【正文】 對方并取得反饋。近期目標(biāo)：（1）改善認知，（不合理的信念三類：絕對化；以偏概全；糟糕至極結(jié)合案例）使其對有正確的認識（2）調(diào)整不良情緒使其擁有健康愉快的情感狀態(tài)（3）調(diào)整不良行為模式，使其擁有積極、合理、有效的行為模式和應(yīng)對策略。三十、咨詢師如何傾聽（咨詢師在傾聽中應(yīng)注意什么）傾聽需要以接納為基礎(chǔ)，只有無條件地接納求助者才能有很好的傾聽傾聽是一種積極的聽傾聽是一種認真的聽傾聽是一種關(guān)注的聽傾聽還要有適當(dāng)?shù)膮⑴c避免打斷求助者避免急于下結(jié)論避免輕視求助者的問題避免干擾、轉(zhuǎn)移求助者的話題避免不適當(dāng)?shù)剡\用咨詢技巧（詢問過多、概述過多、不適當(dāng)?shù)那楦蟹磻?yīng)）三十一、使用面質(zhì)技術(shù)的注意事項以事實根據(jù)為前提避免個人發(fā)泄避免無情攻擊要以良好的咨詢關(guān)系為基礎(chǔ)可用嘗試性面質(zhì)三十二、心理咨詢師在自身的非言語行為上應(yīng)注意哪些目光注視面部表情身體語言聲音特質(zhì)空間距離衣著及步態(tài)三十三、什么是陽性強化法，其基本原理是什么？陽性強化法的理論基礎(chǔ)是行為主義理論，行為主義理論認為人及動物的行為是后天習(xí)得的，是行為結(jié)果被強化的結(jié)果。三十五、合理情緒療法的操作過程心理診斷階段，明確求助者的ABC領(lǐng)悟階段修通階段在教育階段三十六、領(lǐng)悟階段的主要任務(wù)此階段的主要任務(wù)是使求助者真正理解并認識到：引起情緒困擾的并不是外界發(fā)生的事件，而是他對事件的態(tài)度、看法、評價等認知內(nèi)容，是信念引起了情緒及行為后果，而不是誘發(fā)事件本身。三十七、合理情緒療法的修通階段，咨詢師有哪些咨詢技術(shù)？各個技術(shù)的目的是什么與不合理信念辯論。其具體步驟：首先，使求助者想象進入到產(chǎn)生過不適當(dāng)情緒反應(yīng)或自感最受不了的情境之中，讓他體驗強烈的負性情緒反應(yīng)。讓求助者講述他是怎樣想的，自己的情緒有哪些變化，是如何變化的，改變了哪些觀念，學(xué)到了哪些觀念。目的幫助求助者改變原有的不良行為習(xí)慣。茫然型沉默：咨詢師應(yīng)進行很好的傾聽，通過內(nèi)容反應(yīng)和表達技術(shù)，促進求助者充分表達，幫助求助者深化認識，明確自己的問題。反抗型沉默：辨明沉默的原因，酌情處理，強烈反對咨詢可以終止咨詢 四十、移情與依賴的區(qū)別移情于依賴有相似之處，移情中多有依賴，但兩者又有明顯的區(qū)別。（4）依賴者尋求心理依靠，而移情尋求感情依靠（5）依賴者的對象是現(xiàn)實目標(biāo)，而移情者是尋找替代物。四十五、適宜的求助者具備哪些條件動機正確人格正常信任度高行動自覺匹配性好智力正常年齡適宜內(nèi)容合適四十六、咨詢關(guān)系結(jié)束的工作程序確定咨詢結(jié)束的時間全面回顧和總結(jié)幫助求助者運用所學(xué)的方法和經(jīng)驗讓求助者接受離別第三篇：心理咨詢師 三級技能總結(jié)心理咨詢師 三級技能總結(jié) 第一章 心理診斷技能第一節(jié) 初診接待與資料搜集整理一、如何進行初診接待做好咨詢前的準(zhǔn)備工作使用禮貌的接待方式和語言間接詢問求助者希望得到哪方面幫助詢問結(jié)束后，明確表明態(tài)度說明保密原則說明心理咨詢的性質(zhì)說明其權(quán)利與義務(wù)與求助者協(xié)商，確定使用哪種咨詢方式 Tips：初診接待的第一印象，對建立咨詢關(guān)系起到關(guān)鍵作用 