【正文】 ”作用，切實維護職工的合法權益，為促進企業(yè)和諧，健康持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎，工作成效明顯。在職工生病住院、職工直系親屬去世期間，積極組織開展探望；在重點大節(jié)日期間，對離休、退休、退養(yǎng)干部、老黨員、老同志、職工遺屬等進行慰問。一、樹立正反面典型，開展反腐思想教育。同年7月，全市煙草商業(yè)系統(tǒng)參加“黨風廉政法規(guī)制度”知識競賽參賽人員898人。初步達到了利用數(shù)字化信息系統(tǒng)對各單位制度的建設工作，執(zhí)行情況進行再監(jiān)督，對制度執(zhí)行人的責任落實、責任追究進行再監(jiān)督，達到“事前、事中、事后”動態(tài)監(jiān)管的管理目標，推進行業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展。不斷提高反腐倡廉工作水平。共計參與了對“兩煙”經(jīng)營類物資采購公開招（邀）標26起，；工程項目招（邀）標8起，；參與基礎辦對2010年現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)項目驗收3次。并將情況上報了省局監(jiān)察處。這些問題都將在今后的工作中采取切實措施，認真加以改進和提高。黃鶴樓系列全年累計銷售1978箱，%，紅金龍系列累計銷售9116箱，%。一是市政府高度重視，聯(lián)合執(zhí)法力度不斷加強。副市長劉敬喜就各鎮(zhèn)場辦事處支持煙草工作情況給予了通報并表彰了卷煙市場整頓工作先進集體，實現(xiàn)了由煙草部門打假行為到政府打假行為的根本轉變，提高煙草執(zhí)法的力度和社會形象。年初，首先組織煙草、公安召開聯(lián)席會議，確定經(jīng)營案件工作思路?！啊变N售假冒卷煙網(wǎng)絡案收網(wǎng)后，又陸續(xù)將網(wǎng)絡成員廣州上線福建昭安人林某、張某成功抓獲，銷售下線孝南煙販魯某等抓獲。17涉煙案中張明瓊、賀雙慶、朱華林作出了判決，被告人朱華林判處有期徒刑二年并處罰金二萬元，被告人賀雙慶判處有期徒刑二年并處罰金一萬五千元，被告張明瓊判處有期徒刑一年并處罰金一萬元。隨著公安機關偵查的深入，孝南、孝昌、安陸、武漢等地涉案網(wǎng)絡成員逐漸浮現(xiàn)出來，抓捕工作仍在繼續(xù)，案情案值在進一步的擴大。第一，加強法律法規(guī)宣傳工作。第三，實行轄區(qū)經(jīng)營戶分片包戶管理，責任到人，嚴格責任制考核辦法。建立打擊包包隊專班，實行案件經(jīng)營的辦法,跟蹤調(diào)查，摸清“包包隊”成員、住址及分銷情況。開展了一次全市持證經(jīng)營戶的摸底調(diào)查，實地核實1564戶持證戶，核減停業(yè)歇業(yè)戶、重復使用許可證的經(jīng)營戶55戶；換證專班人員對經(jīng)營戶申報材料嚴格把關，核減材料不實、條件不符的經(jīng)營戶26戶，并對違法二次以上并經(jīng)教育轉化不合格的3名經(jīng)營戶予以延期辦理；完成符合換證條件的1480戶經(jīng)營戶系統(tǒng)信息錄入工作，并成功與業(yè)務信息平臺對接；完善了換證經(jīng)營戶的各類文書資料，按一戶一檔的管理要求建立了完善的經(jīng)營戶資料檔案。為廣大消費者義務提供法律法規(guī)咨詢和真假煙辨別方法，發(fā)放各類宣傳小冊子1000余份，有效地提高了消費者的合法消費意識和經(jīng)營戶的守法經(jīng)營意識，取得了良好的社會效果。截止目前,我市正常入網(wǎng)經(jīng)營戶達到1659戶，停歇業(yè)131戶，‰。需求預測是國家局“按訂單組織貨源”的工作內(nèi)容之一，需求預測的準確性對生產(chǎn)環(huán)節(jié)中卷煙品牌的生產(chǎn)數(shù)量有很高的指導意義。