【正文】 ”作用，切實(shí)維護(hù)職工的合法權(quán)益，為促進(jìn)企業(yè)和諧，健康持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，工作成效明顯。在職工生病住院、職工直系親屬去世期間，積極組織開展探望；在重點(diǎn)大節(jié)日期間，對(duì)離休、退休、退養(yǎng)干部、老黨員、老同志、職工遺屬等進(jìn)行慰問(wèn)。一、樹立正反面典型，開展反腐思想教育。同年7月，全市煙草商業(yè)系統(tǒng)參加“黨風(fēng)廉政法規(guī)制度”知識(shí)競(jìng)賽參賽人員898人。初步達(dá)到了利用數(shù)字化信息系統(tǒng)對(duì)各單位制度的建設(shè)工作，執(zhí)行情況進(jìn)行再監(jiān)督，對(duì)制度執(zhí)行人的責(zé)任落實(shí)、責(zé)任追究進(jìn)行再監(jiān)督，達(dá)到“事前、事中、事后”動(dòng)態(tài)監(jiān)管的管理目標(biāo)，推進(jìn)行業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展。不斷提高反腐倡廉工作水平。共計(jì)參與了對(duì)“兩煙”經(jīng)營(yíng)類物資采購(gòu)公開招（邀）標(biāo)26起，；工程項(xiàng)目招（邀）標(biāo)8起，；參與基礎(chǔ)辦對(duì)2010年現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)項(xiàng)目驗(yàn)收3次。并將情況上報(bào)了省局監(jiān)察處。這些問(wèn)題都將在今后的工作中采取切實(shí)措施，認(rèn)真加以改進(jìn)和提高。黃鶴樓系列全年累計(jì)銷售1978箱，%，紅金龍系列累計(jì)銷售9116箱，%。一是市政府高度重視，聯(lián)合執(zhí)法力度不斷加強(qiáng)。副市長(zhǎng)劉敬喜就各鎮(zhèn)場(chǎng)辦事處支持煙草工作情況給予了通報(bào)并表彰了卷煙市場(chǎng)整頓工作先進(jìn)集體，實(shí)現(xiàn)了由煙草部門打假行為到政府打假行為的根本轉(zhuǎn)變，提高煙草執(zhí)法的力度和社會(huì)形象。年初，首先組織煙草、公安召開聯(lián)席會(huì)議，確定經(jīng)營(yíng)案件工作思路?！啊变N售假冒卷煙網(wǎng)絡(luò)案收網(wǎng)后，又陸續(xù)將網(wǎng)絡(luò)成員廣州上線福建昭安人林某、張某成功抓獲，銷售下線孝南煙販魯某等抓獲。17涉煙案中張明瓊、賀雙慶、朱華林作出了判決，被告人朱華林判處有期徒刑二年并處罰金二萬(wàn)元，被告人賀雙慶判處有期徒刑二年并處罰金一萬(wàn)五千元，被告張明瓊判處有期徒刑一年并處罰金一萬(wàn)元。隨著公安機(jī)關(guān)偵查的深入，孝南、孝昌、安陸、武漢等地涉案網(wǎng)絡(luò)成員逐漸浮現(xiàn)出來(lái)，抓捕工作仍在繼續(xù)，案情案值在進(jìn)一步的擴(kuò)大。第一，加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳工作。第三，實(shí)行轄區(qū)經(jīng)營(yíng)戶分片包戶管理，責(zé)任到人，嚴(yán)格責(zé)任制考核辦法。建立打擊包包隊(duì)專班，實(shí)行案件經(jīng)營(yíng)的辦法,跟蹤調(diào)查，摸清“包包隊(duì)”成員、住址及分銷情況。開展了一次全市持證經(jīng)營(yíng)戶的摸底調(diào)查，實(shí)地核實(shí)1564戶持證戶，核減停業(yè)歇業(yè)戶、重復(fù)使用許可證的經(jīng)營(yíng)戶55戶；換證專班人員對(duì)經(jīng)營(yíng)戶申報(bào)材料嚴(yán)格把關(guān)，核減材料不實(shí)、條件不符的經(jīng)營(yíng)戶26戶，并對(duì)違法二次以上并經(jīng)教育轉(zhuǎn)化不合格的3名經(jīng)營(yíng)戶予以延期辦理；完成符合換證條件的1480戶經(jīng)營(yíng)戶系統(tǒng)信息錄入工作，并成功與業(yè)務(wù)信息平臺(tái)對(duì)接；完善了換證經(jīng)營(yíng)戶的各類文書資料，按一戶一檔的管理要求建立了完善的經(jīng)營(yíng)戶資料檔案。為廣大消費(fèi)者義務(wù)提供法律法規(guī)咨詢和真假煙辨別方法，發(fā)放各類宣傳小冊(cè)子1000余份，有效地提高了消費(fèi)者的合法消費(fèi)意識(shí)和經(jīng)營(yíng)戶的守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)，取得了良好的社會(huì)效果。