【正文】 綜治工程、安全生產(chǎn)、信訪（無(wú)招商、招工）等工作方面均圓滿完成縣委、縣政府下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)。進(jìn)行網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)，打造縣行政服務(wù)中心與省、市行政服務(wù)中心之間、縣行政服務(wù)中心與縣直各部門(mén)之間、縣行政服務(wù)中心與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心之間互換互通和數(shù)據(jù)交換，形成省、市、縣、鄉(xiāng)中心的全省網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)大平臺(tái)。實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)審批辦理，是強(qiáng)化行政審批監(jiān)管的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。推行行政審批“兩集中、兩到位”工作，最大的好處就是使行政審批更加規(guī)范，服務(wù)更加快捷，辦事人更加滿意。以“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”為抓手，更加優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。二○一○年七月二十三日第三篇：行政服務(wù)中心開(kāi)展行政服務(wù)中心開(kāi)展“四難”“五亂”“吃拿卡要報(bào)”專項(xiàng)治理工作按照省政府糾風(fēng)辦《關(guān)于“走基層、查作風(fēng)、平行風(fēng)”暗訪檢查活動(dòng)實(shí)施方案》和《周口市轉(zhuǎn)創(chuàng)辦關(guān)于全市各機(jī)關(guān)“四難 “五亂”及吃拿卡要報(bào)專項(xiàng)治理工作方案》要求，我辦召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，深入自查自糾，全面細(xì)致排查，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：一、深入動(dòng)員明確目標(biāo)任務(wù)為進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量和水平。第四篇：行政服務(wù)中心總結(jié)2004年,市行政服務(wù)中心以“三個(gè)代表”重要思想和十六屆三中,四中全會(huì)精神為指導(dǎo),以學(xué)習(xí),貫徹實(shí)施《行政許可法》為抓手,以“雙服務(wù)”管理目標(biāo)為推動(dòng),積極探索制度創(chuàng)新,服務(wù)創(chuàng)新,管理創(chuàng)新,著力在完善中心功能,提高隊(duì)伍素質(zhì),提升服務(wù)水平上下功夫,努力營(yíng)造“公正,誠(chéng)信,優(yōu)質(zhì),高效”的審批服務(wù)環(huán)境,較好地展示了政府窗口為民服務(wù)的新,2004年工作回顧1,抓學(xué)習(xí)培訓(xùn),努力提高隊(duì)伍素質(zhì)去年,中心以建立學(xué)習(xí)型,服務(wù)型,創(chuàng)新型政府窗口為目標(biāo),認(rèn)真抓好窗口人員的教育與培訓(xùn),通過(guò)周三員工大會(huì),窗口負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)會(huì),樓層支部會(huì)等途經(jīng),認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大,十六屆三中,四中全會(huì)精神以及市委,市政府一系列會(huì)議精神,中心著重開(kāi)展了《行政許可法》,網(wǎng)上自學(xué),派員參加全市許可法培訓(xùn),座談?dòng)懻?外出調(diào)研考察,測(cè)試檢驗(yàn)等形式,有效地提高了全體人員學(xué)法,用法能力,全體窗口人員取得了平均96分的好成績(jī)。工商局營(yíng)業(yè)執(zhí)照打證,海事局船舶檢驗(yàn),運(yùn)管處規(guī)費(fèi)收繳等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)入中心窗口,使項(xiàng)目運(yùn)行更為順暢。通過(guò)發(fā)放“服務(wù)意見(jiàn)征詢卡”,上門(mén)走訪,電話回訪等形式廣泛征求服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn),抓文明創(chuàng)建,樹(shù)好政府窗口形象去年,中心黨工委,管委會(huì)緊密結(jié)合自身工作特點(diǎn),以“文明誠(chéng)信”建設(shè)為主線,以“創(chuàng)建文明誠(chéng)信的政府窗口,營(yíng)造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境”為目標(biāo),在全市深化文明誠(chéng)信建設(shè),爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)之后,即會(huì)同6家單位就文明誠(chéng)信建設(shè)向全市窗口行業(yè)及執(zhí)法部門(mén)發(fā)出倡議書(shū),又迅速召開(kāi)全體工作人員大會(huì),組織學(xué)習(xí)市委9號(hào)文件和方平等領(lǐng)導(dǎo)同志的講話精神,結(jié)合中心文明誠(chéng)信建設(shè)中存在的熱點(diǎn),難點(diǎn)問(wèn)題,組織開(kāi)展了有針對(duì)性的學(xué)習(xí