【正文】 部門和房地產(chǎn)行政主管部門備案。制定或者調(diào)整物業(yè)服務收費政府指導價應進行成本監(jiān)審。經(jīng)業(yè)主大會同意的，物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主委員會重新簽訂物業(yè)服務合同；采用書面征求意見的，應當經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。第十四條 物業(yè)服務成本或者物業(yè)服務支出構(gòu)成一般包括以下部分：（一）管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；（二）物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；（三）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；（四）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；（五）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；（六）物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；（七）辦公費用；（八）管理費分攤；（九）物業(yè)服務企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；（十）經(jīng)業(yè)主同意的其它費用?？煞謹偟墓灿盟娦柙O置獨立計量表，費用單獨列帳，定期向業(yè)主公布共用水電分攤的用量、總金額以及各業(yè)主應負擔的金額等。房產(chǎn)證未記載建筑面積或未辦理房產(chǎn)證的，以物業(yè)買賣合同中約定的建筑面積為準。業(yè)主違反物業(yè)服務合同約定逾期不交納服務費用的，物業(yè)服務企業(yè)應當依法追繳。第二十條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、通訊、有線電視等單位應當向最終用戶收取有關(guān)費用。裝修未對共用部位、共用設施設備造成損壞或自行修復了損壞的共用部位、共用設施設備，并經(jīng)雙方驗收合格的，物業(yè)服務企業(yè)應在驗收合格之日起15個工作日內(nèi)全額無息退還裝修保證金（押金）。第二十四條 實行小區(qū)出入證管理的，物業(yè)服務企業(yè)應當為業(yè)主免費配置每戶不少于3張小區(qū)出入證（含IC卡），機動車按一停車位一證的方式免費配置車輛出入卡。已收取機動車停放保管服務費的，不得重復收取車位物業(yè)服務費。物業(yè)服務企業(yè)應當在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置，將物業(yè)服務內(nèi)容、服務標準以及收費項目、收費標準等進行公示。第三十三條 本細則由江門物價局會同市住房和城鄉(xiāng)建設局負責解釋。第二條 本辦法適用于我省行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務收費行為。第四條 政府提倡建設單位、業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業(yè)服務企業(yè)或?qū)I(yè)管理機構(gòu)，鼓勵物業(yè)服務企業(yè)開展正當?shù)膬r格競爭，促進物業(yè)服務收費通過市場競爭機制形成。普通住宅前期物業(yè)公共服務收費、物業(yè)管理區(qū)域的汽車停放費、車位租金等實行政府指導價。滿足部分業(yè)主、物業(yè)使用人需要或者接受委托開展的特約服務等其他物業(yè)服務收費，實行市場調(diào)節(jié)價。第二章 物業(yè)公共服務收費管理 第七條 價格主管部門應當會同物業(yè)管理行政主管部門，綜合考慮物業(yè)公共服務平均成本、最低工資標準調(diào)整幅度以及居民消費價格指數(shù)變動情況，依據(jù)本地區(qū)物業(yè)服務等級標準制定相應的普通住宅物業(yè)公共服務費的基準價與浮動幅度，并向社會公布。