截止目前,我市正常入網(wǎng)經(jīng)營(yíng)戶達(dá)到1659戶，停歇業(yè)131戶，‰。需求預(yù)測(cè)是國(guó)家局“按訂單組織貨源”的工作內(nèi)容之一，需求預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中卷煙品牌的生產(chǎn)數(shù)量有很高的指導(dǎo)意義。第三，客戶經(jīng)理撰寫《月度需求分析》。集團(tuán)客戶是市局針對(duì)一些大型商場(chǎng)、超市、酒樓所推出的一項(xiàng)符合市場(chǎng)實(shí)際的客戶制度，旨在將這些特殊客戶全部納入專賣管轄范圍，避免出現(xiàn)專賣管理上的盲區(qū)。市局大力推行貨款網(wǎng)上劃扣結(jié)算取代pos機(jī)刷卡結(jié)算后，我局早布置、早安排、早落實(shí)，提前發(fā)動(dòng)宣傳解釋工作，將城關(guān)地區(qū)的所有經(jīng)營(yíng)戶納入網(wǎng)上劃扣結(jié)算，同時(shí)對(duì)有銀行網(wǎng)點(diǎn)的集鎮(zhèn)5公里范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)戶采取客戶經(jīng)理主動(dòng)上門做工作，為經(jīng)營(yíng)戶代辦銀行卡等方式使某某城郊的經(jīng)營(yíng)戶也納入網(wǎng)上劃扣范疇。五是強(qiáng)化“四項(xiàng)制度”，提升網(wǎng)建運(yùn)行水平。結(jié)合某某實(shí)際，制定《客戶經(jīng)理工作考核辦法》，將市局的等級(jí)評(píng)定，本部門的工作考核評(píng)定，市場(chǎng)部主任對(duì)客戶經(jīng)理的月度工作考核三者有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步強(qiáng)化了客戶經(jīng)理的工作態(tài)度，提高了工作的積極性。開展“兩級(jí)審核”，嚴(yán)格客戶經(jīng)理作業(yè)文書管理。經(jīng)常性抽查各市場(chǎng)部及客戶經(jīng)理作業(yè)文書撰寫情況，對(duì)撰寫不認(rèn)真的進(jìn)行通報(bào)批評(píng)；對(duì)市場(chǎng)部主任審核不嚴(yán)格的進(jìn)行責(zé)任追究；對(duì)存在的共性問(wèn)題提出改進(jìn)指導(dǎo)意見。分管局長(zhǎng)和卷煙客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)人每人掛點(diǎn)5戶，掛點(diǎn)聯(lián)系人每月不得少于四次上門調(diào)研和幫助解決經(jīng)營(yíng)戶實(shí)際困難，指導(dǎo)客戶提升經(jīng)營(yíng)能力，同時(shí)建立規(guī)范的客戶臺(tái)帳和檔案，痕跡記錄要齊全，并對(duì)掛點(diǎn)聯(lián)系人提出六個(gè)工作目標(biāo)：一是掌握聯(lián)系點(diǎn)零售戶的卷煙購(gòu)銷存信息，存銷比情況和零售價(jià)格情況；二是及時(shí)了解重點(diǎn)骨干品牌的動(dòng)銷狀況；三是掌握聯(lián)系點(diǎn)客戶的貨源滿足情況；四是提高客戶經(jīng)營(yíng)能力和盈利水平；五是要在公平、公正貨源分配的前提下，實(shí)現(xiàn)聯(lián)系點(diǎn)客戶經(jīng)營(yíng)能力和盈利水平的明顯提高，把聯(lián)系點(diǎn)辦成零售示范點(diǎn)，發(fā)揮標(biāo)桿作用；六是了解客戶服務(wù)需求，明確改進(jìn)方向，提出改進(jìn)措施，實(shí)現(xiàn)服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量的明顯提升。2010年我局緊緊圍繞國(guó)家局、省局、孝感市局規(guī)范經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議要求，結(jié)合內(nèi)部監(jiān)督管理的薄弱環(huán)節(jié)，加大實(shí)地核查力度，從源頭開始監(jiān)督，扎實(shí)組織開展自查、復(fù)查和重點(diǎn)抽查，取得了明顯成效。強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管，嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)管系統(tǒng)運(yùn)用，提高系統(tǒng)操作能力和預(yù)警分析能力。