危機的處理避免緊張情緒；語言表達流暢；反復(fù)說明保密原則；說明心理測量的有限性；儀態(tài)二、攝入性會談（一）、如何進行確定會談的目標(biāo)、內(nèi)容與范圍（求助者提出的問題、初診接待觀察到的疑點、心理測量中發(fā)現(xiàn)的問題、上級咨詢師下達的會談目標(biāo)）確定提問方式傾聽控制會談的內(nèi)容和方向（釋義、中斷、情感反射、引導(dǎo)）對會談內(nèi)容歸類（個人成長發(fā)展問題；現(xiàn)實生活狀況；婚姻狀況；人際關(guān)系；主觀癥狀；情緒體驗、生 活態(tài)度；其他。咨詢目標(biāo)的特征① 屬于心理學(xué)范圍 ② 積極的③ 具體的或量化的 ④ 可行的 ⑤ 可評估的 ⑥ 雙方接受的 ⑦ 多層次統(tǒng)一的（三）、如何商定咨詢目標(biāo)找出求助者的主要問題確定從哪個問題入手雙方商定咨詢目標(biāo)：不合時，以求助者的目標(biāo)為主（四）、咨詢目標(biāo)的整合終極、遠期目標(biāo)與具體、近期目標(biāo)（五）、商定目標(biāo)的注意事項求助者并非都能提供有效的咨詢目標(biāo)某些咨詢師對咨詢目標(biāo)可能存在錯誤觀念 有些咨詢師認為應(yīng)持完全中立態(tài)度??????咨詢中應(yīng)該給求助者灌輸、傳輸一些正確的、健康的價值觀 ?????把求助者的快樂、滿足作為咨詢目標(biāo) ?????把求助者能否適應(yīng)環(huán)境作為咨詢目標(biāo)不同心理咨詢流派有不同的咨詢目標(biāo)二、商定咨詢方案（一）、劃分咨詢階段診斷階段 建立良好的咨詢關(guān)系，通過攝入性談話、觀察了解、心理測驗等收集咨詢者的相關(guān)信息，明確求助者的問題、產(chǎn)生問題的原因、問題的嚴(yán)重程度，最終做出明確的心理診斷。據(jù)此初步診斷為一般心理問題。根據(jù)區(qū)分正常與心理異常的心理學(xué)原則和精神病性癥狀，與精神病性問題鑒別。而該求助者雖然也以焦慮為主要癥狀，但未嚴(yán)重影響社會功能和邏輯思維，沒有泛化和回避，而且持續(xù)時間只有1個多月，因此可以排除焦慮性神經(jīng)癥。（2）人際關(guān)系。（2）被情緒所捆饒：焦慮、抑郁等。除提問和引導(dǎo)性語言之外，不能講任何題外話。2．求助者的權(quán)利：(1)有權(quán)利了解咨詢師的受訓(xùn)背景和執(zhí)業(yè)資格；(2)有權(quán)利了解咨詢的具體方法、過程和原理；(3)有權(quán)利選擇或更換合適的咨詢師；(4)有權(quán)利提出轉(zhuǎn)介或中止咨詢；(5)對咨詢方案的內(nèi)容有知情權(quán)、協(xié)商權(quán)和選擇權(quán)。6．咨詢師的義務(wù)：(1)向求助者介紹自己的受訓(xùn)背景，出示營業(yè)執(zhí)照和執(zhí)業(yè)資格等相關(guān)證件；(2)遵守咨詢機構(gòu)的相關(guān)規(guī)定；(3)遵守和執(zhí)行商定好的咨詢方案各方面的內(nèi)容；(4)尊重求助者，遵守預(yù)約時間，如有特殊情況提前告知求助者。（2）熱情，熱情要體現(xiàn)咨詢的全過程，對求助者初次來訪要表達關(guān)切，適當(dāng)?shù)脑儐枺⒁鈨A聽求助者的敘述。與該求助者進行談話時，對會談內(nèi)容的選擇應(yīng)把握什么原則? ，符合求助者的興趣。會談法有效實施的關(guān)鍵在于咨詢師是否能正確把握求助者的精神狀態(tài)和行為特點。4．當(dāng)求助者與咨詢師的意見不一致時，以求助者的意見為主。心理咨詢師怎樣就咨詢目標(biāo)的有效特征與求助者商定咨詢目標(biāo)？．雙方可以接受5．屬于心理學(xué)性質(zhì)6．