建設單位與物業(yè)買受人簽訂的房屋買賣合同，應包含前期物業(yè)服務合同約定的內(nèi)容。第九條 物業(yè)公共服務收費可以采取包干制或者酬金制等形式，具體收費方式由物業(yè)服務合同約定。物業(yè)共用部分、共用設施設備的維修、更新和改造費用，應當由住宅專項維修資金支出的，不得重復計入物業(yè)服務支出或物業(yè)服務成本。第十二條 物業(yè)公共服務收費按房屋所有權(quán)證登記的建筑面積計算；尚未辦理權(quán)屬登記的，按房屋買賣合同記載的建筑面積計算。業(yè)主應當按照房屋買賣合同（符合竣工驗收條件）、入住通知書約定的房屋交付之日起按月交納物業(yè)公共服務費用。業(yè)主大會成立后，由業(yè)主大會與物業(yè)服務企業(yè)約定。第十五條 占用業(yè)主共有的道路或者其他場地停放汽車的，業(yè)主大會成立前，應當在前期物業(yè)服務合同中約定；業(yè)主大會成立后，應當根據(jù)業(yè)主大會或者業(yè)主大會授權(quán)的業(yè)主委員會決定汽車能否停放。第十七條 建設單位未出售或者未附贈的車位、車庫出租，租金的基準價與浮動幅度由省轄市、縣（市、區(qū)）價格主管部門會同同級物業(yè)管理行政主管部門按照價格管理權(quán)限制定。人防車位收取的汽車停放費、租金應當依照有關(guān)規(guī)定，用于該人民防空工程設施的維護管理和停車管理的必要支出。第四章 其他服務收費管理 第二十條 特約服務費，是指應業(yè)主或物業(yè)使用人要求，物業(yè)服務企業(yè)提供特約服務而收取的費用。第二十二條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等專業(yè)經(jīng)營單位應當向最終用戶收取有關(guān)費用。分攤辦法應當通過物業(yè)服務合同約定，合同中沒有約定或約定不明確的，按業(yè)主專有部分占建筑物總面積的比例分攤。第二十六條 物業(yè)服務收費實行明碼標價，物業(yè)服務企業(yè)應當在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示物業(yè)服務企業(yè)名稱、服務內(nèi)容、服務等級、服務標準、服務項目、服務質(zhì)量、計費方式、收費標準以及收費依據(jù)，接受業(yè)主或物業(yè)使用人的監(jiān)督，不得向業(yè)主或物業(yè)使用人收取任何未予標明的費用。同一物業(yè)服務企業(yè)同時服務于多個物業(yè)管理區(qū)域的，服務成本和收支應按物業(yè)管理項目分別核算。第二十八條 業(yè)主、物業(yè)使用人未按照物業(yè)服務合同約定交納物業(yè)服務費用的，業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)可以督促其限期交納；逾期不交納的，物業(yè)服務企業(yè)可以依法追繳，向人民法院起訴。第六章 監(jiān)督管理第三十條 價格主管部門應當對政府指導價管理的物業(yè)服務收費實行成本監(jiān)審制度。第三十一條 價格主管部門、物業(yè)管理行政主管部門應當加強對物業(yè)服務及收費的監(jiān)督檢查。第三十四條 其他管理人的物業(yè)服務收費可參照本辦法執(zhí)行。第四篇：《哈爾濱市物業(yè)服務收費管理辦法》正式實施《哈爾濱市物業(yè)服務收費管理辦法》正式實施哈爾濱市物業(yè)服務收費管理辦法》正式實施2014年02月14日09:39車庫的物業(yè)費怎么收？小區(qū)公共空間的經(jīng)營收益歸誰？垃圾清運費到底該不該交？物業(yè)費包含二次加壓供水費嗎？這些長期困擾市民甚至引發(fā)糾紛的問題終于有了規(guī)范。新的物業(yè)服務內(nèi)容分為基礎(chǔ)物業(yè)服務、級差物業(yè)服務和特有物業(yè)服務三個部分。級差物業(yè)服務包括綜合管理、公共區(qū)域保潔服務、清冰雪、公共區(qū)域秩序維護、公共區(qū)域維修養(yǎng)護、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護等四級服務內(nèi)容，其中一級、二級、三級、四級（不含綠化）分別對應的定價成本為每月每平方米（多層）、（高層）；（多層）、（高層）；（多層）、（高層）；（多層）、（高層）。