)討論,使全體黨員干部進(jìn)一步認(rèn)識(shí)創(chuàng)建文明城市活動(dòng)的重要意義,引導(dǎo)大家在思想上達(dá)成共識(shí),在行動(dòng)上步調(diào)一致,自覺(jué)增強(qiáng)創(chuàng)建的參與意識(shí),文明,乒乓球,拔河等文體比賽,還舉辦了普通話比賽和攝影展,不斷豐富職工文化生活,了解重大建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)展情況,憑吊烈士陵園,走訪縣行政服務(wù)中心,赴外地行政服務(wù)中心考察學(xué)習(xí)等活動(dòng),進(jìn)一步開(kāi)闊了視野,服務(wù)承諾制,限時(shí)辦結(jié)制,首問(wèn)責(zé)任制,并把服務(wù)對(duì)象評(píng)議和社會(huì)投訴及明查暗訪結(jié)合起來(lái),真正把各項(xiàng)承諾,各個(gè)制度落到實(shí)處,中心充分利用《簡(jiǎn)報(bào)》,報(bào)刊,電臺(tái),電視臺(tái)等各種媒體宣傳文明創(chuàng)建成果,共編寫(xiě)《簡(jiǎn)報(bào)》24期,反映中心動(dòng)態(tài)200余條,蚌埠日?qǐng)?bào),電視臺(tái),廣播電臺(tái)等市內(nèi)新聞媒體報(bào)道中心40余次。對(duì)中心管理和服務(wù)工作中存在的問(wèn)題和窗口人員的全面進(jìn)步給予關(guān)注,關(guān)心,中心辦件量逐年增加,業(yè)務(wù)面越來(lái)越廣,態(tài)度熱情,大大激發(fā)了中心全體同志敬業(yè)愛(ài)崗,交通局,財(cái)政局,工商局,市人防辦等絕大多數(shù)窗口單位領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常來(lái)窗口調(diào)研工作,與中心交流溝通情況,關(guān)心窗口人員,協(xié)調(diào)解決窗口存在問(wèn)題。公安局對(duì)窗口工作人員的表現(xiàn)及時(shí)在會(huì)議上進(jìn)行通報(bào),對(duì)在中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中作出突出貢獻(xiàn)的同志給予嘉獎(jiǎng),工商局領(lǐng)導(dǎo)親自率隊(duì)下基層調(diào)研,研究項(xiàng)目運(yùn)行順暢,高效問(wèn)題,針對(duì)性地調(diào)整項(xiàng)目環(huán)節(jié)運(yùn)行辦法,改革工商注冊(cè)登記現(xiàn)場(chǎng)勘查方式,將企業(yè)名稱核準(zhǔn)由多科室集中到一個(gè)科室受理,將外資,私營(yíng)企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照制作放在中心,從而實(shí)現(xiàn)了企業(yè)登記項(xiàng)目的所有環(huán)節(jié)在中心運(yùn)作。審批事項(xiàng)“兩頭受理”的情況還不時(shí)出現(xiàn)。這是一株稚嫩的小草，希望能得到大家的呵護(hù)，熱誠(chéng)盼望大家踴躍供稿。上午11時(shí)，舉行了隆重而儉樸的市行政服務(wù)中心成立儀式。揚(yáng)州市委副書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記洪軍和我市四套班子負(fù)責(zé)人共同為行政服務(wù)中心成立剪彩。二、進(jìn)入“中心”服從“中心”。“中心”是江都加快開(kāi)放、開(kāi)發(fā)，改善投資環(huán)境的重要窗口，要把窗口建成江都的“文明窗口”，體現(xiàn)江都對(duì)外開(kāi)放的一流新形象，成為黨聯(lián)系群眾的金色橋梁、彩色紐帶。行政服務(wù)中心是促進(jìn)政府高效、廉潔的有效載體，應(yīng)大膽地借鑒外地的成功經(jīng)驗(yàn)，注意緊密結(jié)合江都實(shí)際，尤其要在內(nèi)容創(chuàng)新和制度配套上做文章，要依法行政，對(duì)符合規(guī)定，有利于群眾，有利于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的事都要“馬上辦、公開(kāi)辦、我來(lái)辦”，真正做到“進(jìn)一個(gè)門(mén)辦事，交規(guī)定費(fèi)辦成，按承諾日辦結(jié)”，為廣大群眾、外來(lái)投資者和企事業(yè)單位帶來(lái)方便。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要充分發(fā)揮職能作用，在服務(wù)中心設(shè)立投訴受理中心，同時(shí)要派專人駐場(chǎng)，對(duì)行政服務(wù)中心工作人員的行為進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，隨時(shí)接受服務(wù)對(duì)象的投訴，并負(fù)責(zé)查處。窗口受理項(xiàng)目中，需要現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)的，由基層工商所在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)搞好勘驗(yàn)對(duì)接，不允許拖延怠慢。凡是過(guò)去負(fù)責(zé)人多頭分管、多頭審批項(xiàng)目，進(jìn)入“中心”后，重新明確，由一名副局長(zhǎng)分工，統(tǒng)一審批。窗口每10天將辦結(jié)的檔案資料整理好報(bào)送機(jī)關(guān)相應(yīng)的科室。局內(nèi)科室必須及時(shí)迅速向窗口傳達(dá)上級(jí)最新政策、法規(guī)和要求，定期派人到窗口進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)