咨詢目標(biāo)可以進行修改，但需雙方重新商定。避免多重選擇性問題。避免解釋性問題。（4）尊重意味著信任對方。（2）注意傾聽求助者的敘述（3）咨詢時耐心，認真，不厭其煩（4）咨詢結(jié)束時，使求助者感受到溫暖。（4）真誠應(yīng)適度。（3）立足實事求是。要有事實依據(jù)?？捎脟L試性面質(zhì)。4．促進該求助者明確自己的資源，并善加利用。心理咨詢史?，F(xiàn)在：該求助者個性特征的特點。一般資料：（1）求助者的人口學(xué)資料。（5）社會交往。個人成長史資料：（1）嬰幼兒期。（2）依據(jù)求助者心理問題的性質(zhì)，選擇恰當(dāng)?shù)男睦頊y驗項目。（2）不得使用“地毯式轟炸”方式實施心理測驗。（4）在診斷目的以外使用心理測驗。（8）將直接翻譯而未經(jīng)修訂的測驗工具用于臨床。（3）為尋找早期原因，可選用病因探索性量表（如SCL90）。3．對該求助者可選用SCL90測驗，用來了解其臨床癥狀以及嚴(yán)重程度。7．對該求助者可選擇韋氏智力測驗，了解是否存在智力障礙。在深入了解求助者時使用的思路是什么？（1）明確求助者想要解決的問題。咨詢師對咨詢目標(biāo)的錯誤觀念有哪些？（1）持完全中立的態(tài)度，不帶有任何自己的價值觀。如何對該求助者的心理活動進行定性分析?，可知該求助者的心理活動在形式和內(nèi)容上與客觀環(huán)境保持一致，符合統(tǒng)一性原則；各種心理過程之間協(xié)調(diào)一致；其個性相對穩(wěn)定，故其心理活動在正常范圍。診斷階段：（1）建立咨詢關(guān)系（2）進行心理診斷（3）確定咨詢目標(biāo)，制定實施方案咨詢階段：幫助求助者改變其不適應(yīng)的認知，情緒或行為鞏固階段：（1）布置家庭作業(yè)（2）商定下次咨詢的主題和時間等（3）做好咨詢的回顧總結(jié)（4）鞏固咨詢成果（5）做好追蹤研究怎樣和該求助者商定咨詢方案?1．首先向該求助者介紹咨詢方案的內(nèi)容及制定的原則。5．咨詢方案制定后，經(jīng)雙方認可，可以進行修改。4求助者咨詢前后的心理測量結(jié)果的比較。本案例中，心理咨詢師使用多種方法，其有效性的共同因素是什么？咨詢師與求助者之間建立的和諧、信任關(guān)系，這是最基本的共同點。促進求助者的認知改變、情緒調(diào)節(jié)、行為改善。協(xié)助求助者改進認知結(jié)構(gòu)，學(xué)會合理思維。首先征求該求助者的意見，向其說明轉(zhuǎn)介的原因或理由。不能在該求助者面前對新咨詢師的方法、為人等進行評論，更不能指責(zé)。行為主義認為一個習(xí)得行為如果得以持續(xù)，一定是被它的結(jié)果所強化。靶目標(biāo)越具體越好，應(yīng)當(dāng)可以客觀測量與分析。合理情緒療法簡述合理情緒療法的過程。（3）只有改變了不合理信念，才能減輕或消除各種癥狀。如果使用合理情緒療法，請說出原理是什么？合理情緒療法原理：合理情緒療法是美國心理學(xué)家埃利斯（）創(chuàng)造的一種心理治療理論和方法，通過純理論分析和邏輯思辨的途徑，改變求助者的非理性觀念，以幫助他解決情緒和行為上的問題。ABC的關(guān)系：A不是C的直接原因；B是不合理的、不現(xiàn)實的信念導(dǎo)致情緒困擾和神經(jīng)癥；治療核心是通過改變不合理的信念來改變、控制情緒及行為結(jié)果。凡此種種，都易使人對挫折與精神困擾做出自暴自棄、自怨自艾的反應(yīng)。（2）講話內(nèi)容上的阻抗，包括交談、情緒發(fā)泄、談?wù)撔∈隆⒓兕}問題。2．阻抗來自于功能性的行為失調(diào)，阻抗的產(chǎn)生源于失調(diào)的行為彌補了某些心理需求的空白，該求助者從中獲益，也來自于該求助者企圖以失調(diào)的行為掩蓋更深層次的心理矛盾與沖突。