經(jīng)濟獎勵包括獎金、獎品等。，為公司挽回形象和損失者； ，予以上報或妥善處理。，主管副總經(jīng)理復核。、降職、開除等。 在工作場所抽煙，影響秩序者。；或無故不參加公司安排的培訓課程或活動安排。，遇緊急工作時臨陣脫逃，推卸責任，給公司造成損失者。 所有員工的工資、獎金等相關(guān)收入情況，（包括與個人收入相關(guān)的福利狀況等），均屬于公司保密信息，不允許通過任何渠道打聽或泄漏，否則將給予辭退處理；七 處罰標準公司在給予上述處分的同時，并視所犯事件情節(jié)的輕重，處以罰款金額如下:績效處罰：當月績效扣分；通報批評：20～50元；記過：50～200元；記大過：200100元；降級(薪、職)：根據(jù)具體級別及相應薪金標準確定；辭退：扣除當月全部工資及獎金，并視情節(jié)追究相關(guān)法律和經(jīng)濟責任。獎懲原則：獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，鼓勵上進，鞭策落后。優(yōu)秀員工獎：根據(jù)各崗位員工工作業(yè)績積累，當年出勤情況較好，全優(yōu)完成各項指標，無糾紛，無事故，無投訴，貢獻突出者，由部門選舉推薦至辦公室，經(jīng)總經(jīng)理審批后授予優(yōu)秀員工獎。特殊貢獻獎：為保衛(wèi)公司財產(chǎn)、人身安全、忠于職守者；開發(fā)新項目有詳細實施方案，且實施后獲得顯著效益者；為公司解決排除社會上較大難題，避免和制止不良社會影響者由總經(jīng)理授予特殊貢獻獎。合理化建議獎：為公司獻計獻策，對公司的管理和服務等運行提出合理化建議，被采納者。服務明星獎：工作積極肯干、不講份內(nèi)份外、文明禮貌，想業(yè)主所想、急業(yè)主所急，千方百計為業(yè)主排憂解難，得到大部分業(yè)主的肯定和表揚。（一）視情節(jié)輕重，分別給以以下處罰：1． 警告；2． 記過；3． 降級；4． 辭退；（二）員工有以下行為給以警告處分1． 在工作時間聊天、嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情；2． 工作時間內(nèi)擅離工作崗位者或無故遲到、早退、曠工；3． 因過失以致發(fā)生工作錯誤情節(jié)輕微者；4． 妨害工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則；5． 無故不參加公司安排的培訓課程；6． 初次不遵守主管人員指揮；7． 浪費公物情節(jié)輕微；8． 檢查或監(jiān)督人員未認真履行職責；9．員工未按要求穿戴整潔工作服；10． 破壞環(huán)境衛(wèi)生。(服務對象)吵架兩次以上者。四、公司接到報告或舉報、立即報經(jīng)總經(jīng)理批準后進行調(diào)查處理。六、調(diào)查、審批員工處分的時間，從證實員工犯錯誤之日起，解除勞動合同的處分不得超過2個月，其他處分不得超過1個月。十堰市和澤物業(yè)管理有限公司2008年1月5日一、懲罰： 懲罰是對出錯員工的教育，公司奉行有錯必究的原則，實行懲罰積分與罰款并行的方式，即：每扣1分同時罰款的辦法，積分以半年為一個期限，半年期限尚未達到20分者，可以撤銷其積分底數(shù)，半年中積分滿20分或超過20分者，均以處名論處。⑸ 工作態(tài)度惡劣、侮辱他人者。對下列行為一次扣罰20分，并予以除名處理，觸犯國家法律法規(guī)的，將移送司法機關(guān)處理：⑴ 在工作場所打架斗毆，造成嚴重傷亡者。