第三，客戶經(jīng)理撰寫《月度需求分析》。集團客戶是市局針對一些大型商場、超市、酒樓所推出的一項符合市場實際的客戶制度，旨在將這些特殊客戶全部納入專賣管轄范圍，避免出現(xiàn)專賣管理上的盲區(qū)。市局大力推行貨款網(wǎng)上劃扣結算取代pos機刷卡結算后，我局早布置、早安排、早落實，提前發(fā)動宣傳解釋工作，將城關地區(qū)的所有經(jīng)營戶納入網(wǎng)上劃扣結算，同時對有銀行網(wǎng)點的集鎮(zhèn)5公里范圍內(nèi)的經(jīng)營戶采取客戶經(jīng)理主動上門做工作，為經(jīng)營戶代辦銀行卡等方式使某某城郊的經(jīng)營戶也納入網(wǎng)上劃扣范疇。五是強化“四項制度”，提升網(wǎng)建運行水平。結合某某實際，制定《客戶經(jīng)理工作考核辦法》，將市局的等級評定，本部門的工作考核評定，市場部主任對客戶經(jīng)理的月度工作考核三者有機的結合起來，進一步強化了客戶經(jīng)理的工作態(tài)度，提高了工作的積極性。開展“兩級審核”，嚴格客戶經(jīng)理作業(yè)文書管理。經(jīng)常性抽查各市場部及客戶經(jīng)理作業(yè)文書撰寫情況，對撰寫不認真的進行通報批評；對市場部主任審核不嚴格的進行責任追究；對存在的共性問題提出改進指導意見。分管局長和卷煙客戶服務部負責人每人掛點5戶，掛點聯(lián)系人每月不得少于四次上門調(diào)研和幫助解決經(jīng)營戶實際困難，指導客戶提升經(jīng)營能力，同時建立規(guī)范的客戶臺帳和檔案，痕跡記錄要齊全，并對掛點聯(lián)系人提出六個工作目標：一是掌握聯(lián)系點零售戶的卷煙購銷存信息，存銷比情況和零售價格情況；二是及時了解重點骨干品牌的動銷狀況；三是掌握聯(lián)系點客戶的貨源滿足情況；四是提高客戶經(jīng)營能力和盈利水平；五是要在公平、公正貨源分配的前提下，實現(xiàn)聯(lián)系點客戶經(jīng)營能力和盈利水平的明顯提高，把聯(lián)系點辦成零售示范點，發(fā)揮標桿作用；六是了解客戶服務需求，明確改進方向，提出改進措施，實現(xiàn)服務水平與服務質(zhì)量的明顯提升。2010年我局緊緊圍繞國家局、省局、孝感市局規(guī)范經(jīng)營工作會議要求，結合內(nèi)部監(jiān)督管理的薄弱環(huán)節(jié)，加大實地核查力度，從源頭開始監(jiān)督，扎實組織開展自查、復查和重點抽查，取得了明顯成效。強化內(nèi)部監(jiān)管，嚴格規(guī)范經(jīng)營行為。切實加強內(nèi)管系統(tǒng)運用，提高系統(tǒng)操作能力和預警分析能力。（四）重視基層基礎，強化執(zhí)行力建設，“雙基”工作上新臺階。制定了某某“雙基”工作實施方案和《2010工作目標責任制考核辦法》。機關科室、市場部、稽查中隊等部門分別作了表態(tài)性發(fā)言，表達了奮斗在經(jīng)營管理一線的干部職工堅決擁護市局黨組重視基層、加強基層、關心基層的意愿和態(tài)度，表明了某某全體干部職工團結在新的領導班子下，以實際行動促進孝感煙草持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的決心和信心。為加強企業(yè)內(nèi)部目標責任管理，充分調(diào)動全員積極性和主動性，經(jīng)過廣泛深入調(diào)研，制定了《2010工作目標責任制考核辦法》，明確規(guī)定了各崗位職責、目標責任、績效考核辦法，落實了責權利對等原則，形成了“千斤重擔人人挑，人人頭上有指標”的管理體系，橫到邊、縱到底，全員覆蓋，真正實現(xiàn)了用制度管人、管事；以此為綱、綱舉目張，制定了“雙基”工作實施方案、業(yè)績考核、責任追究方案及其它配套實施細則，進一步將時間落實到人、任務落實到人、責任落實到人。