【正文】 培訓(xùn)合格的評審員擔(dān)任教師 部門經(jīng)理、推行辦、內(nèi)審員、文件編寫人員 （四）文件發(fā)布 ① 體系文件由顧問審核后， ABC 負(fù)責(zé)修改； ② 管理手冊和程序文件分別由總裁和管理者代表審批后正式發(fā)布實施； ③ 作業(yè)文件由管理者代表或部門經(jīng)理審批后發(fā)布。 推行辦 推行辦 顧問 審核組長 公司內(nèi)審員審核組長審核組全體成員 （二） 管理體系文件的改善和文件實施不符合項的糾正。 顧問、推行辦 顧問、推行辦 內(nèi)審員 內(nèi)審員 （四） 公司最高層領(lǐng)導(dǎo)對環(huán)境管理體系進(jìn)行管理評審。 管理者代表 推行辦配合 （二） 認(rèn)證機(jī)構(gòu)正式評 審 ① 在正式評審之前，由顧問對 ABC 進(jìn)行第四次人員培訓(xùn)（ 2H）。 顧問 推行辦 第三節(jié) ISO14000 環(huán)境管理體系委托咨詢合同實施計劃 一 .咨詢時間進(jìn)度表 序號 內(nèi) 容 預(yù) 計 時 間 實 際 時 間 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 以后 1 建立推行機(jī)構(gòu) ? 2 樹立員工環(huán)保意識 ? 3 策劃環(huán)境管理體系 /環(huán)境因素確定 ? ? 4 環(huán)境管理體系文件編制 ? ? ? 5 確定目標(biāo)指標(biāo)環(huán)境管理方案 ? 6 管理體系文件發(fā)布、執(zhí)行 ? ? ? ? ? ? ? 7 員工體系文件培訓(xùn) ? ? 8 內(nèi)部審核 ? ? 9 管理評審 ? 10 仿真性評審 ? 11 申請正式評審、第一階段審核 ? 12 正式評審 ? 13 評審問題整改 ? 14 評審資料報送 ? 15 獲證 ? 16 一年兩次監(jiān)督審核 ? ISO 14001：96咨詢實務(wù)實施指南 7 二 .服務(wù)項目及進(jìn)度表 項次 輔導(dǎo)項目 預(yù) 期 效 果 完成期間 主導(dǎo)部門 配合部門 1 成立推動機(jī)構(gòu) 完成 ISO 推動委員會與推行辦人員組成，明確職責(zé)，行文下達(dá)。 第一月 推行辦 顧問 全體人員 4 初始環(huán)境評審 /制定重大環(huán)境因素及相應(yīng)的環(huán)境管理方案法律法規(guī)的識別 1. 現(xiàn)有制度；流程； 文件表單位；標(biāo)準(zhǔn)收集整合。 2. 管理體系文件編寫要求培訓(xùn)。 。 3. 作業(yè)指導(dǎo)書由各部門進(jìn)行修改。 第五月 推行辦 各部門 顧問 11 內(nèi)部審核 達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要素的要求，建立自律機(jī)制，并做“內(nèi)部審核的技巧”培訓(xùn)。 第八月 管理者 代 表 顧 問 15 認(rèn)證機(jī)構(gòu) 第一階段審核 正式認(rèn)證前進(jìn)行。 認(rèn)證以后 管理者 代 表 推行辦 顧 問 ISO 14001：96咨詢實務(wù)實施指南 9 ISO14001:96 咨詢實務(wù)實施指南 XI 三 .咨詢輔導(dǎo)過程中主要培訓(xùn)規(guī)劃 N 課 程 名 稱 講 師 課 時 參加人員 預(yù)期效果 推行 ISO14001 的 1． 要點和觀點 顧問師 1H 全員 /管理 人員 全員建立 ISO14001 觀念 2． IS014000 基礎(chǔ)知識 實施指南 顧問師 2H 全員 /管理 人員 全員了解 ISO 14000 系列標(biāo)準(zhǔn) ISO14001： 96 3． 國際標(biāo)準(zhǔn)條款介紹 (結(jié)合行業(yè)特點 ) 顧問師 4H 推行辦成員 /主要管理 人員 主要了解 ISO 條款要點 管理體系文件編 4. 寫要求 顧問師 2H 推行辦成員 / 主要管理人員 主要人員掌握 文件編寫要點 手冊主要章節(jié)，重點程序 5．文件培訓(xùn)（文件管理，糾 正和預(yù)防措施，記錄控制， 培訓(xùn)等） 顧問師 2H 推行辦成員 /主要管理 人員 主要人員掌握手冊、程序重點、了解內(nèi)部培訓(xùn)技巧 內(nèi)部審核的基本要求和 6． 技巧 顧問師 2H 內(nèi)審小組成員 內(nèi)審員掌握內(nèi)審要求和技巧 管理評審的基本要求 7． 和報告編寫 顧問師 2H 管理評審會議參加人員 參加人員掌握 報告要點 模 擬 審 核 主 要 問 題 點 8. 對策整改 顧問師 2H/2 次共 4H 推行小組成員 /主要管理人員 掌握 PDCA 循環(huán)作業(yè) /解決問題 認(rèn)證工作準(zhǔn)備 9. 和應(yīng)對技巧 顧問師 2H 管理人員 認(rèn)證準(zhǔn)備動員 掌握應(yīng)對技巧 預(yù)審 /認(rèn)證主要問題點 10 對策與整改 顧問師 2H/2 次 共 4H 推行小組成員 /主要管理人員 解決認(rèn)證問題 圓滿通過認(rèn)證 注：其余顧問師培訓(xùn)事項視推動過程中涉及共性問題點以上課 /現(xiàn)場、現(xiàn)狀輔導(dǎo)方 式結(jié)合進(jìn)行，業(yè)務(wù)培訓(xùn)在日常推動中進(jìn)行。 4. 決定推行 ISO14001 EMS 推行辦的人事安排。 8. 