出現(xiàn)嚴(yán)重阻抗時候，應(yīng)當(dāng)怎么樣應(yīng)對建立良好的咨詢關(guān)系，解除戒備心理正確的診斷分析以坦誠的態(tài)度幫助求助者正確對待阻抗使用咨詢技巧突破阻抗 依賴依賴是指當(dāng)咨詢師引導(dǎo)、幫助求助者探索、解決自身問題時，求助者卻依賴咨詢師，企圖由咨詢師代替自己解決問題，這種現(xiàn)象是依賴。移情指求助者把對父母或過去生活中某個重要人物的情感、態(tài)度和屬性轉(zhuǎn)移到了咨詢師身上，并相應(yīng)地對咨詢師做出反應(yīng)的過程。(2)掌握心理過程及人格各概念的內(nèi)涵及外延。第二章 社會心理學(xué)知識一、教學(xué)目標(biāo)：社會心理學(xué)是與人們?nèi)粘Ｉ铌P(guān)系最為密切的學(xué)科。二、教學(xué)內(nèi)容：(1)社會心理學(xué)概述(識記)(2)社會化與自我(重點掌握)(3)社會知覺與歸因(掌握)來源：考試大(4)社會動機與社交情緒(重點掌握)(5)態(tài)度(重點掌握)(6)溝通與人際關(guān)系(重點掌握)(7)社會影響(識記)(8)愛情、婚姻和家庭(識記)三、教學(xué)方法：(1)講解為主，結(jié)合日常生活適當(dāng)舉例，適當(dāng)結(jié)合心理咨詢中的人際互動關(guān)系、社會功能特點等方面進行舉例講解。學(xué)習(xí)目的是讓我們在心理咨詢活動中能更全面、深入地理解 關(guān)于個體心理發(fā)展的遺傳與環(huán)境、普遍性與特殊性等基本理論問題，使我們了解個體畢生各種心理能力均不同程度地呈現(xiàn)適應(yīng)性發(fā)展的趨勢，從而樹立起關(guān)于生命全 程的畢生發(fā)展觀，全面了解個體發(fā)展的縱向圖景。(2)分階段完成練習(xí)，對題目答案進行分析。本章不是一門完整系統(tǒng)的獨立學(xué)科，是集多學(xué)科于一體的心理咨詢師必須掌握的綜合專業(yè)知識，為下一步學(xué)習(xí)掌握心理診斷技能奠定必備基礎(chǔ)。二、教學(xué)內(nèi)容：(1)變態(tài)心理學(xué)(識記)(2)正常心理與異常心理及其區(qū)分(重點掌握)(3)常見異常心理癥狀(重點掌握)(4)常見精神障礙(掌握)(5)心理健康與心理不健康(重點掌握)(6)健康心理學(xué)(識記)(7)心理不健康狀態(tài)分類(重點掌握)(8)壓力與健康(掌握)三、教學(xué)方法：(1)變態(tài)心理學(xué)與健康心理學(xué)部分以講解為主，涉及癥狀及精神疾病可使用教學(xué)錄像或安排精神?？漆t(yī)院見習(xí)，使學(xué)員有直觀認識。本章內(nèi)容講述的是心理測驗的基本概念、原理和使用原則。(2)本章節(jié)對心理測驗技能有較強的指導(dǎo)意義，講課時應(yīng)著重加強二者之間的聯(lián)系。第二部分 三級技能第一章 心理診斷技能一、教學(xué)目標(biāo)：診斷工作對咨詢和治療來說是充分和必要的先決條件，沒有診斷咨詢和治療也就無從入手，誤診往往也是咨詢和治療失敗的重要原因之一。(2)心理診斷技能是整個技能中最重要的部分。該部分的訓(xùn)練，可使用分組形式進行，由指導(dǎo)老師進行引導(dǎo)，學(xué)員三人一組(咨詢師、求助者、觀察員)進行技能演 練。凡是涉及到有關(guān)量表的操作技能的內(nèi)容都應(yīng)十分清楚，并且對教材中提到的每個量表在使用時的注意事項及此量表的特點應(yīng)明確。(2)條件許可，可以帶領(lǐng)學(xué)員完成測驗，并對其結(jié)果進行分析與討論，輔導(dǎo)老師負責(zé)指