抓基層、打基礎是手段、是過程。這作為一項基本工作制度長期固定下來，同時作為工作考核的重要內(nèi)容，建立長效機制，防止一陣風、走過場。成立了3個卷煙市場進村入戶調(diào)研專班，分別為陳河市場部調(diào)研組、城區(qū)市場部調(diào)研組、東馬坊市場部調(diào)研組。四是夯實“雙基”工作，加大基層基礎投入。（五）重視觀念轉變，強化思想教育，干部職工隊伍建設呈現(xiàn)新氣象。局班子成員及學習實踐活動領導小組進一步理清科學發(fā)展觀思路并達成共識：在應對全球金融危機的背景下，結合煙草行業(yè)發(fā)展及某某實際，深入學習實踐科學發(fā)展觀，“在規(guī)范中增效，在增效中規(guī)范”，擴大銷量，提高利稅，促進某某經(jīng)濟社會又好又快的發(fā)展，為某某政府排憂解難，為地方發(fā)展作出煙草行業(yè)應有貢獻。5月22日面向全市經(jīng)營戶，開展經(jīng)營戶滿意度調(diào)查，廣泛征求學習實踐活動的意見建議，發(fā)放經(jīng)營戶滿意度調(diào)查和征求意見表100份。4月28日，某某市委學習實踐活動第五督導組和市經(jīng)濟戰(zhàn)線黨委領導來我局檢查指導學習實踐活動。7月17日，孝感市局嚴繼松局長、牛漢鈞副局長一行到某某市局調(diào)研指導工作。二是完善員工崗位晉升通道。經(jīng)過競崗演講、組織和群眾考評，機關與基層輪崗4人，其中：2名副股職干部充實到基層任職主要負責人，2名基層主要負責人進入機關任職。根據(jù)國家局“分類管理、科學設崗、明確職責、嚴格考核、落實報酬”的工改總體要求，進行收入分配制度改革。加強專賣隊伍培訓教育工作。第二，聘請長年法律顧問和法院行政庭專家授課。每月選擇一至兩件身邊的典型案例，由辦案人員講解辦理過程，全體執(zhí)法人員參與辦案討論，談看法，找差距。同時在實際工作中要求老客戶經(jīng)理對新客戶經(jīng)理實行“傳、幫、帶”，在實踐中完成對新任客戶經(jīng)理的教育培訓工作。組織參加孝感市局及我局舉辦各類干部職工培訓54批次、1122人次。2010年局總支書記范軍同志為全體黨員上了生動黨課，領學了張寶順同志《在山西省黨風廉政干部大會暨省紀委第四次全會上的講話》（摘要）和毛澤東同志《反對自由主義》的文章，強調(diào)要用黨性原則嚴格要求自己，全體黨員干部要以身作則，要用“八個有”精神潛心開展“雙基”工作，要加強自身修養(yǎng)，戒除浮躁心態(tài)。始終做到學習內(nèi)容與上級黨組保持一致，全年共開展12次12天集中學習活動。聘請市人民檢察院檢察官有針對性地開展煙草系統(tǒng)預防職務犯罪專題講座，加強思想教育、增強拒腐防變意識，引導職工充分珍惜現(xiàn)有的工作崗位，積極開拓創(chuàng)新，勤奮工作。今年積極組織赴韶山開展革命傳統(tǒng)教育活動。第一，加強對企業(yè)文化的宣傳活動，發(fā)放《孝感市煙草專賣局（公司）文化傳奇手冊》、《孝感煙草員工行為規(guī)范手冊》等資料。第二，通過黑板報、網(wǎng)上宣傳等形式開展孝感煙草企業(yè)文化理念宣傳活動。目前，正積極創(chuàng)建、申報孝感市級文明單位。七是圍繞建國60周年積極開展群眾性教育活動。第四，積極參加全省首屆職工羽毛球賽。從講政治、講大局、講責任、講紀律的高度重視和抓好穩(wěn)定工作，牢固樹立“穩(wěn)定是硬任務、是第一責任”的意識，切實抓好信訪穩(wěn)定工作。確保把問題消滅在萌芽狀態(tài)。要牢固樹立“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，加強安全檢查，整治安全隱患。簽定各類安全責任書98份。第三，深入持久地開展安全教育，努力提升安全防范意識。