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【正文】 恢復(fù)證書使用 技術(shù)委員會(huì)認(rèn)證評(píng)定會(huì)審定 審核報(bào)告 不符合糾正及驗(yàn)證 現(xiàn)場審核 文件審核 發(fā)布通知 暫停證書使用 發(fā)布通知 保持、延續(xù)、擴(kuò)大、變更 發(fā)布通知 撤消 不合要求限期整改 NO 沒有達(dá)到要求 YES NO 監(jiān)督審核的內(nèi)容 了解管理體系要素的保持情況 a) 管理體系實(shí)現(xiàn)組織方針、目標(biāo)的有效性； b) 環(huán)境 /危害因素及重要環(huán)境 /危害因素的更新情況； c) 對(duì)外部相關(guān)方的信息交流程序的實(shí)施； 監(jiān)督審核的內(nèi)容 (續(xù)） d) 法律法規(guī)的定期評(píng)價(jià)及符合性； e) 對(duì)體系和績效持續(xù)改進(jìn)而采取的措施及其進(jìn)展情況； f) 內(nèi)審結(jié)論的跟蹤； g) 上次審核不符合的糾正驗(yàn)證。11 檢驗(yàn)和試驗(yàn) 12 檢驗(yàn)、測量和試驗(yàn)設(shè)備的控制 13 檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài) 不合格品的控制 14 糾正和預(yù)防措施 15 搬運(yùn)、儲(chǔ)存、包裝、防護(hù)和交付 。 采購 9 顧客提供產(chǎn)品的控制 ? 產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性 ? 過程控制 10。 任何使用資源將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動(dòng)或一組活動(dòng)可視為一個(gè)過程 圖 1 以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式 質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn) 管理職責(zé) 資源管理 產(chǎn)品 實(shí)現(xiàn) 測量、分析和改進(jìn) 顧客（和其他相關(guān)方） 顧客（和其他相關(guān)方） 要求 滿意 產(chǎn)品 2023版本明確形成的文件程序 質(zhì)量手冊 文件控制 記錄控制 內(nèi)部審核 不合格品控制 糾正措施 預(yù)防措施 2023版標(biāo)準(zhǔn)的主要特點(diǎn) ? 區(qū)分體系要求和產(chǎn)品要求，使標(biāo)準(zhǔn)更具通用性 ? ISO9001與 ISO14001是協(xié)調(diào)一致的成對(duì)標(biāo)準(zhǔn) ? 更強(qiáng)調(diào)管理者，特別是最高管理者的作用 ? 主張文件適度 ? 持續(xù)改進(jìn)，不斷追求 ? 強(qiáng)調(diào)顧客的滿意程度是評(píng)價(jià)組織業(yè)績的重要手段 ? 充分考慮與其它管理體系的兼容性 ? 允許的刪減 ? 術(shù)語準(zhǔn)確，語言精煉，便于使用 ? 強(qiáng)調(diào)了法律，法規(guī)要求 ? 以過程模式為標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)，邏輯更強(qiáng) ? 考慮了所有收益者的要求和利益 適用于本公司的相關(guān)法規(guī)介紹 中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法 中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法 中華人民共和國計(jì)量法 中華人民共和國合同法 中華人民共和國商標(biāo)法 中華人民共和國專利法 中華人民共和國進(jìn)出口商品檢驗(yàn)法 中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法等 工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任條例 計(jì)量法實(shí)施細(xì)則 標(biāo)準(zhǔn)化法實(shí)施條例 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督試行辦法 產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證管理?xiàng)l例 產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)注規(guī)定 上海市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督條例 上海市計(jì)量監(jiān)督管理?xiàng)l例 上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例 上海市反不正當(dāng)競爭條例 上海市產(chǎn)品準(zhǔn)產(chǎn)證管理辦法 上海市商品條碼管理辦法 上海市質(zhì)量振興實(shí)施計(jì)劃等 WTO與企業(yè) QMS...關(guān)系 企業(yè)與 QMS關(guān)系 ISO9001:2023 總則 本標(biāo)準(zhǔn)為有下列需求的組織規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求 : a) 需要證實(shí)其有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用的法律法規(guī) 要求的產(chǎn)品；（為了貿(mào)易） b) 通過體系的有效應(yīng)用，包括體系持續(xù)改進(jìn)的過程以及保證符合顧客與適用的法律法規(guī)要求，旨在增強(qiáng)顧客滿意。 任何使用資源將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動(dòng)或一組活動(dòng)可視為一個(gè)過程 圖 1 以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式 質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn) 管理職責(zé) 資源管理 產(chǎn)品 實(shí)現(xiàn) 測量、分析和改進(jìn) 顧客（和其他相關(guān)方） 顧客（和其他相關(guān)方） 要求 滿意 產(chǎn)品 八項(xiàng)質(zhì)量管理原則 1. 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 組織依存于顧客。 3. 全員參與 各級(jí)人員都是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來收益。 7. 基于事實(shí)的決策方法 有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)上
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