其中，電梯管理服務費保留了原標準規(guī)定的每月每戶11元至120元的標準，但對電梯管理中的基礎(chǔ)費用管理作出相應的補充修訂。近年來，哈市多次發(fā)生小區(qū)意外責任事故，由于物業(yè)企業(yè)無法支付賠償常常引發(fā)矛盾。并將“綜合管理”項目成本，在各級服務成本構(gòu)成比例中均有所降低。依據(jù)綠化成本監(jiān)審，物業(yè)服務綠化養(yǎng)護定價成本，一、二、三、杜絕收支不合理的問題?；诨A(chǔ)物業(yè)服務項目在單體車庫物業(yè)服務中基本不體現(xiàn)，級差物業(yè)服務項目也只是部分體現(xiàn)，根據(jù)質(zhì)價相符的原則做降價調(diào)整。共用部位設施設備維修養(yǎng)護和電梯基礎(chǔ)收費實行專戶儲存，不發(fā)生不使用，逐年滾存，結(jié)轉(zhuǎn)待用，防止將未發(fā)生的定向使用經(jīng)費轉(zhuǎn)化為企業(yè)利潤，保證共用部位設施設備維修養(yǎng)護和電梯養(yǎng)護能夠得到應有的經(jīng)費保障。一般設定為半年或一年評定一次。哈爾濱物業(yè)供熱集團物業(yè)房產(chǎn)部部長戴英波表示，《辦法》彌補了以往一些服務項目定價缺失的問題。為下一步全民開展物業(yè)服務質(zhì)量考評提供了有利依據(jù)。第二條本實施細則適用于本州行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務收費管理。第四條住宅物業(yè)服務收費項目分為綜合管理、房屋管理、共用設施設備維修養(yǎng)護、協(xié)助維護公共秩序、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護管理等六項；每項物業(yè)服務收費分為三個等級，物業(yè)服務收費標準根據(jù)不同的服務要求、內(nèi)容及設施設備配置情況，按相應服務項目和等級進行確定。備案時需提供如下資料：（一）工商營業(yè)執(zhí)照副本和物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書復印件；（二）經(jīng)規(guī)劃部門批準的住宅小區(qū)總平面圖及車輛（機動車、非機動車）停放平面圖（室內(nèi)、室外或地上、地下）；（三）物業(yè)公司與開發(fā)公司簽訂的前期物業(yè)服務委托合同或協(xié)議復印件一份；（四）物業(yè)服務收費備案表一式三份。第八條開發(fā)建設單位與物業(yè)買受人簽訂商品房買賣合同的同時，并與買受人簽訂前期物業(yè)服務合同。物業(yè)服務收費標準為各服務項目所選等級收費標準的總和。未滿足交付使用條件或不符合法律規(guī)定交付使用的房屋，物業(yè)服務費應當由開發(fā)建設單位按合同規(guī)定支付給物業(yè)服務企業(yè)。物業(yè)服務企業(yè)對蓄水池（罐）每年至少清洗二次，清洗后的水質(zhì)必須達到自來水合格標準。對業(yè)主共有車位的管理使用辦法及收費標準應征得業(yè)主大會或業(yè)主代表大會同意，并由業(yè)主委員會與物業(yè)服務公司或委托管理單位在物業(yè)服務合同中予以明確。第十六條業(yè)主、使用人對房屋進行裝飾裝修的，物業(yè)服務企業(yè)可以與業(yè)主、使用人或裝修企業(yè)約定裝修保證金的金額和用途，由業(yè)主、使用人或裝修企業(yè)支付，住宅物業(yè)的裝修保證金每戶不得超過2000元。若裝修業(yè)主不能及時修復的，可按雙方約定使用保證金對裝修造成損壞的部位和設施進行修復。物業(yè)服務企業(yè)不得向業(yè)主或者房屋裝修單位收取裝修管理服務費、裝修期間的電梯使用費（電梯增容費）或變相收取其他相關(guān)費用。第十九條房屋竣工交付使用后實行出入證（含IC卡等）管理服務的，應由開發(fā)建設單位按每戶三張卡的數(shù)量無償提供給業(yè)主；出入證（IC卡）需要增加或者遺失、損壞需補辦的，可按證（含IC卡）工本費