（四）重視基層基礎(chǔ)，強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè)，“雙基”工作上新臺(tái)階。制定了某某“雙基”工作實(shí)施方案和《2010工作目標(biāo)責(zé)任制考核辦法》。機(jī)關(guān)科室、市場(chǎng)部、稽查中隊(duì)等部門分別作了表態(tài)性發(fā)言，表達(dá)了奮斗在經(jīng)營(yíng)管理一線的干部職工堅(jiān)決擁護(hù)市局黨組重視基層、加強(qiáng)基層、關(guān)心基層的意愿和態(tài)度，表明了某某全體干部職工團(tuán)結(jié)在新的領(lǐng)導(dǎo)班子下，以實(shí)際行動(dòng)促進(jìn)孝感煙草持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的決心和信心。為加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部目標(biāo)責(zé)任管理，充分調(diào)動(dòng)全員積極性和主動(dòng)性，經(jīng)過(guò)廣泛深入調(diào)研，制定了《2010工作目標(biāo)責(zé)任制考核辦法》，明確規(guī)定了各崗位職責(zé)、目標(biāo)責(zé)任、績(jī)效考核辦法，落實(shí)了責(zé)權(quán)利對(duì)等原則，形成了“千斤重?fù)?dān)人人挑，人人頭上有指標(biāo)”的管理體系，橫到邊、縱到底，全員覆蓋，真正實(shí)現(xiàn)了用制度管人、管事；以此為綱、綱舉目張，制定了“雙基”工作實(shí)施方案、業(yè)績(jī)考核、責(zé)任追究方案及其它配套實(shí)施細(xì)則，進(jìn)一步將時(shí)間落實(shí)到人、任務(wù)落實(shí)到人、責(zé)任落實(shí)到人。抓基層、打基礎(chǔ)是手段、是過(guò)程。這作為一項(xiàng)基本工作制度長(zhǎng)期固定下來(lái)，同時(shí)作為工作考核的重要內(nèi)容，建立長(zhǎng)效機(jī)制，防止一陣風(fēng)、走過(guò)場(chǎng)。成立了3個(gè)卷煙市場(chǎng)進(jìn)村入戶調(diào)研專班，分別為陳河市場(chǎng)部調(diào)研組、城區(qū)市場(chǎng)部調(diào)研組、東馬坊市場(chǎng)部調(diào)研組。四是夯實(shí)“雙基”工作，加大基層基礎(chǔ)投入。（五）重視觀念轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化思想教育，干部職工隊(duì)伍建設(shè)呈現(xiàn)新氣象。局班子成員及學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)一步理清科學(xué)發(fā)展觀思路并達(dá)成共識(shí)：在應(yīng)對(duì)全球金融危機(jī)的背景下，結(jié)合煙草行業(yè)發(fā)展及某某實(shí)際，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，“在規(guī)范中增效，在增效中規(guī)范”，擴(kuò)大銷量，提高利稅，促進(jìn)某某經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快的發(fā)展，為某某政府排憂解難，為地方發(fā)展作出煙草行業(yè)應(yīng)有貢獻(xiàn)。5月22日面向全市經(jīng)營(yíng)戶，開展經(jīng)營(yíng)戶滿意度調(diào)查，廣泛征求學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的意見建議，發(fā)放經(jīng)營(yíng)戶滿意度調(diào)查和征求意見表100份。4月28日，某某市委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)第五督導(dǎo)組和市經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)線黨委領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我局檢查指導(dǎo)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。7月17日，孝感市局嚴(yán)繼松局長(zhǎng)、牛漢鈞副局長(zhǎng)一行到某某市局調(diào)研指導(dǎo)工作。二是完善員工崗位晉升通道。