環(huán)境管理委員會的職責(zé) 。 4． 組織制定有關(guān)推行 ISO14001 EMS 和 EMS 實施效果的獎懲制度。 3． 負(fù)責(zé)聯(lián)系和辦理 EMS 的認(rèn)證、通過認(rèn)證后的監(jiān)督審核、申請換證等相關(guān)工作。 7． 每月在工作委員會會議上報告 ISO14001推行情況反映存在問題及擬解決措施。 4． 協(xié)助建立 EMS 文件，包括環(huán)境管理手冊和程序文件的編印、校對、發(fā)放、登記、辦理 EMS 文件更改和程序文件廢止收回處理的日常工作和監(jiān)督工作。 3． 每月向總經(jīng)理報告 EMS 的建立和運行情況，并完成總經(jīng)理布置的工作任務(wù)。 7． 組織并監(jiān)督公司 EMS 內(nèi)部審核工作，及時召開管理評審會議。 4． 組織內(nèi)審員培訓(xùn)，在管理者代表領(lǐng)導(dǎo)下，開展 EMS 內(nèi)部審核工作，對不符合項的糾正措施進(jìn)行追蹤。 8． 在公司 EMS 通過認(rèn)證后推行辦的有關(guān)職責(zé)將轉(zhuǎn)為公司辦公室的職責(zé)。 ISO14001:96咨詢實務(wù)實施指南 13 ISO14001:96 咨詢實務(wù)實施指南 XVI 第二章 推行 ISO 14000要點和環(huán)境基礎(chǔ)知識培訓(xùn) 第一節(jié) 推行 ISO 14001 的要點和觀念 1． ISO14001 不是部分人或某個部門的事 情，它涉及組織管理的方方面面（即每個部門，每個人均涉及），特別是管理干部，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)積極參與，以行政力量推動之。只有執(zhí)行了才會發(fā)現(xiàn)問題，方能對癥下藥。 “無規(guī)矩不以成方圓”有了規(guī)劃，制度，就有約束力，同時也就有了大量的記錄來證明工作完成的程度，效果，該記的一定要記下來，該走的程序一定要走。 被動是 ISO14001 的障礙，積極主動的自己找問題，提問題，比別人發(fā)現(xiàn)問題后再解決要來的快。 如：環(huán)境方針、目標(biāo)、指標(biāo)、環(huán)境因素及重大環(huán)境因素。 “經(jīng)驗”應(yīng)書面化，文件化。 13． ISO14001 的定期會議制度，請最高管理者了解 ISO14001 進(jìn)度協(xié)助解決遇到的難題，高度的關(guān)心。 廢水使人食不行。 ? 政府要求企業(yè)申報。 三 . 國家標(biāo)準(zhǔn) ? 英國 BS 7750 ? 加拿大 1750 ? 法國 X30200 ? 西班牙 UNE 7780193 ? 愛爾蘭 IS 310 …………… . 七 ISO14000 系列環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu) ISO TC 176 TC 207 ISO9000 質(zhì)量管理和質(zhì)量保證 ISO14000 環(huán)境管理 14000 14010 14020 14030 14040 14050 14060 14009 14019 14029 14039 14049 14059 環(huán)境管 環(huán) 境 環(huán)境標(biāo)志 環(huán)境表 生命周 術(shù)語和 產(chǎn)品標(biāo) 理體系 審 核 環(huán)境訴 現(xiàn)評價 期評估 定 義 準(zhǔn)中環(huán) 求與宣告 境因素 ISO 14001：96咨詢實務(wù)實施指南 21 注： ISO14004原理，原則及支撐技術(shù)通用指南。目標(biāo)和指標(biāo) 5. 注重預(yù)防 并強調(diào)事后糾正能力 十六 過程與環(huán)境 ISO 14000 廢氣、廢水、熱資源 耗用、廢棄物 ISO14001:96 咨詢實務(wù)實施指南 VII 人力、原料 / ISO9000 物料，設(shè)備， 過 程 產(chǎn) 品 服 務(wù) 能源，其他 資源 BS 8800 工業(yè)安全衛(wèi)生 十七 管理環(huán)境的三種方式途徑 ? 無所作為： 意識不到環(huán)境機(jī)遇和威脅，或意識到已為時過晚； ? 事后補救： 坐等事件和問題發(fā)生，它可能在短期內(nèi)獲益，但無法確定問 題發(fā)生的原因所在，所以當(dāng)問題發(fā)生時就會不知所措； ? 事先預(yù)防： 將監(jiān)測環(huán)境作為日常工作，在環(huán)境形勢惡化前制定對策，這 一方針并不意味著這些公 司逃避困難，而是意味著他們已做 好充分準(zhǔn)備來面對嚴(yán)峻的形勢。 ? 組織從事運行活動的外部存在，包括空氣、水、土地、自然資源、植物、動物、人以及它們之間的相互關(guān)系（注：外部存在組織內(nèi)延伸到全球系統(tǒng)）。 持續(xù)發(fā)展的定義 ? 滿足現(xiàn)代人的需求，同時不危及子孫后代并滿足他們需求的發(fā)展。 ? 環(huán)境風(fēng)險的可能是： 產(chǎn)品的污染 其結(jié)果可導(dǎo)致該產(chǎn)品無法進(jìn)入國外市場； 對職工或當(dāng)?shù)鼐用裨斐蓳p傷或致病。 二 . 溫室效應(yīng) ? 經(jīng)濟(jì)活動排放之 CO NH N2O、 CFCS 等，吸收紅外線而穩(wěn)定大氣溫度，但過量