⑶ 其它造成公司損失者，視情節(jié)予以賠償懲罰的實施⑴ 員工可以直接向總經(jīng)理或辦公室報告違紀行為；⑵ 部門主管對上述過失行為進行監(jiān)督管理，對違紀情況做出處理決定，辦公室核查、報總經(jīng)理審批后予以處罰；⑶總經(jīng)理及辦公室發(fā)現(xiàn)違紀行為可以直接進行處罰，同時對受處罰員工的直接主管和部門經(jīng)理按管理不力論處，處以與受罰員工相同罰分，凡主管和部門主管對違紀員工包庇、開脫的，處以受罰員工兩倍的罰分；違紀罰款的繳納：⑴ 對于員工違紀的處罰，部門經(jīng)理應督促員工按照處罰額及規(guī)定的時限上繳 部； ⑵ 罰款必須在罰單下達后5日內(nèi)繳納，逾期未交將加倍處罰； ⑶ 對拒不繳納罰款的人員將予以除名處理；員工申訴認為公司處罰不當或有過失之員工，可以在接到處罰通知之日起三個工作日內(nèi)準備相應的申訴材料向總經(jīng)理提起申訴，在總經(jīng)理接受申訴期間，員工可以暫緩履行處罰。第四條：公司對于表現(xiàn)杰出或在工作任務等方面有顯著成績的員工將分別酌情給予獎金、書面嘉獎、記功、記大功、晉級、升職等榮譽，并以書面形式在公告欄公告。第八條：員工有下列情形之一者，給予記大功一次（含獎金500元，并以書面形式在公告欄內(nèi)公告，副本歸入該員工的個人檔案；三次記大功自動晉升一級工資）：在工作或技術(shù)上大膽創(chuàng)新，并取得顯著經(jīng)濟效應者；年終被評選為公司級以上優(yōu)秀員工者，為公司樹立了良好信譽的；維護公司名譽和利益，為保護公共財產(chǎn)，避免了事故發(fā)生，使公司財產(chǎn)免受重大損失（3000元以上）；在完善管理體制，拓展經(jīng)營渠道，改善經(jīng)營管理，降低生產(chǎn)管理成本等方面提出合理化建議經(jīng)采納起到顯著效果的；同壞人壞事作斗爭，對維護正常的工作秩序和社會秩序有顯著功績者；對公司發(fā)展有重大貢獻者；其他情況應該給予記大功獎勵的。第十一條：員工有下列情形之一者，給予口頭警告，并要求加以改正：上班遲到早退（無正當理由）在6~10分鐘者或遲到早退雖在5分鐘內(nèi)，當月累計超過3次者，給予口頭警告并要求加以改正；因員工個人自身原因出現(xiàn)漏打卡時，當月累計超過3次，給予口頭警告。幫人代打卡者，再次發(fā)現(xiàn)，幫助他人打卡和接受他人幫助打卡者雙方均給予書面警告。第十四條：員工有下列情形之一者，給予記大過一次，并以書面形式在公告欄內(nèi)公告，副本歸入該員工的個人檔案；累計三次記大過者予以辭退：無故曠工三天以上五天以內(nèi)者，給予記大過處分；非經(jīng)許可，攜帶危險或違禁物品進入工作場所者；對同事惡意攻擊，造成較大傷害者；違反安全規(guī)定，致使公司蒙受較大損失者；遺失重要公文或無意泄漏商業(yè)秘密者；因操作不當導致自身工傷或造成其他同事工傷的；因過失導致生產(chǎn)線停產(chǎn)2小時以上者；因過失導致批次返工或批次次品（300臺/件以上）；犯有屬記過性質(zhì)的行為經(jīng)教育處罰后仍舊再犯的，同一錯誤累計出現(xiàn)三次者；犯有性質(zhì)與上述情況相類似的行為。第十七條：員工被懲罰時，根據(jù)其上級領(lǐng)導責任大小，必要時將追究上級領(lǐng)導責任，給予連帶責任懲罰。本規(guī)定自頒布之日起施行。第三條獎勵的目的在于既要使員工得到心理及物質(zhì)上的滿足，又要達到激勵員工勤懇工作，奮發(fā)向上，爭取更好業(yè)績的目的。公員工的日常行為要接受月度的考核評價，其分值將決定員工的工資水平。降級(薪、職)的決定的審批。第十三條部門負責人負責審批員工500元以下的獎懲決定。(二)行政獎勵包括晉升、擴大職權(quán)、參與決策等。