九是加強人勞管理基礎工作。第二，簽訂勞動合同。三是突出督辦嚴考核，責任到人明獎懲。三、面臨的問題與存在的不足一年來，各項工作雖然取得了一定的進步，但離上級的要求還存在一定的距離，與兄弟的單位相比還存在不小的差距，主要存在以下問題和不足。（三）面對全市規(guī)范經(jīng)營的要求，要及時改變某某各項基礎性工作落后的局面?？蛻艚?jīng)理培訓內(nèi)容不全面。不愿意學習、不善于學習黨內(nèi)外、行業(yè)內(nèi)外的新思想、新知識、新經(jīng)驗。（八）急迫需要建立積極、健康、科學、合理的新企業(yè)文化和新工作氛圍。三是全員缺少敢于出頭工作、敢于走出去、敢為天下先的勇氣。建議最大限度地兼顧國家、地方、企業(yè)、員工四方面的既得利益。建議“兩標”合貫中管理體系、程序文件要結合實際，簡單明了，具有可操作性。完成以上目標任務，要抓好以下工作：（一）堅持“五個始終”不動搖一是始終狠抓“雙基”工作不動搖。嚴格規(guī)范經(jīng)營是當前工作中的頭等政治要求，是“雙基”工作中重要的制度性核心內(nèi)容，要毫不猶豫、毫不動搖地堅持嚴格規(guī)范經(jīng)營，從工作部署、落實、檢查中自覺遵守嚴格規(guī)范經(jīng)營。積極開展孝感煙草企業(yè)文化建設，構建和諧企業(yè)。開展“四講四比”活動，明確“一個前提”，提高“三種能力”，即：在“講激情、比干事，講勤政、比效率，講善政、比業(yè)績，講廉政、比形象”的基礎上，增強責任心，提高崗位操作能力、持續(xù)創(chuàng)新能力、團結協(xié)作能力。堅持就是強基固本，堅持就是機會，堅持就是勝利，堅持就是戰(zhàn)勝自我、戰(zhàn)勝人性，堅持就是對人生的修補和完善。加大案件經(jīng)營力度。 二o一o年十二月二十二日第五篇：市煙草專賣局黨支部經(jīng)驗交流材料文章標題：市煙草專賣局黨支部經(jīng)驗交流材料以黨建促發(fā)展開創(chuàng)——煙草新局面——市煙草專賣局（公司）在——省煙草專賣局（公司）黨組和——市委、市政府及——市直機關工委的領導下，黨支部堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，按照市委的統(tǒng)一部署，認真開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，以落實黨支部工作目標管理責任制為載體，實施固本強基工程，加強黨的組織、思想和作風建設。局（公司）黨支部認為，我國加入世貿(mào)后，煙草行業(yè)的未來發(fā)展將面臨嚴峻挑戰(zhàn)，如何貫徹國家局提出的“狠抓基礎，穩(wěn)中求進”的行業(yè)工作指導方針，在流通體制改革中建立和完善與市場經(jīng)濟相適應的經(jīng)營運作機制，發(fā)揮34名黨員的先鋒模范作用，帶領全局（公司）迎接挑戰(zhàn)，切實維護國家利益和消費者權益，必須要有堅定正確的政治方向，完善黨的組織管理。我們認為，要發(fā)揮好黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，必須加強與之相適應的制度建設。在新時期，加強黨員素質(zhì)教育是黨支部的一項基礎性工作，也是做好各項工作的保障。二是把學習與本職工作崗位聯(lián)系起來。我局（公司）為倡導學習型機關，爭當學習型干部，建立了人才激勵考核機制，制定了《員工教育實施辦法》、《工效掛鉤考核方案》、《競爭上崗方案》，將學習目標列入重要的考核內(nèi)容，從而營造了講學習、講政治、講黨性的良好氛圍。針對我局（公司）黨員隊伍中年齡結構偏大，學歷偏低的現(xiàn)狀，在發(fā)展黨員工作中，我們把發(fā)展優(yōu)秀中青年黨員放在首位，把好培養(yǎng)、考察和吸收三個環(huán)節(jié)，嚴把入口關。（四）深入開展主題實踐