經(jīng)過(guò)競(jìng)崗演講、組織和群眾考評(píng)，機(jī)關(guān)與基層輪崗4人，其中：2名副股職干部充實(shí)到基層任職主要負(fù)責(zé)人，2名基層主要負(fù)責(zé)人進(jìn)入機(jī)關(guān)任職。根據(jù)國(guó)家局“分類管理、科學(xué)設(shè)崗、明確職責(zé)、嚴(yán)格考核、落實(shí)報(bào)酬”的工改總體要求，進(jìn)行收入分配制度改革。加強(qiáng)專賣隊(duì)伍培訓(xùn)教育工作。第二，聘請(qǐng)長(zhǎng)年法律顧問(wèn)和法院行政庭專家授課。每月選擇一至兩件身邊的典型案例，由辦案人員講解辦理過(guò)程，全體執(zhí)法人員參與辦案討論，談看法，找差距。同時(shí)在實(shí)際工作中要求老客戶經(jīng)理對(duì)新客戶經(jīng)理實(shí)行“傳、幫、帶”，在實(shí)踐中完成對(duì)新任客戶經(jīng)理的教育培訓(xùn)工作。組織參加孝感市局及我局舉辦各類干部職工培訓(xùn)54批次、1122人次。2010年局總支書記范軍同志為全體黨員上了生動(dòng)黨課，領(lǐng)學(xué)了張寶順同志《在山西省黨風(fēng)廉政干部大會(huì)暨省紀(jì)委第四次全會(huì)上的講話》（摘要）和毛澤東同志《反對(duì)自由主義》的文章，強(qiáng)調(diào)要用黨性原則嚴(yán)格要求自己，全體黨員干部要以身作則，要用“八個(gè)有”精神潛心開展“雙基”工作，要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，戒除浮躁心態(tài)。始終做到學(xué)習(xí)內(nèi)容與上級(jí)黨組保持一致，全年共開展12次12天集中學(xué)習(xí)活動(dòng)。聘請(qǐng)市人民檢察院檢察官有針對(duì)性地開展煙草系統(tǒng)預(yù)防職務(wù)犯罪專題講座，加強(qiáng)思想教育、增強(qiáng)拒腐防變意識(shí)，引導(dǎo)職工充分珍惜現(xiàn)有的工作崗位，積極開拓創(chuàng)新，勤奮工作。今年積極組織赴韶山開展革命傳統(tǒng)教育活動(dòng)。第一，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)，發(fā)放《孝感市煙草專賣局（公司）文化傳奇手冊(cè)》、《孝感煙草員工行為規(guī)范手冊(cè)》等資料。第二，通過(guò)黑板報(bào)、網(wǎng)上宣傳等形式開展孝感煙草企業(yè)文化理念宣傳活動(dòng)。目前，正積極創(chuàng)建、申報(bào)孝感市級(jí)文明單位。七是圍繞建國(guó)60周年積極開展群眾性教育活動(dòng)。第四，積極參加全省首屆職工羽毛球賽。從講政治、講大局、講責(zé)任、講紀(jì)律的高度重視和抓好穩(wěn)定工作，牢固樹立“穩(wěn)定是硬任務(wù)、是第一責(zé)任”的意識(shí)，切實(shí)抓好信訪穩(wěn)定工作。確保把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。要牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，加強(qiáng)安全檢查，整治安全隱患。簽定各類安全責(zé)任書98份。第三，深入持久地開展安全教育，努力提升安全防范意識(shí)。九是加強(qiáng)人勞管理基礎(chǔ)工作。第二，簽訂勞動(dòng)合同。三是突出督辦嚴(yán)考核，責(zé)任到人明獎(jiǎng)懲。三、面臨的問(wèn)題與存在的不足一年來(lái)，各項(xiàng)工作雖然取得了一定的進(jìn)步，但離上級(jí)的要求還存在一定的距離，與兄弟的單位相比還存在不小的差距，主要存在以下問(wèn)題和不足。（三）面對(duì)全市規(guī)范經(jīng)營(yíng)的要求，要及時(shí)改變某某各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作落后的局面?？蛻艚?jīng)理培訓(xùn)內(nèi)容不全面。不愿意學(xué)習(xí)、不善于學(xué)習(xí)黨內(nèi)外、行業(yè)內(nèi)外的新思想、新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)。（八）急迫需要建立積極、健康、科學(xué)、合理的新企業(yè)文化和新工作氛圍。三是全員缺少敢于出頭工作、敢于走出去、敢為天下先的勇氣。建議最大限度地兼顧國(guó)家、地方、企業(yè)、員工四方面的既得利益。建議“兩標(biāo)”合貫中管理體系、程序文件要結(jié)合實(shí)際，簡(jiǎn)單明了，具有可操作性。