(一)工作努力、業(yè)務純熟，能適時完成重大或特殊交辦任務者；(二)領(lǐng)導有方，使主管業(yè)務工作拓展有相當成效者；(三)，相片制作成X展架同時展示自己的工作心得，讓大家膜拜；(四)預防事故或搶修工程使正常經(jīng)營不致受到較大影響者；(五)品行端正，一貫忠于職守，堪為全體員工楷模者；(六)增收節(jié)支5萬元(含)以上，10萬元(不含)以下者；(七)全年考勤記錄無缺勤者；(八)合理化建議在應用中取的一定效果者；(九)對顧客服務熱情，服務品質(zhì)高，被顧客表揚的，本月有好評的，創(chuàng)造出優(yōu)異成績者；(十)主動幫助老弱幼殘等弱勢群體，助人為樂的；(十一)具有節(jié)約意識，為公司節(jié)約成本支出的；(十二)主動利用業(yè)余時間幫助他人的；(十三)拾金不昧（金額較大者適用專項獎勵）；(十四)客服在銷售中因顧客原因遭到辱罵，堅持服務標準的，維護公司利益的；(十五)能夠及時協(xié)助或有效解決突發(fā)事件者；(十六)能主動加班加點完成緊急重要任務的。(七)工作中任勞任怨、不計較個人得失，影響較大者；(八)有效地防止公司失竊或拾金不昧的員工，經(jīng)調(diào)查屬實的給予通報表揚。專項獎第二十條專項嘉獎授予“優(yōu)秀員工稱號”。參與評獎的合理化建議必須同時具備以下三個特性：（一）對公司各項業(yè)務工作、管理環(huán)節(jié)存在問題提出的符合實際、切實可行的改進意見或措施；（二）對公司發(fā)展策略、經(jīng)營方式、管理模式等提出合理可行的建設(shè)性意見；（三）有益于公司經(jīng)營發(fā)展的其它意見或建議。第二十三條拾金不昧獎公司對拾到價值較大的財物（現(xiàn)金數(shù)額5000元以上或價值5000元以上）并交給公司處理的員工授予拾金不昧獎。具體辦法由公司另行規(guī)定。第二十七條員工對懲戒處罰有異議，可以向總經(jīng)理或人事行政部申訴。第二十九條員工有下列情況之一的，給予通報批評處分。（七）當值時間睡覺，工作不力，屢勸不改者第三十條員工有下列情況之一的，向其發(fā)送《警告通知書》，給予警告處分：（一）一個月內(nèi)經(jīng)常（累計三次及其以上）無故遲到、早退、消極怠工、不完成本職工作任務的；（二）員工曠工1天（含）以內(nèi)的；（三）偽造、涂改考勤記錄的；（四）不服從公司正常分配和調(diào)動的；（五）浪費公物情節(jié)輕微；（六）破壞環(huán)境衛(wèi)生；（七）辦公時間，私自外出者；第三十一條員工有下列情況之一的，向其發(fā)送《過失通知書》，給予記過處分：（一）發(fā)生事故不及時報告，給公司造成損失的；（二）違反作業(yè)規(guī)程，造成公司利益受損者；（三）對顧客服務態(tài)度惡劣，造成顧客投訴者；（四）浪費或損壞公司財物；（五）發(fā)現(xiàn)問題故意回避，不處理、不報告；（六）遇到工作職責交叉或模糊事項時，推三阻四，不執(zhí)行上級指示，不顧大局，遇緊急工作時臨陣脫逃；（七）聚崗、串崗、擅自脫崗，造成不良后果；（八）同事之間搬弄是非，造成不良影響；第三十二條除名：分為勸退、解聘、辭退。所拾財物價值在2000元以上5000元以下的，建議申請100500元獎勵金；所拾財物價值在5000元以上或價值5000元以上的貴重物品并交給公司處理的，可申請500元獎勵金；1其他專項獎：具體額度由總經(jīng)理審批。第三十四條處罰標準：公司在給予上述處分的同時，并視所犯事件情節(jié)的輕重，處以罰款金額如下:即時處罰：每輕度違反公司各項規(guī)章制度的一項扣1分，每分5元；通報批評：20～50元；警告：50～100元；記過：100500元；降級(薪、職)：根據(jù)具體級別及相應薪金標準確定；勸退：在試用期內(nèi)勸退的正常結(jié)算；公司正式員工(含聘用工)績效考評多次（內(nèi)3次）或連續(xù)2次不合格，經(jīng)培訓后被證明仍不符合公司崗位要求的，一般情況下需提前一個月通知員工或以一個月工資作補償后即可勸退或解聘員工(勞動合同特殊約定的除外)；辭退：扣除當月全部工資及獎金，并視情節(jié)追究相關(guān)法律和經(jīng)濟責任。對企管部的懲戒核查由主管副總經(jīng)理負責。(二)嘉獎與警告抵消。第四十三條本制度由公司人事行政部制訂并負