完成以上目標(biāo)任務(wù)，要抓好以下工作：（一）堅(jiān)持“五個(gè)始終”不動(dòng)搖一是始終狠抓“雙基”工作不動(dòng)搖。嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)營(yíng)是當(dāng)前工作中的頭等政治要求，是“雙基”工作中重要的制度性核心內(nèi)容，要毫不猶豫、毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)營(yíng)，從工作部署、落實(shí)、檢查中自覺遵守嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)營(yíng)。積極開展孝感煙草企業(yè)文化建設(shè)，構(gòu)建和諧企業(yè)。開展“四講四比”活動(dòng)，明確“一個(gè)前提”，提高“三種能力”，即：在“講激情、比干事，講勤政、比效率，講善政、比業(yè)績(jī)，講廉政、比形象”的基礎(chǔ)上，增強(qiáng)責(zé)任心，提高崗位操作能力、持續(xù)創(chuàng)新能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作能力。堅(jiān)持就是強(qiáng)基固本，堅(jiān)持就是機(jī)會(huì)，堅(jiān)持就是勝利，堅(jiān)持就是戰(zhàn)勝自我、戰(zhàn)勝人性，堅(jiān)持就是對(duì)人生的修補(bǔ)和完善。加大案件經(jīng)營(yíng)力度。 二o一o年十二月二十二日第五篇：市煙草專賣局黨支部經(jīng)驗(yàn)交流材料文章標(biāo)題：市煙草專賣局黨支部經(jīng)驗(yàn)交流材料以黨建促發(fā)展開創(chuàng)——煙草新局面——市煙草專賣局（公司）在——省煙草專賣局（公司）黨組和——市委、市政府及——市直機(jī)關(guān)工委的領(lǐng)導(dǎo)下，黨支部堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照市委的統(tǒng)一部署，認(rèn)真開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，以落實(shí)黨支部工作目標(biāo)管理責(zé)任制為載體，實(shí)施固本強(qiáng)基工程，加強(qiáng)黨的組織、思想和作風(fēng)建設(shè)。局（公司）黨支部認(rèn)為，我國(guó)加入世貿(mào)后，煙草行業(yè)的未來(lái)發(fā)展將面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，如何貫徹國(guó)家局提出的“狠抓基礎(chǔ)，穩(wěn)中求進(jìn)”的行業(yè)工作指導(dǎo)方針，在流通體制改革中建立和完善與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作機(jī)制，發(fā)揮34名黨員的先鋒模范作用，帶領(lǐng)全局（公司）迎接挑戰(zhàn)，切實(shí)維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者權(quán)益，必須要有堅(jiān)定正確的政治方向，完善黨的組織管理。我們認(rèn)為，要發(fā)揮好黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，必須加強(qiáng)與之相適應(yīng)的制度建設(shè)。在新時(shí)期，加強(qiáng)黨員素質(zhì)教育是黨支部的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，也是做好各項(xiàng)工作的保障。二是把學(xué)習(xí)與本職工作崗位聯(lián)系起來(lái)。我局（公司）為倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型干部，建立了人才激勵(lì)考核機(jī)制，制定了《員工教育實(shí)施辦法》、《工效掛鉤考核方案》、《競(jìng)爭(zhēng)上崗方案》，將學(xué)習(xí)目標(biāo)列入重要的考核內(nèi)容，從而營(yíng)造了講學(xué)習(xí)、講政治、講黨性的良好氛圍。針對(duì)我局（公司）黨員隊(duì)伍中年齡結(jié)構(gòu)偏大，學(xué)歷偏低的現(xiàn)狀，在發(fā)展黨員工作中，我們把發(fā)展優(yōu)秀中青年黨員放在首位，把好培養(yǎng)、考察和吸收三個(gè)環(huán)節(jié)，嚴(yán)把入口關(guān)。（四）深入開展主題實(shí)踐